Бизнес-план салона красоты с расчетами в 2022 году

Резюме

Цель бизнес-проекта: создание медицинского кабинета оказывающие услуги по общей терапии, сдачу анализов, консультации и малоинвазивные гинекологические и сосудистые операции.

Задачи:

1. Разработать юридическую, маркетинговую, организационную и финансовую модель медицинского кабинета

2. Обосновать возможность возвратить кредит, вернуть средства инвестору и вывести медицинский кабинет на уровень окупаемости в течение 5 лет.

Инициатор проекта

Проект разрабатывается под требования инвестора: врача-гинеколога. Инвестиции частично собственные средства, частично банковский кредит.

Инвестиционные расходы

Планируемые капитальные инвестиции на открытие медицинского кабинета составят – 7,4 млн.руб.

Статьи капитальных расходов:

Регистрация юридического лица и лицензирование деятельности: 53 тыс.руб.
Предварительный взнос аренды помещения: 270 тыс.руб.
Ремонтные работы и подготовка помещения: 1 778 тыс.руб.
Внешние фасадные работы: 32,5 тыс.руб.
Закупка оборудования, мебели, оргтехники (общее): 2 961,75 тыс.руб.
Подбор и обучение персонала: 15 тыс.руб.
Первоначальная закупка расходных материалов: 250 тыс.руб.
Непредвиденные расходы (из расчета 7% от общей суммы): 380 тыс.руб.

Итого первоначальные инвестиции в капитал: 5 835,25 тыс.руб. Вложения в оборотные средства: 1,5 млн.руб.

Финансирование проекта

Инвестиции в бизнес-проект медицинского кабинета составят – 7,4 млн.руб., и распределены следующим образом:

Банковский кредит – 5,5 млн.руб.
Личные средства инициатора проекта – 1,9 млн.руб.

Условия кредитования:

Годовая ставка – 15% в год
Длительность кредитования – 3 года
Отсрочка платежей – 4 мес.

Окупаемость проекта

Срок окупаемости медицинского кабинета составит: 1,7 года (20 мес.), с учетом дисконта 1,75 года (21 мес.)

Расчетные показатели окупаемости:

NPV –17,882 млн.руб.;
IRR – 144%;

Поставщики и подрядчики

Ремонт строительной компанией. Начало ремонта по результатам предварительной экспертизы помещения. В договоре на оказание услуг по ремонту помещения указывается, что полная оплата производится только после принятия объекта лицензирования выездной государственной экспертизой.

Поставки медицинского оборудования от специализированной B2B-компании. Установка оборудования, требующее монтажа, производится компанией поставщиком. Сертификация оборудования производится компанией поставщиком.

Мебель для оборудования общего помещения и комнаты для персонала закупается у компании производителя.

Поставщик материалов расходных материалов специализированная B2B-компании. Сертификация расходных материалов производится компанией поставщиком.

Услуги

Медицинский кабинет ориентируется на женскую аудиторию и предоставляет услуги:

Общая диагностика;
Забор биоматериала и проведение анализов (кровь, моча, кал, генитальные мазок)
Гинекологическая диагностика;
УЗИ;
Ведение беременности;
Аборты (на сроках до 12 недель);
Ведение пациентов с сосудистыми нарушениями;
Флебологические инвазивные операции на ранних стадиях варикоза.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Виды салонов красоты

Все существующие салоны можно условно разделить на три категории.

Эконом

Такой салон специализируется на простых услугах: несложные стрижки, завивка и окрашивание волос, маникюр и педикюр. В работе используются недорогое оборудование и расходные материалы. Как правило, находятся в спальных районах или бывших домах быта. Их отличает скромный типовой интерьер, небольшие расходы на рекламу или их полное отсутствие. Главный козырь — цена. Стоимость женской стрижки, как правило, не превышает300 рублей.

Бизнес

Здесь ассортимент услуг значительно шире, помимо стандартного набора, салон предлагает уход за волосами, визаж, ногтевой сервис, солярий, массаж, косметологические процедуры. Такие салоны чаще открывают в престижных городских районах, торговых и бизнес-центрах. Мастера работают на профессиональном оборудовании последнего поколения, используют дорогие и качественные расходные материалы.

К разработке интерьеров владельцы привлекают профессиональных дизайнеров, вкладывают деньги в маркетинг и рекламу. Стрижка стоит от 700 рублей. Главный козырь — качественные услуги за приемлемые для целевой аудитории деньги.

Премиум

Премиальный салон можно открыть не в каждом городе — не везде есть достаточное количество клиентов, готовых платить за эксклюзивное обслуживание. Премиум-салоны предлагают услуги по созданию полного образа с консультацией визажиста и стилиста, процедуры аппаратной косметологии, разные виды массажей, коррекцию фигуры.

Обязателен высочайший сервис: оборудование последнего поколения, самые дорогие и эффективные расходные материалы, лучшие мастера. Стоимость стрижки начинается от 4 тысяч рублей, средний чек составляет 15–20 тысяч рублей. Главный козырь — уникальность сервиса и технологий.

Портрет клиента салона

Нужно четко понимать, кто ваш клиент. Возраст, пол, семейное положение, образ жизни, доход — чем точнее вы представляете себе клиента, тем проще предлагать те услуги, которые ему нужны, и тот уровень сервиса, который его устроит и будет для него комфортен.

Ошибка с портретом клиента потянет за собой ошибки в выборе категории салона и его местоположения — а это как раз те ошибки, которые способны убить бизнес.

Поиск помещения

Если у вас есть в собственности офисное помещение, то этот пункт стоит опустить: оно досталось вам бесплатно, нужно только провести косметический ремонт и обставить. Другое дело, когда существует необходимость арендовать комнату или несколько для работы. Выбирать помещение для собственного салона или кабинета красоты нужно, руководствуясь нормами СанПиН 2.1.2.2631-10

Особое внимание в данном случае следует обратить на подпункты 2 и 3. Именно в них прописаны все требования к помещению:

— салон красоты следует располагать в отдельно стоящем доме или в пристройке.
— для маникюрного салона помещение обязательно размещается на первом этаже здания жилого назначения и только в том случае, если оно оснащено работающей и надежной системой вентиляции.
— салон по наращиванию ногтей должен быть оснащен отдельным местом для дезинфекции и стерилизации инструментария, раковиной и водопроводом.
— аренда должна быть оформлена на основании договора.

Обязательно обратите внимание на следующие аспекты:

— локация. Чем ближе к центру города — месту высокой проходимости людского потока — расположен объект, тем лучше.
— внешний вид. Чем лучше отремонтировано помещение для сдачи в аренду, тем выше стоимость, и наоборот. Однако, выбирая площадь с недостаточно презентабельным внешним видом, стоит вспомнить о дополнительных расходах на восстановление. Вполне вероятно, что нужно иногда больше заплатить за аренду маникюрного кабинета, чем втягивать себя в долгосрочный ремонт.
— условия аренды кабинета ногтевого сервиса. Для начинающих бизнесменов стоит отметить, что низкая цена аренды — сигнал к тому, что здесь есть свои подводные камни. То есть существуют проблемы, которые арендодатель не готов озвучивать даже за счет потери собственной прибыли. Внимательно изучайте документы, обследуйте каждый уголок комнат, коммуникации.
— соседство

Здесь важно учесть соседство заведений и просто адекватность соседей, живущих, к примеру, на втором этаже над салоном красоты в жилом доме.
— атмосфера. На цокольном этаже обычно пахнет плесенью

Почувствовав затхлый запах, не соглашайтесь на аренду, даже если собственник уверяет, что нужно просто проветрить, потому что комната долго стояла закрытой.
— транспорт. Не каждый человек может позволить себе приехать в кабинет красоты на собственном авто или такси, поэтому остановка автобуса или станция метро в нескольких шагах от салона — большой бонус.

Значение целевой аудитории для салона красоты

Для качественного ведения бизнеса в салоне красоты очень важно определить целевую аудиторию. Это может потребоваться на разных этапах работы, например, когда вы составляете маркетинговый план

Вы можете сомневаться во многих моментах бизнеса и задаваться различными вопросами:

оставить ли в салоне только услугу маникюра или добавить педикюр;
внести ли в ваш прайс процедуру долговременной укладки бровей;
какой лазер выбрать (александритовый или диодный) и т.д.

От выбора лазера и цены на услугу эпиляции будет зависеть, какой к вам придет клиент: тот, кому нужно только премиальное качество, и он готов платить любые деньги, или тот, для кого главное, чтобы было недорого. Купив прибор премиального качества по заоблачной цене, вы можете ошибиться и потерять большое количество клиентов, нуждающихся как раз наоборот в недорогой услуге.

В случае, описанном выше, директору остается лишь продать дорогой аппарат. Но цена его при этом упадет примерно на 50 %, а это немалая потеря финансов.

В данном случае вам необходимо провести мониторинг рынка, а также анализ целевой аудитории вашего салона красоты и найти новые перспективные, а главное, доходные виды услуг. Главное при этом – не ошибиться с их стоимостью. Кто-то придет в элитный салон и заплатит за услугу укладки 3000 рублей, а кто-то сходит к знакомой домой и сделает ту же процедуру за 500.

Как открыть салон красоты с нуля – 6 обязательных этапов

Понятное дело, что перед тем, как что-то начинать, необходимо тщательно всё спланировать. Организация бизнеса включает 6 основных этапов.

Этап 1. Анализ рынка и целевой аудитории

Потенциальные клиенты салонов красоты – люди со средним и высоким уровнем дохода в возрасте 23-50 лет. 70-75% из них составляют женщины.

Наиболее высоким спросом в бизнесе пользуются следующие услуги:

маникюр, педикюр;
стрижка, окрашивание, укладка волос;
коррекция бровей;
эпиляция.

Начинающему бизнесмену стоит обязательно предусмотреть перечисленные позиции в прайс-листе. Если вы сможете предложить высокий сервис при среднем уровне цен, то быстро привлечёте клиентов.

Этап 2. Выбор места и помещения

Открытие салона красоты окажется правильным решением для города с населением не менее 300 тыс. человек. А в маленьких населённых пунктах хорошую прибыль будет приносить бюджетная парикмахерская.

Поэтому лучше арендовать помещение вблизи крупного жилищного комплекса или делового квартала.
Для бизнеса подойдут изолированное помещение или 1-ый этаж здания. А вот размещать салон красоты выше или в подвале не стоит. Оптимальная площадь – 80-150 кв. м.

Этап 3. Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

Это самый затратный этап малого бизнеса в сфере красоты. План помещения следует разделить на следующие зоны:

Ресепшн, зал отдыха и гардеробная – 10 %.
Парикмахерский зал – 35%.
Кабинет маникюра и педикюра – 15%.
Кабинет косметолога – 10%.
Кабинет визажиста – 5%.
Кабинет массажа – 20%.
Туалет – 5%.

Дизайн-проект стоит разрабатывать с учётом инженерных, архитектурных и санитарно-эпидемиологических норм. Это необходимо для получения разрешений на ведение бизнеса.

Этап 4. Подбор персонала

Бизнес салона красоты на 80-90% зависит от профессионализма мастеров

При найме работников обратите внимание на три момента:

наличие сертификата, который подтверждает прохождение курсов в лицензированном учебном заведении;
опыт не менее 6 месяцев;
вежливость, доброжелательность, коммуникабельность.

Желательно принимать на работу специалистов (мастеров по маникюру, парикмахеров, визажистов, массажистов), которые давно трудятся в сфере красоты. Обычно они уже имеют свою клиентскую базу.

Этап 5. Легальное оформление бизнеса

Для ведения предпринимательства в бьюти-индустрии достаточно регистрации ИП. Оптимальные системы налогообложения – УСН или ЕНДВ. Подходящие коды деятельности по ОКВЭД – 93.02, 93.04 и 85.14. Но это при условии, что вы не собираетесь осуществлять торговлю косметикой. Для регистрации ИП нужно прийти в налоговую с заявлением, копией паспорта, ИНН и квитанцией об уплате пошлины.

Готовый бизнес-план салона красоты включает затраты на оформление следующих документов:

договора аренды помещения или свидетельства о праве собственности;
договоров с коммунальными службами (в частности, на вывоз мусора, обслуживание системы вентиляции);
договоров с химчисткой и прачечной;
заключение СЭС;
разрешение Госпожнадзора.

Для осуществления косметологических услуг (эпиляции, коррекции бровей и т.д.) дополнительно потребуется получить медицинскую лицензию. Кроме того, все мастера салона красоты должны иметь санитарные и медкнижки.

Этап 6. Проведение рекламной кампании

С чего начать продвижение салона? Наиболее бюджетный и в то же время эффективный способ – реклама в Интернете. Привлечь первых клиентов в бизнес помогут следующие мероприятия:

создание и раскрутка сайта компании, группы в социальной сети;
оплата контекстной и баннерной рекламы;
скидки и подарочные сертификаты.

Кроме того, можно заказать у дизайнера разработку фирменного логотипа и изготовить вывеску. Также есть смысл раздавать прохожим рекламные листовки и баннеры на улице.

Ультразвуковая чистка лица

Ультразвуковая чистка получила свое наименование по характеру воздействия приборов, с помощью которых она осуществляется. Лечебный эффект достигается за счет влияния на кожу ультразвука – механических колебаний высокой частоты. Ультразвуковые аппараты имеют дополнительные приспособления, в числе которых – скрабер или лопатка, ею специалист делает круговые движения по лицу – так на кожу аккуратно воздействуют ультразвуковые волны. В итоге получается сразу несколько результатов:

из кожи быстро уходит вся грязь;
процесс очищения распространяется не только на кожу, но и на поры;
возможно избавление от открытых комедонов;
закрытые комедоны бережно вскрываются, что делает кожу чистой и здоровой.

Процедура ультразвуковой чистки всегда должна завершаться нанесением на лицо профилактической маски, чтобы предотвратить воспаления и насытить кожу питательными веществами.

Выбор помещения

Местоположение будущего салона стоит выбирать в зависимости от того, к какому сегменту он будет относиться: эконом, бизнес или премиум.

Типы локаций:

торговый центр;
бизнес-центр;
стрит-ритейл;
спальный район.

У каждой локации своя специфика, в которой придется досконально разобраться, прежде чем начинать рассматривать какие-то конкретные предложения по аренде.

Правильный выбор конкретного помещения для будущего салона невозможен без проведения предварительных маркетинговых исследований окружающей территории и конкурентов.

Санитарные требования к помещениям салонов красоты

парикмахерские должны иметь подсобные, вспомогательные и бытовые помещения;
допускается совмещение вестибюля с гардеробом для посетителей и залом ожидания, а также комнаты приема пищи с гардеробной для персонала, если работников в смене менее десяти человек;
требуется отдельное помещение или место для дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации инструментов, оборудованное раковиной с подводкой горячей и холодной воды;
кабинеты (косметический, педикюра, массажа, пирсинга, татуажа, солярий) должны располагаться в разных помещениях;
допускается совмещение в одном кабинете выполнения услуг маникюра и педикюра, если организовано одно рабочее место мастера маникюра-педикюра.

Для размещения салона эконом-класса потребуется помещение площадью не менее 50 м², для премиум заведений — не менее 100 м².

Анализ рисков

Каждый бизнес может столкнуться с угрозой – внутренней или внешней. Для того чтобы понять, стоит ли открывать салон красоты, необходимо их рассмотреть. Внешние риски:

Повышение стоимости расходных материалов и инструментов (средний риск). Несмотря на то, что деятельность салона построена на использовании расходников, повышение цены не должна пугать – всегда можно найти других поставщиков и партнеров, а также иные косметические марки, которых очень много.
Сезонные снижения спроса на услуги (средний риск). Для того чтобы снизить вероятность пострадать из-за сезонных пиков, потребуется проработка внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (проведение акций, сезонное снижение скидок).
Демпинг прямых конкурентов (высокий риск). Этого следует ожидать, учитывая тот факт, что индустрия стремительно развивается. При мощной маркетинговой активности со стороны конкурентов возможно снижение потребительского потока. Это можно нивелировать грамотной ценовой политикой, высоким уровнем сервиса, созданием уникальны х услуги и предложений, проведением акций.
Изменение технологий, трендов, методик (высокий риск). Представленный риск может привести к устареванию прежних технологий и материалов, необходимости закупки новых, переквалификации мастеров. Снизить риск можно, регулярно участвуя в мастер-классах, форума и конференциях, к тому же это положительно сказывается на имидже заведения.

Главный внутренний риск – это неприятности со специалистами: это их текучка, некомпетентность, недостаток профильных мастеров. Этот риск весьма высок, ведь на рынке услуг именно квалификация персонала и уровень сервиса выступает в качестве основного фактора привлечения клиентов. Чтобы снизить этот риск потребуется грамотная работа с персоналом, регулярное повышение квалификации сотрудников.

Вне зависимости от того, какие услуги планируются в вашем салоне красоты и насколько масштабным будет заведение, большая доля успеха зависит именно от грамотного бизнес-плана. Позаботьтесь о том, чтобы учесть все нюансы заранее, и можете быть уверенными в том, что с большинством проблем на пути вы не столкнетесь.

Скачать готовый бизнес-план салона красоты.

Все расчеты актуальны на 2022 год.

Как выбрать помещение будущего салона

При выборе помещения нужно ориентироваться на требования СП 2.1.3678-20. Перед тем, как открыть студию, определите основные аспекты будущего бизнеса. Например:

количество сотрудников;
перечень услуг;
необходимое количество кабинетов и отдельных помещений для отдыха и питания сотрудников.

Затем проверьте, какие требования установлены для каждого пункта. Например, если в салоне будет работать до трех сотрудников включительно (без учета мастера маникюра и косметолога), воздухообмен можно организовать с помощью вытяжки или через проветривание вместо системы вентиляции.

Стандартно в салоне красоты должны быть следующие помещения:

кабинет для каждого вида процедур;
санузлы;
комната для сотрудников салона;
подсобные помещения для хранения расходников, инвентаря, отходов;
комнаты, где персонал сможет оставить свои вещи;
зал ожидания (необязательный пункт для студий эконом-класса).

Конкретных параметров по площади для каждой комнаты СанПин не устанавливает.

Если салон предлагает услуги парикмахеров, помещению требуется централизованное отопление и канализация. А также водонагреватели — на случай, если горячую воду отключат.

Реклама и маркетинг салона красоты

Наружная

Вкусы публики постоянно меняются, появляются новые виды услуг или совершенствуются традиционные. Все это вынуждает своевременно корректировать маркетинговые мероприятия и обновлять предложения.

В индустрии красоты одним из самых эффективных способов донесения информации до целевой аудитории считается размещение наружной рекламы на улицах города. Для этого используются:

тумбы;
рекламные установки;
дисплеи;
билборды;
растяжки;
щиты;
призматроны.

Эти конструкции можно разместить везде – вдоль проезжей части, на остановках, вокзалах, в парках, на фасадах домов.

Наружная реклама дополняет рекламные ролики на телевидении. Она охватывает большую аудиторию и способна оказывать очень сильное воздействие на потребителя. Чаще всего используются рекламные щиты размером 3х6 метров или световые короба сити-формата.

Создание сайта

Для салона красоты среднего уровня или премиум класса иметь красивый современный сайт — это не просто преимущество перед конкурентами, а обязательное условие для успешной рекламной кампании. Его создание нужно доверить профессионалам.

На сайте рекомендуется разместить подробную информацию об оказываемых услугах, цены, акции, режим работы, контакты и схему проезда в салон.

На телевидении и радио

Как уже говорилось выше, рекламные ролики отлично работают в сочетании с наружной рекламой. Телевидение имеет самые широкие коммуникативные возможности донесения информации до потребителя, оказывая одновременно визуальное и звуковое воздействие. Недостатком такого вида рекламы является высокая стоимость.

Гораздо дешевле обойдется размещение радиорекламы, но степень концентрации внимания у людей при прослушивании радио ниже, чем при просмотре телепередач.

Другие способы привлечения клиентов

К дополнительным средствам привлечения потребителей можно отнести раздачу листовок, размещение рекламных блоков в местных печатных изданиях.

Хороший поток клиентов способна обеспечить реклама в интернете:

рассылка по электронной почте;
информация в поисковых системах (Яндекс, Гугл);
общение на форумах.

Оптимальной платформой для продвижения салона красоты являются социальные сети, особенно Инстаграмм, который оказывает огромное визуальное воздействие на целевую аудиторию. Этому способствует

большая популярность сети Инстаграмм среди пользователей интернета;
преобладание женской аудитории;
легко усваиваемый контент;
вирусная реклама;
возможность использования площадки с мобильного телефона.

Привлечение клиентов, маркетинг и реклама

Самое шикарное помещение и лучшие мастера не спасут от провала, если вы не умеете привлекать и удерживать клиентов, превращать разовых клиентов в постоянных — проще говоря, если вам не удается обеспечить для своего салона устойчивый и предсказуемый поток клиентов.

Чтобы добиться этого, потребуется немало усилий, причем не в режиме единоразовых спонтанных акций, а в соответствии с четким маркетинговым планом.

Невозможно раскрыть эту тему в рамках одной обзорной статьи. Тема маркетинга — одна из самых обширных и сложных. Недаром, например, в рамках курса «Как открыть салон красоты» вопросам привлечения клиентов посвящен отдельный модуль из десяти уроков. Для понимания, насколько большой материал придется изучить, чтобы открытие салона красоты превратилось из мечты в реальность, перечислим список уроков.

Маркетинговый план запуска салона: когда и какие маркетинговые мероприятия запускать перед открытием салона.
Варианты акций для привлечения и удержания клиентов (проверенные временем и доказавшие свою эффективность).
Тест-драйв салона красоты через технологию «Плати сколько хочешь».
Разработка маркетинговых материалов для рекламы салона красоты.
Разработка внутренних маркетинговых материалов салона для увеличения среднего чека и возвратности, а также запуска и стимулирования «сарафанного радио».
Привлечение клиентов из интернета: базовые мероприятия, бесплатные источники и потенциальные возможности для дальнейшего развития.
Эффективная работа с партнерами.
Перенаправление трафика людей с улицы в салон через эффективную наружную рекламу (с помощью промоутеров) и использование рекламных площадей вокруг салона.
Техническое открытие салона красоты.
Маркетинг в первые месяцы после открытия.

Нейл-бар

Популярная концепция спонтанного маникюра «на бегу» в торговых центрах существует как в виде независимых салонов, так и в формате франшизы.

Точка отсчета

Основной риск в этом бизнесе — неправильное расположение. Чтобы этого избежать, тщательно выбирайте торговый центр и заранее замерьте трафик. Промониторьте конкурентов и исключите из целевой зоны центры, где уже есть 5–6 точек маникюра.

Аренда

Еще один риск — завышенная стоимость аренды, которая начинается от 10 тысяч рублей за квадратный метр. Чтобы снизить этот риск, стоит торговаться за предельно низкую цену, договариваться о льготной ставке на первый год и арендных каникулах.

Франшиза

Если и думать о покупке франшизы, я бы рассматривал только известные сети. В противном случае овчинка не стоит выделки.

К тому же чаще всего франшиза — это множество ограничений (например, покупка в головном салоне расходников и материалов) при минимуме поддержки, долгий выход на точку безубыточности и низкая прибыль. В случае же со своим бизнесом есть перспектива вывести его в сеть и успешно капитализировать.

Резюме

Резюмируя, стоит сказать, что успех предприятия зависит от огромного числа факторов. Допустим, вы не можете найти хороших мастеров маникюрного сервиса с дипломами и сертификатами, значит, нужно вырастить собственный персонал самостоятельно. С одной стороны, это удобно — просто отправить желающих учиться, с другой — несколько более затратно, да и опыт мастера — дело времени, и довольно страшно терять доверие клиентов из-за неуклюжего начинающего работника.

Несмотря на все возможные препятствия, ногтевой бизнес начать не так сложно, как может показаться изначально. Все, что нужно, — взять в аренду помещение, официально оформить собственную деятельность, найти работников и воспользоваться всеми возможностями, которые дает реклама. Все обязательно получится!

Для управления рабочими процессами салона красоты можно использовать специализированное программное обеспечение. Оно поможет выявить проблемные места и разработать стратегию для улучшения бизнеса. Чтобы подключить 1С:Салон красоты, оставьте заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

Типовые ошибки тех, кто планирует открыть салон

Как ни странно, список ошибок не очень большой, но каждая из них может стать фатальной.

Главная ошибка — учиться у теоретиков, а не практиков. В этом бизнесе достаточно много нюансов, разобраться в которых может помочь только тот, кто сам им занимается.

Совсем не учиться, пытаясь сделать все самостоятельно и с чистого листа. Изобретать велосипед — долго и дорого, все уже придумано и отработано, остается только повторить известные шаги.

Стартовать без четкого плана

Даже если вы знаете, что и как нужно делать, — составьте подробный план, иначе непременно упустите что-нибудь важное.. Не верить в себя

Практически всю статью мы посвятили тому, чтобы рассказать, насколько непрост этот кажущийся простым бизнес. Но вернемся к главному тезису — в этом бизнесе понятно, что и как нужно делать. Поэтому если есть желание и возможности — этого достаточно, чтобы попробовать. Остальное приложится при правильном подходе.

Не верить в себя. Практически всю статью мы посвятили тому, чтобы рассказать, насколько непрост этот кажущийся простым бизнес. Но вернемся к главному тезису — в этом бизнесе понятно, что и как нужно делать. Поэтому если есть желание и возможности — этого достаточно, чтобы попробовать. Остальное приложится при правильном подходе.

Актуальность идеи открыть салон красоты

Потребность в услугах по уходу за волосами, ногтями, кожей у людей была всегда. Не теряют своей актуальности эти процедуры и сегодня, независимо от региона и среднего уровня дохода населения.

Изобретение новых косметологических, маникюрных и прочих процедур, а также их дальнейшая широкая реклама и популяризация, помогают получать доход, гораздо больший, чем просто от стрижки или массажа лица.

Поэтому открыть собственную бьюти студию не только престижно, но и доходно. Правда, для того, чтобы эта деятельность стала прибыльной, необходимо правильно разработать бизнес-план будущего салона красоты.

Как открыть салон красоты с нуля: ошибки бизнеса

Те, кто решил открыть салон красоты с нуля, могут столкнуться с подводными камнями этого бизнеса. Обсудим самые распространенные ошибки.

Скромный старт работы нового салона красоты

Прежде чем открыть студию, позаботьтесь о рекламной кампании. Используйте эффективные каналы. Например, объявления в газете вряд ли привлекут большую аудиторию, в отличие от таргетированной или контекстной рекламы.

Эксперты рекомендуют не экономить на открытии салона и подготовиться к нему настолько масштабно, насколько позволяет ваш бюджет

Важно проявить креативность и вовлечь аудиторию в процесс

Например, можно предложить подарочные сертификаты в честь открытия салона. Подарить первым клиентам бесплатную услугу. Устроить мастер-классы по макияжу или прическам. Такой подход точно запомнится.

Плохой сервис

Очевидно, в салонах эконом класса может быть нерентабельно предлагать клиентам бесплатный кофе и оборудовать отдельные помещения для комфортного ожидания. Но даже в скромных студиях сервис играет не последнюю роль.

Есть базовые вещи, которые вы должны обеспечить клиенту: вежливость, внимание к его запросам и просьбам, индивидуальный подход. Также разумно требовать от мастеров хорошего знания специфики тех услуг, которые они оказывают

Контролируйте качество обслуживания клиентов, обращайте внимание на общение и подход персонала. От этого во многом зависит то, станет ли клиент постоянным и порекомендует ли вашу студию знакомым

Отсутствие культуры и внутренней политики салона

Если в салоне нет четкого регламента работы, это негативно сказывается на работе всего коллектива.

Чтобы сплотить команду сотрудников и закрыть многие рутинные вопросы, лучше заранее продумать такие нюансы:

дресс-код, соответствующий концепции и стилю заведения;
длительность перерывов на обед;
культура общения с клиентами;
скрипты и сценарии для менеджеров и администраторов;
правила поведения в форс-мажорных ситуациях.

Чтобы политика была эффективной и комфортной для всех членов команды, лучше составлять ее с сотрудниками. Так вы сможете выслушать их предложения и учесть пожелания каждого.

Отсутствие анализа показателей эффективности

Бизнес — это цифры. Без регулярного анализа вы не будете понимать, что происходит в вашем деле и что нужно улучшить, чтобы бизнес приносил больший доход.

Необходимо следить за посещаемостью салона, отслеживать эффективность рекламных кампаний, обращать внимание на средние чеки, работать над программами лояльности для постоянных клиентов

Кроме того, важно следить за расходами и использовать способы их оптимизации. Если вы не анализируете результат работы салона красоты, то не сможете вести продуктивный бизнес

Если вы не анализируете результат работы салона красоты, то не сможете вести продуктивный бизнес.

Финансовый план: расчеты для открытия салона

Рассмотрим основные статьи расходов для открытия салона красоты. Указанные ниже затраты являются средними и могут варьироваться в зависимости региона, производителя оборудования, функциональных особенностей и прочих факторов.

Покупка или аренда помещения. Аренда помещения площадью 100-120 квадратных метров составит 80-100 тысяч каждый месяц, покупка обойдется в 4-7 миллионов рублей

Важно понимать, что ежемесячно вам потребуется оплачивать коммунальные нужды, охрану, а также прочие сопутствующие услуги – около 10 тысяч рублей в месяц. Переоборудование и ремонт помещения

Составит в среднем 250 тысяч рублей. Оборудование для стойки ресепшен. Мебель, персональный компьютер, кресла и столик для посетителей, кассовый аппарат – в среднем 120 тысяч рублей. Оборудование парикмахерского зала. Кресла, мойки, тележки для инструментов, стерилизатор воздуха, климазон и сушуар – около 125 тысяч рублей. Оборудование для маникюрного кабинета. Специальная мебель, лампа, инструменты – около 30 тысяч рублей. Оборудование для кабинета визажиста. Включает в себя мебель и зеркало – около 10 тысяч рублей. Оборудование для кабинета косметолога и массажиста. Специализированная мебель, кресло, массажный стол и столик – около 30 тысяч рублей. Дополнительно может потребоваться оборудовать кабинет директора, комнату для персонала, подсобные помещения, то есть приобрести меблировку, кулер, и т.д. – около 60 тысяч рублей. Приобретение расходных материалов – около 50 тысяч рублей. Затраты на рекламу – около 20 тысяч рублей.

Следуя указанной выше информации, стоит понимать, что для полноценного оборудования салона потребуется сумма денежных средств от 750 тысяч рублей.

Для обеспечения беспрерывной, стабильной и качественной работы, салон красоты должен обслуживать штат персонала. Ниже представлен расчет фонда заработной платы в таблице:

Специалист	Заработная плата	Количество
Администратор	20 тысяч рублей	2 человека посменно
Парикмахер	18 тысяч рублей	2 человека
Косметолог	25 тысяч рублей	1 человек
Массажист	25тысяч рублей	1 человек
Мастер маникюра	15 тысяч рублей	1 человек
Визажист	15 тысяч рублей	1 человек
Уборщица	7 тысяч рублей	2 человека

При подобном наборе персонала полный фонд заработной платы составит 170 тысяч рублей ежемесячно (к этой сумме необходимо прибавить отчисления за наемных работников, что составляет около 40 тысяч рублей). Общая сумма составит 210 тысяч рублей. Общие ежемесячные затраты салона красоты (совместно с коммунальными платежами, оплатой расходных материалов и затратой на рекламу) составят около 250 тысяч рублей. Если к этой сумме прибавляется плата за аренду, то она возрастает до 350 тысяч рублей.

Учитывая первоначальные затраты на открытие салона, которые составили 750 тысяч рублей, мы получаем сумму 1,1 миллион рублей с текущими издержками. При полноценной нагрузке салона в 30-40%, что является средним показателем на рынке, его окупаемость составит около 5-7 месяцев, как уже указывалось выше. Рентабельность услуг составляет около 65%.

Кому подойдет

Вопреки популярному мнению, салоны красоты — это не обязательно женский бизнес. Вот кому он может быть интересен.

Инвесторам и предпринимателям

Тем, кто хочет вложить свои деньги в бизнес и быть уверенным, что они будут приносить прогнозируемую прибыль благодаря проверенной бизнес-модели.

Мастерам в индустрии красоты

Тем, кто уже накопил опыт работы в этой сфере и чувствует в себе решимость открыть собственный прибыльный салон.

Семейным парам, которые хотят открыть бизнес

Тем, кто давно задумывается о том, чтобы открыть собственный семейный бизнес. Каждый из супругов сможет проявить свои сильные стороны, подстраховать партнера и получить эффект синергии.