Списки дел: лучшие сайты и приложения для управления задачами

ПланФикс

ПланФикс представляет собой систему для автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет настраивать рабочее пространство для различных типов компаний и работ.

К возможностям этой системы управления компанией относятся:

настройка уникальных планировщиков для контроля работы как целых команд, так и отдельных пользователей;
возможность настройки диаграммы Ганта для управления задачами и проектами, на которой можно увидеть, какие из задач затягивают проект, а какие были выполнены с опережением;
создание любых отчетов и настройку их внешнего вида;
возможность настройки рабочих пространств для отдельных сотрудников и отделов в компании и многое другое.

В этом сервисе для постановки и контроля задач имеются уже разработанные конфигурации, которые вы можете подстроить под себя. При желании можно создать собственный рабочий стол. На одном столе можно увидеть все свои задачи, посмотреть расписание на неделю, отследить просроченные дела и т.д.

Таск-сервис позволяет создать любое число задач, подзадач и добавлять комментарии к ним. Имеются последовательные задачи, выполняемые по цепочке. Также можно создавать повторяющиеся задачи, указав в настройках определенные алгоритмы их выполнения.

Можно пользоваться бесплатным тарифом с усеченным функционалом или выбрать один из платных вариантов использования. Для ознакомления с полным функционалом предоставляется бесплатный 30-дневный пробный период.

Бесплатные образовательные платформы для дистанционного обучения

Среди популярных платформ для организации дистанционного обучения действительно существует несколько бесплатных. Самыми лучшими считаются:

Moodle.
Edmodo.
Google Classroom.

Moodle

Это одна из самых популярных цифровых образовательных платформ для дистанционного обучения, которые используют в России. Именно Moodle чаще всего выбирают высшие учебные заведения нашей страны.

Moodle стала лидером среди дистанционных образовательных платформ в 2020 году по количеству пользователей — их больше 118 миллионов!

Преимущества платформы:

бесплатное программное обеспечение;
это Open Source система, которая позволяет создавать дополнительные модули и расширения;
удобные встроенные редакторы для создания курсов и их наполнения;
разные форматы обучения: аудио, видео, тестирование;
лекции, в которых есть обратная связь;
возможности для проектного обучения;
доступ к мобильному приложению;
аналитика и отчётность;
возможности для дифференцированного обучения студентов;
более 100 языков, в том числе и русский.

Недостатки платформы:

установка требует определённых знаний в сфере программного обеспечения;
необходимо выкупить сервер или хостинг для хранения ПО;
сервис использует много ресурсов, что может повлечь дополнительные расходы;
нужна дополнительная настройка интерфейса и доработка программ;
для применения необходимо пройти обучение.

Edmodo

Edmodo — это облачная образовательная платформа для дистанционного обучения. Это значит, что данную платформу не надо нигде устанавливать.

Создатели Edmodo позиционируют её не как образовательную платформу, а как социальную сеть для обучения, сравнивая её с Facebook. И действительно, между ними есть много общего: регистрация, создание групп, закрытых чатов и календарь событий.

Преимущества платформы:

не нужно скачивать и устанавливать;
лёгкая регистрация;
возможность проведения тестов, заданий, опросов;
импорт образовательного контента из других ресурсов;
журнал оценок и отслеживание прогресса;
разные входы для трёх групп пользователей: учителей, обучающихся и родителей.

Недостатки платформы:

нет русского языка;
группы не объединяются между собой, а значит, ученику придётся учить не только учебные материалы, но и помнить ссылки;
довольно ограниченный перечень образовательных инструментов.

Многие онлайн-платформы поддерживают версии для мобильного телефона и планшета

Google Classroom

У интернет-гиганта Google всегда было много инструментов, которые позволяли успешно обучаться. Google Classroom стал своеобразным центром, объединившим в себе все возможности сервиса. Это не классическая образовательная платформа для дистанционного обучения, а скорее набор инструментов для совместной работы.

Преимущества платформы:

простая регистрация;
русский язык интерфейса;
больше подходит для организации уроков в школах;
мировой бренд.

Недостатки платформы:

использование только инструментов Google;
самый ограниченный набор образовательных элементов;
неудобные ссылки;
нет возможности автоматической проверки работ.

Управление проектами

Возможно, раньше вы вели проекты в электронных таблицах или с помощью других офисных приложений, но они были недостаточно эффективны из-за ограничений в функциональности. Сегодня существует множество специальных платформ для Enterprise Performance Management (EPM) – управления проектами, которое обеспечивает видимость всех процессов. Почти каждый такой сервис на своей главной странице уверяет, что “это удобный мощный инструмент для командной работы” и “здесь вы получите единое решение для всех задач”, поэтому выбор может оказаться затруднительным. Чтобы определиться с платформой, изучите, отвечает ли она вашим первоочередным требованиям: возможностям гибкого планирования, анализа и создания отчетов, автоматизации процессов, учета времени, управления бюджетом или, например, быстрой коммуникации. А мы пока остановимся на двух полюбившихся многим инструментах.

Asana помогает четко выстраивать стратегии, последовательности процессов и распределять планы на каждый день. Вы можете настраивать визуализацию своему вкусу: в виде списка, досок или графиков. Каждый проект делится на задачи, для которых можно устанавливать приоритетность, сроки и назначать ответственных. Крупные задачи можно делить на более детальные, а с помощью дополнительных расширений можно оценивать затраты времени на выполнение отдельного шага. При этом вы не запутаетесь в собственных задачах, ведь каждый день для вас формируется to-do список с запланированными делами, а повторяющиеся рабочие процессы можно автоматизировать.

Для координации с командой в приложении предусмотрено множество функций:

чат под каждой задачей;
формы с запросами;
обмен обновлением статуса о выполнении задачи;
возможность добавлять вложения и т. д.

И даже если вы никогда не пользовались подобными сервисами, начать работу не составит никакого труда, ведь Asana может предложить более 50 шаблонов проектов, которые можно адаптировать под свои потребности. А широкий спектр интеграций поможет вам связать приложение с инструментами, которыми вы уже привыкли пользоваться: Gmail, Microsoft Teams, Slack, Zoom, Salesforce, Jira и др.

Стоимость: тариф Basic – бесплатно, тариф Premium – от $10,99 за пользователя в месяц, тариф Business – от $24,99 за пользователя в месяц, индивидуальные цены в тарифе Enterprise.

В отличие от предыдущего сервиса, это приложение не похвастается продвинутыми функциями планирования и распределения нагрузки, поэтому его вряд ли назовешь полноценным программным обеспечением для управления проектами. Однако для кого-то простота является не недостатком, а, наоборот, преимуществом. Не хотите долго разбираться в настройках масштабных платформ, и вам просто нужно получить быстрое представление о том, на каком этапе находятся задачи? Используйте Trello.

Наглядность прогресса достигается за счет использования канбан-досок: каждая карточка с задачей располагается в столбце соответствующего этапа. Это может быть не только логика “запланировано – в процессе – сделано”, а и, например, некая цепочка последовательности действий, например, “создание макета – согласование с клиентом – верстка”.

В карточках можно собрать максимум информации о задаче:

добавлять расширенное описание;
присоединять участников;
ставить метки для фильтрации;
назначать сроки выполнения;
прикреплять вложения;
оставлять комментарии.

Trello позволяет настраивать кнопки создания карточек и досок, создавать шаблоны для повторяющихся задач, а благодаря функции автоматизации можно настраивать команды и триггеры на основе правил. Например, при переносе карточки в определенную колонку для нее установится заданный срок выполнения или по умолчанию добавятся участники.

Приложение совместимо с другими инструментами – Dropbox, Google Drive, Slack, Confluence, Evernote, Jira и др. Кроме этого, множество дополнений позволит расширить возможности Trello: использовать тайм трекер, проводить голосования, составлять красивые отчеты, настраивать кастомные поля и т. д.

Стоимость: есть бесплатный тарифный план и Business Class – от $10 за пользователя в месяц. Для крупных компаний предусмотрен тариф Enterprise с индивидуальным просчетом стоимости.

Другие популярные решения для ведения корпоративных проектов, на которые стоит обратить внимание:

MyLifeOrganized

Приложение для планирования MyLifeOrganized отличается простым, понятным интерфейсом и удобными настройками. Программа работает на ПК с Windows, а также на смартфонах и планшетах с iOS и Android.

Данный таск-менеджер позволяет легко добавлять новые задачи и организовывать их в иерархическое дерево. Чтобы пользователь мог сосредоточиться на приоритетных активных задачах, в приложении доступен To-Do список. Внутри каждого проекта есть возможность разделения на задачи и подзадачи. Список активных действий формируется автоматически после добавления сроков выполнения, контекстов и зависимостей.

Таск-трекер дает возможность обновлять свой список задач и поддерживать его в актуальном состоянии с помощью облачной синхронизации между различными устройствами. Для синхронизации всех ваших устройств (мобильных и ПК) через облако необходимо приобрести платную подписку.

Any.do

Популярный и несложный планировщик задач, который синхронизируется сразу с несколькими устройствами. Поддерживает голосовой набор, интеллектуальный ввод, позволяет прикреплять к тексту изображения и фото. Идеально подходит для личного пользования.

Преимущества:

автоматически сортирует списки продуктов, планирует день, помогает расставлять приоритеты для поставленных задач;
создание и отправка уведомлений в мессенджер What’s App, прикрепление к каждой задаче тэгов, напоминаний, подзадач и файловых вложений;
синхронизируется с календарем;
обладает аскетичным дизайном и цветовой палитрой.

Тарифы:

Бесплатный — основная версия.
Премиум — на 1, 6 или 12 месяцев от 2,99$ в месяц. Добавляются функции напоминаний в What’s App, напоминаний о местоположении, настраиваемых тем, цветных тэгов, безлимитного ежедневного планировщика.

Habitica: Gamify Your Tasks

Необычное приложение, позволяющее формировать списки актуальных дел, трекер привычек. Планер разработан на основе игрового RPG-стиля, мотивирующего выполнять с каждым днем все больше рутинных задач. При регистрации программа просит создать собственного персонажа, который в дальнейшем будет получать медали, опыт и предметы, используемые в игре.

Есть командные соревнования, гильдии, возможность общаться с людьми, разделяющими интересы и цели пользователя. Приложение становится настоящим стимулом и мотивацией благодаря своим принципам работы. Также оно синхронизируется между разными устройствами, имеет множество полезных функций.

Преимущества:

автоматически повторяет записи задач, запланированных для ежедневных, еженедельных или ежемесячных дел;
содержит гибкий трекер привычек, традиционный список занятий;
обладает обширной палитрой, видами оформлений, темами.

Заметки и стикеры

Есть моменты, когда проще записать все по старинке – на бумажный стикер и наклеить на монитор. Так нужные моменты будут всегда перед глазами. Иногда мы используем и этот способ – если, к примеру, нужно зафиксировать порядок действий для постоянных задач или нужно что-нибудь быстро сделать, а создавать задачу под это в планнере займет больше времени, чем ее выполнить.

Но чаще для таких быстрых задач удобнее пользоваться стандартным приложением «Заметки» на iPhone. Прекрасный способ для записи своих мыслей, сохранения нужной информации, составления списка всего за пару секунд.

Еще плюсы:

удобный и приятный интерфейс;
можно сразу же отправить созданную заметку по почте или СМС;
есть поиск по заметкам;
возможность создания интерактивного списка;
функция сканирования документов из «Заметок», далее документ можно сохранить в облаке или экспортировать в формате PDF. Также в этот документ можно добавить текст, стрелки, фигуры, выделение, цифровые подписи и т.п.;
можно закрепить самую важную заметку в верхней строчке списка;
удобная синхронизация со всеми устройствами Apple.

Минусы:

ограниченный набор функций вряд ли позволит использовать приложение как полноценный планировщик рабочих задач.

Сравнение инструментов для планирования задач:

Параметры	Trello	Битрикс24	Todoist	Things3	Заметки и стикеры
Лучшее свойство приложения	Возможность добавлять абсолютно любые документы; синхронизация с сервисами Google	Полноценный набор функций + работа над задачами командой с разными уровнями доступа + работа по проектам	Легкий интерфейс и хорошая функциональность	Полноценно реализованный подход Getting Things Done	Простота и удобство
Сортировка задач по категориям	Доски, а внутри досок списки задач	Задачи можно ставить в «Группы» / «Проекты»	Есть	Задачи можно сортировать по нескольким свойствам: «Проект», «Область», «Тег»	—
Учет времени на каждую задачу	—	Есть	—	—	—
Совместное выполнение задач с другим пользователем	Можно открывать отдельные карточки задач для других пользователей (но сразу добавляется и к доске)	Можно открывать отдельные задачи (ставить пользователей «Наблюдателями»), можно настраивать права доступа к задачам внутри групп	Есть	—	—
Удобство интерфейса	8 из 10	9 из 10	10 из 10	10 из 10	10 из 10
Синхронизация на различных устройствах	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
Статусы выполнения задач	Можно ставить метки на карточки задач	Есть статусы выполнения, а также роли по каждой задаче	В рамках подписки	Есть некое подобие статусов задач: «Сегодня», «Планы», «В любое время», «Когда-нибудь», «Журнал», «Корзина»	—
*Рост эффективности от использования приложения**	На 200%	На 500%	На 200%	На 500%	На 200%
Стоимость в месяц	Есть бесплатная версия и платные варианты: от $9.99	Есть бесплатная версия и платные варианты: от 990 руб.	Есть бесплатная версия и платные варианты: от 182,5 руб. (но оплата сразу за год – 2190 руб.)	Платное, 749 руб.	Бесплатно

*показатель эффективности субъективен и основан на личных наблюдениях сотрудников компании

Функциональное тестирование

Деплой проекта — это лишь полдела, и без проверки работоспособности приложения он практически бесполезен. Поэтому любой мало-мальски дельный проект включает в себя QA-тестировщика, выполняющего пакет тестов и фиксирующего результат. Если приложение одно, то, наверное, вполне реально на промежуточных сборках провести некоторые базовые действия вручную. Если же результатом должен быть десяток образов для самых разных конфигураций, то без хотя бы простейшей автоматизации здесь не обойтись. Среди решений для тестирования веб-приложений особой популярностью пользуется Selenium, фактически ставший стандартом в этой области. Основой служит библиотека управления браузерами Selenium (ранее Selenium WebDriver), состоящая из клиентских библиотек на разных языках и драйверов браузеров. На сегодня разработаны драйверы для FF, Chrome, IE, Opera, Safari и ряда мобильных устройств. Они находятся на разных этапах разработки и, соответственно, требуют разного внимания. Также проект предоставляет Selenium IDE в виде расширения к FF, которое позволяет записывать, сохранять и воспроизводить сценарии тестирования любых приложений, доступных через браузер. Записанные сценарии сохраняются в формате HTML в виде таблицы, которую можно редактировать. Возможен экспорт в формат, понимаемый другими фреймворками для проведения тестов — NUnit, TestNG, JUnit, хотя, признаться, специалисты редко используют сгенерированные тесты в других средах, а все пишут сами.

Принцип работы прост. После установки Selenium IDE ярлык для запуска находится в меню «Инструменты» (Ctrl + Alt + S). Открываем в браузере сайт и начинаем запись. Затем последовательно выполняем все нужные действия. После записи можем запускать сценарий как вручную, так и по расписанию. Есть возможность устанавливать брейк-пойнты и регулировать скорость выполнения и прочее.

Для небольших проектов этого вполне достаточно, хотя это не вся автоматизация Selenium. Еще один элемент, разрабатываемый проектом, — Selenium Server, который позволяет выполнять в браузере команды, полученные из сценария, запущенного с локальной или удаленной машины. Хотя здесь, конечно, желательно уже познакомиться с фреймворком тестирования Behat, без которого точно не обойтись. Несколько серверов Selenium могут образовывать распределенную сеть (Selenium Grid), позволяющую легко масштабировать стенд автоматизации, запуская параллельно разные тесты на разных удаленных машинах, в итоге время тестирования сокращается. Плюс в этом случае — можно запустить Selenium Server с разными параметрами, а нужный узел будет выбран для теста автоматически. Основные вопросы освещены в документации проекта.

Тестирование в Selenium IDE

Советы по выбору таск-менеджера

В заключение хочется отметить, что, выбирая сервисы для планирования, следует обращать внимание на следующие критерии:

Не имеет значения, выбираете вы таск-трекер для себя или для компании, важно, чтобы продукт имел интуитивный интерфейс – даже при первом использовании вы сразу должны понимать, как создается задача, устанавливаются сроки и т.д.
Наличие автоматических уведомлений поможет вам, не отвлекаясь от текущей работы для самостоятельных проверок статусов заданий, не упустить ничего важного.
Обратите внимание на варианты отображения задач. Многие программы предоставляют информацию в разных видах: это могут быть канбан-доски, списки, диаграммы Ганта, а также календари.
Необходимо учесть возможности для управления ресурсами: сервис должен помогать вам отслеживать, сколько времени каждому работнику требуется на выполнение ежедневных задач, и помогать контролировать загрузку сотрудников.
Чтобы таск-менеджер всегда был под рукой и мог оповестить вас о новых задачах или горящих сроках, необходимо наличие мобильного приложения.
Облегчить рабочий процесс и упростить коммуникацию в команде помогает интеграция с другими приложениями и сервисами: мессенджерами, календарями и пр.
Не менее важна поддержка таск-трекером функции создания отчетов, которые позволят оценить эффективность работы и проанализировать финансовую составляющую.

Вы ознакомились с обзором 10 таск-менеджеров для команд разного уровня и индивидуального использования
Какой из них использовать для контроля рабочего процесса и своевременного выполнения задач, решать вам

Вы ознакомились с обзором 10 таск-менеджеров для команд разного уровня и индивидуального использования. Какой из них использовать для контроля рабочего процесса и своевременного выполнения задач, решать вам.

«Мегаплан»

«Мегаплан» позиционирует себя как инновационная платформа для решения многих задач. Он входит в множество рейтингов Startpack и имеет самую высокую оценку — 5 из 5. Эту CRM используют более 460 000 компаний.

Основные функции и особенности:

сохранение истории переговоров, звонков и переписки;
постановка задач сотрудником с контролем дедлайнов, напоминаниями, уведомлениями об изменениях;
сохранение всех закрытых задач со всей историей и документами;
воронка продаж с напоминаниями менеджерам о контактах;
автоматическая подготовка счетов, коммерческих предложений и постановка задач;
формирование отчетности для управления бизнесом и другие функции;
мобильное приложение.

Плюсы:

простой интерфейс и подробное руководство по работе в CRM;
проверка счетов и отчетов сотрудников в мобильном приложении.

Минусы:

долгое исправление мелких багов, зато поддержка отвечает быстро;
платная интеграция со сторонними сервисами, которые не подключены к «Мегаплану».

Версии: облачная и коробочная.

Стоимость: зависит от количества сотрудников и того, насколько вы оплатите работу. Минимум — 386 ₽ в месяц за одного сотрудника при оплате на год вперед в облачной версии, максимум — 999 ₽ за одну лицензию. Коробочная версия стоит от 45 000 ₽ до 350 000 ₽ в зависимости от тарифа и количества сотрудников.

Локальное окружение разработки

Посетители заходят на ваш веб-ресурс, чтобы, например, просмотреть витрину продуктов, узнать о бренде или связаться с представителями компании. Они видят формы обратной связи, изображения, текст, меню и видео. Сайт и элементы существуют в режиме реального времени и доступны для всех посетителей.

Но что происходит на этапе разработки? Разработчики всегда используют локальные среды для создания, тестирования и улучшения своих программных продуктов. Если вы придумали классную идею для веб-сервиса, то локальные окружения разработки помогут вам запустить веб-сервер прямо на своем компьютере, а затраты на размещение сайта вы сможете отложить до полной готовности проекта. Такую локальную среду можно собрать и организовать самостоятельно, но для устоявшихся комбинаций некоторых технологий уже существуют готовые решения — начнём именно с них.

1. MAMP

Аббревиатура MAMP расшифровывается как Macintosh, Apache, MySQL и PHP. После установки этого решения вы получите работоспособный веб-сервер с технологиями, зашифрованными в названии.

Как и многие инструменты локальной среды разработки, MAMP бесплатен. Но существует и профессиональная версия MAMP для Windows и Mac. После оплаты разработчику откроется возможность работать с неограниченным количеством хостов, а с помощью функции облака он сможет работать над проектами на разных компьютерах и тестировать приложения на мобильных устройствах в локальной сети.

Ключевая особенность MAMP — это простой и понятный интерфейс. Чтобы запустить сервер, не нужно быть опытным администратором — достаточно внимательно прочитать инструкцию, после чего вы без лишних усилий сможете запустить локальную версию своего сайта.

2. XAMPP

XAMPP — одна из самых популярных сред разработки для PHP. Это набор программ, который состоит из веб-сервера, базы данных, интерпретатора PHP, панели phpMyAdmin для управления сервером MySQL и других инструментов.

Главное предназначение этого продукта — сделать разработку приложений действительно удобной. XAMPP просто установить: достаточно загрузить установщик с официального сайта, запустить его, и уже через несколько минут компьютер будет полностью готов к разработке веб-приложений.

XAMPP — это локальное окружение с открытым исходным кодом. Оно существует уже более 10 лет, поэтому вокруг него образовалось огромное сообщество, которое постоянно занимается улучшением продукта.

LeaderTask

LeaderTask – популярный планировщик задач, который помогает оперативно вытеснить хаос из жизни, и «разложить» все дела по полочкам.

Если вы замечаете, что начали путать даты, срывать дедлайны и забывать о важных мероприятиях, то планировщик задач с опцией таск-менеджера сделает из вас ответственного и пунктуального человека.

Возможности планировщика

Одной из главных особенностей продукта является совмещение
возможностей классического органайзера с коллективным таск-менеджером, который
помогает организовывать работу коммерческих компаний. Рассмотрим дополнительные
возможности приложения:

обеспечивает синхронизацию между ПК и мобильными устройствами;
позволяет создавать коллективные проекты;
создает задачи из писем электронной почты;
обладает гибкой системой пробного периода;
налаживает удаленную работу;
имеет функцию Доски для визуализации целей и работы по системе КанБан.

Поскольку приложение, в первую очередь, ориентировано на корпоративных клиентов, то стоимость использования органайзера зависит от количества сотрудников, которые задействованы в работе.

ЛидерТаск на сегодняшний день является главным российским кросс-платформенным органайзером. Лаконичный и многофункциональный планировщик задач – отличное решение, как для индивидуальной, так и коллективной работы. С использованием данного продукта от одноименного разработчика, вы имеете все шансы стать успешным управленцем и пунктуальным человеком.

Zoho Projects: облачная система для удаленного управления проектами

Инструмент подходит для компаний с головным офисом и разветвленной сетью филиалов. Zoho Projects позволяет отслеживать прогресс выполнения бизнес-задач, комментировать ошибки, создавать интуитивно понятные инструкции, отчеты. Вся информация хранится в облаке, что позволяет получить доступ к нужной информации в любое время из любого места.

Преимущества Zoho Projects:

лучший набор коммуникационных инструментов, включая чат в реальном времени, закрытые комнаты-форумы;
есть бесплатная версия с базовыми функциями и ограниченным числом пользователей;
стандартный план с поддержкой пользователей стоит всего 3 доллара.

Недостатками инструмента называют ограниченное количество отчетов, отсутствие русскоязычной поддержки.

Привлечение клиентов

1. Контекст

Если вы хотите привлекать клиентов через интернет, то настройте контекстную рекламу. Например, стоматологическая клиника, за счет нее может привлечь заказов на 900 тысяч рублей.

В Рунете есть разные сервисы для размещения контекстной рекламы. Самые крупные из них — Яндекс.Директ и Google.Adwords. Объявления показываются пользователям в поисковой выдаче, а также в виде баннеров или видеороликов на сайтах партнеров сети Яндекс, Google или другой системы. Кликая по объявлению, человек попадает на ваш сайт, и вы начинаете с ним работать. Цена такой рекламы не фиксированная и зависит от количества или стоимости кликов.

Сервисы:Яндекс.ДиректGoogle.Adwords

2. SEO

Seo-продвижение — один из самых популярных интернет-инструментов для бизнеса. Например, есть кейс, когда магазин рыболовных снастей с его помощью на 50% увеличил трафик на сайт и еще на столько же прибыль.

Цель в том, чтобы ваш сайт появлялся в поисковой выдаче как можно выше. Для этого надо знать ключевые запросы по вашей нише, которые пользователи вводят в поисковую строку. Эти запросы вы вписываете в статьи на сайте и в метатеги, которые вставляются в код. Но одних «ключей» мало. Контент оптимизируется и по многим другим параметрам. Чтобы сделать это качественно, лучше обратиться в seo-агентство.

Не менее важно анализировать эффективность seo-кампании: следить, по каким «ключам» больше переходят на ваш сайт, нет ли технических ошибок и т.д. Сервис по подбору «ключей» Wordstat показывает, сколько запросов с вашими словами пользователи вводили за месяц, подбирает похожие запросы, а также подсчитывает, с каких устройств они это делали.

Сервис по подбору «ключей» Wordstat показывает, сколько запросов с вашими словами пользователи вводили за месяц, подбирает похожие запросы, а также подсчитывает, с каких устройств они это делали.

Сервисы

Wordstat (подбор ключевых фраз)Яндекс.Вебмастер (анализ seo сайта)

3. Соцсети

Социальные сети могут стать как инструментом онлайн-бизнеса, так и хорошим подспорьем в развитии оффлайн-компании. Есть разные способы привлечения клиентов из соцсети: создать сообщество, запустить таргетинговую рекламу, проводить конкурсы и т.д.

4. Онлайн-консультант

Торговая компания «Велес» установила онлайн-консультант на свой сайт и сократила цикл сделки на 30%. Этому способствовало то, что менеджеры отвечали быстро, и собеседники не успевали передумать. Более того, таким «горячим» клиентам оказалось проще продавать более дорогие товары.

Призыв написать онлайн-консультанту должен начинаться с приветствия и вежливого приглашения к диалогу. Не забудьте организовать работу менеджеров, которые будут отвечать клиентам — они должны реагировать быстро.

Сервисы:

JivositeRedhelper

5. Чат-боты

Чат-боты — это программы, которые работают на основе скриптов. Их внедряют в соцсети, мессенджеры и онлайн-консультанты на сайтах. Задача чат-ботов — мгновенно ответить клиенту и не отвлекать менеджера по пустяковым вопросам. Например, если клиент хочет узнать график работы, то бот пришлет ему актуальное расписание. До «живого» общения допускаются только те, кому нужны развернутые ответы. Это экономит время менеджеров и в то же время обеспечивает лояльность клиентов.

Так, каршеринг YouDrive с помощью чат-бота в Telegram снизил количество звонков на ⅔, при этом все клиенты получали советы в переписке.

Сервисы:

Chat2DeskSherlock

6. Квизы

Маркетинговое агентство Ingate за счет проведения квизов на своем сайте привлекло в блог около 20 000 уникальных пользователей, и 37 из них оставили заявки на услуги.

Сервисы:

Moclients.comConversus.pro

Todoist

Программа Todoist – простой и функциональный таск-менеджер, который работает на всех десктопных и мобильных платформах. Сервис помогает отслеживать продуктивность и позволяет наиболее оптимально организовать рабочий процесс. Таск-трекер предлагает инструменты для сортировки и группировки задач по цветам, что позволяет увидеть самые важные из них на первом плане. Также есть возможность посмотреть все задачи, которые необходимо выполнить сегодня, или отсортировать задания по рейтингу приоритета.

Сервис удобен как для ведения личного ежедневника, так и для работы над командными проектами. К его основным функциям относятся:

возможность быстро добавлять задачи;
просмотр подробной информации по каждому заданию;
создание повторяющихся задач;
добавление разделов и подразделов;
возможность добавить ключевые задачи в избранное, чтобы всегда держать их на виду;
просмотр списка выполненных дел;
широкие возможности по настройке уведомлений;
добавление комментариев к задачам и проектам;
также можно распределять задания по сотрудникам внутри проектов.

Кроме того, данный таск-трекер предлагает автоматическое резервное копирование, журнал активности, ежедневные отчеты о продуктивности в работе, интеграцию с такими сервисами, как Dropbox и Google Drive.

Можно начать использовать Todoist как бесплатный task-manager, а если вы решите, что функций безоплатного тарифа недостаточно, в любой момент есть возможность перейти на тарифы Pro или Бизнес с помесячной или ежегодной оплатой.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Jira

Платформа для управления проектами, задачами и отслеживания ошибок программного обеспечения Jira обеспечивает гибкость планирования благодаря смешанной методологии: Kanban-доски в этом таск-сервисе используются одновременно с технологией Scrum. Упорядочить задачи можно обычным перетаскиванием, а благодаря системе оценок исполнителей команда сможет работать качественнее и эффективнее.

Данный инструмент предназначен для agile-команд, он позволяет визуализировать все процессы и отследить ход выполнения рабочих задач в реальном времени. В распоряжении пользователя имеются диаграммы сгорания заданий, отчеты о прогрессе или регрессе работы и другие разнообразные инструменты для анализа работы.

Решение Jira Software интегрируется с различными инструментами для разработки и облачными сервисами. Для команд до 10 пользователей использование бесплатно, также имеются платные тарифы Standard и Premium с бесплатным пробным 7-дневным периодом.