Коллаборация

Комплементарные активы

Согласно Милгрому и Робертсу, чтобы ответить на эти вопросы, необходимо проанализировать два фундаментальных фактора:

• уменьшение стоимости внешних ресурсов;
• комплементарность производимых изменений.

Уменьшение стоимости внешних ресурсов. Очевидно, что первый эффект от изменений технологии производства — это уменьшение стоимости произведенных товаров. Однако мы имеем дело не только с прямым эффектом от изменений цен на ресурсы; есть и более сложное влияние. Снижение цен на определенные активы может вызвать сложные взаимодействия между технологическими, рыночными и организационными факторами. Эти взаимодействия приводят к появлению непрямых эффектов, которые могут быть больше прямого эффекта и даже иметь противоположный знак. Отсюда следует второй фактор.

Комплементарность (взаимодополняемость) изменений. Изначально понятие комплементарности было введено для рынка. Два продукта, называются комплементарными, если снижение цены одного из них вызывает повышение спроса на другой. Комплементарность означает, что ценность двух (и более) продуктов при совместном потреблении выше, чем каждого из них отдельно. Пример прост — автомобили и шины к ним.

Милгром и Робертс распространили понятие «комплементарности» и на ресурсы компании. Рассмотрим, например, непрямые эффекты от снижения затрат на приобретение CAD/CAM-систем.

1. Подобные системы позволяют облегчить программирование производственного оборудования, а, значит, одним из эффектов может стать снижение затрат на его адаптацию. Это усиливает эффект от приобретения нового производственного оборудования. Кроме того, CAD/CAM-системы снижают затраты на расширение продуктовой линейки и частое обновление продуктов. В таком случае становится выгоднее заменить производственное оборудование на более гибкое, которое дешевле перестраивать. Этот непрямой эффект усиливает прямые эффекты, связанные с падением цен на ресурсы.
2. Инвестировав в CAD/CAM-системы и более гибкое производственное оборудование мы получим более гибкое производство, которое позволяет производить продукцию меньшими партиями. Значит, мы получим возможность планирования производства более синхронизированного со спросом. В свою очередь, подобное планирование увеличивает эффект от технологий, которые поддерживают более быструю и качественную передачу потребностей клиентов к производству. Например, эффект от гибкого производства усиливается, если заказы принимаются в электронном виде. Без способности быстро обрабатывать заказы и передавать изменения в производство способность менять производственный процесс с выпуска одной модели на другую была бы куда менее ценной. Таким образом, другим непрямым эффектом снижения цен на CAD/CAM-системы является повышение эффективности инвестиций в системы коммуникации с клиентами.

Подобные изменения, усиливающие эффект друг от друга, называются комплементарными. «В целом, эти непрямые эффекты превосходят прямые эффекты, поскольку взаимодействия между факторами являются проявлением комплементарности», — отмечают Милгром и Робертс. В книге «Экономика, организация и менеджмент» авторы дали следующее определение комплементарности:

Несколько видов деятельности считаются комплементарными, если увеличение объема любого из них увеличивает (или, по крайней мере, не уменьшает) предельную прибыльность каждого из всех остальных видов деятельности этой группы.

«Когда в результате какого-либо изменения повышается прибыльность одного из комплементарных видов деятельности или уменьшаются связанные с ним издержки, что побуждает фирму увеличить объем данной деятельности, то возрастает доходность остальных комплементарных видов деятельности, что приводит также к увеличению их объемов, — пишут Милгром и Робертс. — Это, в свою очередь еще больше увеличивает предельные доходы от первого вида деятельности, что может привести к новому циклу роста всех этих комплементарных видов деятельности».

Немного перефразируем определение, использовав понятие «актив»:

Комплементарные активы — это активы, дополняющие друг друга таким образом, что увеличение одного актива увеличивает эффект от инвестиций в другой. Комплементарные активы взаимно увеличивают эффективность друг-друга.

Другими словами, комплементарные активы — это те, которые необходимо развивать вместе. Как мы видели из вышеприведенного примера, некоторые ИТ-активы (CAD/CAM-системы) комплементарны к производственным активам. Этот подход можно распространить за рамки производства на всю организацию.

Советы по построению эффективной системы управления кампаниями

1. Не стоит приступить к планированию коммуникаций, если вы не понимаете, кто ваши клиенты. Правильное таргетирование аудитории — ключевой фактор успешности коммуникаций. При планировании кампаний используйте однородные динамические микросегменты. Это позволит сделать кампании более персонифицированными и релевантными.

2. Тестирование, измерение, анализ, оптимизация и снова тестирование.

• Разработайте систему KPI, которая будет отражать достижение стратегических и операционных целей.
• Группируйте кампании вокруг целей, чтобы оценить вклад каждой из связанных кампаний.
• Проверяйте любые гипотезы, запускайте A\B тесты, собирайте и агрегируйте данные по результатам кампаний.
• Используйте контрольные группы для «очистки» полученных результатов и определения реальных эффектов от кампаний.

3. Сочетание ATL и BTL. Запускайте ATL-программы, направленные на вовлечение клиентов, в комбинации с персонифицированными кампаниями. Во-первых повысит общую эффективность маркетинга, во-вторых создаст дополнительный повод для построения\укрепления канала взаимодействия с клиентом.

4. Постепенное расширение количества кампаний. Увеличивайте количество коммуникаций постепенно, аккуратно измеряя и проверяя полученные результаты. Поступательное увеличение количества компаний снижает риски, связанные с нецелевым расходом бюджета и негативной реакции клиентов на кампании.

5. Использование инструментов автоматизации процессов управления отношениями с клиентами может серьезно повысить вашу эффективность. Особенно, если количество сценариев достаточно велико. С другой стороны, если вы находитесь на начальной стадии строительства процессов, имеет смысл ограничиться собственными ресурсами. С ростом зрелости и увеличением охвата вы сможете более осознано подойти к выбору системы.

PCR

PCR, polymerase chain reaction, полимеразная цепная реакция — весьма широко используется там, где нужно сделать из одного образца (фрагмента) ДНК много таких же.

Примеров применения масса:— секвенирование ДНК;— тест на отцовство;— проверка на наличие вируса (в т. ч. и вездесущего COVID-19);— клонирование генов;— выявление генных нарушений.

Вероятно, именно из-за последнего пункта эта реакция и попала в руководство по онкологии.

Описана эта реакция была довольно давно — в 1985 году, а изобретатель — американский химик-синтетик, позднее биохимик, Кари Маллис — через 8 лет, в 1993 году, получил за нее Нобелевскую премию.

Тогда же, в 1985 году, ему идея этой реакции показалась настолько красивой, что он сам себя отговаривал ее развивать: «Не может быть, чтобы такая простая идея не приходила никому в голову. Хотя, может и нет никакой идеи, просто тут где-то ошибка, которую я не вижу?»

Попробуем вникнуть.

Для реакции понадобятся:

1. Образец ДНК (капелька, щепотка, волосинка и т.д., где есть нужная ДНК или фрагмент ДНК, который надо «размножить»).
2. Праймер. Если бы нам надо было размножить буквосочетание «след» в слове «наследство», то все слово «наследство» — будет ДНК, а праймерами будут короткие последовательности букв, которые примыкают к нужному слову (т.е. «на» и «ство»). Иногда праймеры называют «затравкой».
3. ДНК-полимераза — особый фермент, который есть, пожалуй, в каждой живой клетке, и который умеет присоединять к одной букве (точнее дезоксинуклеотиду) ДНК тот, который ему соответствует (благо алфавит в ДНК несложный — A, T, G, C, причем G/гуанин всегда прилипает к C/цитозину, а А/аденин к Т/тимину, и наоборот), и таким образом делать из одиночной ДНК-спирали двойную.
4. Собственно сами компоненты алфавитного бульона — А (аденин), Т (тимин), G (гуанин), С (цитозин).
5. Вода + пробирка.

Логика реакции была такая:

1. Нагреваем ДНК-содержащий материал почти до кипения. Минут через 5 при таком нагревании молекулы ДНК разворачиваются (обычно они свернуты), а составляющие ее нити расходятся.
2. Затем все это постепенно охлаждаем и добавляем праймеры. Праймеры, как магнитики, прилипают к нужным участкам на нитях ДНК.
3. Как только праймер «прилип», в дело вступает ДНК-полимераза — она цепляется за кусок двойной нити (как раз то место, куда прилип праймер), и начинает ползти по нитке дальше, попутно восстанавливая недостающие «буквы».
4. Минут через 5 полимераза уже сделает нужные участки ДНК двухниточными, а значит реакцию можно повторять, т.е. идти к п. 1 (нагревать, разделять и т. д.).

Операция повторялась много раз, концентрация нужного участка ДНК (гена) после каждой операции увеличивалась, т.к. праймеры с каждым разом помогали отрезать от получавшихся нитей все лишнее, в итоге нужный ген многократно, я бы даже сказал, многотысячекратно увеличивался. 

Нужно отметить, что поначалу первые ДНК-полимеразы от каждого повторного нагрева разрушались, и при каждом цикле надо было добавлять новые ДНК-полимеразы. Однако, потом ученые научились их извлекать из термофильных бактерий Thermus aquaticus (которые живут в гейзерах) — их ДНК-полимераза названа Taq-полимеразой. Не без гордости отмечу, что свойства этих бактерий были описаны советскими учеными в 1980 году.

Ну так вот — наличие этой полимеразы сильно облегчило жизнь ученым — после каждого кипячения добавлять ДНК-полимеразу уже не требовалось.

Итак, в первом приближении с реакцией ПЦР мы разобрались, но как вы помните, у нас на входе был другой термин — RT-PCR что означает reverse transcription PCR или «ПЦР с обратной транскрипцией». Иногда, кстати, это же сокращение — RT-PCR — используется для другой реакции — real time PCR, «полимеразная цепная реакция в реальном времени» — но там немного другая опера.

Что делать в сложившейся ситуации?

Для начала «вырасти». Избавиться от детских установок, перестать идеализировать отношения. Выстраивайте их, как союз двух взрослых людей, где каждый способен сопереживать и отдавать свою любовь.

Не надо взаимодействовать с супругом с позиции «кто круче/лучше», попробуйте вести себя на равных. То есть, каждый из вас должен взять на себя ответственность за все происходящее в паре.

Девушкам я предлагаю поработать над своей женственностью, не строить из себя «мужика в юбке», а довериться своему избраннику. Вам в помощь курс «Искусство женского флирта», организованный Тренинговым центром Павла Ракова. Другие лайфхаки для построения гармоничного брака вы найдете в рубрике «Счастлива замужем».

Как и всегда, жду ваших комментариев. А вы когда-нибудь сталкивались с комплементарными отношениями?

Руслан Сергиенко, партнер и учредитель видеостудии Redday production: «Делегирование — важнейший инструмент руководителя»

К мысли о делегировании я пришел еще на этапе создания собственного бизнеса. Мы с партнерами распределили полномочия, я отвечал за продажи и финансовое руководство.

Продажи мне пришлось делегировать сразу же. Была набрана команда, определены полномочия каждого ее члена, и она начала работать. За очень короткое время – буквально за несколько месяцев, мы получили очень хороший результат. После этого мы расширяли команду, усложняли креатив, в котором также выстраивали систему делегирования полномочий. Уже потом была организована финансово-бухгалтерская система.

На мой взгляд, в первую очередь, стоит делегировать вопросы организационного характера, а затем уже профессиональные и финансовые. Если речь идет о создании и развитии любой бизнес-структуры на всех уровнях, я убежден, что делегирование является важнейшим инструментом руководителя, благодаря которому он добивается поставленных целей. Не стоит бояться передать часть обязанностей, главное обладать достаточными знаниями, чтобы иметь возможность вмешаться и откорректировать процесс, если что-то идет не так.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Elementor?

Elementor — лучший и бесплатный конструктор веб-сайтов WordPress, который позволяет создавать красивые веб-сайты самым простым и быстрым способом.

Что такое Elementor PRO

Elementor PRO расширяет набор инструментов, необходимых веб-разработчикам для создания профессиональных веб-сайтов. Он включает в себя лучший конструктор тем в отрасли, виджет визуальной формы, настраиваемый CSS и многие другие революционные функции.

Могу ли я редактировать страницы WooCommerce?

Вы можете редактировать страницу продукта и архивировать страницы с помощью конструктора WooCommerce Elementor. Вскоре с помощью этой функции можно будет редактировать страницу оформления заказа и страницу корзины.

class=»wp-block-separator is-cnvs-separator-id-1616494215091″>

Цели и задачи коллаборации

Да, основная цель заключается в том, чтобы продать как можно больше экземпляров и получить финансовую выгоду, но на коммерции свет клином не сошелся. Почему коллаборация так эффективна и кому подходит данный тип продвижения? Именно в этом нам и предстоит разобраться.

Привлечение внимания

Хорошо продуманная коллаборация помогает выделиться на фоне большого потока рекламных материалов. Каждый потребитель на подсознательном уровне желает быть уникальным. Люди хотят отхватить лимитированную коллекцию украшений или похвастаться перед друзьями эксклюзивными кедами. Вы можете пробудить в юзерах скрытые инстинкты, сыграв на их эмоциях.

Например, всемирно известный бренд MAC выпустил ограниченную серию косметических средств с изображениями персонажей из “Симпсонов”, приурочив это к юбилею мультфильма. Получилось круто и очень эффективно.

Еще один наглядный пример — Карл Лагерфельд и Н&М. Неслабая заявка на успех для масс-маркета. Дизайнер создал стильную капсулу по демократичному прайсу. Коллекция разлетелась уже в первые дни после старта продаж.

К слову, подобный вид сотрудничества стал первым, но не последним в истории Н&М. Так, самая успешная коллаборация шведского бренда с модным домом Balmain в 2015 году была распродана в считанные минуты, а в Сети до сих пор можно найти энтузиастов, которые без доли стеснения перепродают пакеты.

Оливье Рустен подключил всю свою фантазию и выпустил настолько кричащие и яркие вещи, что носить их в повседневной жизни было просто невозможно. Волна спроса, увы, поутихла уже через несколько недель, а некогда популярная капсула стала вызывать лишь насмешки. И это тоже заслуга пиарщиков, которые включали растяжки с вещами из коллекции на каждом повороте.

Нестандартно и оригинально — это мы о коллаборации спортивного бренда Puma и “Союзмультфильма”. В 2018 году была представлена коллекция Puma Suede. Создатели задействовали персонажей из “Ну, погоди!” и “Винни-Пуха”.

Совместное продвижение

Существует два варианта:

• создание совместного продукта и дальнейшее его продвижение с целью увеличения продаж;
• кросс-маркетинг — это когда две (или более) компании продвигают продукцию под своими марками.

Отличный тандем — “Лукойл”, “Яндекс.Заправки” и Mastercard. С апреля по июль 2018 года каждый клиент мог заправиться на станции “Лукойл”, оплатить топливо через приложение “Яндекс.Заправки” и получить кэшбек в размере 10% на карту Mastercard.

Путем кросс-маркетинга в рамках своего партнерства пошли сеть магазинов Samsung и медиакомпания Ivi. Более того, акция была предложена именно при покупке телевизора, что означало близость целевой аудитории – любители просмотра фильмов в хорошем качестве.

Повышение лояльности

Современного потребителя очень трудно удивить. Если раньше клиент в 90% случаев выбирал продукцию одной торговой марки, то сейчас этот показатель снизился до 60%.

Пользователи хотят разнообразия и стремятся попробовать что-то новое

В данном случае нельзя преуменьшать важность визуальной составляющей, поэтому нет ничего удивительного в том, что бренды делают ставку на эстетику, прибегая к помощи популярных художников

Примером подобного сотрудничества является создание лимитированной линейки конфет «Вдохновение» в соавторстве с Никасом Сафроновым

Во-первых, таким образом создатели привлекли внимание своей основной целевой аудитории — женщин, которые знакомы с творчеством художника. Во-вторых, потребительская ценность товара значительно возросла из-за уникального предложения

Производители бытовой техники также не остались в стороне от трендов. Марка Smeg объединила усилия с брендом Dolce & Gabbana и выпустила ограниченную серию девайсов.

Как работает комплементарный маркетинг?

Он включает следующие этапы:

Сначала нужно найти бренд, который может быть заинтересован в партнерстве с вами. Этот бренд не должен быть прямым конкурентом, однако должен дополнять ваш собственный бренд и иметь схожую аудиторию или маркетинговые цели.

После этого вы можете связаться с его представителями и спросить, не будет ли их компания заинтересована в сотрудничестве. 

Читайте по теме: Без матрешек и хохломы: какие коллаборации создают российские бренды

Как правило, перекрестная реклама помогает объединить либо бюджеты (то есть запустить кампанию, которую они не могли позволить себе в одиночку), либо охват (использовать аудиторию партнера для продвижения продукта).

В первом случае это может означать объединение маркетинговых бюджетов для покупки совместной рекламы, которую вы не смогли бы позволить себе в одиночку. Во втором случае это может означать продвижение продуктов друг друга среди аудитории, чтобы удвоить охват.

Разница между коллаборацией и ко-брендингом

Маркетологи часто используют термины «комплементарный маркетинг» и «ко-брендинг» как взаимозаменяемые, но, несмотря на их сходство, это не совсем одно и то же. Между ними есть тонкая, но важная разница.

Коллаборация — это скорее маркетинговые усилия, ко-брендинг же — усилия по части брендинга.

Ко-брендинг подразумевает, что два бренда работают вместе над созданием совместного продукта, который представляет оба их бренда. Вот отличный пример от Taco Bell и Doritos.

Фото в тексте: ampjar.com

В этом кросс-продукте из меню Taco Bell использовалась упаковка Doritos, и за год было продано более 1 млрд штук. Продукт представляет оба бренда одновременно, объединяя их и укрепляя репутацию каждого из них.

В комплементарном маркетинге редко бывает, чтобы два бренда объединялись подобным образом.

Некоторые также часто путают комплементарный маркетинг с маркетингом влияния, поскольку оба метода подразумевают партнерство с третьей стороной. Но, опять же, это две разные вещи. При таком сценарии агентам влияния почти всегда платят за их рекламную помощь, поэтому это больше похоже на сделку, чем на коллаборацию.

Плюсы и минусы комплементарного маркетинга

Чтобы помочь вам понять, стоит ли вкладывать свое время и деньги в комплементарный маркетинг, вкратце рассмотрим его основные плюсы и минусы:

Плюсы:

1. Новая аудитория. Сотрудничество с брендами может потенциально удвоить размер вашей аудитории и помочь вам охватить важных потенциальных клиентов
2. Сокращение расходов. Разделение стоимости традиционной рекламы между несколькими брендами-партнерами может значительно сократить расходы.
3. Укрепление бренда. Коллаборация с правильным брендом-партнером может укрепить доверие к вашему бренду и его узнаваемость по ассоциации.
4. Объединенный опыт. Совместная работа двух брендов позволит использовать ваши сильные стороны для создания более масштабных и качественных кампаний.

Минусы:

1. Время на организацию. Чтобы запустить комплементарную маркетинговую кампанию, потребуется много коммуницировать с представителями другого бренда — и на это может уйти немало времени.
2. Меньше творческого контроля. Вы должны быть готовы пойти на компромисс, чтобы создать кампанию, которая будет работать на оба бренда, а это означает отказ от некоторого творческого контроля.
3. Односторонняя выгода. При плохой коллаборации брендов выгода может быть распределена неравномерно, и одна компания окажется в более выигрышном положении. Вот почему так важен выбор правильного бренда-партнера.
4. Противоречивые идеи. Совместная работа может оказаться сложной, если вы не согласны с брендом-партнером в деталях и реализации кампании.

Виды коллабораций с примерами

Для чего брендам нужна коллаборация:

Для привлечения внимания. Как часто люди заходят в ювелирные магазины? Как правило, редко – в случаях, когда нужно оказать знак внимания близкому человеку или подобрать достойное сопровождение к новому вечернему наряду

Чтобы обратить внимание покупателей на свою продукцию, крупные ювелирные компании взаимодействуют с магазинами бытовой техники и одежды. При покупке товара на определенную сумму посетитель получает купон, по которому может получить в подарок бижутерию или купить драгоценное украшение с большой скидкой.
Для совместного продвижения

Привлечение известных блогеров для рекламы способствует раскрутке бренда и увеличению числа подписчиков. Анна Шапиро рекламирует в своем лайфстайл-блоге в Инстаграме* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) косметику Oriflame. Боец UFC Хабиб Нурмагомедов снимается в рекламе для Reebok и Toyota.

Коллтрекинг Calltouch помогает определять рекламные источники, с которых пользователи переходят и звонят с сайта. Подключите сервис, чтобы узнать, какие объявления приводят целевой трафик, а какие стоит отключить.

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,которая работает

• Коллтрекинг точно определяетисточник звонка с сайта
• Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

1. Для повышения лояльности. Селебрити формируют приятные ассоциации с брендом, повышают его значимость бренда. Так, реклама оператора мобильной связи МТС с участием Дмитрия Нагиева расходится на цитаты и запоминается надолго.
2. Для повышения популярности в соцсетях. Совместные записи роликов, публикации видео на известных каналах помогают начинающим блогерам получить подписчиков, просмотры и переходы. Многие друзья и гости Саши Спилберг (6,42 млн подписок) пропиарили свои страницы в соцсетях на ее YouTube-канале.
3. Для увеличения прибыли. Благодаря содружеству с Wildberries торговая сеть здорового питания «Вкусвилл» смогла расширить географию присутствия, а маркетплейс получил новых клиентов.

Коллаборации позволяют брендам и предпринимателям выйти за рамки привычных форматов. Однако, как мы уже говорили выше, это явление характерно не только для бизнеса.

Так, Сальвадор Дали создавал эксклюзивные обложки для американского модного журнала Vogue. Французский каталог гобеленов Jules Pansu получил права на изображение картин Пикассо на текстиле, а в содружестве с музеем-фондом Joan Miro Philips выпустил уникальные кресла на основе дизайна музейных экспонатов.
Итальянский дом моды Dolce & Gabbana шил костюмы Мадонне для тура The Girlie Show, затем американская певица стала его лицом и в рекламе одной из коллекций предстала в образе сицилийской домохозяйки.
Приверженцы ЗОЖ не могли не оценить совместный проект Nike и Apple, который называется Nike+iPod. В кроссовки встроен передатчик, который соединяется с подключенным к iPod (или к iPhone, кроме моделей 6 и 6 Plus) приемником Nike+Sportband. Он отслеживает темп тренировок, определяет скорость ходьбы и бега, подсчитывает потраченные калории.

Шаблон Elementor WordPress

Если вам нужна страница быстрее и нет времени на ее сборку с помощью виджетов, вы можете воспользоваться шаблонами Elementor. В бесплатной версии доступно всего несколько тем. Чтобы получить доступ ко всей галерее шаблонов, вам необходимо перейти на платную версию.

Однако здесь есть нюанс. Вы можете использовать Elementor вместе с Astra, которая содержит темы для Elementor WordPress. О том, как это сделать, мы говорили в инструкции.

Для просмотра каталога шаблонов нажмите среднюю кнопку в правой области редактора:

Найдите понравившийся бесплатный (у платных есть вкладка Pro вверху) и нажмите «Вставить:

Затем подключитесь к библиотеке шаблонов, связав свой сайт с Elementor (для этого вам потребуется создать учетную запись в системе). Когда все будет готово, можно редактировать готовый шаблон по инструкции выше.