Исследование спроса на товар: как отследить динамику востребованности продукции при продажах

Survio

Один из наиболее популярных инструментов для исследования настроений пользователей, сбора отзывов для маркетингового исследования, рассылки онлайн-опросов и анкет. Имеет 100 готовых шаблонов, оформленных в разных стилях. Для создания опроса достаточно несколько кликов мыши, но если необходимы данные для серьезного исследования, лучше приобрести базовую версию. Данные и полученные ответы можно просматривать в режиме реального времени в виде графиков, таблиц и файлов в формате pdf. Интерфейс простой и понятный. Даже если вы никогда не занимались подготовкой опросов и анкет, легко справитесь. Онлайн инструмент работает на всех платформах и браузерах. Безопасность гарантирована 2048-bit SSL шифрованием ISO/IEC 270001. Создатели гордятся, что пользователю ничего не нужно скачивать и устанавливать. Добиться успеха легко, если у вас устойчивый сигнал и отличный wi-fi. Survio ориентирован на социальные сети – пользователи могут бесплатно размещать анкеты на своих сайтах или на страницах в Facebook.

Стоимость – $25

Советы по созданию опросов

Мало просто создать шаблон, с помощью которого можно опросить людей, необходимо учесть все факторы, которые повлияют на эффективность и точность полученного результата. Собрали для вас несколько советов, которые помогут сделать опрос качественным и полезным для дальнейшего использования.

Выберите удачное расположение опроса

Этот пункт актуален для тех, кто использует для проведения исследования сайты

Важно размещать блок с исследованием так, чтобы пользователь сразу заметил его. Но это не означает, что опрос должен перекрывать основную информацию о продукте

Наиболее удачное расположение — боковая панель, однако важно, чтобы оформление и цветовая гамма блока выделялись и привлекали внимание

Выберите актуальную тему, которая вызовет искренний интерес у респондентов

Важно адаптировать вопросы под современные реалии. Если целью исследования будет узнать потребность клиента в новом техническом устройстве, начать стоит с вопросов о том, насколько оно будет актуально, например, для людей, работающих удалённо

Важно попасть не только в целевую аудиторию, но и в актуальную тему, которая будет побуждать дальнейшее обсуждения продукта.

Дайте респондентам возможность быть услышанными

Может показаться, что опрос — это односторонний формат взаимодействия. Но это не так. Корреспондент и респондент должны слышать друг друга. Перед тем, как предложить пользователю поучаствовать в вашем исследовании, убедитесь, что у него есть возможность ответить так, как он действительно хочет. Если вопрос нельзя сформулировать так, чтобы на него возможно было собрать и предложить лицу все допустимые варианты ответа, оставьте поле для ответа открытым.

Продлите процесс вовлеченности 

Создавайте не просто интересный опрос, а цепочку связанных с ним действий. К примеру, после того, как пользователь будет вовлечён в исследование, стоит предложить поделиться ссылкой на него на других ресурсах. Также можно выводить подборку актуальных аналитических материалов по теме опроса, это увеличит посещаемость сайта и распространённость продукта.

Не задавайте вопросы о будущем

Лучше взять за основу уже пережитый опыт и формировать вопросы на основе того, что человек уже успел сделать. Ответы на вопросы, которые касаются будущего, не являются достоверными. Никто не может с точностью предугадать, что он будет делать спустя какой-то промежуток времени, поэтому и ответы на вопросы будут ориентировочными. В результате корреспондент получает некорректные данные. 

Не задавайте много открытых вопросов

В 21 веке люди дорожат своим временем и стараются всё выполнять быстро. Поэтому опрос, где содержится много открытых вопросов, может априори быть отталкивающим для пользователя. Вместо формулировок наподобие “Что вы думаете о нашем продукте?” стоит использовать следующий вариант “Какая из ниженазванных характеристик подходит нашему продукту по вашему мнению?” и далее предлагать закрытый перечень качеств товара (услуги) для того, чтобы пользователь отметил верные.

Сделайте опрос коротким

Краткость — сестра таланта. Длинные анкеты зачастую удручают пользователя и он теряет интерес, покидая площадку с исследованием или давая ответы “наобум”. Если начать задавать вопрос издалека, то к моменту основного блока анкеты человек теряет интерес

Чем больше вопросов — тем сложнее сфокусировать внимание опрашиваемого лица

Укажите, что опрос проводится вашей компанией

Сейчас распространяется большое количество спама и мошенничества, поэтому люди с недоверием относятся к любым анонимным предложениям. Стоит персонализировать исследование и указать, какая именно компания его проводит или для какого проекта.

Предложите вознаграждение за прохождение опроса

У пользователя должна быть мотивация пройти опрос. Благодаря потенциальному вознаграждению можно не просто получить ответы, но и простимулировать человека отвечать честно. Поэтому используйте различные предложения со скидками, промокодами, контент-материалами, которые пользователь сможет получить после прохождения всего опроса.

Анализ результатов онлайн-опроса

Продолжительность проведения анкетирования зависит от типа исследования. Личные маркетинговые опросы или получение ответов по телефону занимают меньше времени, чем рассылка анкет по электронной почте, а также сбор информации методом наблюдения. Но в любом случае при организации опроса необходимо установить четкие временные рамки. Чрезмерная затянутость этого маркетингового мероприятия приведет к проблемам с сопоставимостью ответов и нарушению секретности.

На первом этапе устанавливаются дата и время сбора сведений от респондентов. Достоверность результатов анкетирования напрямую зависит от соблюдения заданных сроков проведения онлайн-опроса. Чтобы добиться максимального отклика от респондентов, следует позаботиться о создании комфортных условий для отвечающих на вопросы анкеты.

Когда все параметры сбора информации детализированы, начинается работа по непосредственному получению мнений представителей целевой аудитории. Все ответы фиксируются в специально разработанной форме отчетности для последующего изучения.

Анализ сведений, собранных в ходе онлайн-опроса, позволяет оценить ситуацию на рынке, отношение потребителей к продукту и определить дальнейшие пути его продвижения. Результаты маркетингового исследования в виде итогового отчета представляются руководству компании для разработки адекватных мер.

Этап 2: Выявление целевых сегментов

Итак, мы знаем объём анализируемого рынка в целом. Теперь необходимо определить, какие группы потребителей приносят компании основную прибыль, что их объединяет. Для сегментации аудитории используются разные критерии — пол, возраст, профессия, уровень дохода, социальный статус, интересы и т. д. В зависимости от приоритетов значимость отдельных факторов может отличаться.

Чтобы решить, на какие сегменты ориентироваться в первую очередь, дополнительно анализируют:

• объём каждого сегмента (количество потенциальных клиентов);
• географическое расположение;
• доступность различных групп потребителей;
• ориентировочные затраты времени и финансов для начала деятельности.

Грамотный выбор ЦА в будущем избавит предпринимателя от лишних затрат и позволит направить ресурсы на привлечение самых «прибыльных» покупателей.

Правила заполнения анкет

Существует несколько простых и понятных правил, лучше с ними ознакомиться, прежде чем вы приступите к работе. Конечно, можно и проигнорировать их, но тогда ваш заработок выше 500-1000 руб. за месяц, вряд ли подниматься.

1. Сразу после регистрации нужно заполнить свой профиль, рассказать о себе, иначе можно долго не получать приглашения и соответственно заработать не получится.
2. Все анкеты, который будут поступать вам на почту, лучше всего проходить на ПК или ноутбуке. Как минимум, это гораздо быстрее и комфортнее.
3. Все опросы лучше проходить очень внимательно, так как иногда встречаются специальные контрольные вопросы.
4. При появлении приглашения на опрос вашей электронной почте желательно сразу приступить к его выполнению.
5. Отвечать на все вопросы лучше честно. Маркетологи хотят знать реальное мнение со стороны, а вот систематическую ложь они могут сразу распознать.

Аналоги

Сегодня многие проекты предлагают заработок на опросах, поэтому пользователь может свободно регистрироваться на каждом из них и получать вознаграждения.

Среди проектов аналогов можно выделить:

• Myiyo. Существует более 10 лет. Есть информация о разработчиках и официально зарегистрированной штаб квартире. Проходить опросы могут респонденты из разных стран. Читайте подробный обзор опросника MyTyo.
• Voprosnik. Предлагает зарабатывать на прохождении опросов. Минимальная сумма для вывода 100 рублей, деньги можно выводить на Вебмани. Читайте подробный обзор опросника Вопросник.
• Экспертное мнение. Предлагает зарабатывать также на опросах, оплата происходит в баллах. Баллы потом можно обменять на деньги и вывести на счет мобильного телефона. Читайте подробный обзор опросника Expertnoe Mnenie.
• Анкетка. Предлагает респонденту большое количество опросов по хорошей цене от 30 рублей. Количество приглашений зависит от того, насколько хорошо пользователь заполнит личные данные и будет проявлять активность. Читайте подробный обзор опросника Anketka.

Существует еще много сайтов, которые предлагают аналогичный заработок. Большее количество сервисов вы можете найти в нашей статье про сайты которые позволяют зарабатывать на опросах.

Прохождение регистрации на сайте Анкетолог

Создать аккаунт на представленном интернет-ресурсе могут все пользователи, которым на момент регистрации исполнилось 18 лет. Участники, которые младше этого возраста, также могут принимать участие в опросах, если предоставят электронное разрешение от родителей.

Чтобы пройти регистрацию в проекте Anketolog, достаточно посетить , ввести адрес своего электронного почтового ящика и пароль для дальнейшего входа в систему, а затем нажать на «Зарегистрироваться».

После этого вам отправят письмо для подтверждения регистрации. Нажав на размещенную в письме ссылку, вам потребуется выполнить такие действия:

• ввести свои ФИО;
• указать пол и дату рождения;
• вписать город своего проживания;
• придумать никнейм (имя, которое будет отображаться в проекте);
• загрузить аватар;
• ознакомиться с условиями обработки персональных данных и общими правилами веб-ресурса Анкетолог, поставить галочки в указанных полях;
• нажать на «Завершить регистрацию».

Чтобы получить доступ к тестированиям, вам потребуется заполнить на 100% свою профильную анкету. Для этого жмите на «Профиль» и укажите все данные, которые потребуется. В частности, следует заполнить разделы об образовании и занятости, семейном положении, доходах и расходах, жилищных условиях и прочем.

После заполнения профиля в проекте Анкетолог вам нужно будет дождаться доступного опроса и пройти его, чтобы получить свое первое заслуженное вознаграждение.

следует придерживаться некоторых правил:

1. Регистрировать не более одного аккаунта на одного человека.
2. Давать только достоверные ответы. Здесь, как и на других опросных площадках, запрещается нечестно отвечать на вопросы, подстраиваясь под конкретное исследование и пытаясь обмануть систему.
3. Не рекомендуется в ходе сотрудничества без причины изменять такие данные, как имя, пол и дату рождения. В этом случае администрация проекта может запросить у вас фото паспорта.
4. Нельзя применять любые инструменты для автоматического заполнения опросов.

Следуя этим несложным правилам, вы сможете правильно организовать свою деятельность на сайте и претендовать на большее количество опросов. Приглашения будут приходить на вашу электронную почту, а также отображаться в вашем личном кабинете.

Сколько опросов приходит

По информации от администрации Анкетолога, количество опросов очень сильно зависит от региона вашего проживания — больше всего опросов приходит жителям крупных городов, которые активно пользуются различными товарами и услугами. Но это не значит, что для других категорий граждан совсем не будет опросов.

Опросов за деньги на Анкетологе приходит не много — судя по отзывам, людям приходит по 2-3 опроса в месяц. Однако это не значит, что вам будет приходить столько-же — все зависит от ваших профильных данных, и потребности заказчиков в вашем мнение. В один месяц вам может приходить много опросов, а в другой — вообще ни одного.

Как получать больше опросов

Дадим несколько советов:

1. Полностью заполните профильную анкету. Так система сможет понять, какие опросы вам присылать.
2. Почаще отвечайте на опросы, даже которые оплачиваются в баллах. Это повысит ваш рейтинг в системе, что позволит получать более высокую оплату за опросы.
3. Зарегистрируйтесь на всех сайтах платных опросов из нашего рейтинга. Это увеличит общее количество получаемых опросов, и повысит потенциальный доход до 3-5 тысяч рублей за месяц.
4. Подключите уведомления о новых опросах на почту и телеграм. Это можно сделать в настройках сервиса.

Еще можете почитать нашу статью «Почему приходит мало опросов и что с этим делать?».

Anketolog.ru — что это такое?

Анкетолог – сервис, на котором вам будут платить за прохождением опросов. Начал свою работу в 2010 году и за это время сумел выплатить 5 млн. рублей.

Кроме этого, стоит учесть что:

Проект завоевал внимание 110 тыс. респондентов, которые готовы участвовать в опросах.
Здесь есть возможность зарабатывать без вложений.
Ресурс обладает достаточно простым и понятным интерфейсом.
Проект создан российскими разработчиками, но имеет международный масштаб.
На сайте есть возможность не только проходить предложенные опросы, но и самостоятельно создавать анкеты, узнавать мнение других людей.
Как и на других подобных площадках, здесь есть партнерская программа, с помощью которой можно зарабатывать.. Для пользователей со всего мира данная площадка – это возможность повлиять своим мнением на процесс производства разнообразной продукции

На Анкетологе есть представители всемирно известных компаний, которые выступают заказчиками опросов

Для пользователей со всего мира данная площадка – это возможность повлиять своим мнением на процесс производства разнообразной продукции. На Анкетологе есть представители всемирно известных компаний, которые выступают заказчиками опросов.

Зарегистрироваться на Anketolog могут представители таких стран как Россия, Китай, США, Франция и множество других. Предлагаю разобраться с процессом регистрации более подробно и выяснить другие особенности данного проекта.

Как это работает

Есть компании-заказчики, которых интересует мнение конечного потребителя о своем товаре/услуге/событие и остальном. Чтобы его узнать, они заказывают исследование в маркетинговых агентствах, например Cint или cup.li, которые создают анкету и распространяют по опросникам.

Дальше опросники присылают приглашения пользователям, которые подходят под критерии опроса. Например опрос про автомобили доступен людям в возрасте от 18 лет, а анкета про косметику — почти всем девушкам.

Но даже если вы соответствуете первичным критериям опроса, дальше вас могут не пропустить. Дело в том, что в начале опроса задают проверочные вопросы, которые показывают — подходите ли вы для анкеты или нет. Если нет, к сожалению, вас отклоняют и в большинстве случаев без компенсации потраченного времени.

Коротко о главном

Подводя итог, можно сказать, что опросы — эффективный и популярный способ сбора информации. Благодаря современным технологиям можно проводить разнообразные исследования онлайн, что позволяет экономить время как корреспондента, так и респондента. 

В маркетинге опросы позволяют узнать и сегментировать целевую аудиторию, изучить потребительские интересы, выяснить мнение людей о купленном или предлагаемом товаре и т.д. За счёт полученной информации бизнесы могут улучшить качество работы, увеличить конверсию обращений в продажи и повысить прибыль. Чем больше у вас информации о потребителе — тем легче сделать для него актуальное предложение.

При создании опроса важно учитывать не только тему исследования, но и целевую аудиторию с её особенностями (возраст, пол, интересы и т.д.). Также важно проводить именно актуальный опрос, который затрагивает нынешнее время и текущую ситуацию в стране и мире

Существует множество платных и бесплатных сервисов, которые предоставляют возможность провести опросы для пользователей. Среди наиболее распространённых и популярных бесплатных инструментов — Google Forms, My Polls, Polls, Simpoll. 

Статья супер! 1Статья не понравилась

#суть опроса #как сделать опрос #лучшие конструкторы форм для онлайн опросов

Критерии выбора сервиса для проведения онлайн-опроса

Финансовые возможности компаний отличаются. Если для одних высокие траты на услуги маркетинговых агентств не представляют проблемы, то другим стоит обращаться к помощи профессионалов только тогда, когда справиться с решением задачи своими силами крайне затруднительно, например, если требуется глубокий анализ рынка.

Для менее глобальных маркетинговых исследований можно воспользоваться сервисами, позволяющими легко и быстро провести опрос онлайн. Процедура проста и понятна: создается и распространяется анкета среди представителей целевой аудитории, и анализируются полученные результаты. Перед организатором маркетингового исследования стоят два вопроса: чем отличаются друг от друга имеющиеся сервисы и какой из них оптимально подойдет для конкретной компании.

Для оценки сервисов можно воспользоваться следующими критериями:

• Наличие пробной версии.

• Состав бесплатной версии.

• Стоимость базового тарифа и предоставляемые им возможности.

• Адаптация для мобильных устройств.

• Возможности распространения опроса.

• Настройки дизайна.

• Нахождение сервера.

• Наличие службы поддержки.

Работа в онлайн-сервисе имеет некоторые преимущества:

Восстановление пароля

Если клиент авторизуется через социальные сети, то рассматриваемая опция в системе Анкетолог ему не потребуется. Но если выбирается традиционный способ входа, тогда есть риск потерять пароль от кабинета. В этом случае действуют по инструкции:

1. Открыть главную и через «Войти» перейти в раздел аутентификации.
2. На https://anketolog.ru/user/account/login под полями нажать «Забыли пароль».
3. Открывается https://anketolog.ru/user/account/forgot, где в первое поле вводится e-mail. Должен использоваться именно тот адрес, который ранее указывался и подтверждался при регистрации.
4. Во второе поле ввести символы с изображения (решить капчу).
5. Нажать «Восстановить».
6. Получить на почту письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля к кабинету.

Плюсы и минусы онлайн-опросов

Целью онлайн-опроса является изучение аудитории. Проводится он либо при помощи отправки респондентам электронных писем (и в этом заключается его сходство с почтовым опросом), либо предоставлением доступа к сайту организации, проводящей исследование.

С каждым годом в России остается все меньше населенных пунктов, не имеющих выхода в Интернет, а значит, опрос онлайн можно смело считать наиболее перспективным методом получения данных от имеющихся и потенциальных клиентов.

Преимущества онлайн-опроса по сравнению с другими способами получения сведений от представителей целевой аудитории:

• оперативность;

• невысокие затраты на организацию и проведение опроса;

• отсутствие необходимости привлекать интервьюера;

• показ опрашиваемым иллюстративного материала (роликов, изображений), служащего стимулом для приобретения товаров или услуг;

• возможность опроса больших и в то же время специфических аудиторий (тематические интернет-порталы);

• одновременная работа с большим количеством респондентов;

• высокая степень откровенности, обусловленная анонимностью интернет-опроса;

• контроль за проведением исследования в реальном времени.

• План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза
• KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить
• Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле

Недостатки онлайн-опроса:

Цели проведения онлайн-опросов

Информация от потребителей собирается в нескольких случаях:

• Для определения текущего состояния рынка, доли продукта на нем, основных тенденций развития и отношения целевой аудитории к представленным на рынке товарам и брендам.

• Для получения сведений о структуре потребительской аудитории при создании продуктов, предназначенных для различных сегментов.

• В целях усовершенствования маркетинговой политики компании, а также изучения степени соответствия продукции рыночным требованиям и установления конкурентоспособной цены.

• Для определения эффективности маркетинговых мероприятий, понимания того, помогает ли реклама продвигать продукт, и для тестирования роликов, баннеров, брошюр и листовок, которые предполагается распространять в ближайшее время.

Онлайн-опросы делятся на несколько типов исходя из цели их проведения:

Заработок на опросах — с чего начать?

Разберем процедуру заработка на опросах. Для начала необходимо пройти регистрацию на специальном сайте. Для регистрации нужно будет указать: фамилию, имя, дату рождения, пол, семейное положение, город проживания и т.д.

Заходи в Телеграмм

Рассказываю где брать людей в команду + фишки

Таким образом, опросы будут подбираться исходя из типа вашей личности, которая определяется в соответствии с заполненной профильной анкетой.

Например, если в профиле вы указали, что у вас в семье имеется автомобиль, то вам могут прислать опрос для автолюбителей. Если вы указали, что у вас есть собака, то вероятнее всего вы попадете в выборку респондентов, которым придет приглашение на опрос про корм для собак.

Поэтому важно заполнить профильную анкету максимально подробно, так повышаются шансы на получение большего количества опросов. Кстати, профиль нужно заполнять честно и не придумывать, что у вас машина, кошка, собака и пятеро детей, дача, гараж и домик на берегу моря

Почему не стоит обманывать, и как заработать больше подробно распишем после обзора сайтов — опросников.

Количество вопросов в опросах всегда разное и зависит от темы и цели маркетингового исследования

Для получения выплаты нужно ответить на все вопросы, причем важно отвечать честно

Из ответов респондентов будут сформированы сводные данные, которые и нужны для анализа различным компаниям, которые заказывают подобные исследования

Важно, что ваши данные будут обезличены, и использоваться только в совокупности с другими ответами

Регистрация

Для того чтобы начать зарабатывать, создавать собственные анкеты понадобиться учетная запись, для этого вам необходимо кликнуть на кнопку ниже:

Далее нужно заполнить ваш логин, пароль и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Далее вы будете перенаправлены на главную страницу сайта. На ней вам нужно найти кнопку «Войти» и нажать на неё.

В следующем окне вам нужно ввести логин и пароль который вы только что вводили. После чего нажать на кнопку «Войти».

Следующий шаг, который нас ждет – заполнение информации о себе. Не рекомендую вам пропускать данный этап, ведь это фундамент всего заработка. Респондент, о котором нет информации, не интересен большим компаниям, так как они делают статистические исследования, нацеленное на определенную часть населения, а без данных ресурс не сможет вас отнести ни к одной из категории.

Поэтому, заполняем все, кликаем «Завершить регистрацию».

Уже на данном этапе, ресурс сообщит вам о том, что необходимо подтвердить свою личность при помощи электронной почты.

И тем временем, пока вы будете заполнять краткую информацию о себе, вам придет письмо, которое завершит регистрацию.

После всего этого вы попадете в личный кабинет.

Чтобы получать опросы, вам необходимо заполнить всю информацию о себе. А именно нужно будет:

• ввести свое настоящее ФИО;
• вписать город проживания;
• профессию;
• придумать никнейм;
• загрузить аватар;
• указать пол, дату рождения.

Необходимо осуществить вход от имени респондента. Для этого в правом углу ищем соответствующую панель и кликаем «Вход для респондентов».

Там нужно заполнить все данные. Затем кликнуть «Завершить регистрацию».

Если заполнить все данные о себе, то гарантированно получите бонус в виде 100 призовых баллов.

На этом процесс регистрации на сайте Анкетолог можно считать завершенным. Для того чтобы заполнить все необходимые для ресурса данные, нужно зайти в раздел «Профиль».

Стоит учесть что:

1. Нельзя регистрироваться несколько раз на данном ресурсе.
2. Необходимо давать только достоверные ответы.
3. Не рекомендуется изменять такие данные как имя, пол и дату рождения.
4. Запрещено применять любые инструменты для автоматизации заполнения ответов.

Если соблюдать данные правила, то можно хорошо организовать свою работу.

Как эффективно организовать продажи в сфере b2b

Весь алгоритм построения бизнеса b2b выглядит следующим образом:

1. Анализ потребностей потенциальных потребителей.
2. Выявление услуги или продукта, которые найдут спрос у юридических лиц.
3. Формирование маркетинговой стратегии.
4. Организация взаимодействия с клиентами.

Для повышения организации продаж в сфере B2B стоит использовать эффективные инструменты, способы и технологии.

Технология b2b продаж

Технология эффективной организации продаж состоит из шести важнейший шагов.

1. Изучение клиента, поиск информации в интернете, журналах и иных источниках. Выявить, чем занимается компания и какие конкуренты существуют у вашей организации. Общение лучше начинать с человеком, который непосредственно занимается закупками продукта.
2. Общение продавца с клиентом, где по итогу заказчик примет решение о сотрудничестве. Чтобы к этому прийти, нужно найти индивидуальный подход к клиенту, вызвать доверие.
3. Выявление потребностей организации в товарах продавца. Составление вопросов, которые помогут получать важные сведения.
4. Предоставление продукта, аргументация для дальнейшего сотрудничества и обработка возражений клиента. Определяйте, что не устраивает покупателя в продукции, отрабатывайте все высказанные возражения.
5. Продажа товара, получение прибыли.
6. Работа с компаниями, которые отказались от сотрудничества.

Способы

В b2b есть множества вариантов, как увеличить продажи, но среди них можно выделить несколько основных.

В первую очередь предприятие должно создать систему мотивации продавцов. Грамотно разработанная система стимулирует менеджеров продавать больше. Многие организации выплачивают зарплату на основе оклада и процента от заключенных сделок, однако на практике такая методика уже не работает. Сотрудников необходимо дополнительно поощрять, например, за совершенные холодные звонки или проведенные встречи.

Другие способы, позволяющие увеличить количество заключенных сделок:

1. Установка плана продаж.
2. Менеджеры должны тотально знать свой продукт и находить ответы на все вопросы от заинтересовавшего клиента.
3. Обеспечение обратной связи с покупателями.
4. Привлечение потребителей при помощи холодных звонков.
5. Составление регламента проведения переговоров.

Инструменты

Инструменты B2B маркетинга должны включать в себя такие приемы продвижения продукта, как необычное торговое предложение, наличие технической аргументации, центров компетенции, постпродажного сервиса и тому подобное.

Вне зависимости от того, какие способы будут выбраны, продавец должен поступать следующим образом:

• составлять уникальное предложение своего продукта, искать преимущества товара;
• увеличивать запасы;
• повышать качество;
• выполнять поставки своевременно;
• формирование доверительных и долгосрочных отношений;
• введение мотивационной системы, для стимулирования эффективности работы менеджера по продажам.

B2B — это одна из сфер бизнеса, позволяющая получать большую прибыль. Главная сложность — определение продукта и поиск клиентов, однако именно «бизнес для бизнеса» имеет меньшую конкуренцию, чем розничные продажи.

Остались вопросы?

Разберем ответы на популярные вопросы об опросах.

#1. Сколько можно заработать на опросах? 

Мы будем основываться на информации с одного из опросников, который есть в нашем топе. В среднем минимальную сумму для вывода в 300 рублей пользователи набирают за 1-2 месяца — но у вас все может быть намного быстрее или медленнее.

Нам известны случаи, когда респонденты набирали 300 рублей за 3 дня. И знаем о других, когда люди не могли пройти ни один опрос целый месяц, и только спустя 2-3 месяца наконец накопили минимальную сумму для вывода.

#2. Как часто приходят опросы? 

Здесь тоже нельзя сказать точно — это зависит от многих факторов:

• ваши профильные данные — чем больше вы о себе расскажите, тем больше вероятность появления новых опросов для вас
• потребность компаний в анкетирование — если сейчас крупные компании не нуждаются в опросах, их будет меньше для вас
• опросника — на одном опроснике вам может прийти 7 приглашений в день, а на другом вообще ничего

#3. Прошел опрос, но не заплатили

Учитывайте, что деньги за опросы иногда начисляются не сразу — это может занять от 2 до 5 дней. Если в течение этого времени вам не оплатили анкету, стоит написать об этом в поддержку. Порой время зачисления за анкету достигает рекордных четырех недель. Это вызывает негодование пользователей, но администраторы не могут с этим ничего поделать.

Кроме этого, за опросы могут не начислить награду, если компания-заказчик проверила ответы и решила, что опрос был заполнен некорректно. Например вы сначало указали, что получаете 50 тысяч рублей в месяц, а потом написали про 70 тысяч. Это может быть причиной для отклонения от опроса.

#4. Начал проходить опрос, но отклонили 

Перед началом опроса, вам задают проверочные вопросы — на их основе определяется: подходите вы к анкете или нет. Если не подходите, вас отклоняют. Если подходите, можете проходить дальше.

#5. Почему меня часто отклоняют от опроса? 

По статистике одного из опросников, только 18% респондентов проходят опрос за деньги полностью. Остальных 60% отклоняют по причине «не подходит профиль», а оставшихся по другим причинам.

Примеры опросов

Опрос может быть составлен по-разному. Главное — заинтересовать человека в его прохождении. 

Например, новым клиентам магазина светильников на электронную почту может прийти письмо с возможность обратной связи в виде ответа на вопрос “Какую из нижеуказанных люстр вы выбрали бы для ванной комнаты? — Ответьте и получите 2 галогенные лампочки в подарок”. 

Распространённым примером опроса может быть лид-форма на сайте, в которой пользователь отвечает на 3-5 простых вопросов об интересующем товаре (услуге), вводит свои контакты и получают скидку на продукт.

Опросы также часто используют блоггеры для того, чтобы понять какой контент нравится пользователям. Это быстрый и эффективный способ получения обратной связи, который помогает выстроить взаимоотношения с аудиторией и сделать её живой и общительной. 

Какой анализ рынка нужен именно вам?

Существует множество видов маркетингового анализа и исследования рынка. Перед тем, как приступить к анализу, определите цели изучения целевого рынка. Что конкретно вы хотите узнать?

Предмет анализа	Описание цели
Структура рынка	Проведение анализа емкости и конъюнктуры рынка, оценка рыночных тенденции
Товар компании	Проведение анализа развития рынка и рыночной доли товара компании в сегменте
Целевой сегмент	Проведение анализа привлекательности сегментов рынка с целью выбора целевого рынка
Потребитель	Проведение анализа спроса на рынке и анализа ключевых потребностей рынка, подробное изучение поведения, требований целевой аудитории к продукту
Цены	Проведение анализа ценового позиционирования конкурентов, действующей структуры цен в отрасли
Свобоные ниши	Анализ сегментов рынка с целью поиска свободных рыночных ниш и новых источников продаж
Конкуренты	Проведение конкурентного анализа рынка с целью анализа конкурентных преимуществ товара и определения слабых стороны компании

Четкий ответ на данный вопрос поможет вам избежать обработки лишней и ненужной информации. Имея точно сформулированную цель, вы сможете правильно составить план анализа рынка, выбрать самый эффективный метод маркетингового исследования рынка, использовать правильные инструменты для анализа рынка, тем самым снизить затраты на поиск и обработку информации.

Возможно, вам нужен подробный стратегический анализ конъюнктуры и динамики рынка, или комплексный конкурентный анализ рынка, а может быть вам необходим обзор поведения потребителей на рынке рынка для понимания свободных рыночных ниш.

Как определить, какой вид маркетингового исследования рынка необходим именно вам? Очень просто! Возьмите чистый листок бумаги и в столбик запишите все вопросы, на которые вы хотите получить ответ. Теперь рядом с каждым вопросом напишите, как эта информация поможет вам в улучшении конкурентоспособности товара и повышении прибыльности компании.

Рис.2 Определение задач анализа рынка