Социальный предприниматель, кем ты приходишься?
Ключевое отличие социального предпринимательства от обычного — наличие миссии. Своим бизнесом предприниматель пытается решить какую-то социальную проблему.
Цель такой бизнес-модели чуть шире, чем базовые «развитие» и «доход» — владелец не отказывается от получения прибыли, в этом он отличается от благотворителя, но получает ее за то, что вносит изменение в жизнь той социальной группы, которую выбрал целевой аудиторией.
Владельцами могут быть как индивидуальные предприниматели, так и юрлица. Есть и критерии, определяющие формат социальной ориентированности бизнеса. Это может быть трудоустройство людей категории нуждающихся, производство товаров для тех, кому необходима соцзащита, деятельность с общественно значимыми целями (детский сад, дополнительное образование, экологичное производство и т.д.).
Онлайн-бизнес веб-студия по созданию сайтов
Вы умеете создавать сайты ? Тогда несомненно это должно стать Вашим выбором. Несмотря на довольно большую конкуренцию построить свой онлайн-бизнес на открытии студии по созданию сайтов прибыльно и перспективно.
Даже в ситуации если Вы на данный момент с сайтостроением пока не в ладах, этому можно научиться в кратчайшие сроки. На данный момент много бесплатных CMS движков которые даже не требуют знания верстки HTML и CSS.
Упор стоит сделать на создание корпоративных сайтов и сайтов визиток. Если же Вы отлично разбираетесь в сайтостроении, то тогда можете браться за любые проекты, вплоть до создания порталов.
Отличие данного онлайн-бизнеса от создания и раскрутки простого сайта в том, что Вам необходимо будет продвигать не сайт а свою веб-студию.
Но как понятно сайт у веб-студии должен быть обязательно и желательно с портфолио.
Стоимость создания сайтов очень разнится — от 1500 руб. за визитку и до 200 000 руб. за эксклюзивный портал.
Такой онлайн-бизнес вполне быстро можно вывести на доход в 100 000 руб.
Придумайте звучное имя для своей студии и при должном упорстве Вы сможете быстро заработать себе доброе имя.
Любимые книги Стива Джобса
Говоря о цитатах Стива Джобса про учебу, нельзя упустить тему книг. Почти все приведенные ниже произведения о том, как человек проходит через трудности и препятствия, чтобы изменить мир или самого себя. Либо он меняет сразу и мир, и себя.
Рекомендуемый список литературы от Стива Джобса:
Айн Рэнд «Атлант расправил плечи».
Книга о том, что весь мир держится на талантливых творцах-одиночках. Без их творчества все просто рухнет, ведь некому будет держать небо на плечах.
Герман Мелвилл «Моби Дик».
Здесь рассказывается о капитане по фамилии Ахав, который одержим желанием отомстить гигантскому белому киту Моби Дику. Кит прославился как убийца китобоев и в предыдущем плавании уничтожил корабль Ахава и оставил его без ноги.
Произведение об отчаянной борьбе человека с государством, которое делает все возможное, чтобы держать под контролем поведение и мысли своих граждан.
Клейтон Кристенсен «Дилемма инноватора».
Автор рассказывает о том, что технологии сошли с пути постепенного развития и теперь регулярно подвергаются «сбоям». Последние приносят пользу небольшим, но шустрым компаниям.
Рам Дасс «Будь здесь и сейчас».
В книге описана духовная трансформация автора, которую он пережил при помощи йоги.
Сюнрю Судзуки «Сознание дзен, сознание начинающего».
Перед нами работа практике медитации дзэн, которая признана одной из наиболее значительных. С ее помощью Джобс концентрировался в самые непростые моменты своей карьеры.
Парамахамса Йогананда «Автобиография йога».
Книга написана йогином Парамаханса Йоганандой в 1946 году – именно с ее помощью в западные страны пришли незнакомые им ранее медитация и йога.
Фрэнсис Лаппе «Диета для маленькой планеты».
Здесь содержатся правила здорового питания и большой выбор рецептов, обеспечивающих организм большим количеством белка без использования мяса.
Джеффри Мур «Внутри торнадо».
Это практически дорожная карта маркетологов, которые стремятся привлекать клиентов.
Эндрю Гроув «Выживают только параноики».
Данную книгу считают практически лучшей среди тех, где рассказывается «Как я это сделал, и вы тоже можете». Ее автор – успешный генеральный директор. Подход Гроува отличается тем, что он проводит глубокий анализ как своих побед, так и промахов.
Цитата Стива Джобса: слова на прощание перед смертью
Стив Джобс умер от продолжительной болезни 5 октября, ему было 56 лет. Вот его прощальные слова, которые стали самой известной цитатой Стива Джобса:
«Я достиг вершины в бизнесе. Другим кажется, что моя жизнь стала символом успеха, но, помимо работы, в ней было мало радости. Само мое богатство – это просто факт, к которому я привык. Сейчас я лежу на больничной кровати и понимаю, что все почести и деньги, которые вызывали у меня гордость, утратили всю свою значимость перед неминуемой смертью.
Я смотрю в темноте на зеленый свет аппарата для искусственного дыхания, слышу его звуки, и мне кажется, что это приближение смерти. У меня достаточно денег, но только теперь мне стало ясно, что нужно идти к другим целям, не имеющим отношения к богатству
В жизни должно быть что-то более важное: рассказы о любви, искусство, мечты из детства. Человек становится марионеткой, все время пытаясь заработать – именно это произошло со мной
Бог подарил нам чувства, чтобы мы могли сказать о них близким. Я не могу забрать с собой нажитое богатство, единственное, что мне суждено унести – это воспоминания о любви. Они и есть настоящее богатство, которое должно быть у человека, сопровождать его, дарить силы продолжать двигаться. Любовь преодолевает огромные расстояния, для жизни не существует пределов. Идите к высотам, которых вы хотите достичь. Спешите туда, куда зовет сердце, – все в ваших руках.
Упущенные материальные вещи можно найти, заработать. И только потерянную жизнь не удастся найти еще раз
Неважно, сколько вам лет, чего вы добились, ведь для любого человека однажды все закончится. Главное наше сокровище – любовь к семье, близким, друзьям
Берегите себя, заботьтесь о других».
Кто может стать социальным предпринимателем
Просто приклеить на дверь магазина вывеску «для пенсионеров» и получить статус социального предпринимателя не получится. Закон четко определяет, кто действительно решает проблемы общества, а кто нет.
Форма ведения бизнеса — индивидуальное предпринимательство или юридическое лицо — не важна. Главное, чтобы бизнес соответствовал одному или нескольким критериям социального предпринимательства. Вот они:
- Трудоустройство людей, нуждающихся в соцзащите. Это беженцы, одинокие или многодетные родители, инвалиды, малоимущие и пенсионеры — полный список категорий указан в Статье 24 ФЗ №209. Если таких сотрудников не меньше половины и вы тратите на их зарплату не меньше 25% от расходов, то можете претендовать на статус социального предпринимателя.
- Реализация товаров, произведенных теми, кто нуждается в соцзащите. Продаете что-то, что делают инвалиды, пенсионеры или малоимущие — тоже попадаете под действие закона. Только вы должны получать от этой деятельности не менее 50% доходов и реинвестировать не менее 50% прибыли.
- Производство товаров для тех, кто нуждается в соцзащите. Вы должны производить товары для бытовой, медицинской, трудовой, психологической сферы — например, делать инвалидные коляски или подгузники для лежачих больных.
- Деятельность с общественно значимыми целями. К ней относятся педагогические услуги, организация отдыха и оздоровления детей, культурно-просветительские мероприятия, обучение профессиям. Если планируете открыть санаторий для детей или обучать новой профессии бывших заключенных, попадете под действие закона. Единственное дополнительное требование — получать от оказания таких услуг не менее 50% дохода и реинвестировать не менее 50% прибыли.
Формулировки в законе достаточно расплывчатые, и конкретного перечня занятий социального предпринимательства нет, поэтому решение будет приниматься в каждом отдельном случае.
При этом далеко не все, кто фактически занимается социальным предпринимательством, хотят получать соответствующий статус. Такой позиции придерживается Роман Егоров, основатель мастерской протезирования Instep. Вот что он рассказал:
Как становятся социальными предпринимателями
— Ирина, расскажите, как Вы пришли к социальному предпринимательству.
— Я даже не знала, что к нему иду, как и многие социальные предприниматели России. Я выделяю такие причины. Первая — это личная история, связанная с человеком или его близкими. Она стимулирует на создание продукта или среды, которые бы могли в первую очередь помочь ему или его близкому, а потом уже тем людям, которые находятся в такой же жизненной ситуации.
Вторая причина — вам небезразличны судьбы других людей. Это путь активистов, для которых общественная боль столь же важна, что и их личная. Они не могут пройти мимо нее и тогда начинают думать, какой вклад могут внести в смягчение или решение той или иной проблемы.
— Какая причина была у вас?
У меня своя история. В одной деловой газете лет тринадцать назад я прочла небольшую заметку, что один из бизнесменов Ростовской области собирается участвовать в конкурсе социального предпринимательства. Я посмотрела и решила узнать, что это такое. Так получилось, что тот человек так и не подал заявку, это стало нашим шансом подать ее и выиграть.
Сети «Бобренок» тогда еще не было, была только одна клиника, и оказалось, что мы являемся социальными предпринимателями, о чем мы даже не знали. Тогда-то я и начала углубляться в эту тему, она меня увлекла. Я начала коммуницировать с фондом, делиться опытом. Таким образом, я сначала стала представителем фонда в Ростовской области, затем — экспертом фонда «Наше будущее». Можно сказать, что я совершенно случайным образом вошла в эту сферу и стала адептом этой философии.
Интерьер клиники «Бобренок»//Фото: rostov-zoon.ru
— А как вы создали первую клинику «Бобренок»?
— Я в детстве очень боялась стоматологов, и нас с мамой выгоняли из кабинетов, потому что кричала. Никто не хотел меня успокаивать, адаптировать к этому лечению. Когда появились свои дети, возникла идея сделать детскую, дружелюбную стоматологию. На тот момент коммерческих детских стоматологий в России было всего лишь три. Нам говорили, что мы сумасшедшие и денег не заработаем, но мы всё-таки были настойчивы в своей желании создать такое, чего не было в регионе. Первое время было сложно: мы формировали культуру стоматологического лечения у людей. Мы до сих пор популяризируем, например, то, что нужно лечить и молочные зубы.
И мы идем дальше, сейчас мы беремся за детей с орфанными заболеваниями. Мы пролечили уже десять таких человек. Обычно их отталкивают, потому что это сложно. Сложно готовить к операции, проводить её и следить за пациентами после. Мы сами себе придумываем какие-то вызовы и сами их преодолеваем.
Какой социальный бизнес-проект выбрать
Семейный бизнес
Этот вид бизнеса помогает в вопросах занятости многодетным мамам, мамам, воспитывающим самостоятельно детей. Часто для таких женщин просто не представляется возможным трудоустроиться на хорошо оплачиваемую работу с жёстким рабочим графиком.
Примером бизнеса для многодетных мам служит небольшое успешное предприятие по производству сувениров и игрушек из войлока. На этом предприятии трудятся не только многодетные мамы, но и мамы-одиночки, а продукция пользуется большим спросом.
Бизнес для инвалидов
Одним из примеров социально направленного бизнеса для инвалидов может служить массажный кабинет в одном из южных регионов России, где работают незрячие и слабовидящие массажисты с медицинским образованием. Кстати, подготовкой специалистов с ослабленным зрением занимается кисловодский медицинский колледж.
Социальный туризм
В России немалая часть населения, которая не может себе позволить отправиться в туристическую поездку. Поэтому в государственных структурах задумались о финансировании бизнесменов, готовых заняться туристическим бизнесом для пенсионеров, малообеспеченных семей, студентов и людей с ограниченными возможностями.
Рассматривается в первую очередь внутрироссийский туризм. Это позволит развить инфраструктуру многих городов и регионов России. Конкуренция в этой сфере пока минимальная.
Бизнес на благо общества
Инфраструктура в большинстве российских городов и регионов практически отсутствует. Это отличная возможность занять нишу. Уже существуют прибыльные проекты по благоустройству территорий, переработке мусора, организации прачечных эконом-класса, молодёжного досуга, создание кафе с развлекательными центрами.
Изготовление полезных сладостей
Сладости не всегда приносят вред. Ведь для изготовлении можно использовать натуральные продукты: сухофрукты, орехи, мёд и т.д.
Важно найти своего покупателя. Хорошими помощниками в этом могут стать соцсети, особенно Инстаграм – нужно будет регулярно выкладывать привлекательные фото вкусных сладостей и настроить рекламу, чтобы ее увидело как можно больше клиентов
Потенциальных покупателей можно также поискать в фитнес-центрах или йога-клубах.
Стоит позаботиться о том, чтобы у вас был широкий ассортимент — продумайте заранее наборы, миксы с различными вкусами
Для такого рода бизнеса важно наладить регулярность поставок, чтобы качественный товар приходил в нужный срок
Что такое социально ответственный бизнес?
Изначально речь шла о том, что представляет из себя нечто полезное для общества. Причём люди вкладывают в слово «польза» разные смыслы, что сильно размывает понятия.
С точки зрения рыночной экономики польза бизнеса в том, что данный бизнес создает рабочие места и цепочки связей, позволяющие людям зарабатывать деньги.
Молочная ферма, к примеру, дает работу дояркам и ветеринарам. Однако в момент, когда магазин покупает молоко, дополнительная прибыль появляется и у владельца магазина. Эта прибыль может позволить расшириться и дать новые рабочие места.
Также выигрывают и поставщики, грузчики — все, кто причастен к перевозке товара. Государство, в свою очередь, уменьшает количество выплат безработным, а также собирает больше налогов. В этом и есть польза в том смысле, в каком ее понимают представители рыночной экономики.
Но социальная ответственность имеет другие цели. Например, есть завод, который плавит металлы. Из-за него загрязняется воздух в городе. Социальной ответственностью в данном случае будет являться установка очистительных систем, которые спасут город от смога.
В то же время социальная ответственность подразумевает и помощь работникам, которые страдают из-за производства. То есть работодатель создает условия, при которых риск заболеваний сотрудников предприятия снижается в разы, а если кто-то всё же пострадал, то он сможет получить качественную медицинскую помощь.
Еще один пример — создание бизнеса в неблагополучном районе. Открытие завода на окраине города может помочь местным жителям, которые не могут найти работу. Это простой пример, который показывает реальную пользу.
Надо научиться приводить клиентов
Мы с партнёрами открыли батутную точку в ТЦ. Началось всё хорошо, бизнес был очень маржинальным: на полмиллиона оборота в месяц было 50 тысяч аренды и 60 — зарплаты. Мы целый год так работали и ничего не тратили на маркетинг: люди и так стояли в очереди за билетами. Мы просто здорово попали в аудиторию.
Мы думали, что новые дети придут сами, когда нынешние подрастут. Но новых так и не появилось: мы не работали с аудиторией, не занимались рекламой. Клиенты выросли и закончились, а новые не пришли.
Бизнес не развивался, постепенно стал приносить убытки, и я продал свою долю за те же деньги, что и вложил — тысяч восемьсот. Партнёры до сих пор занимаются тем батутным центром, я открыл другую точку, уже не в ТЦ, а в спортивном комплексе. Люди приходят туда не параллельно с шоппингом, а ради спортивных секций и фитнеса, это другая аудитория.
Если хочешь, чтобы бизнес развивался, учись всё время привлекать внимание новой аудитории
Медиа
Разработчики российской социальной сети Ярус постарались и наполнили приложение средствами передачи и получения информации. Пользователи могут:
- снимать или загружать видеоролики длительностью до 3 часов;
- снимать короткие сюжеты до 30 секунд – аналоги роликов в ТикТоке;
- смотреть видео с различных видеохостингов;
- настраивать ленту новостей по интересам;
- слушать музыку.
Чтобы просматривать видеоролики, нажмите на значок видеокамеры слева от синего плюсика. При желании можно настроить ленту видеохостингов. Например, если вы не хотите смотреть видео из Ютуба, просто снимите галочку – ролики оттуда не будут попадать к вам. А если передумаете, ее в любой момент можно добавить обратно.
А скоро обещают добавить и другие сервисы, с которых будут заливаться ролики
Смахните влево, чтобы перейти на вкладку «Подборки» и посмотреть ролики по категориям.
В новой социальной сети ЯRUS 34 подборки на все случаи жизни, вот несколько интересных примеров:
- новые авторы;
- топовые блогеры;
- экономика;
- путешествия;
- игры;
- стендапы.
В категории «Топовые блогеры» можно посмотреть, что снимают популярные и не очень блогеры. Листайте вниз и оцените сами.
Листать вниз можно как категории, так и отдельные ролики
Вкладка «Сюжеты» позволяет смотреть короткие клипы до 30 сек. При просмотре ролика вы можете поддержать автора монетками, списав их со своего баланса. Среди соцсетей России Ярус выделяется возможностью сразу начать монетизировать контент.
Можно листать в любом направлении, как в ТикТоке
Выбирайте категорию по хештегу и смотрите то, что вам по душе. Например, по хештегу #бизнес вы найдете множество роликов на эту тематику. Платформа Ярус – социальная сеть с сильными элементами ТикТока и Инстаграма**, просто присмотритесь :–)
Здесь есть и хештеги, и описание, и картинка ролика – все, к чему мы привыкли
Хештеги остаются отличным навигационным инструментом в любой соцсети. Это касается также и российских социальных сетей типа ЯRUS или TenChat. Подробнее о хештегах мы говорили в статье «Как увеличить просмотры в соцсетях с помощью хештегов». А о новой сети TenChat – в статье «Обзор новой социальной сети ТенЧат» и в интервью ««За работой можно и нужно идти к нам» – о планах развития соцсети TenChat рассказывает основатель Семен Теняев». Посмотрите, это интересные материалы, из которых можно вынести много пользы для бизнеса и его сетей.
Лента по интересам
Настройка ленты платформы Ярус, как и в других соцсетях, позволит вам просматривать только те новости, которые вы выберете. Хотите, чтобы ваша лента была свободной от политики, происшествий и т. д. – снимите галочки с иконок нежелательных новостей и в настройках «Интересы» создайте свои категории, которые хотели бы видеть в ленте.
На главной странице выберите «Новости», смахните влево в категорию «Интересы», чтобы настроить ленту по своим предпочтениям.
Если вы давно хотели отобрать только определенные интересы – вот ваш шанс
Заполните строку «Введите свой интерес» теми категориями, которые больше всего вам подходят, и нажмите галочку в верхнем правом углу, чтобы активировать выбранные пункты.
Нажимайте на серые иконки своих интересов, чтобы сделать их активными.
Слева все категории введены вручную
Примеры проектов в сфере социальной ответственности
— Напоследок расскажите о проектах КСО из вашей практики — что они собой представляли?
— В 2020 году я запустила новое направление в группе компаний КБ-12. В рамках него мы занялись развитием собственной программы КСО и проектами для клиентов. За первый год реализовали такие проекты:
- Начали раздельный сбор мусора и заключили контракт с компанией, которая занималась его переработкой. Кроме того, сотрудники компании начали собирать пластиковые крышечки для проекта «Добрые крышечки», а также макулатуру, батарейки и даже использованные электронные сигареты.
- Организовали сбор мебели, которую больше не использовали. И подарили её благотворительному фонду «Вера». Мебель обрела вторую жизнь и сейчас служит подопечным фонда.
- Организовали своп-мероприятие. Все сотрудники могли принести вещи, которыми не пользовались, чтобы обменяться ими друг с другом либо отправить нуждающимся. Четыре большие коробки вещей, книг и аксессуаров мы отправили в благотворительный фонд «Второе дыхание».
- Реализовали для благотворительного фонда «Волонтёры в помощь детям-сиротам» на условиях pro bono проекты «Как стать круче Деда Мороза» и «Дети хотят домой».
Сейчас коллеги продолжают заниматься социальными проектами с клиентами и фондами, и я всячески этому содействую
Мы считаем, очень важно быть социально ответственным — каждому бизнесу и человеку
Салон татуажа
Татуаж – процедура, благодаря которой женщина может не использовать косметику несколько месяцев, а то и лет. Суть в том, что в поверхностные слои кожи вводятся красящие вещества. Основные зоны, где делают татуаж — брови, глаза, губы. Удобство этой процедуры оценили во всем мире. Однако тенденции в мире красоты меняются, и с приходом моды на естественность, бум таких салонов несколько спал.
Но при хорошем анализе рынка и работе с клиентской базой найти свою нишу и аудиторию в этом бизнесе можно. Хорошим подспорьем в развитии будет постоянное повышение квалификации. Кроме татуажа в салонах часто пользуются спросом перманентный макияж, микроблейдинг и просто покраска хной бровей и ресниц. Если решили взяться за данный вариант, будьте готовы быстро переквалифицировываться под новые тренды.
Для организации такого проекта придется вложиться в помещение с ремонтом или на его аренду с необходимым оборудованием для процедур.
Мозг человека — как интеллектуальная собственность в бизнесе
Недаром черепная кость человека самая крепкая. Мозг и присущий ему интеллект – это самое драгоценное, что у нас есть, и надо их надежно защищать, о чем позаботилась сама природа. Равно и в бизнесе, интеллектуальная собственность как продукт интеллектуальной деятельности требует самой тщательной охраны, потому что служит наиболее ценным активом компании. Но тут природа бессильна, об этом уже должен позаботиться сам собственник бизнеса.
Конечно, компании бывают разные. Есть, например, в бизнесе статисты. Кто это такие? Безусловно ,способные, активные, ответственные участники трудовой деятельности, но с точки зрения развития бизнеса, проводя аналогию с интеллектом, до Эйнштейна им явно далеко. К таковым можно отнести безликие автомобили с кофейными аппаратами на борту, заполонившие многие крупные города, ноунейм шаурмичные, магазины с названиями «у Паши», «у соседа» и прочие. Но ведь и среди бизнесменов-статистов есть уникумы, таланты!
Этапы реализации
Для того, чтобы реализовать любой социальный проект необходимо пройти через ряд этапов. В каждом случае они уникальны. Многое зависит и от того, возможно ли получить государственную поддержку. Это не всегда возможно — дело в том, что на некоторые проекты не выделяются целевые средства. Связано это с тем, что данные проекты невозможно (по мнению государственных органов надзора) реализовать в текущих условиях. Либо размер инвестиций слишком велик, либо климатических условия не подходят, либо сам проект предположительно окажется убыточным. Поможет здесь исключительно работа с государственными чиновниками, лоббирование и многогранный анализ потенциального бизнеса.
Идея
Первым делом формируется идея будущего проекта. Она должна содержать в себе две составляющие: социальная роль и финансовая выгода. Мало предложить проект, который будет полезным для общества, в идеале этот проект должен быть еще и выгодным для его владельцев. В таком случае, он может оказаться куда более интересных для потенциальных инвесторов.
Государственное финансирование
Затем, после формирования идеи, начинается тяжелая работа по поиску финансирования. Лучше всего на этом этапе уже обладать бизнес планом социального проекта. Вам необходимо будет показать его множеству чиновников и заинтересованных лиц. Зачастую получение государственного финансирования — задача нереализуемая. В таком случае стоит обратиться в различные профильные фонды, которые занимаются данной проблемой. К примеру, если речь идет о создании центра реабилитации наркозависимых, то правильным шагом будет обращение к фонду, который борется с наркоманией в стране, регионе или городе.
Поиск подрядчиков
Одновременно с решением вопроса о финансировании, необходимо решить вопрос и с дальнейшей реализацией. Вам необходимо будет найти людей, способным организовать весь процесс создания данного бизнеса. Это могут быть профессионалы из данной сферы, либо просто опытные управленцы. Если данный этап будет завершен успешно, то дальнейшие уже не составят особого труда.
Исполнение
Получив финансирование и решив организационные вопросы, можно заняться и исполнением проекта. Сюда может входить что угодно: от постройки каких-то объектов, до подбора квалифицированных психологов. Дело в том, что видов социального бизнеса бесконечное множество и работать по данным направлениям приходится самыми разными способами.
Сдача проекта
После того, как процесс исполнения закончен, необходимо отчитаться перед инвесторами о потраченных средствах и о том, что теперь представляет из себя проект. Если это было строительство инфраструктурного объекта, то необходимо предоставить статистику его посещения, уровень доходов. Для различных бизнесов, направленных на работу с населением лучше всего будет показать статистику решения проблемы в виде графика «до и после».
Подсчет прибыли
Самый приятный для Вас этап — подсчет прибыли. Здесь необходимо посмотреть, сколько денег ушло на организацию, может ли бизнес продолжать содержать себя и принять решение, что дальше делать с проектом. Возможно, придется бороться за дополнительные источники финансирования. Это нормальная практика для многих социальных проектов, они просто невозможны без солидной поддержки со стороны государственных органов.
Мотивирующие цитаты Стива Джобса про работу и успех
Всего важнее сосредоточенность и простота. Добиться простоты гораздо труднее, чем усложненности. Необходимо полностью выкладываться, чтобы обрести ясное мышление и создать простую вещь. Как только вы способны на это, становитесь всесильным.
Оглядываясь назад, я могу сказать, что уход из «Apple» стал лучшим событием в моей жизни. Благодаря этому ко мне вернулась легкость и сомнения, свойственные новичку, на меня перестали смотреть как на успешного человека. Я получил свободу и вступил в новый творческий период.
Мне все равно, стану ли я самым богатым человеком на кладбище
Мне куда важнее понимать, засыпая, что сегодня я сделал какую-то потрясающую вещь.
Важно найти то, что вы любите. И это правило действует как на работе, так и в отношениях.
Не существует успешного человека, который за всю жизнь никогда не оступался и не делал ошибок
Успешные люди допускают промахи, но потом меняют свои планы, основываясь на опыте. Я один из них.
Моя задача состоит не в том, чтобы облегчать жизнь людям, а чтобы делать их лучше.
Работа занимает большую часть жизни, поэтому единственная возможность быть полностью довольным – заниматься тем, что, на ваш взгляд, является великим делом. А для этого важно любить то, что вы делаете.
Настойчивость – это уже половина того, что отличает успешных бизнесменов от неудачников.
Работать нужно не 12 часов, а головой.
Оставайтесь голодными, всегда будьте безрассудными.
Пример важности интеллектуальной собственности
Еще год назад в западном микрорайоне Ростова работала ничем не примечательная на первый взгляд столовая. В 2015 году ее арендовала одна предпринимательница. Она наладила работу кухни, привлекла профессиональный персонал, должным образом его мотивировала, сама нередко занимала место в горячем цеху. В результате: вкуснейшая еда отменного ресторанного качества, цена ниже, чем в любой другой столовой, а размер порции заметно больше. Люди единожды посетив эту столовую, старались при любой возможности прийти именно туда.
И вот однажды эту столовую заметили недобросовестные конкуренты. Что они сделали? Обратились к собственнику помещения, который является крупной государственной компанией, используя свои возможности добились досрочного расторжения договора аренды с действующим арендатором и достигли соглашения о заключении договора аренды этого помещения уже с ними. После чего дали один месяц прежнему владельцу, чтобы собрать свои вещи.
А люди как приходили в безликую столовую, так и приходят. Правда, уже гораздо меньше, так как персонал тоже весь ушел, еда стала посредственной, а порции маленькими.
Конечно, у бывшей владелицы этого объекта все будет хорошо: накопленный багаж знаний и уникальные профессиональные качества позволят ей также успешно начать деятельность в другом месте… но как бы сильно в данном случае помог зарегистрированный товарный знак! Ну, например, не безликая столовая, а «Мария Вкуснота»! Ведь люди бы сразу увидели и сказали «Во, «Мария Вкуснота» закрылась, но не беда, она теперь в соседнем здании, пойду туда!».
Интеллектуальная собственность – это не только товарный знак, не просто вывеска на магазине. Это то, благодаря чему простая блинная становится крупным узнаваемым брендом в сфере общепита, стартап в сети вырастает во всемирную социальную сеть или известный мессенджер, автомобиль с кофе становится конкурентом «Старбакса».
Надо быть безжалостным
Сейчас у меня в бизнесе 20 сотрудников. Есть костяк администраторов, аниматоров и техников, а остальные на частичной занятости. Это люди, которые нужны только на выездные мероприятия или приходят иногда под конкретную задачу: на час в день, на два часа в неделю. Но дело вовсе не в количестве сотрудников, а в их вовлечённости.
Я совершенно безжалостно расстаюсь с людьми, которым неинтересна их работа. На собеседовании мы договариваемся, что я плачу деньги, а они делают работу. И если они не хотят делать работу, если их нужно всё время пинать, то для нас это одни убытки: мы не только работу не получаем, но и своё время на эти пинки тратим. От людей, которым лень и скучно, нужно избавляться мгновенно. Если такой человек есть в коллективе, то остальные начинают опускаться до уровня этого человека, а не наоборот. Нужно быть безжалостным.
А ещё я понял: хорошо, когда ты можешь отвести на них душу, людям это нравится. У каждого своя роль; и начальник должен орать, а если начальник не орёт, значит, он нихрена не начальник. Что, что, что он такое? Даже нормально приказать не может. Вот это как-то реально работает.
Как-то у нас был с парой девушек разговор, когда они косячили. Я наорал на них, а одна из них говорит: «Так нельзя, я такого не понимаю, я, наверное, уволюсь». Ну а я-то орал не для того, чтобы она уволилась. Я орал ради того, чтобы всё было хорошо. Поэтому я сказал: «Послушай. Давай так с тобой договоримся: я начальник, а ты работник, и между нами с тобой есть разница. Ты, если захочешь, скажешь: „Всё, я ушла.“ И уйдёшь. А я не могу сказать, что мне всё надоело, я пошёл и больше работать начальником не буду. Наоборот: если придётся, я встану и за тебя, и за него, и за уборщика. Поэтому давай договоримся, что я имею моральное право выговаривать всё, что хочу». И мы договорились.
Тех, кому лень и неинтересно, надо сразу безжалостно увольнять. Остальных дисциплинировать — в том стиле, который близок именно вам. Подстраиваться под работников не нужно.
Почему няни не могли угодить леди Диане
Принцесса Уэльская была очень придирчива. Она уделяла своим сыновьям много времени, поэтому не хотела нанимать няню. Тем не менее, это нужно было принцессе, у которой было достаточно рабочих обязанностей.
Хорошей няней была Барбара Барнс. Она прослужила верой и правдой пять лет, но ее отправили в отставку. Вероятно, в ней леди Ди видела настоящую угрозу для своего материнства. Барнс была сильно близка Уильяму и Гарри. По крайней мере, принцесса Уэльская была в этом уверена.
Следующая няня Рут Уоллес недолго послужила в доме Чарльза и Дианы. Она не смогла справиться с огромным количеством внимания. Быть в центре обсуждений для нее было мучительно тяжело.
Диана решилась отказаться от поисков няни. Но времени у нее не хватало. Вскоре в доме Уэльских появилась Джесси Уэбб. Это была женщина с веселым нравом. Она подружилась с Уильямом и Гарри. Воспитывала их Уэбб как обычных детей, а не королевских наследников. Няня чувствовала себя достаточно раскованно, и без стеснения критиковала придворных слуг.
После того, как Джесси Уэбб сказала, что не разделяет методов воспитания Дианы, ей пришлось уйти. Уильям и Гарри до сих пор вспоминают с теплотой эту няню.
Еще сложнее обстояла ситуация после расставания Дианы и Чарльза. Принцесса Уэльская была уверена, что новая няня сыновей Тигги Легг-Брук является любовницей бывшего мужа. А вот для Уильяма и Гарри она была как старшая сестренка. Няня не всегда поступала по уставу, но ее непосредственность сделала ее поистине близкой королевским наследникам.
Кто такой социальный предприниматель
— Чем социальное предприятие отличается от некоммерческих организаций, которые помогают людям?
— Первое отличие в том, что социальный предприниматель получает прибыль благодаря своей деятельности. Он выполняет какую-то услугу либо реализует какой-то продукт, получая за это деньги. Соответственно, для того чтобы продолжать, необходимо найти деньги. Тогда он начинает заниматься реинвестированием полученной прибыли, чтобы развивать свое предприятие.
Некоммерческой организации тоже нужны материальные ресурсы, но они обычно получают гранты, спонсорскую и волонтерскую помощь, пожертвования. Социальный же предприниматель не использует ни один из этих каналов. Мы знаем, что для получения гранта, для участия в этом конкурсе, организация должна быть некоммерческой.
— То есть социальное предпринимательство работает за счет бизнес-инструментов?
— Да, причем проект должен окупаться. То есть предприниматель, который ведет деятельность, направленную на решение или смягчение какой-либо социальной проблемы, делает это на средства, полученные от ведения бизнеса. Соответственно, этот предприниматель отвечает за свою деятельность своими деньгами, не прося откуда-либо помощи.
Единственное, мне кажется, что этих предпринимателей отличает то, что они имеют какую-то большую, внутреннюю эмпатию.
— Давайте рассмотрим конкретные примеры. Допустим, я предприниматель и у меня есть экологически чистый бизнес, я произвожу продукты питания. Могу своей деятельности помогать незащищенным слоям населения или перечислять помощь в детские дома, допустим. Как провести грань, между тем, кто является социальным предпринимателем, а кто просто предпринимателем с повышенным чувством социальной ответственности?
— Производители алкогольной и табачной продукции также могут поддерживать детские дома, у них действительно есть такие программы, но это совсем не говорит, что их деятельность полезна. Этот пример категоричный, но я хочу, чтобы мы поняли разницу между корпоративной социальной ответственностью бизнеса и деятельностью социального предпринимателя. Основная деятельность обычного предприятия, поддерживающего благотворительные фонды или даже имеющего свой фонд, не становится от этого социальной. Это хорошо, что эти люди помогают, но это речь о социальной ответственности бизнеса.
У социального предпринимателя же вся деятельность направлена на решение какой-либо конкретной проблемы.
