Как email-маркетинг может помочь в развитии стартапа
Любой стартап нуждается в активном продвижении. Но в большинстве случаев на разработку чёткого маркетингового плана нет времени и финансов. На начальном этапе работа стартапа — это практически круглосуточная разработка продукта, обеспечение продаж и поиск инвесторов. В зависимости от бюджета для онлайн-продвижения проекта используют SEO, SMM и контекстную рекламу.
- Собрать базу потенциальных клиентов. Проананонсируйте запуск продукта на своём сайте или стороннем ресурсе и предложите подписаться на рассылку, чтобы следить за развитием проекта.
- Сформировать лояльную аудиторию. Создавайте письма, полезные аудитории и формируйте общество, заинтересованное в вашем продукте.
- Протестировать модель развития. Проводите в письмах опросы, чтобы выявить потребности аудитории, проверяйте идеи и гипотезы, получайте обратную связь.
- Привлечь инвестиции. Расскажите, как потенциальные клиенты могут поучаствовать в развитии проекта. Создайте реферальную программу по привлечению партнёров и предложите дополнительные скидки участникам. Опишите выгоды потенциальных партнёров.
- Запустить предпродажи. Предложите бронирование покупки продукта по сниженной стоимости на ранней стадии развития проекта.
- Проинформировать аудиторию об этапах проекта. Подогревайте интерес аудитории, рассказывая о том, что происходит с вашим продуктом.
Исследования показывают, что из тех стартапов, которым удаётся удержаться на рынке, лишь 40% действительно приносят прибыль и только 33% стартапов доходят до 10-летней отметки. Ключевым фактором успеха становится понимание рынка
Важно создать продукт, который действительно нужен целевой аудитории. Необходимо выделиться на фоне конкурентов
И самое важное — нужно привлечь профессиональных сотрудников и опытных наставников, которые помогут сделать проект успешным.
Принципы MVP
Жизнеспособность MVP определяется тем, продает он или нет. Речь не обязательно о деньгах. Рост пользовательской базы — тоже хороший показатель. Проще говоря, у MVP должно хватать ценности для первых пользователей.
Есть и другие принципы, которым должен соответствовать MVP:
- Видна перспектива на будущее. Первых клиентов — удержать, новых — привлечь.
- Обеспечена обратная связь, которая помогает понять перспективы продукта и при необходимости скорректировать курс его развития.
- Количество функций не имеет значения. Главное, чтобы MVP показывал ключевую идею продукта.
MVP — история больше про процесс, чем про результат. Обратная связь помогает найти ошибки и вовремя свернуть на другое направление или улучшить текущую идею. Основная задача — избежать создания бесполезных продуктов, применяя знания о потребностях пользователей, полученные из первых уст.
Распространенные ошибки при создании MVP:
- Слишком много функций.
- Продукт в минимальном виде не решает никаких проблем пользователей или решает незначительные проблемы.
- Неправильно определена целевая аудитория.
- Сделали продукт для себя.
- Не организована обратная связь или процесс ее обработки.
И, наверное, одна из самых распространенных ошибок — попытки довести до идеала вместо того, чтобы выпустить и проверить продукт. Зацикленность на мелких улучшениях убивает даже самые перспективные идеи. Эффективнее будет выпустить продукт, получить обратную связь от рынка и уже затем фокусироваться на улучшениях.
Что такое MVP
MVP — это аббревиатура от английского Minimum Viable Product, что означает «минимально жизнеспособный продукт». Это уже почти полноценная программа, но с ограничениями.
Цель MVP — проверить идею не с точки зрения технологии, а на реальных пользователях. Это значит, что разработчики уже сделали прототип, убедились, что всё работает, и решили выпустить первую версию, в которой будет только самое необходимое для пользователей. А всё, без чего при запуске можно обойтись, в MVP не делают ради экономии времени и денег.
Смысл MVP в том, чтобы понять, взлетит ли бизнес-идея в принципе и нужно ли развивать программу дальше.
MVP:
Удобный и понятный интерфейс.
Решает основную задачу пользователя.
Не падает с ошибками, если ввести что-то не то.
Разрабатывается дольше и дороже, чем прототип.
Выполняет только базовые действия по сравнению с полноценным приложением.
Как инвестировать в стартапы
Сделать это сегодня может каждый — бирж стартапов существует множество, вот список лишь крупнейших из них:
Стоит помнить, что этот тип инвестиций не зря зовут венчурным — нельзя забывать, что риски при вложениях в молодые технологические компании всегда гораздо выше, чем при традиционных инвестициях в акции. Не каждый стартап — стоящий, многие являются лишь профанацией и направлены лишь на сбор денег с инвесторов.
Однако доходность, которую можно получить от успешно вложенных в технологии средств, заставляет всё равно считать этот вид инвестирования одним из самых привлекательных! Поэтому, чтобы не позволить себя обмануть и хорошо заработать от вложения, нужно знать, как выбрать стартап для инвестирования:
- Изучите суть проекта. Производимый продукт должен быть стоящим. Он должен решать реальные проблемы, быть важным, нужным и способным повлиять на значительные аспекты жизни человека. Не стоит вкладывать деньги в проект, производящий специализированных узконишевой продукт, который будет пользоваться небольшим спросом.
- Изучите бизнес план. Внимательно изучите финансовый план команды и проанализируйте: действительно ли запрашиваемая командой проекта сумма позволит осуществить задуманное или она слишком мала / велика? Достижим ли предполагаемый объем продаж или на рынке не найдется столько потенциальных покупателей, которых заинтересует продукт?
- Выясните, есть ли рабочий прототип продукта. Если команда обращается за финансированием — они должны быть уверены, что в состоянии такой продукт произвести, что это в целом технически осуществимо. Никогда не доверяйте деньги бизнесменам, которые на презентации инвесторам показывают лишь муляжи или красивые картинки, не демонстрируя саму технологию в действии.
- Изучите команду проекта. Обязательно выясните репутацию как CEO, так и отдельных членов команды: не были ли они замешаны в каких-либо сомнительных делах? Действительно ли их профессия и опыт соответствует тому, что написано на сайте проекта?
- Убедитесь, что проценты, которые предполагается получить от вложения в проект удовлетворяют ваш интерес, но при этом не являются чрезмерно фантастическими — никто не будет гарантировать доходность более 30% годовых, и если такие гарантии обозначены — это повод усомниться в честности сбора средств.
Следуя этим правилам вы многократно повышаете шансы заработать неплохие деньги от вложения в быстрорастущий бизнес, надеемся удача будет сопутствовать вам!
MVP на простом примере
Объясним принцип MVP как проекта и что это дает разработчику на примере какого-либо простого товара, который является конечным продуктом производителя. Скажем, торт. Задача кондитерского изделия – быть вкусным, то есть удовлетворять соответствующую потребность покупателя. Для тестирования разработчики берут метод, использующий послойное создание продукта.
В первом варианте торта в его основе– бисквитный корж. Отзывы потребителей – «неудовлетворительно»: бисквит вкусный, а вот крема в начинке очень мало. Естественно, что какое-то число ЦА на этом этапе уже перестало интересоваться продуктом. Кре́ма в начинку добавляют, однако и сейчас потребители недовольны: им не нравится дизайн. Уходит еще часть потенциальных покупателей.
Декор оформлен, наконец-то появились отзывы с положительной оценкой, но многие хотят видеть такой торт состоящим из двух ярусов. Дело за малым – небольшая доработка, и конечный продукт готов. Однако пока его тестировали значительное количество клиентов, которые могли бы приобретать эти торты, было потеряно.
Есть другой подход: метод среза. Вместо торта разработчик создает пирожное. Основа, начинка, дизайн устраивают покупателей – и после того, как начальная версия успешно представлена, она превращается в торт. Потребители высказывают пожелание – чтобы он был побольше. Размеры торта увеличивают и запускают в продажу. Все потребители, оценившие первоначальный вариант, остались, и это значит, MVP решил поставленную задачу.
Из этого можно сделать вывод: если мы хотим продать торт, именно его мы и должны предлагать, а не каждую его часть отдельно. Поскольку итоговый продукт обходится недешево, лучше начать с мини-версии, в данном случае – пирожного вместо торта. По характеристикам они идентичны, но первые обходятся дешевле и изготавливаются быстрее. Это относится к любому MVP – благодаря пробному релизу потребитель должен получить объективное представление о том, каким будет конечный продукт.
Компании, которые начали свой путь с MVP
Spotify сегодня
Spotify также является одним из больших сайтов на PHP-фреймворке Symfony2.
Foursquare сегодня
Airbnb
Популярный среди путешественников сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb начался с того, что его основатели Брайан Чески и Джо Геббиа решили сдать свою квартиру в Сан-Франциско участникам конференции по дизайну. Они сфотографировали жилье, запустили MVP в виде незамысловатого сайта и уже вскоре принимали у себя первых гостей. Таким образом, стартаперам удалось на практике увидеть, что идея сдачи собственного жилья на краткий срок сможет составить конкуренцию отелям и будет востребована.
Airbnb сегодня
Groupon сегодня
MeinFernbus
- Пользователь заходит на сайт.
- Выбирает маршрут и дату.
- Приобретает билет.
- Распечатывает его на принтере.
- Предъявляет билет во время посадки в автобус.
С помощью MVP можно было приобрести билеты только на несколько автобусов, курсирующих по линии Фрайбург–Мюнхен. Часть операций по обработке заказов производилась вручную, а расчеты велись только в евро.
Когда MVP прошел проверку на практике, началась работа по расширению:
- Добавилась возможность перевозить велосипеды, использовать промокоды, возвращать билеты и вносить в них изменения.
- Увеличилось количество маршрутов и архитектура проекта была переработана под большие нагрузки.
- Был создан отдельный портал для партнеров и агентств, разработаны приложения под Android и iOS.
Когда автобусы компании начали ездить в Швейцарию, понадобилось подключить расчет в франках и новые платежные службы. Была выстроена сложная система финансовой отчетности. Таким образом, сейчас в основе работы компании лежит все тот же процесс заказа билетов на сайте, который проверялся c помощью MVP, но внутренне это совершенно другая, очень сложная система.
MeinFernbus сегодня
Больше информации о работе над MeinFernbus читайте в нашем кейсе.
CourseYard
MVP для компании CourseYard представлял собой инструмент для создания онлайн-публикаций с набором функций форматирования, вставки интерактивного контента и создания опросов для проверки знаний учащихся.
MVP CourseYard
Мы также подготовили пример публикации и написали Android-приложение для удобного созданных материалов. Подробнее о проекте CourseYard читайте в нашем кейсе.
Мы, студия stfalcon.com, создаем MVP для стартапов и будем рады разработать эффективное решение для вашего бизнеса.
Примеры успешных MVP
Airbnb
Не имея денег на создание бизнеса, основатели Airbnb использовали собственную квартиру, чтобы подтвердить идею создания нового рынка. Они предположили, что у людей есть потребность в краткосрочной аренде жилья через интернет по принципу peer-to-peer — равный к равному. Чтобы проверить эту гипотезу, предприниматели создали минималистичный веб-сайт, опубликовали фотографии и другую информацию о своей собственности. И почти сразу нашли несколько платных гостей.
Dropbox
У Dropbox была революционная идея создать онлайн-хранилище для файлов. Вместо того, чтобы платить целое состояние за решение для синхронизации и создание сложного приложения, они начали с простого пояснительного видео.
Трехминутное видео показало, как работает Dropbox и какие у него есть функции. Стратегия минимально жизнеспособного продукта была эффективной, количество регистраций увеличилось в пять раз за одну ночь, хотя реального продукта еще не было. Одного опыта просмотра видео о продукте было достаточно, чтобы продать идею. Главная задача создания MVP была решена — разработчики получили обратную связь от рынка. И только затем начали работать над продуктом и вкладывать деньги.
Первоначальная идея Марка Цукерберга заключалась в том, чтобы соединить всех в кампусе. Он начал с Facemash, веб-сайта, на котором пользователи сравнивали девушек по фотографиям и ранжировали их по красоте.
Затем проект превратился в веб-сайт под названием Thefacebook, настоящий MVP социальных сетей. Его внедрили в четырех ведущих американских университетах — Гарвардском, Стэнфордском, Колумбийском и Йельском. После года тестирования на сегментированных аудиториях разработчики открыли доступ для всех. Так началась история Facebook.
Groupon
Groupon — это пример минимально жизнеспособного продукта, демонстрирующего, как идея может быть изменена на ходу, чтобы соответствовать потребностям рынка.
Приложение начиналось как платформа, которая помогала людям собираться вместе и запускать краудфандинг, бойкотировать нерадивый бизнес и делать другие полезные и не очень вещи. Пользователи сами начали помогать друг другу и делиться специальными предложениями и промокодами.
Команда Groupon вручную размещала информацию о распродажах и, когда кто-то подписывался, отправляла всю информацию по электронной почте. Стадия MVP помогла компании изменить и развернуть идею в сторону развития сайта для коллективных покупок.
Шаг 4. Проверяем бизнес-идею на целевой аудитории
Нужно как можно конкретнее выделить целевую аудиторию, составить портреты клиентов:
- Где живет потенциальный клиент?
- Сколько зарабатывает?
- Чем интересуется?
- Что ищет в интернете?
- Какое у него образование и жизненные ценности?
Вся эта информация поможет очертить круг клиентов и прицельно рекламировать будущий продукт.
Зная целевую аудиторию, нужно проверить на ней бизнес-идею.
Как протестировать идею на ЦА? Могут помочь опросы.
В группе в соцсетях можно опубликовать просьбу заполнить гугл-форму. Лучше заранее придумать варианты ответов. А в личных интервью вы можете получить более развернутую информацию. Также можно опросить ту аудиторию, которая не сидит в соцсетях, например, пожилых людей, если они являются вашей ЦА.
Важно, чтобы опросы не были направлены на подтверждение желаемого. Составьте их максимально нейтрально, чтобы выяснить истинные предпочтения, проблемы и задачи целевой аудитории
- Узнайте, как человек решает свою проблему при помощи товаров или услуг, похожих на ваши.
- Каким еще способом человек может решить свою проблему, не покупая товар или услугу.
- Какие еще проблемы можно решить, используя похожие на ваши товар или услугу.
Лучшее время, чтобы начать что-то делать — это сейчас. Но ровно так же эта фраза справедлива и для отказа от чего-либо. Не уговаривайте потенциальных клиентов, не убеждайте, просто спрашивайте и делайте выводы.
Алексей Боев, управляющий директор сервиса ПланФакт:
Вопрос 7. Как найти команду
На этот вопрос уже был дан частичный ответ.
HR — очень проблемное место для стартапа. На старте у вас будет достаточно головных болей помимо рекрутинга. Но и набор команды — тот еще квест: кадров на рынке мало. Вариант с выращиванием собственных специалистов стартапу не подходит — это долго, а нам нужен быстрый взлет. Хантить из других проектов? Или у вас должен быть очень интересный и перспективный проект, или у вас должен быть очень толстый кошелек.
И даже если у вас все получилось и вы набрали свою первую команду — кто сказал, что эти люди сработаются? Что вам не понадобится заменить кого-то? Или добрать еще специалистов? А если человек вдруг заболеет или уволится? Он вообще может просто по-тихому слиться, особенно, если вы работаете с удаленщиками.
О плюсах и минусах своей команды и “команды в аренду” мы писали в ответе на вопрос 2.
Основные особенности MVP для стартапа
Создание приложения MVP позволяет бизнесу определить сильные и слабые стороны своей бизнес-модели. Это также позволяет компании протестировать рынок и увидеть, готовы ли клиенты платить за их продукт и заинтересованы ли они в нём.
Многие бизнес-гипотезы выглядят убедительно на бумаге. Из-за этого подавляющее большинство создателей ошибочно сосредотачиваются на разработке цифровых продуктов, практически не обращая внимания на то, как их продукт будет воспринят в реальном мире.
Однако, единственный человек, который действительно должен одобрить ваш стартап, — это ваш клиент
Неважно, сколько сторонников разделяют вашу идею. Всё, что действительно имеет значение, — это готовы ли люди платить за использование вашего приложения
Для ответа на этот вопрос MVP для стартапа имеет решающее значение. Ваш продукт должен представлять ваш бренд, иметь легкий интерфейс и полезные функции. MVP — это дешевый и быстрый способ убедиться, что вы создаете стоящий продукт.
Успешные примеры
Пожалуй, самым крупным и успешным стартапом является пример компании Apple. Когда-то деятельность начиналась с разработки простого компьютера в гараже, после чего запустилось массовое производство. Только лишь выпуск ПК и программного обеспечения сменилось стратегией всеобщего сервисного обслуживания, что позволило Apple стать крупнейшей технологической корпорацией. Сеть также известна скупкой других стартапов, которые помогли вывести «яблочную продукцию» на новый мировой уровень.
Другими примерами являются множество интернет-сервисов, таких как Википедия, Youtube. Стоит отметить, что каждый из них связан с интернет технологиями. Для таких стартап-идей есть свои отдельные сервисные ниши в виде поставщиков. Например, для создания любого сайта требуется хостинг, на котором будут храниться и обрабатываться данные, генерируемые в процессе работы бизнеса. Если вы решите запустить свой аналог Youtube в России первое, что вам необходимо будет найти — надежные серверы облачного хранилища данных.
Топ-5 перспективных стартапов 2022
Технологичных проектов сейчас великое множество, но не все из них достойны внимания инвесторов. Нет никакого смысла вкладывать деньги в создание проекта, не приносящего ничего нового — вроде очередной социальной сети или бесконечной флешки. Мы отобрали для вас 5 проектов, которые скорее всего поменяют мир 2022 году.
1. Nauto
Nauto разрабатывает камеру для авто с искусственным интеллектом. Она будет помогать водителю выявлять опасности на дороге, подсказывать маневры, а в конце поездки поставит оценку водителю. В случае ДТП такая камера сможет проанализировать, кто был виновником и станет гарантией от ложных обвинений.
2. Rigetti Computing
Rigetti Computing разрабатывает технологию, которая в перспективе поможет создать сверхмощных квантовый компьютер. Уже сейчас ясно, что в 21 веке эта отрасль произведет революцию в информационных технологиях.
3. Pindrop
Пиндроп помогает колл-центрам понять, кто на самом деле звонит и защититься от мошенников. Он анализирует голос звонящего и по интонации выявляет врёт ли звонящий или говорит правду, его настроение и даже может понять, является ли голос «человеческим» или роботизированным. Голосовые технологии растут с огромной скоростью и роботы становятся всё умнее — взять хотя бы Alexa от Amazon, или отечественную Алису от Яндекс. Это влечет за собой новые способы мошенничества, от которых магазинам нужно защищаться.
4. Relativity Space
Relativity Space — это автоматизированный завод по производству космических кораблей, буквально печатающий все компоненты на принтере! Это позволяет многократно снижать затраты, а значит стоимость транспортировки грузов на орбиту также будет снижаться.
5. Ripple
Ripple это глобальная сеть, которая использует технологию блокчейн для осуществления быстрых и очень дешевых, по сравнению с традиционными способами, денежных переводов между финансовыми организациями. Пожалуй у этого стартапа есть все шансы пошатнуть давно устоявшуюся монополию системы SWIFT, а также составить конкуренцию VISA и MasterCard.
Разработчик MVP для стартапа
Пришло время найти адекватных разработчиков, которые предоставят вам качественное техническое решение. Для этого вам необходимо собрать свои бизнес-требования и технические требования и расставить приоритеты перед началом разработки, выделив главное.
Рекомендую обратить внимание на компанию MetaLamp. Это проверенный разработчик программного обеспечения (Frontend- и Backend- разработка)
Страница сайта компании https://www.metalamp.io/mvp-development с подробной информацией об услуге MVP проектирования.
Компания может подключиться к разработке MVP на любом этапе. Сотрудники компании могут создать MVP с нуля для сбора информации о первых пользователей, демонстрации продукта потенциальным инвесторам, подтверждения идеи для дальнейшего улучшения и масштабирования.
Компания MetaLamp не относится к MVP, как к черновику, который после проверок ошибок можно выбросить. MVP от MetaLamp — это проектирование конкретной версии продукта программного обеспечения, с наиболее полным решением задач потребителей, пригодная для дальнейшего масштабирования.
Преимущества разработки MVP для стартапа от компании MetaLamp следующие:
- Это отличный способ для начинающих предпринимателей и проверенный способ понять, насколько ваше видение соответствует реальным потребностям вашего рынка.
- Это недорого. Дешевый MVP действительно может помочь вам сэкономить деньги, поскольку вы не будете тратиться на сбои программы.
- Это удобно для клиентов. Разработка MVP направлена на решение конкретной проблемы с конкретным решением. Это делает разработку MVP простым, а простоту ценят и любят пользователи.
Однако MVP — это только отправная точка для построения бизнеса, и при составлении бюджета важно это понимать и заранее планировать
Когда и зачем нужно делать MVP? Какие задачи решает MVP?
Безусловно, наилучшее время использования MVP — запуск продукта. Я думаю, вам доводилось ощущать не самое приятное чувство непризнанности своих идей и предложений. Потому как идея продукта может быть крутой и прибыльной только у вас в голове, а по факту получается так, что вы потратили кучу ресурсов (времени, нервов, денег) своих и других людей (партнеров, сотрудников, инвесторов). Здесь-то и приходит на помощь оптимальный способ сделать проверку на ценнейший «отклик» потенциальных кастомеров на ваш продукт с минимальными затратами, отсеяв все лишнее и сконцентрировавшись на решении основной боли кастомера.
А можно по-русски?
Вот несколько примеров перевода с айтишного на русский:
Айтишный | Русский |
Нашли опенсорсную либу, запилили прототип, окнули у стейкхолдеров и ушли в спринт на MVP. | Мы нашли библиотеку с открытым кодом, которая решала нашу задачу. Проверили её в действии на прототипе и убедились, что она работает. Далее мы согласовали с руководителями разработку минимального продукта, чтобы показать приложение пользователям. |
Ментор сказал, что наш MVP больше похож на прототип, а прежде чем выйти на IPO, мы должны допилить кор-продукт, чтобы он стал ярдовой историей. | Наставник раскритиковал качество нашего приложения: по его мнению, в нём не хватает важных пользователю возможностей, без которых приложение не будет интересно. И прежде чем думать о выходе на биржу и продаже акций предприятия, сначала нужно создать такой продукт, который потенциально может привлечь более миллиарда долларов инвестиций. |
Начинайте с недорогих MVP и следуйте принципу fail fast. | Выпускайте простые, но рабочие продукты. Если вы видите, что продукт не идёт и вы в чём-то ошиблись — не бойтесь это быстро признать и работать дальше. |
Текст:
Михаил Полянин
Редактор:
Максим Ильяхов
Художник:
Алексей Сухов
Корректор:
Екатерина Череповицына
Вёрстка:
Кирилл Климентьев
Соцсети:
Виталий Вебер
Чем MVP отличается от прототипа? От MMP (minimal marketable product)? MVP и PoC (Proof of the concept) — одно и то же?
Основное отличие MVP от прототипа проекта в том, что прототип — зачастую это схематичный эскиз проекта, реже — кликабельный интерактивный варфрейм, которые сами по себе не имеют базовой реализации тех самых «фич» для решения проблем кастомеров. Впрочем, прототип мы не можем «выкатить» на рынок для пробного использования, для чего и предназначен MVP.
MMP в сравнении с MVP уже интереснее, т.к. MMP напрямую следует из MVP и основная разница между ними в том, что MMP — это минимальный набор возможностей продукта, за который люди уже готовы платить деньги. Это проявляется обычно итеративно путем расширения функционала предыдущей версии продукта.
PoC — описание технических возможностей продукта, «фичей» на этапе вынесения гипотез, которые в будущем будут реализованы и тем самым образуют MVP.