Отзывы о bimbasket

Доля рекламных затрат (SOS)

Доля рекламных затрат (share of spend, SOS) — показатель рекламной активности бренда или отдельного товара, означающий долю рекламных затрат бренда в общих рекламных затратах рынка /сегмента за анализируемый период. Измеряется в %.

Соотношение показателей SOS и SOV

Если SOS > SOV: компания использует свои финансовые ресурсы (рекламный бюджет) менее эффективно, чем конкуренты. Так как большая доля рекламных затрат обеспечивает меньшую долю рекламного давления. Такая ситуация возможна в случае достижения более качественного контакта (за который возможна переплата), иначе есть ресурсы для оптимизации затрат. Также такая ситуация может существовать для малых компаний, которые не имея меньший бюджет размещают рекламные сообщения по более высоким ценам.

Если SOS = SOV: компания использует свои финансовые ресурсы оптимально и следующим шагом можно задуматься над оптимизацией затрат.

Если SOS крупных компаний — лидеров медиа-размещения, которые за большой бюджет получают выгодные условия (скидки или бонусы) для рекламного размещения.

Доля голоса (SOV)

Доля голоса (share of voice, SOV) — показатель рекламной активности бренда или отдельного товара, означающий долю рекламного сообщения бренда в потоке рекламных сообщений всего рынка / сегмента за анализируемый период.

Измеряется в %. Измеряется в разрезе каждого медиа канала. (ТВ, пресса, интернет и т.п.)

Доля голоса говорит о том, насколько рекламное сообщение бренда заметно для потребителя в общем потоке рекламных сообщений всего рынка. Чем больше значение доли голоса, тем выше заметность рекламного сообщения бренда в сегменте, тем выше вероятность того, что потребитель его увидит и запомнит.

Пример расчета

Исходная информация:

Медиавес первого флайта составляет 2500 GRP, медиавес второго флайта 2100 GRP.

Прогноз общего годового медиавеса категории «косметика для детей» (все конкуренты + бренд компании) составляет 10 000 GRP.

Рассчитываем общий медиавес бренда за год в категории «косметика для детей»: суммарный вес всех рекламных активностей бренда в данном медиа-канале — (2500 GRP + 2100 GRP = 4600 GRP)

Подписчики

С KPI «прирост подписчиков», фактически и начался SMM, это был первый ключевой, понятный и оцифрованный показатель эффективности работы специалиста.

Важный момент! Когда вы говорите +500 подписчиков в месяц, клиент и все окружающие слышат эту фразу, как «+500 подписчиков относительно текущего показателя», то есть прирост аккаунта. Было в прошлом месяце 1000, стало 1500.

При этом важнейший момент, про который забывают многие:

Подписчики отписываются постоянно и это нормально. Есть даже отдельный термин, обновляемость аудитории, являющаяся отношением между числом отписок к числу вступлений.

Следовательно, когда вы планируете медиа-бюджет для выполнения KPI, его неправильно считать по классической формуле:

Стоимость за 1 подписчика х KPI подписчиков = Бюджет

Эта формула не учитывает отток аудитории. Он может быть и 20%, и 30%, в крайних случаях доходит до 70-90%, всё зависит от качества аудитории, релевантности контента и мотива вступления.

Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.

Следовательно, если вы не знаете текущую чистую отписку в профиле, то закладывайте минимальный коэффициент на стоимость подписчика в 1,3-1,4 раз больше, чем фактическая стоимость, иначе KPI не выполните.

Либо ставьте KPI на вступления, но обосновать подобный финт ушами будет сложно.

Резюме: проверяйте качество текущей аудитории и показатель отписки при выставлении KPI на прирост, чтобы обновляемость подписчиков не сломала вам планируемый результат.

Advertising to Sales

Advertising to Sales (A/S) — показатель, по которому оценивается эффективность рекламных инвестиций. Обозначает какой % от продаж рекламируемого бренда компания тратит на поддержку этого бренда. Измеряется в %. Обычно считается за годовой период или период отчетности компании.

Чем ниже значение показателя, тем эффективнее считаются рекламные инвестиции.

Нет четко установленного норматива эффективности для данного показателя. Существуют несколько простых правил, чтобы оценить адекватность и реалистичность показателя:

Если известны расходы конкурентов в категории, то показатель A/S можно сравнивать с показателями конкурентов или со средне-индустриальным значением и адекватность показателя определять исходя из целей бренда: если бренд рассчитывает на позицию лидера — то показатель A/S должен быть одним из самых высоких, либо на уровне с ключевыми конкурентами

Для только запускающихся брендов показатель A/S может быть одним из самых высоких и даже приближаться к 60-80%, так как при запуске нового продукта (особенно если он важен) необходимо «раскачать продажи»: нарастить знание о новинке, сформировать представление о свойствах товара и имиджевые характеристики. Но в последующие годы показатель A/S по данному товару должен снижаться и выходить на уровень средне-индустриального.

Если компания имеет несколько поддерживаемых товаров и брендов, то она может сравнивать показатели A/S по каждому бренду и устанавливать оптимальный показатель на основе личного опыта

В идеале показатель A/S одного и того же бренда не должен расти год от года, должен снижаться или оставаться на постоянном уровне. Постоянство или снижение показателя означает, что продвижение бренда осуществляется последовательно и эффективно, и рекламные кампании приносят хорошую отдачу

Показатель A/S для существующих / не новых брендов может расти год от году в случае ожесточения конкуренции и необходимости с помощью продвижения укрепить конкурентное положение бренда, в случае охвата брендом новых рынков, аудиторий; в случае постановки перед брендом новых коммуникационных задач, которые не стояли ранее и т.п.

Формула

Вариация показателя: использование вместо показателя «выручка от реализации» — показатель «чистая прибыль компании». Данная модификация используется компаниями очень редко и отражает какой % от прибыли бренда уходит на его поддержку.

Как изменился ВКонтакте для бизнеса

Главное: бизнес создает новые страницы, конкуренция за рекламу растет.

Эксперты говорят, что в 2021 году ВКонтакте был не самой популярной площадкой для реализации рекламных бюджетов – его доля в медиапланах редко доходила до 20 %. Но начиная с марта рынок диджитал-рекламы начал сжиматься – кроме блокировки рекламных функций Инстаграма*, Google закрыл доступ к интеграциям на YouTube, а ТикТок «заморозил» постинг новых роликов и запуск таргета.

В поиске платежеспособной аудитории бизнес перевел бюджеты на ВКонтакте и Телеграм – их доля в медиапланах растет. Правда, Телеграм еще не успел реализовать удобный рекламный кабинет – он доступен только для тех, у кого есть бюджет в 1 млн евро. Рекламные посевы в Телеграме сейчас делают ручным методом – договариваясь с админами или покупая размещения на площадках-реселлерах. Это не так эффективно, как таргетированная реклама:

сложнее спрогнозировать эффект и подсчитать результаты;
шанс найти платежеспособную аудиторию низкий – в мессенджере нет анкет и личных данных, прицельно запустить промопост не получится.

ВКонтакте с развитой системой запуска рекламы и сообществами для продаж гораздо привлекательней. На март ВК сообщил о регистрации 2,4 млн человек, которые «открыли свой бизнес в соцсети». Но приток новых рекламодателей спровоцировал рост ставок за показы, что приводит к более длинному процессу возврата инвестиций.

В конце марта соцсеть представила новый рекламный кабинет, в котором не только обновили интерфейс, но и внедрили первые алгоритмы для оптимизации кампаний. Вот несколько статей из нашего блога, которые помогут сориентироваться в теме:

Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни
Таргетированная реклама ВКонтакте для чайников

Настройка рекламных кампаний ВКонтакте стала более гибкой

Формулы расчета охвата в медиапланировании

Для того чтобы вычислить охват
однократного размещения рекламы в двух носителях, следует
сложить охваты и вычесть из полученного пересечение аудиторий – тех, людей, которые видели рекламное сообщение дважды.

При расчете охвата обычно
прибегают к использованию теории вероятности. Так, для расчета
охвата двух носителей математическая формула выглядит следующим
образом:

Reach = а% + b%  ab%

где a% v
аудитория первого
носителя, b% –аудитория второго носителя, ab%
v
пересечение двух
аудиторий, которое необходимо вычесть, чтобы получить
одноразовый охват двумя носителями. При вычислении проценты
переводятся в десятичные дроби и обратно.

Например,

Аудитория
газеты А – 10%.

Аудитория
газеты В – 20%.

Reach =
(0,1 + 0,2  0,1×0,2) х 100% = 28%

По мере увеличения количества
носителей формула усложняется. Ведь, необходимо складывать все
охваты и вычитать множественное пересечение аудиторий.

Для того, чтобы производить
расчет охвата для многих носителей можно воспользоваться
следующей универсальной формулой Г.Шматова:

Reach = 1 –
(1-a%)(1-b%)(1-c%)(1-d%) …

где a% v
аудитория первого
носителя, b% – аудитория второго носителя, c% – аудитория
третьего носителя,d% – аудитория четвертого носителя, и т.д.

Например,

Аудитория
газеты А – 10%.

Аудитория
газеты В – 20%.

Аудитория
газеты C – 40%.

Reach = 1 –
(1-0,1)(1-0,2)(1-0,4) = 0,57 или 57%.

Reach (n) =
Reach(max) (1-(1-R/ Reach(max)) n)

Например,

R = 20%

Reach(max)
= 50%

n = 4

Reach (4) =
0,5 х (1 – (1 – 0,2/0,5) 4) = 0,4352 или 43,52% ≈ 44%

Предельный охват носителя, как и
его рейтинг, определяется с помощью медиаисследования. В его
ходе измеряется изменение охвата целевой аудитории носителем по
мере увеличения количества выхода рекламы. Сначала охват растет,
но в какой-то момент несмотря на повторы рекламы этот рост
практически прекращается. Значение данного максимального уровня
охвата и будет предельным охватом.

Обычно при использовании большого
количества данных используются компьютерные программы в
мгновения пересчитывающие огромные цифровые массивы.

Как компания пришла к 1 млн органического трафика в месяц

В течение более двух лет команда работала над блогом, прежде чем решила поменять контент-стратегию. Тогда блог за год превратился в машину, генерирующую много трафика.

Количество органики в месяц было такими:

от 3000 до 5000 пользователей за первые девять месяцев 2017 года;
6800 посетителей в декабре 2017;
50381 пользователей из органики в марте 2018;
991748 в марте 2019 года.

Статистика трафика

Сотрудники говорят: если бы они в 2017 году обладали сегодняшними знаниями, то сделали бы все по-другому и уже тогда достигли бы таких результатов. Этим кейсом они делятся, чтобы другие извлекли уроки из их опыта.

Кратко о компании

Компания G2 продает программное обеспечение. У нее есть сайт g2.com и учебный центр learn.g2.com. Основной сайт уже привлекает много трафика, хорошо ранжируется по ключевым словам, но большинство из них включает либо запрос «программное обеспечение», либо название конкретной программы. С помощью учебного центра компания планирует выйти на людей, которые ищут в Google смежные вещи. Такие пользователи уже используют какое-то программное обеспечение, но нуждаются в больших возможностях или смене ПО.

Для чего нужен отдельный учебный центр learn.g2.com:

укрепить лидерство;
выделить образовательный контент;
создать бренд;
настроить воронку трафика на основной сайт;
усилить домен.

Компания работает и получает прибыль в сфере B2B, но платформа G2 работает на воронке B2C — это владельцы бизнеса и сотрудники, которые читают обзоры, тестируют свои покупки программного обеспечения у G2 и пишут отзывы, чтобы помочь коллегам.

Почему компания гонится за органикой

G2 уделяет столько внимания именно органическому трафику, хотя работает и с другими источниками — соцсетями, рассылками и другими.

Причина в том, что клиенты чаще обращаются к Google. Поисковик может обновить свой алгоритм, использовать контент с сайта прямо в выдаче, но люди не перестанут им пользоваться и делать запросы. Когда миллионы пользователей каждый месяц приходят на сайт из Google, конкуренту будет сложно отобрать у сайта компании рейтинг.

Охват и вовлеченность в Инстаграм – что это и почему важно

Для эффективного продвижения своего аккаунта в Инстаграме такие понятия как охват и вовлеченность должны стоять на первом месте любого smm специалиста. Тем более, что вопрос как увеличить охват – самый актуальный для 2019 года.

Этот показатель можно отслеживать благодаря инструментам статистики. Для этого нужно перевести “обычную” страницу в Инстаграме в “бизнес” страницу, после чего будут доступны дополнительные возможности данной площадки.

Не путайте охват с показами. Под показами понимаем общее количество просмотров контента. Допустим один подписчик посмотрел пост 3 раза. Это означает, что охват будет равен единице.

При определении охвата не важно сколько раз один человек увидел пост. Огромную роль играет число пользователей, которые посмотрели пост

Охват – это общее количество уникальных аккаунтов, увидевших публикацию в Инстаграме.

Как не запутаться?

Важно: показов всегда будет больше, чем количество просмотревших людей. Очень часто термин охвата путают с активностью

Под активностью подразумевается любое взаимодействие со страницей: комментарий, лайк, подписка, сообщение в Директ.

Подсчитывается уровень вовлеченности по простой формуле: количество взаимодействия делится на количество охвата и умножается на 100%. К примеру, пост увидело 200 человек, но сделали активность 50 а подписчиков на странице 1000. Выходит: 50/1000*100%=5%.

Давайте определим средние показатели охвата и вовлеченности, к которым нужно стремиться.

Средние результаты

Охват в пределах 25%- 65% от количества подписчиков на странице считается нормой. Замечу, что пост могут увидеть и случайные люди без подписки на аккаунт, если контент попадает в раздел рекомендованных в Инстаграме. Но охват просчитывается исходя из количества подписавшихся на аккаунт.
Вовлеченность в 5-12% от общего охвата – хороший показатель, который гарантирует дальнейший рост аудитории.

Показатель охвата – второй по значимости после уровня вовлеченности. Чем он выше, тем больше людей видят контент. Но насколько он нравится публике зависит и от качества контента и от целевой аудитории, которой показываются посты.

Некоторые из таких “титанов” Инстаграма начали замечать даже отток подписчиков, несмотря на все усилия по повышению качества контента. Оказалось, что связанно это с изменениями алгоритмов показа постов в данной социальной сети.

О том что делать и как повысить охват аудитории в связи с такими изменениями – чуть ниже. Давайте для начала определим, что конкретно влияет на охват в Инстаграме.

Подготовительная часть

Что проверяем. Я оцениваю идею стартапа по принципу коммерческой привлекательности — пробую понять, можно ли на этом проекте заработать. На первом этапе не углубляюсь в детали, не провожу платных исследований и не обращаю внимания на организационные или технические сложности.

Задача — провести быстрый и бесплатный интеллектуальный тест. Если стартап его проходит, продолжаю проверку. Если нет — не трачу время. Такой подход можно сравнить с многоэтажным конвейером, который просеивает тонны руды ради нескольких граммов драгоценного материала.

Проверка идеи — это первая линия оценки стартапа. На ней больше всего мусора

Что не проверяем. Нам не понадобится интервью с целевой аудиторией, бесплатный прототип, лендинг с продуктом-пустышкой и прочие инструменты. Достаточно текущих знаний, на основе которых вы придумали идею стартапа.

Ещё не рассматриваем аномальные ситуации, когда из безумных идей вырастают триллионные корпорации. Такое возможно, но рецепт засекречен.

Как это работает. Я предлагаю инструкцию в виде простого теста из семи шагов: на каждом выбираете один или несколько вариантов ответа в диапазоне от -3 до 3, считаете баллы и получаете один из трёх результатов:

Сильную идею и потенциально прибыльный стартап.
Среднюю идею, которая после доработки может перерасти в потенциально прибыльный стартап.
Слабую идею, обречённую на провал.

Расшифровка результатов по набранным баллам идёт сразу после инструкции.

Идея для тренировки. Возьмём выдуманный стартап и оценим его идею: под каждым пунктом инструкции посчитаем промежуточное количество баллов, а после всё сложим и сделаем выводы. Идея такая: разработать киберсобаку и поисковую нейросеть для охоты за белыми трюфелями.

Белый трюфель — редкий деликатес, который стоит 2–4 тысячи евро за килограмм. Если гриб большой и цельный, то цена на него нефиксированная — например, в 2007 году полуторакилограммовый гриб купили за 330 тысяч долларов.

Трюфель ищут вручную с помощью натренированных собак-ищеек. Мне кажется, что большие данные и роботехнологии окажутся эффективнее традиционного поиска. Я планирую выпустить продукт для монополизации всей трюфельной отрасли. Посмотрим, может ли из этого что-то получиться.

Языки

Отбираем людей, кто понимает язык нашей рекламы. Так выглядит охват по Москве, когда мы не выбираем язык:

А так, если выбрать «Русский»:

Это не обязательно значит, что 800 тысяч человек в Москве точно не знают русский. Таких будет только часть. Другие используют Facebook на каком-либо другом языке и не указали в настройках, что понимают русский. Например, многие в России используют английский интерфейс.

Чтобы охватить таких людей, в настройках указывайте сразу несколько языков: Русский, Английский и языки тех народов, которые обычно понимают русский: казахский, украинский, белорусский.

Если вы делаете рекламу для иностранцев в России, выбирайте только конкретно их язык и запускайте рекламу отдельно на этом языке. Указание английского тут скорее только испортит аудиторию, сделает ее слишком размытой. Но если вы запускаете рекламу в другой стране, то всегда включайте английский вместе с языками, на которых говорят в этой стране.

Где искать крутые и выгодные стартап-проекты

Здесь несколько вариантов.

Площадки и биржи стартапов

Онлайн-платформы предлагают электронные каталоги компаний, собирающих инвестиции. Конечно, вероятность найти что-то революционное крайне мала, но годные идеи здесь водятся.

Глобальные платформы типа Seedinvest, WeFunder объединяют инвесторов и разработчиков со всего мира. Старт — от $10-100. На каждом рынке есть и свои локальные проекты, но здесь аудитория, конечно, поменьше и средства собираются медленнее.

Открытые базы данных о стартапах

Можно искать в открытых интернет-источниках поиск по публичным каталогам, форумам и базам данных. Информацию можно отфильтровать по сфере деятельности стартапа, ожидаемой прибыли и другим параметрам

При этом важно понимать, что в таких источниках информация может быстро терять актуальность. Также здесь часто околачиваются мошенники, ждущие инвестиций в свои кошельки

Стратегии инвестирования

Основные стратегии для инвестиций:

Дойная корова. Так называют стартап, который может занять большую долю рынка в отрасли. В этом случае инвестору выгоднее не ждать, пока компания выйдет в IPO и начнет выплачивать дивиденды акционерам, а максимально нажиться на продажах. Поэтому термин «дойная корова». Инвестор не заинтересован в выходе на биржу. В первую очередь продажи. Часто так работают с хайповыми развлекательными продуктами, которые дают колоссальную прибыль сразу, но быстро выходят из моды.
Слияние. Другая важная и часто рассматриваемая стратегия инвестирования. В этом случае изначально делается расчет на то, чтобы занять часть рынка, а потом провести слияние с другой компанией, чтобы объединить денежные потоки или стать частью раскрученного бренда. Инвестор в случае слияния получает либо хорошие откупные, либо долю в большой компании, что тоже очень неплохая конвертация.
Выход в IPO. Эта стратегия предполагает скорейшее получение компанией публичного статуса и выход на биржу. Для инвестора выгода в том, что его доля в бизнесе конвертируется в акции и становится более ликвидной. Кроме того, появляется возможность покупать акции других компаний, получая прибыль и хеджируя риски

Например, закупаясь акциями успешных конкурентов, если у нас дела пошли неважно. Вроде и проиграли, и денег заработали.

Оцените рынок капитала

Посмотрите на продажи конкурентов — выясните, сколько они зарабатывают на заменителях вашего продукта. Заменители — это товары или услуги с похожими характеристиками. Например, вместо iPhone можно купить Xiaomi.

Попробуйте узнать объём ежегодной выручки. Для этого подойдут данные из любых открытых источников или отчёты крупных аналитических агентств — желательно работающих на территории выбранного рынка сбыта.

Чем больше заменителей и объём ежегодной выручки, тем лучше состояние рынка капитала.

3 балла. Если у продукта десятки заменителей и выручка свыше миллиарда долларов, это признак высокого спроса. Аудитория заинтересована в качественных новинках и не против отдать деньги неизвестному бренду.

2 балла. В случае умеренного спроса у продукта будет до десяти заменителей и выручка до 500 тысяч долларов в год. Это хороший рынок с лояльной аудиторией, но у предпринимателя могут возникнуть проблемы с позиционированием на этапе раскрутки стартапа.

1 балл. Для низкого спроса характерны два показателя: на рынке доступно не более трёх заменителей; в открытых источниках сложно найти статистику по их продажам. На таком рынке стартап получит неподготовленную аудиторию, которой придётся доказать ценность продукта и выгоду перед конкурентами.

0 баллов. Я скептически отношусь к уникальным продуктам, у которых нет аналогов и конкурентов. Бизнес строится на потребностях: если человеку чего-то не хватает, включаются предприниматели и предлагают решение.

Чаще всего новые продукты — улучшенные версии существующих: более удобные, дешёвые и технологичные аналоги. Поэтому, когда на рынок выходит уникальный продукт, подобных которому потребители ещё не видели, в большинстве случаев он никому не нужен или понадобятся ресурсы для его популяризации. Стратегия не для стартапа.

Мотивация перейти из ленты в сториз

Призыв в описании

Для того чтобы сагитировать подписчиков чаще просматривать истории, наглядно показать им, что там тоже много крутого контента, мы начали делать призывы на пересыл из ленты в сториз.

Таким образом, можно получить дополнительный охват подписчиков, которые, возможно, до этого момента ни разу и не смотрели истории нашего проекта (или же не знали про их существование). И как мы знаем, взаимодействие подписчика с проектом, продвигает его (проект) в списке выдачи историй, что значит — больше охвата в перспективе.

Подобные посты мы делаем для того, чтобы заинтриговать подписчиков и заставить их посмотреть истории. В посте из примера (выше) мы использовали завлекающий заголовок, короткое и четкое объяснение и призыв посмотреть истории. В историях мы опубликовали 5 ярких фото с аналогичным заголовком.

Охват историй вырос почти в 2 раза

Призыв в карусели

Здесь мы в карусель обычного поста добавили скрин с призывом заглянуть в истории (показали где они находятся и куда нажимать). Дополнительно после интерактива в описании сделали ещё один призыв и написали о чём эти истории.

Призыв в инструкции после видео

Принцип, как и в предыдущем примере, но здесь мы отказались от формата карусели и добавили «инструкцию» в само видео при монтаже

Мы не акцентировали внимание на отдельной истории, а просто напомнили про их существование.

Как работают алгоритмы во «ВКонтакте»: про органические охваты

Платное продвижение работает сравнительно просто: вкладываете деньги — получаете охваты. Бесплатное, или органическое продвижение работает сложнее — давайте разбираться.

Во «ВКонтакте» два типа новостной ленты: хронологическая и рекомендательная.

Хронологическая лента включена по умолчанию. Публикации в нее попадают от новых к старым. Записи, опубликованные пару секунд назад, всегда выше, чем те, которые опубликовали условные два часа назад.

Рекомендательная лента включается у пользователя, если он нажмет на кнопку «Сначала интересные» в настройках. Тогда он будет видеть первым делом те записи, на которые отреагирует с высокой степенью вероятности. Все они тоже будут от сообществ и аккаунтов, на которые подписан пользователь.

Еще есть отдельная лента, которая так и называется — «Рекомендации». В нее попадают записи сообществ и людей, на которых человек не подписан. Но только те, которые потенциально могут быть ему интересны.

То есть чтобы получать больше охватов в хронологической ленте, нужно чаще публиковать записи. А чтобы ваш контент был выше в рекомендательных лентах пользователей, нужно делать интересные посты.

«ВКонтакте» определяет интерес, основываясь на вовлеченности. Вовлеченность в понимании алгоритмов ранжирования соцсети — реакции на контент. Чем больше пользователи реагируют на публикации, тем более интересной она выглядит для алгоритмов. Вот цитата из рекомендаций «ВКонтакте»:

Взаимодействие подписчиков с контентом — это реакции на записи, комментарии к ним и репосты. Поэтому публикации с большим числом комментариев и лайков получают больше охвата, чем посты с одним-двумя лайками. Алгоритмы продвигают их, потому что понимают, что аудитория хорошо реагирует на запись.

Чтобы получать много органического трафика, нужно, чтобы пользователи активно реагировали на публикации.

Во «ВКонтакте» есть дополнительный алгоритм — «Прометей». Это так называемая «метка огня»: ее на неделю выдают авторам уникального контента, на который хорошо реагирует аудитория. Метка дает не только визуальный эффект, но и повышает охваты. Сообщества, отмеченные «Прометеем», получают дополнительные показы в рекомендательных лентах.

Это еще раз подтверждает: органическое продвижение во «ВКонтакте» зависит от вовлеченности пользователей. Чем больше люди реагируют на посты, тем больший охват можно получать.

Мы попросили экспертов рассказать, как можно повысить охваты и что наоборот их понижает. Своим мнением с ПланФактом поделилась Надежда Кочнева, SMM-специалист. Вот что она рассказала:

Интернет-маркетолог и партнер «Битрикс 24» Елена Полисадова тоже считает, что для роста охватов важно изучение целевой аудитории. Вот что она говорит:. С алгоритмами разобрались, теперь по порядку о продвижении

С алгоритмами разобрались, теперь по порядку о продвижении.

4.Заключение

Начинаем работу в разделе «Аудитории»

Задавать аудиторию можно сразу при создании рекламы, а можно в специальном разделе. Мы возьмем второй вариант. Для этого зайдем в Ads Manager и в колонке «Ресурсы» выберем «Аудитории».

Тут можно:

смотреть, какие аудитории используются в рекламах прямо сейчас;
быстро отбирать нужные аудитории в разделе «Фильтры»;
создавать новые, редактировать и удалять старые;
проверять, не конкурируют ли аудитории между собой;
передавать аудитории из одного рекламного аккаунта другому (если ведете несколько проектов).

Все пункты разберем.

В разделе «Фильтры» можно проверить активные, доступные и проблемные аудитории, отсортировать по типу и источнику. Эта функция пригодится, когда у вас будет несколько десятков аудиторий

Нажимаем на синюю кнопку и видим:

Индивидуализированная

Здесь мы отбираем людей, которые взаимодействовали с нашей компанией. Это существующие и потенциальные клиенты, посетители сайта, подписчики, пользователи приложения и даже те, кто приходил к вам в физический магазин.

Индивидуализированные аудитории можно использовать напрямую:

запускать ретаргетинг,
давать персональную скидку,
напоминать о забытой корзине и т. п.

Также на их базе можно создавать похожие аудитории.

В долгосрочной перспективе это лучшая опция, так как мы ориентируемся на тех, кто о нас уже знает и проявлял интерес к продукту.

Есть 5 способов создать индивидуализированную аудиторию:

Вывод

Чтобы повысить охват историй, нужно не просто публиковать определённое их количество в нужное время, а и работать над качеством самих историй, взаимодействием с аудиторией и вовлечением. Потому что на алгоритм выдачи историй влияет не только актуальность публикации (время и количество), а и интересы подписчика и его отношение к проекту. Только совокупность всех этих факторов поможет попасть аккаунту в топ списка историй подписчика и получить больше шансов на просмотр.

И коротко о главном:

Всегда анализировать истории. Публиковать только лучшие форматы и рубрики, а также усовершенствовать проблемные.
Анализировать не только контент, а и подписчиков, чтобы знать кто вас смотрит и читает. Это поможет делать контент именно под вашу аудиторию (бесплатный анализ можно сделать через вышеупомянутый сервис InstaHero).
Публиковать истории в самые эффективные часы (04:00 — 06:00; 08:00 — 10:00; 12:00 — 14:00; 20:00 — 22:00).

Публиковать контентные истории перед рекламой.

Мотивировать смотреть истории в постах ленты.

Использовать интересный и завлекающий текст в историях, чтобы задержать пользователя.

Интриговать подписчиков, публикуя интересные истории (фото, видео, музыка), разделенные на несколько историй.

Делать игры, квесты и разные полезности для того, чтобы пользователь нажал на экран и остановил историю, вернулся на предыдущую, а также захотел досмотреть их все до конца.

Александр Чижов

Директор Студии Чижова

«В первую очередь хочу поблагодарить коллег за материал. В русскоязычном интернете ещё не помню материалов, где бы люди на практике применяли различные способы для увеличения охвата в сториз и делились выводами, а не просто советовали делать „качественный контент“ и вообще „делать хорошо, а плохо не делать“.

К сути. Параллельно с авторами мы также изучаем данные с размещаемых сториз в инстаграм-аккаунтах наших клиентов и через API Инстаграма выгружаем данные по следующим параметрам: охват, формат сториз, нажатий вперед, нажатий назад, ответы и выходы.

Наши данные, что радует, во многом совпали с выводами коллег.

1. Чем выше соотношение „выходов“ к охвату — тем ниже охват, если проще — чем чаще люди выходят из ленты ваших сториз, тем ниже охват

Важно следить за тем, чтобы „прерываний“ было как можно меньше и люди смотрели все сториз от начала и до конца. Как — примеры из статьи работают.

2. Чем больше „нажатий вперед“ и „нажатий назад“ на сториз — тем выше охват и это тоже факт. Как добиваться роста показателей — примеры в статье „в точку“: интерактивы и связанные истории.

На охват также влияет количество ответов, в том числе и кликов по сториз, поэтому интерактивы и различные механики, мотивирующие аудиторию на „tap“, повышают охват.

А вот механика с задержкой на истории не поддается техническому анализу, отсюда интересны цифры, которые получили ребята по сториз с длинным текстом, но чисто интуитивно — не стал бы исключать, нужна выборка и конкретные цифры.

Итог. Статья — кайф, читать всем эсэмэмщикам и предпринимателям. И больше аналитических статей богам аналитики».

Выводы

Добавьте уже разобранные шаги в практику Instagram, чтобы увидеть, что больше всего привлекает пользователей и за счет чего, в конечном итоге, увеличивается количество клиентов:

Настройте профиль вашего бренда в Instagram

Включите ссылку в «шапку» профиля
Напишите цепляющую и актуальную биографию
Создайте логичное имя, соответствующее вашему бренду и создавайте соответствующий контент

Создавайте контент, который привлекает подписчиков

Никакого навязчивого пиара
Создавайте творческие фотографии
Сохраняйте высокое разрешение и привлекательность фотографий
Периодически выкладывайте интригующие снимки вашей личной жизни (подписчики должны знать вас в лицо)
Делайте эксклюзивные предложения
Делитесь интересными событиями

Увеличивайте свою аудиторию в IG

Находите и создавайте соответствующие вашему бренду хэштеги
Приглашайте партнёров делать «репост» ваших публикаций
Используйте Regram чтобы делиться пользовательским контентом

Поощряйте участников для формирования положительных отношений

Создавайте интерактивные конкурсы
Запускайте конкурсы и акции исключительно для подписчиков вашего IG, которые уже подписаны на вас
Не пропускайте комментарии и будьте всегда отзывчивыми со своей аудиторией

Измеряйте свой рост

Используйте Iconosquare и другие сервисы, чтобы понять, какие методы работают на практике, а какие — нет
Оптимизируйте расписание выхода публикаций
Установите реалистичные цели роста вашего бизнеса

Профиль в целом и ассоциации вашего бренда столь же важны, как и ваши продукты, а Instagram — это отличный инструмент для продвижения идей.

Соблюдая уже разобранные в статье шаги для продвижения бренда в сети, вы увеличите аудиторию в Инстаграм, подписчики будут сами приходить к вам на страницу.

Курс по продвижению в Instagram — вы узнаете:

как оформлять сообщество и публикации
как работать с текстами и изображениями
использовать инструменты продвижения в Instagram
анализировать рекламные кампании.