Ит-парки: значение, цели создания и развитие в россии

Производители в центре внимания

Во время пандемии многие рестораны оценили важность и ценность производителей и поставщиков продуктов, без которых собственно весь ресторанный бизнес обречен на провал. По этому причине, в предстоящем году ожидается развитие тренда на обозначение и упоминание своих производителей, поставщиков и фермеров

Более того, по мнению многих экспертов, сейчас самое лучшее время на то, чтобы открыть душевные и семейные рестораны с вкусной едой, приготовленной из натуральных продуктов

Из-за сложностей с арендными платежами и высокой конкуренции с рынка постепенно уходят «дизайнерские» рестораны, в которые наиболее пристальное внимание уделялось не поварскому искусству, а интерьерам. В наши дни люди не готовы переплачивать, за красивые скатерти или дорогую посуду, предпочитая полезную, сытную и недорогую еду, которая была приготовлена из овощей, фруктов и мяса от надежных и проверенных временем производителей

Побег из города

В постпандемийном мире все большее количество флагманских ресторанов решает покинуть крупные мегаполисы ради того, чтобы обосноваться где-нибудь в тихом пригороде или на природе. Это позволят им быть ближе к производителям, снижать арендные платежи, при этом предлагая своим гостям безупречный уровень сервиса.

После масштабных ограничений, когда нам всем приходилась неделями и даже месяцами сидеть дома, возможность выпить бокал вина на свежем воздухе в компании друзей, прельщает многих людей. В таких ресторанах можно хотя бы на время забыть о городской суете, отдохнуть на природе, полюбоваться красивыми пейзажами, насладиться душевной музыкой.

Вакцина против малярии

Малярийный паразит – смертельный враг, который выработал множество способов уклоняться от иммунитета. В странах Африки к югу от Сахары малярия убивает более 600 тысяч человек в год, большинство из которых – дети. В октябре 2021 года Всемирная организация здравоохранения одобрила первую в мире вакцину для борьбы с этим заболеванием. 

Также этот препарат стал первой вакциной против паразитарного заболевания. Паразиты – сложные организмы, геномы которых намного больше, чем у вирусов и бактерий. Благодаря этому они легко мутируют. 

Препарат компании Glaxo состоит из белка, который покрывает паразита в самом начале его жизни, и молекул, которые вызывают тревогу в иммунной системе человека. В результате организм вырабатывает антитела, которые в будущем защитят его от малярии. Ожидается, что в сочетании с другими методами борьбы вакцина снизит смертность от этой болезни на 70%.

Посёлок программистов (Кировская область)

Посёлок программистов – смелый проект Алексея Конышева, бывшего сотрудника компании «Яндекс». По идее это уединённая коммуна в тихом и экологически чистом районе Кировской области для программистов и специалистов, работающих на удалёнке. Проект только набирает обороты, но уже объединил несколько семей из разных регионов России.

Конышев вложил больше 11 миллионов рублей в создание инфраструктуры. В посёлке есть электричество, водопровод, высокоскоростной интернет. Планируется, что половину территории займут детские и спортивные площадки, парки.

Для присоединения к посёлку необходимо 2,2 млн рублей. В цену входит участок и дом 72 м2 со всеми коммуникациями, нужными для комфортной жизни и дистанционной работы. Участки под самостоятельное строительство принципиально не продаются.

Системы поддержки принятия решений и безопасность

«Для госорганов самые востребованные внедрения искусственного интеллекта — это СППР (системы поддержки принятия решений) в ситуационных комнатах, в виде цифрового ИИ-мониторинга 24/7, когда умное решение самостоятельно детектирует лица, траектории передвижений граждан, цифровые следы транзакций, управляет потоками (транспортные, пациентов, граждан, получающих госуслуги) и т. д. Это системы „Умная клиника“, „Умный город“ и вообще „Умная страна“, — комментирует Лоран Акопян, генеральный директор iPavlov, исполнительный директор НИЦ АО „Швабе“ в МФТИ. — Основной вопрос в этой области госсектора — уровень глубины принятия решения самим ИИ и соответствующее расширение или сужение законодательных полномочий людей и машин».

В целом, если оценивать ситуацию детально, то становится понятно, что буквально в каждом направлении госсектора есть трудоемкие задачи, которые можно автоматизировать. «В их числе обеспечение безопасности. Видеокамеры с технологиями AI можно использовать для моментального распознания номеров автомобилей, лиц и поведения людей, состояния их здоровья. Подобные видеокамеры обойдутся куда дешевле, чем найм отдельного сотрудника», — комментирует Дмитрий Демидов, руководитель лаборатории НОРБИТ.

К искусственному интеллекту также присматриваются госструктуры, ответственные за безопасность.

«В госсекторе актуально применять ИИ в координации деятельности субъектов критической информационной инфраструктуры РФ по вопросам обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак и реагирования на компьютерные инциденты — того, что делает сейчас Национальный координационный центр по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) при помощи государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)», — приводит пример Антон Фишман, технический директор RuSIEM.

По мнению эксперта, искусственный интеллект уже может использоваться для разделения угроз по различным отраслям, обработки больших данных и выявления паттернов актуальных угроз со стороны прогосударственных хакерских группировок и прогнозирования влияния их воздействия на экономическую экосистему страны.

Цифровой суверенитет

Вне зависимости от того, как сложатся наши отношения с айтишной Европой и США, в ближайшие годы мы будем продолжать работать над цифровым суверенитетом — чтобы Россия не зависела от зарубежных сервисов и объектов ИТ-инфраструктуры. Это значит: 

• Много новых онлайн-сервисов
• Создание собственного софта
• Развитие российских облаков и дата-центров
• Цифровизация госуслуг и развитие цифровых экосистем

Как защитить ваши важные файлы

Основной риск в том, что в России недостаточно населения, чтобы обеспечить рынок под все эти дорогие проекты. Скажем, если ты Google и ты работаешь на весь мир, сделать Google Drive тебе выгодно — у тебя будут десятки миллионов пользователей. Ты сможешь окупить разработку одной лишь рекламой. А если ты небольшой российский стартап, то у тебя в 50 раз меньше пользователей. Тебе не хватит объема рынка, чтобы окупить свою разработку.

Поэтому надежда на то, что все эти проекты будет софинансировать государство — напрямую, через инвестфонды или с помощью ИТ-гигантов типа Яндекса и Мейл-ру. Есть основания полагать, что так и будет. Работа в этих сферах будет. 

В этой сфере нужны все: проджекты, продакты, бэкенды, веб-разработчики, маркетологи, аналитики, тестировщики и далее по списку. 

Тренд 6. Умные машины и интернет вещей

Стоит упомянуть и другие «технологии на пике моды»: способные общаться с людьми на естественных языках умные машины, самообучающиеся информационные системы на основе нейронных сетей, объединённые в сеть физические объекты с внедрёнными технологиями (интернет вещей).

Они будут использоваться точечно, но их примеры уже можно видеть в системах умной парковки и управлении общественным транспортом, а в будущем году мы наверняка услышим о новых проектах в ОАЭ и Китае. Как и системы дополненной или виртуальной реальности, которые сейчас использует NASA для обучения космонавтов – и пробуют некоторые наши федеральные агентства.

ИТ-парки в России

В России технопарки начали создавать в середине 2000-х годов. По состоянию на 2019 год в стране существовало 169 технопарков в 54 регионах. Расскажем о некоторых из них.

«‎ИТ-парк» в Казани и Набережных Челнах

Технопарк в сфере высоких технологий «‎ИТ-парк» — один из самых быстрорастущих ИТ-парков в стране. Его открытие состоялось в 2009 году, а уже в 2012 была создана вторая площадка парка в Набережных Челнах. К 2014 году «‎ИТ-парк» вошел в Международную ассоциацию научных и технических парков (International Association of Science Parks, сокр. IASP), а в 2018 стал региональным оператором Фонда «Сколково».

Экосистема технопарков в Казани и Набережных Челнах создана, чтобы способствовать комплексному развитию и стабильному существованию стартапов и ИТ-компаний на всех этапах: от формирования идеи до выпуска готового продукта на рынок. В комплексе «‎ИТ-парка» удобно проводить бизнес-мероприятия и деловые встречи. Кроме того на его территории работает отель и коворкинг.

Деятельность «‎ИТ-парка» сконцентрирована на нескольких направлениях:

• Конференц-услуги. Инфраструктура технопарка подходит для проведения масштабных мероприятий.
• Резидентство. «‎ИТ-парк» поддерживает малый и средний бизнес, деятельность которых связана с высокотехнологичными отраслями экономики.
• ИТ-академия. 2 филиала академии помогают детям, взрослым и юридическим лицам осваивать новые профессии и получать знания в ИТ-сфере.
• ИТ-отель. Отель для деловых гостей Казани и туристов.
• Бизнес-инкубатор. Платформа, которая оказывает поддержку перспективным ИТ-стартапам.
• Дата-центр. Главная площадка для размещения ИТ инфраструктуры в Республике Татарстан.

«ИТ КРЫМ»

«ИТ КРЫМ» — инновационный ИТ-кластер в городе Севастополь. Цель его создания — добиться значительного технологического прорыва в регионе. Крым — это место с уникальным природным ландшафтом, превосходной экологией, живописным морским побережьем. Это идеальные условия для инновационной деятельности. Разместившись в городе Севастополь — жемчужине Черноморского побережья — ИТ Крым представляет собой инновационную площадку, способную дать все, что необходимо современному ИТ-специалисту.

Резидентам технопарка «ИТ КРЫМ» доступны следующие услуги:

• комфортные офисы и рабочие места (в том числе с видом на море);
• коворкинг;
• аренда переговорных комнат и конференц-зала;
• дата-центр;
• бухгалтерский и налоговый учет;
• юридические услуги;
• организация образовательных программ в ИТ сфере;
• оформление и регистрация авторских прав и патентов;
• подбор и подготовка молодых кадров совместно с техническими вузами страны;
• помощь в переезде персонала из других регионов РФ;
• маркетинговые услуги;
• продвижение;
• серверные мощности;
• каналы связи;
• услуги DevOps;
• организация, проведение мероприятий.

В 2021 году базе технопарка «ИТ КРЫМ» открылся центр детского цифрового образования «ИТ Куб», где абсолютно бесплатно дети от 5 до 18 лет обучаются программированию, разработке приложений VR/AR, мобильной разработке и пр. Это позволит воспитывать новое поколение ИТ специалистов.

«ИТ КРЫМ» нацелен на работу с компаниями, которые открыты диалогу и обмену опытом, которые заботятся о своих сотрудниках и готовы заботиться об их комфортной рабочей среде.

В то же время ИТ-парк стремится стать поводом собрать готовую команду в одном месте, в приятных климатических условиях, чтобы улучшить коммуникацию, если ранее все сотрудники были разбросаны по миру.

Западно-Сибирский инновационный центр

Идея создания Западно-Сибирского инновационного центра появилась у правительства Тюменской области еще в 2005 году. К 2009 году, при поддержке и за счет средств федерального и областного бюджета, был создан «Западно-Сибирский инновационный центр».

ИТ-парк в Тюмени поддерживает инновационные субъекты малого и среднего предпринимательства и оказывает следующие услуги:

• продвижение инновационных проектов;
• консультационная помощь по вопросам интеллектуальной собственности;
• юридические и бухгалтерские услуги;
• организация выставок и прочих мероприятий;
• организация обучающих семинаров и круглых столов для представителей бизнеса.

На базе Западно-Сибирского инновационного центра работает бизнес-инкубатор, региональный центр компетенций, центр прототипирования, представительство фонда содействия инновациям и пр.

Экологичность как способ сэкономить и проявить социальную ответственность

Согласно последним исследованиям, среднестатистический ресторан, ежемесячно тратит на покупку кассовой ленты до 5000 рублей, а в год – до 60 000 рублей. Для минимизации расходов заведения используют различные программные решения, позволяющие отправлять чеки на электронную почту клиентов или на их смартфон. Эксперты связывают отказ от традиционных бумажных чеков с трендом повышения экологичности, который направлен на заботу об окружающей среде.

Однако, вне всяких сомнений, польза от отказа использования бумажных чеков является ничтожной в сравнении с объемами пластиковых отходов. По данным Indexbox, «лидером» по количеству потребляемой одноразовой посуды из пластика является фастфуд – 37%, второе место занимают обычные люди – 26%, на третьем месте – кафе и рестораны открытого типа – 21%. Вполне вероятно, что уже в ближайшем будущем во многих странах мира будут приняты законы, которые ограничат возможности использования пластика общепитом. 

Перспективы

В любой экономической ситуации мы уже никуда не денемся от информационных технологий: нужны будут сайты, игры, приложения, медиа и цифровые продукты. ИТ — это такая же часть ландшафта, как строительство, сельское хозяйство, образование и развлечения. Даже в самом глубоком экономическом кризисе люди будут смотреть в экраны. Поэтому работа в ИТ будет. 

Как и всегда, наиболее ценными будут те сотрудники, которые умеют больше и лучше. Мысль банальная, но ничего правдивее сейчас нет. Если есть силы и возможности — расширяйте свой инструментарий и исследуйте потребности тех, кто вам платит. 

В условиях увеличивающейся изоляции наиболее полезными будут те навыки, которые помогают вам создать что-то с нуля — сайты, приложения и целые продукты. Почитайте об этом, например, наш цикл про создание сайта с нуля: 

Текст:

Максим Ильяхов

Художник:

Даня Берковский

Корректор:

Ирина Михеева

Вёрстка:

Кирилл Климентьев

Соцсети:

Алина Грызлова

Зачем IT включили в Конституцию?

После внесения поправок в Конституцию РФ в 2020 году IT-индустрию добавили в список видов деятельности «в ведении Российской Федерации»

Как отметил Михаил Стеценко (юридическая компания Legit), эта поправка сигнализирует о важности отрасли для государства

«Внесение IT-индустрии в Конституцию говорит о том, что сфера информационной безопасности имеет большое значение и требует регулирования федеральным законодательством. Но пока не созданы соответствующие нормативные акты, это скорее декларативная вещь. Реальная имплементация возможна только через законы», — указал эксперт.

Государство декларирует, что предпринимаемые меры нацелены на стимуляцию IT-сектора. Для этого запускаются национальные программы, одна из ключевых — «Цифровая экономика».

Суть в том, чтобы к 2024 году оцифровать экономику и социальную сферу России. Для этого власти совершенствуют законодательство, развивают инфраструктуру, внедряют новые технологии в ключевых сферах экономики и готовят кадры для работы в цифровой среде.

«Экономика России стагнирует. Нужны новые драйверы роста, и сегодня не вызывает сомнений, что они во многом сосредоточены вокруг IT».

Михаил Стеценко,юридическая компания Legit

Власти рассчитывают довести долю IT-сектора в ВВП страны до 2%. Для сравнения, сейчас этот показатель составляет менее 1%, хотя в странах Западной Европы он достигает 3%.

Что входит в программу «Цифровая экономика»

В программу «Цифровая экономика» включили 6 федеральных проектов, непосредственно с этими направлениями связаны:

Как отмечает Михаил Стеценко (юридическая компания Legit), в программе заявлены совершенно понятные и правильные вещи.

Искусственный интеллект и обращения граждан

«Классификация и обработка обращений граждан — ещё один классический кейс ИИ, — продолжает Александр Сёмочкин. — Запросы от населения могут поступать из различных источников и содержать информацию, которую часто приходится вручную заносить в информационные системы госорганов. Как минимум человеку приходится классифицировать само обращение — определять его вид (например, жалоба, заявка или пожелание к работе) или вопрос, которого оно касается. Эту рутину ИИ уже может брать на себя. Основываясь на исторических данных и технологиях машинного обучения, искусственный интеллект сам определяет вид обращения и вопрос, экономя время госслужащих».

Эксперт уточняет, что в 35% случаев регистрация и классификация обращений может проходить совсем без привлечения человека. При этом экономия времени в среднем сводится к 187 рабочим часам в год, что равносильно целому месяцу работы одного сотрудника.

Но и это ещё не всё. В работе с корреспонденцией и обращениями искусственный интеллект может также определять ответственного исполнителя. «Опять же опираясь на исторические данные, интеллектуальные сервисы подсказывают, кому именно нужно отправить в работу письмо или запрос с сайта, — добавляет Александр Сёмочкин. — Более того, ИИ умеет формировать проекты резолюции. Это удобно для помощника руководителя и делопроизводителя, им остаётся только проверить корректность автоматически заполненных данных».

Подробнее об интеллектуальной обработке обращений и документов эксперт рассказал на вебинаре Directum. Там же были представлены результаты пилотного проекта, который прошёл в Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики. Видеозапись вебинара и другие материалы доступны по запросу.

Развертывание государственных экосистем

Государственный сектор Индии также разворачивает масштабные ИТ-проекты. Одним из них стала экосистема Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM). Она объединит всех игроков рынка здравоохранения (медицинские учреждения, специалистов здравоохранения, аптеки и т. д.) и обеспечит свободный обмен данными между ними. Система подразумевает основанный на международных стандартах формат хранения медицинских данных, к которому смогут получать доступ как пациенты, так и врачи. Доступ к медицинским данным будет осуществляться с помощью единого идентификационного номера (Health ID), который пользователь сможет получить после подписания информированного согласия. Кроме того, ABDM позволит создавать качественную аналитику и облегчит работу ученым. Создатели проекта надеются, что он будет способствовать распространению систем помощи в принятии клинических решений, на которые смогут опираться врачи.

Контроль за новыми версиями COVID

За последние два года примерно 2% положительных тестов на COVID-19 уходило в машины для секвенирования или определения последовательности генома. Цель: создать карту наследственной информации вируса SARS-CoV-2 – около 30 тысяч букв, и посмотреть, как он меняется.

Наблюдение за COVID-19 уже дало свои плоды. В ноябре 2021 года ученые из Южной Африки обнаружили вирус с более чем 50 мутациями. Сразу же компьютеры в Сиэтле, Бостоне и Лондоне получили данные и сделали прогноз: омикрон – это проблема, он способен ускользать от антител. Возможно, поэтому волна этой мутации оказалась более контролируемой.

Медики пока не могут точно предсказать развитие SARS-CoV-2 и призывают еще более пристально следить за вирусом. Однако секвенирование и свободный обмен данными уже сейчас позволяет быстро предупреждать мир о новых атаках.

Технополисы Израиля

В Израиле работают технологические парки в городах Хайфа, Петах-Тиква, Раанана, Кейсария, но главным остаётся Израильская кремниевая долина. Она была сформирована отчасти вынуждено, когда в 1960-х пришлось развивать собственную военную и высокотехнологичную промышленность.

Успех неудивителен – страна входит в первую тройку по количеству научных публикаций на 1 млн жителей. Сейчас в Израиле работают представительства Motorola, Intel, Microsoft, Qualcomm, Cisco Systems, HP, Phillips, Siemens, eBay, SanDisk, Google, Facebook, Apple, Amazon.

Читайте: Как искусственный интеллект повлияет на нашу жизнь в будущем

Тренд 7. Электронная идентификация и мультиканальное обслуживание

Куда скорее появится мультиканальное обслуживание, когда гражданин получает услугу в любом удобном ему месте и в любое время, онлайн и офлайн с возможностью выбрать интерфейс ввода данных. Это электронные помощники, которые уже сейчас использует бизнес.

В России люди уже привыкли пользоваться услугами МФЦ, и пока еще привыкают к электронным госуслугам. Еще недавно можно было привести в пример два проекта: Единая система идентификации и авторизации (ЕСИА) и Универсальная электронная карта (УЭК).

Последняя представляла собой физическую карту, совмещавшую в себе функции идентификатора и платежного средства. Однако в конце прошлого года Правительство окончательно решило, что вся электронная идентификация будет вестись через ЕСИА – эта система оказалась более современной и перспективной, в январе 2017 года количество пользователей портала госуслуг превысило 40 млн человек.

Повышение цен

Согласно результатам аналитического исследования Food and Agriculture Organization, в конце 2021 года, мировые цены на все основные продукты питания, находились на самом высоком уровне за последние десять лет. Ожидается, что в 2022 году население земли столкнется с серьезным повышением стоимости (в среднем на 5-20%) на все категории продовольственных товаров. Вполне закономерно это приведет к удорожанию ресторанных блюд.

Так, например, еще в начале февраля генеральный директор «Шоколадницы» предупредил постоянных посетителей кофеен о повышении цен в меню на 8-10%. По словам мировых рестораторов, наиболее сильно подорожали морепродукты, мясо, рыба и натуральные сыры. Многие заведения даже были вынуждены отказаться от некоторых товаров, которые в итоге оказались не по карману их гостям (семга, креветки, осьминоги).

10. Новые форматы заведений (grocerant) и продуктов (RTE, RTC)

Эксперименты различных заведений не устают удивлять конкурентов и посетителей. Появляются рестораны типа grocerant (grocery+restaurant), которые объединяют в себе две концепции. Это одновременно лавками с уникальными товарами и кафе.

Также можно наблюдать массовое появление онлайн-ресторанов по типу RTE (ready to eat) и RTC (ready to cook). Люди экспериментируют, создают, к примеру, блестящие сиропы.

Совершенно точно можно сказать, что устойчивым трендом продолжает оставаться такое явление как демократичные маленькие винные бары, с био динамическими винами, продукцией крафтовых виноделен, низким прайсом внутри, легкими закусками или даже полноценным горячим цехом и стейками.

Примером подобных заведений является «Испанская лавка», которая дала старт подобным форматам, и успешно живет по сей день, но сегодня эти заведения уже начинают конкурировать с такими сетями как «Винный базар».

В этом месяце на московский рынок вышла Ижевская команда рестораторов с проектом «Дело не в вине», которые владели кофейней и решили переделать ее в винный бар, что подтверждает устойчивость тренда в ресторанном бизнеса.

Среди гастрономических проектов я бы отметил проект «Бьорн» со скандинавской кухней, как олицетворение тренда связанного с древней формой обработки продуктов и северной кухней. Скандинавия будет усилятся.

Осознанное и правильное питание продолжит свой «крестовый поход» на столичном ресторанном рынке, предвижу открытие не крупных проектов от известных команд, а именно, интервенцию небольших авторских проектов от адептов правильного питания.

По остальному фронту, наблюдается пик работы ресторанов с морской кухней и стейк-бары, перезапустившие тему питания мясом зернового откорма, которую когда-то давно, до эмиграции проповедовал Зельман с ресторанной сетью «Гудман».

Что нужно знать об ИТ-парках

Обычно ИТ-парки занимают определенную (иногда довольно большую) территорию и требуют пристального внимания к себе, чтобы полностью раскрыть свой потенциал и процветать. Как правило полноценная экосистема ИТ-парка характеризуется:

• качественной инфраструктурой;
• сотрудничеством с университетами, промышленными предприятиями и исследовательскими институтами;
• возможностями бизнес-инкубации;
• предоставлением административной, финансовой и юридической помощи стартапам-резидентам.

ИТ-парки создают во многих странах мира с определенными целями, которые связаны с экономическими показателями. В целом благодаря созданию ИТ-парков:

• улучшается экспорт ИТ и ИТ-услуг;
• развиваются высокотехнологичные компании;
• осуществляется коммерциализация инновационных идей и технологий для создания новых рынков;
• укрепляются инновационные производственно-сбытовые цепочки;
• ускоряется процесс перехода к экономике, основанной на знаниях.

Кроме того, это помогает создавать новые рабочие места, улучшать показатели, связанные с инновациями, привлекать иностранные инвестиции и повышать общую конкурентоспособность экономики.

Тренд 1. Переход от цифровой витрины к цифровому государству

Основной тренд, который будет характерен для всего мира в ближайшее время, — переход госуправления на новый уровень цифровизации. У Deloitte есть концепция, согласно которой цифровое развитие государства состоит из четырех этапов: beginning digital, doing digital, becoming digital, being digital. Сейчас Россия переходит со второго уровня «делать цифровое» (doing digital) на третий этап — «становиться цифровым» (becoming digital).

На стадии doing digital цифровые сервисы активно развиваются, это качественно повышает уровень удобства людей; граждане и бизнес получают цифровую витрину, на которой широко представлены госуслуги. Но организация процессов внутри государства за этой витриной не становится более технологичной. Чтобы это произошло, в числе прочего поможет внедрение концепции Digital-First: применение цифровых технологий везде, где возможно и целесообразно. Такой подход уже применяется в бизнесе для снижения издержек и повышения операционной эффективности. На стадии becoming digital еще нельзя говорить о сквозной и повсеместной цифровизации всех процессов, но во внутренней работе государства технологии начинают применяться активно, процессы пересматриваются, меняется и подход к работе с данными. 

«Становиться цифровым» — это в том числе про человекоцентричность. Интуитивно понятный дизайн цифровых сервисов, удобство пользователя, удовлетворение его потребностей и непрерывные процессы сбора обратной связи и улучшений — не только вовне, но и внутри. На этом этапе используются продвинутые технологии искусственного интеллекта и кибербезопасности, радикально улучшаются процессы, в том числе оказания услуг в электронном виде, на основе измененных государством операционных моделей.

Рестораны-офисы

С ростом популярности фриланса все большее количество людей перекочевывает в рестораны и кафе, чтобы с комфортом работать оттуда. Это связано с тем, что трудится из дома нелегко, так как от решения сложных и ответственных рабочих задач могут отвлекать домашние дела, дети, родственники и даже животные. Кроме того, фрилансерам нередко хочется сменить обстановку, поэтому они решают посидеть с ноутбуком, в ближайшей кофейне.

Чтобы людям было комфортно работать вне привычного офиса или дома, многие бары и кафе стараются создать специальную атмосферу: минимум официантов, стабильный Wi-Fi, спокойная и не слишком громкая музыка. В большинстве кофеен столики для «удаленщиков» рассчитаны на размещение одного – двух человек. В подобных заведениях можно просидеть даже с одним стаканчиком латте или капучино хоть несколько часов подряд, и никто не посмотрит на вас косо.

Умная обработка входящей корреспонденции

«Для искусственного интеллекта в госсекторе есть много способов применения, которые можно условно разделить на две группы. Первая — умная обработка документов, работа с первичкой, где ИИ распознает и извлекает необходимые поля, — комментирует Алексей Ильин, руководитель направления RPA в ОТР. — Вторая — работа с текстом в свободном формате, где ИИ принимает сообщения, а дальше классифицирует их и определяет, какие действия нужно предпринять в ответ на это сообщение и почему».

Самый очевидный и востребованный из этих кейсов применения ИИ в госсекторе — работа с входящей корреспонденцией. Документы, поступающие из различных источников, и письма требуют много трудозатрат — корреспонденцию необходимо сканировать и заносить в информационную систему, заполнить карточки.

«Искусственный интеллект уже может определять вид входящего документа и, соответственно, автоматически заполнять карточку в информационной системе, в которой в дальнейшем будет проводиться обработка корреспонденции. Делопроизводителю остаётся только проверить корректность заполнения реквизитов», — рассказывает Александр Сёмочкин, руководитель группы продвижения интеллектуальных механизмов Directum.

По его словам, время обработки одного входящего письма или документа в органах власти с использованием ИИ сокращается в 2 раза. В пересчете на десятки, а то и сотни тысяч входящих писем в год это огромная экономия времени и ФОТ.

Нехватка ресурсов

Рынок труда в ИТ-отрасли перегрет. Людей не хватает. Особенность госпроектов состоит в том, что они очень интересны для менеджмента компаний-исполнителей

Но те, кто непосредственно пишет код, относятся к таким проектам с осторожностью. Молодые специалисты, которые только окончили вуз, больше хотят заниматься сервисной и продуктовой разработкой

Поэтому перед руководителями стоит задача заинтересовать их проектами для госзаказчиков

Нужно донести значимость работы в подобных проектах, чтобы ИТ-специалисты чувствовали свой вклад в важное государственное дело: как их строчки кода помогают создать сложнейшие системы, нужные стране.
Современное молодое поколение (а в ИТ работает много молодежи) невозможно привлечь и удержать только финансовой мотивацией. Поэтому необходимо показывать социальную значимость проектов, возможности профессионального и карьерного роста в них, а также социальную ответственность работодателя.
Еще молодым сотрудникам не нравится, что сроки в проектах для госзаказчиков зачастую первичны над качеством

Действительно, когда ты имеешь дело с системой для государства, как правило, есть нормативно установленная дата окончания работ по проекту, и здесь, к сожалению, часто работает правило «лучше сделать семь раз вовремя, чем один раз правильно». Чтобы избавиться от моральных мучений, нужно сделать одну простую вещь — включить понятие «сроки» в понятие «качество» наравне с эффективностью архитектурного решения, удобством интерфейса, отсутствием ошибок.

IDC

Аналитики IDC ожидают, что в 2022 более 50% мировой экономики в той или иной степени испытает влияние информационных технологий

Именно поэтому бизнесу самых разных масштабов и отраслей следует уделить IT особое внимание. Вероятно, уже к 2024 году свыше половины инвестиций в IT будет направлено на цифровую трансформацию

А вот основные тенденции развития IT в 2022 году по версии IDC:

Ускоренный переход к облачным технологиям. Около 80% предприятий начнут переходить на облачную инфраструктуру в два раза быстрее, чем это было до пандемии.

Обновлённые «облака»

Самой важной задачей станет защита и оптимизация облачных ресурсов с упором на бизнес-результаты. Кроме того, вырастет спрос на облачные сервисы с поддержкой искусственного интеллекта

Но поскольку в этом направлении не так много квалифицированных специалистов, получить желаемые результаты получится не сразу и не у всех — около 70% компаний потерпят неудачу.

Искусственный интеллект. В IDC ожидают, что уже к концу 2022 года четверть компаний из списка Forbes Global 2000 купят хотя бы один стартап по разработке ИИ.

Контроль за эффективным и правильным использованием данных. Это станет приоритетом для лидеров в цифровой сфере и повлечёт за собой увеличение расходов на работу с данными.

Экология. Эко-мероприятия становятся неотъемлемой частью IT-индустрии. Поэтому одной из тенденций в развитии информационных технологий в 2022 станет снижение энергозатрат и переиспользование ИТ-оборудования.

Проблемы с совмещением офиса и удалёнки. Направленные на это мероприятия и автоматизация ряда процессов потерпит неудачу из-за недостатка финансов на формирование команд с необходимыми навыками. Решением станет краудсорсинг и переподготовка кадров.

Доброград (Владимирская область)

Это первый частный технологический городок в России. Он основан бизнесменом Владимиром Седовым, президентом группы компания «Аскона». Источниками вдохновения были западные PlanIT Valley (Португалия) и Celebration (Калифорния). Город полностью отстроен на частные средства и контролируется управляющей компанией. Застройка ведётся по концепт-плану, который совмещает природные парки с жилыми и бизнес-зонами, но оставляет много свободного пространства.

В планах создание 5 000 рабочих мест для населения около 35 тысяч жителей, которые переедут в технополис преимущественно из Владимирской области. В городе организована рекреационная инфраструктура: спортивные объекты и зоны, стадион, водоёмы для отдыха и рыбалки, детские лагеря и даже поле для гольфа.

Двухкомнатная квартира 60-65 м2 в Доброграде стоит примерно 2 млн рублей.

См.также

Обзор ИТ в регионах России 2015

• Россия в ИТ-рейтингах
• Информационное общество и софинансирование регионов
• Информатизация регионов (рынок России)
• Статистика использования ИКТ в госсекторе России
• Электронные госуслуги в регионах России
• Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
• Развитие СМЭВ в субъектах РФ
• Универсальная электронная карта (УЭК)
• УЭК в регионах России
• Цифровизация здравоохранения России
• ИТ в образовании РФ
• Концепция МФЦ
• Информатизация МФЦ Мои документы
• Аудит соответствия МФЦ рекомендациям к ИТ
• МФЦ. Международный опыт
• ИТ-директора российских регионов
• Анализ базы ИТ-директоров российских регионов 2014

Тренд 1. Новые подходы к безопасности

Хотя в ряде стран активно обсуждается создание «умных городов», включая ЗD-печать инфраструктуры, искусственный интеллект и интернет вещей, наиболее важным участком для ИТ в госсекторе по-прежнему остается безопасность.

Поэтому открытым и сложным вопросом ближайших лет станет разработка и внедрение умной инфраструктуры, которая бы изначально обеспечивала максимальную устойчивость к вторжению на основе риск-ориентированного подхода, лежащего в основе всех отраслевых стандартов.

Например, в нашей стране уже четвертый год развивается Государственная система обнаружения, предупреждения и ликвидации компьютерных атак (ГосСОПКА).

Тренд 8. Инженерные решения на базе ИИ

Надёжная стратегия разработки ИИ-решений будет способствовать повышению производительности, масштабируемости, интерпретируемости и надёжности моделей ИИ, обеспечивая при этом полную отдачу от инвестиций в такие технологии.

Пока проекты на базе ИИ сложны для большинства компаний как с точки зрения их внедрения, так и масштабируемости и расчёта окупаемости. Однако в будущем всё упростится, и решения на базе ИИ из разрозненного набора инструментов с очень нишевой пользой для бизнеса станут тем, что надолго определит вектор корпоративной автоматизации. Внедрять такие решения станет проще, появятся отраслевые кейсы и практики, а выгода от ИИ станет прогнозируемой. Кроме того, будет сделан шаг в сторону разработки национальных подходов и стратегий к развитию искусственного интеллекта, что будет способствовать развитию имиджа ИИ-технологий как безопасных и этичных.

Тенденция моды №8: 3D печать

Модный бизнес относится к той сфере, где важно постоянно учиться, быть открытым свежим тенденциям. В 2021 году многие бренды используют 3D технологию для создания коллекций – от аксессуаров до полных образов

Это снижает количество отходов и уменьшает трудоемкость производства. Стоит привести цифры. 3D печать сокращает отходы ткани примерно на 35%.

3D выводит моду на новый уровень концептуального искусства. Яркий пример – невероятное платье-паук Анук Виппрехт с механическими руками, которые перемещаются в зависимости от близости других людей. Больших успехов в 3D печати добилось цифровое вязание. Производитель Shima Seiki способен превратить мотки пряжи в цельную бесшовную одежду менее чем за час.