Бонусная программа дочки-сыночки

Способы узнать баланс карты

• у сотрудника магазина Детского мира;
• на официальном сайте торговой сети;
• по чеку оплаты;
• по номеру телефона 8-800-250-0000;
• в личном кабинете;
• в приложении для смартфонов.

Как узнать сколько бонусов накопилось на счете через интернет?

1. Открыть сайт программы лояльности Детского Мира bonus.detmir.ru.
2. Внизу открывшейся страницы выбрать сервис для проверки баланса.
3. Здесь можно проверить бонусы по номеру карты. Введите данные и нажмите на кнопку проверки количества баллов.

После этого пользователь получит отчет, где можно посмотреть бонусы и информацию о совершенных операциях.

Карта ограничена

Этот статус говорит о том, что на вас просто нет анкеты. Вам необходимо заполнить её в магазине или онлайн, на сайте магазина. До активации карта имеет ограниченный статус. Копить бонусы на счету можно, а использовать их при оплате нельзя.

Как потратить баллы

Баллы становятся доступными к списанию через 14 дней после начисления. Активация бонусов происходит после 9:00 на 15 сутки с момента зачисления их на карточку «+1».

Оплатить можно до 20% стоимости товара из расчета 1 балл = 1 руб.

Остальная часть оплачивается денежными средствами, банковской картой или подарочной картой «Дочки-сыночки».

Для этого покупатель сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и предоставляет карту для их списания. После этого отказаться от оплаты бонусами невозможно.

Если товар оплачивается бонусами, другие скидки, в том числе по промокоду по купонным и другим акциям, не предоставляются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.

При возврате товара производится выплата денег в размере оплаченной стоимости, а баллы на карте корректируются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.

Как узнать остаток баллов на карте

Покупатель самостоятельно контролирует баланс на карте. Чтобы проверить бонусную карту, можно:

• посмотреть движение средств и остаток баллов в личном кабинете;
• проверить бонусы по номеру карты на кассе в любой торговой точки «Дочки-сыночки».

Принимает ли «Дочки-Сыночки» бонусы «Спасибо»?

Розничная сеть «Дочки-Сыночки» пользуется большой популярностью благодаря широкому ассортименту товаров для детей. Здесь продаются игрушки и учебные пособия, одежда и обувь, товары для ухода и детское питание, коляски и стульчики для кормления, мебель в комнату ребенка и спортивные приспособления. Часто здесь предлагаются выгодные акции и скидки, в связи с чем для многих клиентов Сбербанка удобно, совершая покупки для детей, расплатиться в «Дочках-Сыночках» с помощью кредитной или дебетовой карты.

Теперь есть возможность получать хорошие скидки на покупаемые товары с использованием бонусов «Спасибо от Сбербанка» в «Дочках-Сыночках». Нужно рассмотреть, в чем выгода сотрудничающих компаний и почему магазины принимают к оплате бонусные баллы.

Банк и торговая организация предлагают своим общим клиентам такую кешбэк-акцию, чтобы привлечь больше пользователей собственных услуг. В этой сети детских магазинов сегодня возможно использование бонусов «Спасибо» при условии, что на индивидуальном карточном счете их накоплено не менее 500 ед.

Другие акции сети

«Додо Пицца» часто радует своих постоянных и новых клиентов выгодными предложениями, розыгрышами призов и скидками.

Специальные новогодние цены на комбо

В сети пиццерий под «комбо» подразумевают определенный набор блюд. На начало 2019 года актуально несколько таких выгодных предложений:

• 2 бутылочки Coca-Cola за 145 руб. – действительно до 02.2019г.;
• 3 бутылочки Coca-Cola всего за 225 руб. – действительно до 02.2019г.;
• «Комбо года»: набор из восьми средних пицц всего за 3390 рублей;
• «С Новым комбо!»: за 2390 руб. получится купить сразу пять средних пицц с двумя порциями закусочных мини-рулетиков: сырных и брусничных;
• «Не один дома»: 3 популярные пиццы среднего размера и 2 бутылочки Coca-Cola по 0,5 л за 1390 руб.

Сроки действия последних 3-х акций следует уточнять у сотрудников пиццерий в каждом конкретном населенном пункте.

Промокоды

В сети «Додо Пицца» многие предложения сопровождаются специальными кодами, которые нужно ввести в соответствующие поля при совершении онлайн-заказов. Это нужно сделать перед оплатой покупки, чтобы скидка активировалась. Так, на начало 2019 года с промокодами проводятся следующие программы.

Сладкий сюрприз на День Рождения. Согласно условиям данной акции, после ввода промокода «D120» при формировании заказов в день рождения, за 3 дня до или в течение 10 дней после праздника к уже выбранным блюдам будет добавлена сладкая пицца-пирог с брусникой и ананасами от «Додо Пиццы».

Суперподарок — супермясная пицца! По данной программе, которая действует вплоть до 17.02.2019г., можно бесплатно получить «Супермясную» пиццу:

• диаметром 25 см при сумме заказа свыше 1490р. (код 10025);
• диаметром 30 см за заказ свыше 1790р. (код 10030);
• диаметром 35 см при заказе на сумму свыше 1990р. (код 10035)

 «Сезон охоты. Пицца «Жар-Баран». По данному предложению каждый покупатель, заказавший любимые блюда на сумму свыше 990 рублей с 14.01.2019г. до 17.02.2019г., бесплатно получает пиццу «Жар-Баран» 25 см диаметром. Чтобы воспользоваться предложением, необходимо использовать промокод 107. Следует знать, что эта акция единоразова, то есть – поучаствовать в ней можно лишь 1 раз.

Пицца тайному покупателю

Каждый клиент «Додо Пицца» может внести свой вклад в улучшение качества услуг сети и стать тайным покупателем. Со своей стороны компания за помощь зачислит бонусы, которыми можно оплатить следующую покупку пиццы.

Подарки новым клиентам

Тем, кто начинает знакомство с пиццериями «Додо Пицца», компания дарит подарки. А именно: книга от руководителя и идейного вдохновителя сети презентуется при первом онлайн-заказе, а Додстер можно получить за регистрацию в Додо Клубе.

Розыгрыш путешествия во Францию

Чтобы поучаствовать в розыгрыше поездки во Францию, проходящем с 03.12.2018г. по 17.02.2019г., потребуется совсем немного: заказать новую пиццу «Оливье», оставив номер своего мобильного. В розыгрыше участвует каждая покупка «Ольвье», совершенная в указанный период.

О сети

«Детский мир» является одним из наиболее старых и узнаваемых брендов на территории страны. Возник он еще в далеком 1957 году, когда легкая промышленность, а тем более товары для детей были дефицитной категорией. В связи с этим руководству компании пришлось выступать организаторами и посредниками производства и сбыта специализированной продукции. Из самых запоминающихся достижений того времени можно выделить строительство известного на весь Советский Союз  универмага, спроектированного специально для продажи игрушек и другой детской номенклатуры. Его торговая площадь составляла 22500 м2, что и сейчас впечатляет размахом.

С 2000 годов в условиях развития рынка и открытости его для производителей из других стран компания «Детский мир» начинает строить национальную сеть, объединяя разрозненные торговые точки и расширяясь по другим регионам и областям. На конец 2018 года под этой торговой маркой открыто более 500 магазинов в 215 городах России.

Дополнительные возможности

Кроме стандартной пластиковой карточки, члены клуба «Дочки-сыночки» могут стать владельцами онлайн, а также мобильной версии карточки.

Виртуальная карта «+1»

• оформить стандартную пластиковую карту в магазине;
• получить online карту «+1» на сайте dochkisinochki.ru в личном кабинете.

Мобильная бонусная карта «+1»

Мобильная версия может полностью заменить пластиковую карточку. Чтобы ею воспользоваться, необходимо:

запустить мобильную версию сайта и перейти в меню в раздел «бонусная программа», где и пройти регистрацию;

Рис. 9. Меню мобильной версии сайта

привязать пластиковую карту или виртуальную к личному кабинету в мобильной версии;

Рис. 10. Привязка карточки в личном кабинете

активированный QR-код в телефоне можно предъявлять на кассе вместо пластика для начисления и списания баллов.

Рис. 11. QR-код на мобильном телефоне

Бонусная программа «+1» для IPhone и IPad

Для активации QR-кода на смартфоне и привязки пластика к личному кабинету необходимо скачать приложение «Дочки-сыночки», которое доступно на AppStore.

Рис. 12 . Мобильное приложение «Дочки-сыночки»

Для полной активации карты после регистрации необходимо перейти в раздел «Бонус +1», где и привязать данные пластика к личному кабинету на смартфоне.

Рис. 13. Раздел «Бонус +1» в мобильном приложении

После этого можно будет пользоваться IPhone и IPad как бонусной картой, предъявляя устройство на кассе для сканирования индивидуального QR-кода.

Однако воспользоваться мобильной версией карты можно не во всех магазинах. С перечнем магазинов, где работает программа, можно ознакомиться, скачав полный список.

Как расплатиться баллами

Пользователям банковских карточек начисляются бонусные баллы, которые предоставляют возможность приобретать товары со скидкой в магазинах – партнерах финучреждения.

За счет накопленных баллов по кешбэк-программе родители могут приобрести своим детям игрушки, одежду, питание в магазинах компании-партнера. Акция предоставляется в 169 торговых центрах. Необходимо выбрать продукцию, которая участвует в программе, предоставить кассиру карточку Сбербанка и уточнить, что вы выбираете оплату баллами.

Условия покупки:

1. На бонусном счете пластиковой карты пользователя должно быть 500 бонусов и более (1 балл = 1 руб.). Количество баллов, находящихся на бонусном счете платежного средства, можно узнать у кассира при расчете за товар или предварительно перед походом в торговый центр через мобильный или интернет-банкинг, выведя баланс на экран банкомата.
2. На балансе карточки должно находиться от 5 руб.
3. С помощью бонусов оплачивается только 99% стоимости продукции в супермаркете.

При оплате детской продукции баллами по кешбэк-программе клиент с каждыми 100 бонусами отдает 1 руб.

Используя банковские карточки при покупке детской продукции, клиенты становятся участниками не только акций и стандартных бонусных программ, им дополнительно идет начисление 0,5% от стоимости чека на призовой счет.

Если владелец карточки совершает ежемесячно минимум одну покупку в ТЦ «Дочки-Сыночки», он получает премиальную скидку на все товары (кроме тех, которые участвуют в действующих акциях) размером в 2%.

Как привязать карту Дочки-Сыночки?

Привязать пластик удастся:

• в аккаунте на сайте торгового оператора;
• в приложении для смартфона.

Привязка позволит накапливать бонусные рубли при заказах через профиль в интернете. И облегчит задачу тем, кто имеет привычку забывать кошелек дома: пластиковый инструмент заменит QR-код в приложении.

Привязка к личному кабинету

Для привязки скидочной карточки к личному кабинету необходимо предварительно пройти регистрацию. Далее следует выполнить несколько шагов:

1. Авторизоваться в аккаунте.
2. Перейти в раздел бонусной программы в личном профиле.
3. Открыть вкладку «Привязать карту», указать её номер и нажать «Привязать».

Скачать приложение Дочки-Сыночки

Вместо пластиковой или электронной карточки можно успешно использовать смартфон. После установки приложения нужно привязать карту к аккаунту.

1. Посетите сайт dochkisinochki.ru.
2. Прокрутите любую страницу до конца и найдите ссылку на приложение компании для iPhone.
3. Установите программу, зарегистрируйтесь и авторизуйтесь.
4. Найдите в телефоне раздел «Бонус +1» и привяжите карту Дочки-Сыночки, указав ее номер в специальном окне.
5. При оплате в фирменном магазине предъявите сотруднику кассы мобильную бонусную карту – QR-код в приложении.

Принимает ли магазин «Дочки Сыночки» бонусы «Спасибо от Сбербанка»

Торговая компания совместно с банковским учреждением для привлечения большего числа клиентов разработали специальную кешбэк-программу. Благодаря этой программе и широкому ассортименту продукции для детей разных возрастов, магазины данной сети пользуются в России популярностью.

Родители здесь могут приобретать самые различные товары для детей всех возрастов:

• игрушки: куклы, машинки, конструкторы и т. д.;

• обувь, одежду на любой сезон и разных размеров;

• коляски;
• форму, книжки, тетрадки, прочий учебный инвентарь – для детей школьного возраста;
• питание для маленьких детей;
• продукцию для гигиены;
• обеденные стульчики и столики;
• мебель для обустройства детской комнаты;
• спортивные товары: мячи, скакалки, настенные лестницы, турники и т. д.

Для оплаты товара можно использовать банковские карточки, выпущенные Сбербанком. Владельцы супермаркетов часто проводят различные акции, предоставляют скидки на многие позиции, что делает приобретение здесь товаров выгодным.

За каждую покупку с помощью банковской карты пользователи получают баллы. Бонусный баланс можно впоследствии использовать для получения хорошей скидки на любую продукцию торговой марки. Обязательное условие для использования этих бонусов – на счете участника программы лояльности должно быть 500 баллов и более.

Условия начисления бонусов

Размер начисляемых и списываемых баллов всегда указывается на ценниках товаров.

Бонусы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачивается наличными или безналичными денежными средствами.

За заполнение анкеты участника бонусной программы «+1» на баланс начисляется 200 приветственных бонусов в подарок.
Их можно использовать в течение 30 дней с момента зачисления, после чего они сгорают.

Также 200 подарочных баллов выделяется на День рождения ребенка
. Они начисляются на баланс за 2 недели до даты рождения, указанной в анкете и будут активны со дня зачисления (т.е. их можно сразу же использовать). Они действуют еще 20 дней по прошествии дня рождения, после чего списываются со счета.

Более подробная информация о сроках зачисления и использования бонусных баллов можно узнать на официальном сайте компании dochkisinochki.ru

Накопление баллов

Торговая сеть принимает оплату баллами. Покупатели могут оплачивать ими 99% от цены товаров и получать обратный кэшбэк. Начисления происходят в результате безналичной оплаты картой, счет которой зарегистрирован в программе. Статья в помощь: как узнать бонусы Спасибо общий баланс.

Накопить поощрения можно и при расчете в других торговых сетях, которые не партнеры банка, но процент отчислений будет гораздо ниже – 0,5% от суммы по чеку. В «Дочках-Сыночках» участник программы получает до 2% от покупки.

Общее накопление бонусов от Сбербанка осуществляется и во время поездок за границу. Но потратить их там не получится.

За что не начисляются бонусы?

Сбербанк имеет много партнеров по всей стране и за рубежом, в т. ч. и сеть гипермаркетов «Дочки-Сыночки». Оплата бонусами Спасибо у него принесет скидку до 99% от суммы чека. Однако баллы не начисляются:

• при снятии наличных;
• валютном обмене;
• оплате налоговых сборов, пошлин и услуг ЖКХ;
• операции по переводу средств.

Если зачисление бонусных средств не произошло после совершения операции оговоренной в программе Спасибо от Сбербанка, то следует обратиться за помощью к банковским специалистам. Это можно сделать в клиентском отделении или при звонке на горячую линию 900.

Регистрация карты на официальном сайте www dochkisinochki ru

Накопление балов начисляется сразу после получения во время покупок товаров в сети.

Следуя следующим не хитрым действиям, легко провести регистрацию на сайте:

1. Сделать личный кабинет на сайте магазина.
2. Уже полученную карту привязать к данному кабинету.

Бонусная пластиковая карта «+1», прошедшая активацию даёт владельцу следующие привилегии:

1. Возможность изменения персональных данных.
2. Проверять состояния баланса карты.
3. Отследить и просмотреть операционную историю карты.
4. При желании воспользоваться сервисом получения актуальной информации на скидки и текущие акции.
5. В случае утери провести блокировку или разблокировать по необходимости.
6. В любое время поменять или постановить доступ к личному кабинету.

Как получать бонусы за использование карты «Дочки-сыночки»

Если у вас есть виртуальная или физическая карта «Дочки-сыночки», предъявляйте ее кассиру или вводите номер при оформлении заказа на сайте. Получили цифровой вариант? Номер всегда можно посмотреть в личном кабинете; кассиру же вы предъявите код на экране смартфона. Чтобы его найти, откройте персональную страницу и кликните на надписи «Бонусная программа +1».

А Вы пользуетесь пластиковыми или виртуальными картами?

ПластиковымиВиртуальными

Магазин не устанавливает процентов от стоимости покупки, которые вернутся вам на баланс. Приходится вникать в нюансы:

Если вы делаете приобретения в обычном магазине, внимательно изучайте ценник. На нем указывается, сколько баллов зачисляется на счет; если вы не видите информации, то на товар не распространяется акция.

С чем связано то, что при покупке не установлен фиксированный процент поощрительных единиц? Дело в том, что программа лояльности «Дочки-сыночки» — это в первую очередь маркетинговый инструмент

Руководство сети привлекает с его помощью внимание к тем товарам, которые хочет продать побыстрее. Учитывайте этот фактор и делайте покупки осознанно!

Правила использования карты для получения бонусов

Также учитывайте следующие правила:

1. При покупках онлайн для получения баллов надо оформить заказ самостоятельно. Если же вы обращаетесь к помощи оператора, то поступления на счет можно не ждать.
2. Оформили заказ, но забыли указать, что у вас в наличии есть карта? Засчитать бонусы «задним числом» не удастся.
3. Бывает, что клиент сначала приходит в обычный магазин, а потом осваивает покупки в Интернете. Чтобы получать за них бонусы, не забудьте привязать карту к своему личному кабинету. Проводите процедуру до того, как оформите заказ, или баллы за него не «капнут» на счет.

Если вы получили карту, но у вас нет ее с собой, вы все равно не потеряете бонусы. Ведь главное, чтобы вы назвали телефон, указанный при регистрации: баллы зачислятся на счет.

Какие дополнительные преимущества вас ждут

Клиентам супермаркетов «Дочки-сыночки» предоставят дополнительные преимущества:

• за некоторые товары из ассортимента вы получите 35 % бонусами обратно на баланс (правда, рассчитаться ими тоже можно лишь за часть товаров, представленных в магазине);
• вам предоставят 200 приветственных баллов к вашему дню рождения и столько же к празднику каждого ребенка.

Хотя эти нюансы вряд ли сыграют решающую роль, получить дополнительные единицы на счет все же приятно. Регистрируйтесь в программе и продумывайте покупки, чтобы сотрудничество было выгодным.

Бонусная карта

Карточка, оформленная в процессе оплаты товаров, приобретенных в сети гипермаркетов детских товаров «Дочки Сыночки», дает право оплачивать часть следующей покупки бонусами

Держателям стоит обратить внимание, что таким способом можно внести лишь 30% от общей стоимости товара. Остальное придется оплачивать наличными деньгами или безналичным расчетом

Владение «пластиком» дает право и на некоторые другие преференции. Для этого необходимо принимать участие в акциях магазина и его партнеров.

Как получить

Как получить бонусную карту «Дочки Сыночки»? Приятная новость заключается в том, что вам не потребуется платить за нее, как это часто бывает во многих других магазинах. Карточка будет выдана по требованию покупателя. Для получения ее необходимо, однако, выполнить несколько действий:

1. Приобрести товар, участвующий в программе лояльности (об этом просигнализирует специальный ценник, отличный от других).
2. Подойти на кассу и заполнить предложенную продавцом анкету. Потребуется указать свои ФИО, номер мобильного телефона, дату рождения, вписать в бланк данные ребенка.

Активация

Наличие регистрации на сайте позволяет держателю карточки:

1. Узнавать историю по совершенным операциям.
2. Получать информацию по действующим акциям на электронную почту.
3. Узнавать баланс карты без обращения в магазин.
4. Совершать покупки в режиме онлайн.
5. Менять информацию о себе и многое другое.

Карта лояльности

Программа лояльности

Лояльным клиентам сети предлагается участие в накопительной бонусной программе, которая позволяет зарабатывать баллы за каждую покупку, чтобы затем расплачиваться ими за любую продукцию сети.

Что дает карта

Участники программы получают бонусные карты в магазинах либо оформляют их виртуальный аналог через сайт или мобильное приложение «Детский мир». Любой из этих вариантов позволяет держателю пользоваться следующими возможностями:

• накапливать бонусы с каждой покупки;
• оплачивать баллами любой следующий товар вплоть до покрытия полной стоимости, включая акционную продукцию;
• отслеживать историю покупок и списание (начисление) бонусных единиц.

Как получить и зарегистрировать карту

Получить бонусную карточку может любой желающий, достигший совершеннолетия. Существует несколько ее разновидностей:

• пластиковая;
• виртуальная — в виде специального бонусного счета и QR-кода;
• предоплаченная – пополняемая неименная банковская;
• кредитная – пополняемая именная банковская.

. После выдачи пластика (оформления виртуального счета) на него уже можно накапливать бонусы. Однако чтобы потратить накопленные баллы, карту необходимо активировать. Пользователь появится в системе после того, как его контактная и персональная информация будет внесена в базу данных, то есть — пройдет регистрацию.

Как копить и тратить баллы

При оплате покупки на кассе следует предоставить накопительную карту, чтобы на нее зачислились баллы. Для этого нужно предъявить пластиковый носитель или виртуальный аналог для сканирования QR кода. За каждую товарную позицию бонусы будут начисляться отдельно: за одежду и обувь – это 5% от стоимости, а за другие категории – 2%.

При покупке через торговые точки бонусы зачисляются сразу, но некоторое время неактивны. В таком виде оплачивать ими товары не получится. Только по истечении 14 дней со дня зачисления бонусные единицы становятся активными и доступными для списания.

Помимо основных бонусов владельцам карт могут начисляться и дополнительные. Для этого нужно участвовать в специальных акциях и других мероприятиях, которые подразумевают такие возможности. А для обладателей банковских карт «Детский мирт – МТС Банк» начисление дополнительных баллов происходит по такой схеме. За каждые 150 руб. в чеке владелец получает 5 или 2 балла (на кредитную или предоплаченную карточку соответственно), а при покупке не у партнеров программы за каждые 150 руб. добавляются 2 или 1 балл.

Чтобы потратить накопленные средства, нужно также предъявить пластиковую карточку или указать ее номер при покупке через сайт. Количество бонусов к списанию в пределах имеющегося баланса определяет сам покупатель — оплатить можно как полную, так и частичную сумму. Эквивалентом 1 бонусной единицы является 1 рубль. Срок действия стандартных баллов составляет один год, а акционных устанавливается организатором программы отдельно в каждом конкретном случае.

Даже если бонусная карта отсутствует на момент покупки, предусмотрена возможность начисления или списания баллов по номеру телефона, для чего нужно сообщить его на кассе. В случае совпадения указанного номера с заявленным при регистрации участника будет выслано СМС-уведомление, содержащее код подтверждения.

Другие условия программы

Бонусы не начисляются за покупку:

• подарочной карты,
• услуги, сервиса;
• товара в рассрочку или кредит;
• со скидкой по социальной карте Санкт-Петербурга либо Москвича.

Узнать, сколько баллов зачислено, можно на кассе (по чеку), в информационном киоске или у любого сотрудника компании, в том числе по телефону горячей линии.

При порче либо утере карточку можно восстановить, если она была активирована, и в базе данных есть контактная информация владельца. Для этого сначала нужно заблокировать старую версию карты, обратившись к сотрудникам сети «Детский мир». Быстрее всего это сделать через горячую линию. А затем следует в любом магазине подать заявление на замену дисконта, удостоверив свою личность соответствующим документом.

Как начисляются баллы за покупки

Для начисления бонусов Вам необходимо предъявить карту кассиру торговой сети «Дочки-сыночки» до оплаты покупки, а на сайте необходимо указать номер Вашей бонусной карты при оформлении заказа. Вы можете накапливать бонусы и в магазине-партнёре «Купи-коляску.ру».

Организатор бонусной программы «Дочки-Сыночки» самостоятельно определяет перечень товаров и размер накопленных баллов:

1. При покупке товаров, на ценнике которых есть специальная метка, вы получаете 10% от стоимости покупки

При покупке одежды и обуви, вы получите 5% от стоимости приобретенных товаров
При покупке товаров прочих категорий, Вы получаете бонусы в размере 2% от стоимости

Бонусные баллы становятся активными,то есть готовыми к использованию для оплаты товаров, через 14 дней с даты совершения покупки. Срок действия этих Бонусов составляет 1 год с даты их активации.

Важно! Если Вы забыли карту дома, то для начисления или списания бонусов Вы можете назвать номер телефона, заявленный при регистрации карты. Вам придет sms с кодом, который нужно будет назвать кассиру для завершения операции

Проверить остаток бонусов через интернет

Для проверки суммы накопленных бонусов в интернете, Вам нужно зайти в личный кабинет. Если Вы еще не зарегистрированы, то можете сделать это сейчас. Регистрация в Личном кабинете займет у Вас всего несколько минут.

После входа в ваш профиль, перейдите в меню «Бонусная программа +1». На этой странице будет видна вся информация о движении бонусов по вашей карте в разделе «Баланс баллов и последние операции».

Внимание! Информация по вашей карте будет отображаться только после того, как будет обработана Ваша анкета, заполненная в магазине. На это потребуется 14 дней

Если обработка Анкеты оказалась неуспешной, и с даты выдачи Карты прошло более 30 дней, то при покупке с использованием карты Вас попросят заполнить анкету повторно.

Срок действия подарочного сертификата

В момент внесения денежных средств на счет подарочного сертификата, происходит его активация. Но воспользоваться сертификатом для оплаты покупок можно будет только через 24 часа.

Срок действия сертификата с фиксированным номиналом, как и сертификата с гибким номиналом, составляет три года с момента его активации на кассе. Срок действия электронного подарочного сертификата составляет 13 месяцев с момента доставки его адресату. Затем вся сумма неиспользованных денежных средств аннулируется.

!!! Подарочный сертификат можно использовать однократно, после чего кассир его изымает. Если стоимость вашей покупки превышает номинал сертификата, Вы сможете доплатить разницу. Если же вы приобретаете товар на меньшую сумму, то остаток денежных средств будет аннулирован.

Как накопить баллы

Бонусные баллы начисляются за покупки в магазинах «Дочки-сыночки». Однако нет фиксированной процентной ставки для начисления баллов, как в большинстве программ лояльности. Организатор акции имеет право самостоятельно определять и изменять ассортимент акционного товара и количество начисляемых бонусов, при этом не предоставляет гарантии наличия товара с дисконтом в наличии.

Рис. 6. Начисляемые бонусы и цена при оплате баллами указывается на ценниках

В любом случае количество бонусов не может превышать 30% стоимости товара.

Справка! Карточка работает по принципу «на предъявителя», поэтому ее можно передавать для накопления или траты бонусов другим лицам.

При оплате на кассе покупатель должен предоставить кассиру бальную карточку, на которую начисляются бонусы путем сканирования пластика на считывающем устройстве терминала.

Баллы не начисляются на приобретение подарочных сертификатов и товаров, которые не участвуют в акционной программе. При оплате покупки частично баллами бонусы насчитываются только на денежную часть, внесенную наличным или безналичным путем.

Покупатель может воспользоваться на выбор или бонусной, или дисконтной картой сети. Применение двух карточек одновременно не допускается.

Дополнительные баллы

Новые клубные участники могут рассчитывать на начисление:

1. 200 премиальных приветственных баллов при заполнении анкеты и согласии на рассылку.

Приветственные бонусы зачисляются и становятся активными через 8 недель, но сгорают через 30 дней после начисления.

1. 200 подарочных бонусов на день рождения ребенка.

Рис. 7. Подарочные бонусы на день рождения ребенка

Подарочные баллы начисляются за 2 недели до даты, указанной в анкете, и сгорают через 20 дней после зачисления на карточку.

Можно ли накопить «Спасибо», расплачиваясь в «Дочках-Сыночках»?

Многие клиенты Сбербанка стремятся активно накапливать на своих бонусных счетах большое количество кешбэк-баллов, чтобы затем расплачиваться ими в компаниях-партнерах банка. Нужно знать, насколько выгодно делать покупки в «Дочках-Сыночках» с целью получения большого количества бонусов по программе «Спасибо». В этом аспекте сеть магазинов предлагает не самые выгодные условия для своих покупателей. Здесь клиенты могут получить до 2% кешбэка за потраченные деньги.

При этом должно быть соблюдено еще одно важное условие. 2% бонусных баллов на карточный счет будет начислено только в том случае, если этой же картой расплачивались в данной сети детских магазинов в течение предыдущего календарного месяца

Иными словами, для получения двухпроцентного бонуса покупки должны совершаться в регулярном режиме — как минимум раз в месяц. Если же в предыдущем месяце таких приобретений не было, то кешбэк составит 0,5%, что является стандартным возвратом при оплате покупок картой в компаниях, не являющихся партнерами Сбербанка.

Как получить дополнительные 200 бонусов при активации

Каждому клиенту сети, впервые получившему бонусную карту, начисляется приветственный бонус в размере 200 баллов. Для их получения необходимо заполнить все поля предлагаемой на кассе или официальном сайте анкеты, внеся туда такие сведения как: ФИО, пол, дата и год рождения, сведения о ребенке, контактные данные для связи, а также согласие на получение рекламных и информационных рассылок сети.

При заполнении анкеты непосредственно на кассе возможна задержка начисления бонусов до 8 недель. Полученные 200 бонусов необходимо использовать в течение месяца после начисления, иначе они будут аннулированы.

Кроме того, получить дополнительные 200 бонусных баллов можно ко дню рождения вашего ребенка, на следующих условиях:

• бонусы поступают на карту за две недели до дня рождения;
• бонусы активны и доступны к использованию сразу после начисления;
• бонусы ко дню рождения не могут быть начислены, если оно состоится в течение 20 дней после регистрации карты. В данном случае 200 бонусных баллов будут начислены только через год;
• бонусные баллы ко дню рождения необходимо использовать в течение 20 дней с момента получения, во избежание их аннулирования.

Партнерство с другими бонусными картами

Существует возможность совмещения бонусной программы магазина Дочки-сыночкис использованием других карт лояльности.

Спасибо от Сбербанка

Бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка сотрудничает с торговой сетью с 2016 года. Разрешается оплатить часть суммы бонусами «Спасибо» в том случае, если их число превышает 500 единиц. Скидка будет составлять до 99%. За любую покупку в сети начисляют 0,5% «Спасибо». При совершении покупки и в предыдущем, и в текущем месяцах – 2%.

Карта Халва

Рассрочка по карте Халва оформляется только в розничных магазинах. При сумме покупки до 2499 рублей рассрочка предоставляется на месяц, при покупке от 2500 рублей – на 2 месяца.

Как рассчитаться баллами за покупки в «Дочки-сыночки»

Поступившие на баланс бонусы активируются спустя 14 дней, когда становится ясно, что вы не собираетесь возвращать товар в магазин. После этого вы расплатитесь за покупки из расчета «1 балл = 1 рубль», причем скидка составит до 20 %. Но это не означает, что вы выберете любой товар и заплатите на 1/5 цены меньше. Ведь условия приходится изучать в каждом конкретном случае: размер скидки устанавливается по желанию руководства сети.

Перед тем как сделать покупку, изучите ценник: на нем указывается предлагаемая стоимость, свыше которой вы заплатите бонусами. Если надписи нет, придется полностью рассчитаться деньгами.

Расплатиться бонусами в рамках программы лояльности «Дочки-сыночки» можно только за товары: если вы заказываете доставку, сборку или другие услуги, готовьте банковскую карту или наличные. Также нельзя пробить в чеке одновременно баллы и промокод, поскольку транзакция просто не осуществится. В этом случае с баланса уйдут бонусы, а код использован не будет.

Ограничения по списанию баллов — главный недостаток программы лояльности, поскольку ими редко можно рассчитаться за детское питание, памперсы или другие востребованные товары. Срок сгорания бонусов составляет всего 3 мес., а заплатить ими можно обычно за неходовые позиции, что вызывает нарекания со стороны клиентов.

Можно ли собирать бонусы при покупках

В данной сети супермаркетов можно накапливать премиальные единицы, если платить за товары картой Сбербанка. Поскольку финансовая организация и «Дочки-Сыночки» являются партнерами, участники программы лояльности могут собирать хорошие кэшбеки – до 2% от затраченной суммы.

В сетях детских магазинов для начисления повышенных бонусов действуют определённые правила:

1. Чтобы вознаграждение пришло на счёт, необходимо, чтобы предыдущая покупка была оплачена пластиком.
2. За приобретение товаров раз в 2 месяца и реже, высокие кэшбеки не предусмотрены.
3. Чтобы получать возврат 2%, нужно быть постоянным клиентом сети магазинов (делать покупки ежемесячно).

За случайные приобретения в «Дочках-Сыночках» премиальные баллы начисляются по общему правилу – 0,5% от суммы чека.

Списание бонусных баллов Дочки Сыночки

Через две недели после начисления бонусных баллов можно начинать использовать их для оплаты покупок. Оплатить можно до 20% стоимости товара, остальная сумма оплачивается наличными или банковской картой. О своем желании оплатить бонусами, необходимо сообщить кассиру до оплаты, предъявив бонусную карту.

Нужно помнить, что на акционные товары и товары со скидками действия бонусной программы не распространяется. Если возникли сомнения, участвует ли товар в бонусной программе, нужно обратиться к продавцам-консультантам в магазине.

Бонусные баллы можно потратить только на приобретение товаров, оплатить ими стоимость доставки, сборки или других услуг нельзя. На каждой карточке товара указано количество баллов, которыми можно оплатить данный товар. Если количество баллов равно нулю, этот товар нельзя оплатить бонусами.

Как начисляются баллы

Для начисления бонусов необходимо предъявить кассиру на кассе пластиковую карточку или код карты на экране мобильного телефона.

Начисление дополнительных баллов

При заполнении анкеты на сайте или в магазине на счет будут зачислены 200 приветственных бонусов. Обязательное условие для их начисления — заполнение всех разделов анкеты, подписка на рассылку новостей от сети магазинов дочкисыночки. Начисление баллов может проходить с небольшой задержкой (до 8 недель при заполнении в магазине). Приветственные баллы нужно потратить в течение месяца со дня зачисления, иначе они сгорят.

За две недели до указанной в анкете даты рождения Вашего ребенка на счет будут начислены 200 баллов. Срок их действия — 20 дней. При регистрации на сайте менее чем за 20 дней до дня рождения ребенка, праздничные баллы не будут зачислены.