Риски для бизнес плана зоомагазина

Одиночные и сетевые магазины зоотоваров – как обстоят дела на российском рынке

Маркетинговое агентство Родемакс провёл опрос среди владельцев домашних животных. Хозяевам питомцев задали вопрос: Сократили бы Вы расходы на товары и услуги для своих любимцев? Около 75% опрошенных сказали, что не уменьшили затрат на содержание и в дальнейшем не намерены этого делать. Примерно 20% сказали, что они начнут экономить на домашних животных только в крайнем случае, остальные же вообще отказались лишать своих питомцев их любимых кормов и игрушек.

Данные опросы обнадёживают владельцев специализированных розничных точек. Сейчас большую часть рынка России занимают одиночные магазины – 75% от общего числа. 20% — это сетевые точки продажи товаров для животных.

Помимо этого в супер- и гипермаркетах организованы специализированные отделы. По статистике продажи в таких местах увеличиваются с каждым годом на 25%.

Некоторые владельцы домашних животных покупают товары напрямую у производителя, в основном такой способ приветствуется для кормов премиум класса.

Problemdog.ru: курс на послушание

Основатель школы дрессировки собак Problemdog.ru Сергей Гущин больше 30 лет работает с животными. В советские годы он работал инструктором клуба служебного собаководства, после — судьей тестовых испытаний отечественных волкодавов. Собственную компанию Гущин открыл при финансовой помощи предпринимателя Евгения Чирикова. «Я всегда любил собак, а когда у меня случайно появился взрослый стаффордширский терьер, с которым у нас были сложные отношения (однажды он натурально чуть не съел меня), я понял ценность дрессировки», — рассказал Чириков.

Сергей Гущин, сооснователь школы дрессировки собак Problem Dog Для открытия школы в марте 2013 года понадобилось 1,5 млн руб.: 1 млн руб. пошел на экипировку первых кинологов (снаряжение, защита, электронные ошейники для собак), 500 тыс. руб. — на оборудование площадки для дрессировки. Чтобы выпускники школы могли получить диплом о прохождении курса дрессировки, предприниматели заключили договор с кинологическим клубом, имеющим право принимать экзамены по системе Международной кинологической федерации FCI. В арсенале Problemdog.ru две основные программы. Первая — курс послушания, которая помогает собаке комфортно существовать в городских условиях, а хозяину — научиться управлять своим питомцем. За восемь часовых занятий, которые стоят 12 тыс. руб., собаку учат выполнять элементарные команды (сидеть, лежать, место и пр.) и спокойно чувствовать себя во время прогулок. «Мы работаем с теми проблемами, которые мешают жить конкретной собаке и ее хозяину — питомец может бояться выходить на улицу или забывает обо всем на свете, гонясь за кошкой. Эти особенности прописываются в договоре, который мы заключаем с клиентом», — рассказывает Гущин. Занятия проходят рядом с домом клиента — кинолог приезжает по указанному адресу со всем необходимым снаряжением. Такая мобильность стала основным конкурентным преимуществом Problemdog.ru перед загородными дрессировочными площадками, утверждает Гущин. На первом занятии кинолог под руководством инструктора (чаще всего это сам Гущин) тестирует собаку и формирует индивидуальный план обучения на основе собственной методики. Хозяин должен обязательно присутствовать на всех занятиях, а после окончания курса в течение двух—четырех недель уделять по 30 минут в день дрессировке питомца. «Мы дрессируем хозяина, а не собаку», — объясняет Гущин. Второй продукт компании — обучение собак-телохранителей. Курс не ограничен по времени (обычно — от шести месяцев) и стоит от 980 тыс. руб. «Первый вопрос, который мы задаем клиентам: зачем это вам, — рассказывает Чириков. — Если понимаем, что это просто блажь, приходится отказывать». Превратить взрослую собаку в телохранителя почти невозможно, поэтому курс начинается с отбора щенка подходящей породы в возрасте семи-восьми месяцев. Из-за своей высокой стоимости услуга не пользуется большой популярностью — школа выполняет в среднем по три заказа на подготовку собак-телохранителей в год. В 2015 году Problemdog.ru получил выручку около 10,7 млн руб. В базе Problemdog.ru 40 кинологов, трое из которых ведут занятия постоянно, остальные присоединяются к работе по мере необходимости. Кинологом в Problemdog.ru становится только один из десяти претендентов. Опыт при приеме на работу даже вреден для кандидата: такие кинологи часто зациклены на одной системе и не могут обучать собаку, которая, например, не реагирует на лакомство, рассказывает Гущин. Поэтому предприниматели берут в штат выпускников кинологического колледжа, во время учебного года «выдергивая» их для практики на тренировочной площадке. По словам Чирикова, бизнес по дрессировке подвержен небольшой сезонности: пик спроса приходится на май, «когда в Москве пригревает солнышко», и сентябрь, когда люди возвращаются из отпусков, в остальное время клиентов меньше. «Мы и сами иногда отсеиваем клиентов по сезонному признаку: заставлять «голую» таксу лежать на снегу — это садизм, а хаски, наоборот, дико рады холоду и снегу», — добавляет Гущин. Кризис довольно сильно повлиял на работу школы: в августе 2015 года обычные 250–300 заявок на курс послушания в месяц упали до 45. Провал спроса предприниматели пережили, введя новую услугу — передержку животных на сторонних площадках, которая особенно популярна в сезон отпусков.

Франшизы зоомагазинов: плюсы и минусы

Открытие магазина по франшизе может быть полезным шагом не только для начинающих предпринимателей, но и для тех, кто стремится сэкономить на закупках. Одно из ключевых преимуществ покупки франшизы зоомагазина — это возможность получения скидок и привилегий сетевика. За счет того, что сеть закупает крупные объемы зоотоваров, она имеет солидную скидку от поставщиков. Нередко сети зоомагазинов открывают и сами дистрибьюторы.

Так как сотрудничество с крупной компанией обычно предусматривает крупный паушальный взнос, на покупку франшизы готовы пойти не все. Не стоит придавать чрезмерное значение и брендовости фирмы. Наиболее целесообразным приобретение франшизы будет только в том случае, если зоомагазины сети имеются в вашем городе, а сама сеть пользуется популярностью у населения. В противном случае бренд из другого города для местного покупателя не будет значить ровным счетом ничего.

Анализ рынка. Конкуренция

Прежде чем открыть магазин товаров для животных, изучите рынок, по возможности попытайтесь проанализировать ошибки конкурентов. Если в вашем населенном пункте уже есть аналогичные магазины, не расстраивайтесь — значит, спрос на данный вид товара существует.

Несмотря на возникающие в нашей стране периодические трудности в экономике, отечественный рынок продукции для животных является одним из самых перспективных. Этот сегмент рынка довольно устойчив к экономическим спадам. Даже если приходится сокращать расходную часть семейного бюджета, редко кто согласится урезать расходы на домашнего питомца.

В России насчитывается более 30 млн. домашних кошек и около 22 млн. собак. Ведущие специалисты зоорынка в один голос утверждают, что рост востребованности в товарах для животных постоянно растет. Ежегодный прирост рынка кормов для домашних животных составляет 25 — 30%.

Конкуренция в этом бизнесе достаточно велика. Рынок товаров для домашних питомцев завершает свое формирование. Его состояние на данный момент можно охарактеризовать, как «на взлете».

Снизив немного цену на продукцию, вы сможете переманить к себе покупателей конкурентов

Обратите внимание на то, какие товары отсутствуют в магазине оппонентов, и сделайте на это ставку. Клиенты любят, когда им дарят подарки

Небольшие мелочи, подаренные покупателю, могут сыграть в дальнейшем решающую роль в выборе магазина. Если вы будете оказывать вспомогательные услуги (например, стрижка животных, маникюр кошкам и собакам), это принесет дополнительную прибыль.

Не забывайте, что у многих людей нет времени ходить по магазинам. Если вы организуете доставку товара на дом – это будет существенный плюс вашему бизнесу.

Выбор формата и помещения зоомагазина

Поиском помещения следует начать заниматься еще до процедуры регистрации ИП, поскольку регистрация осуществляется в течение 3 дней, в то время как на поиск места может уйти не один месяц. Сначала определитесь с форматом вашего магазина. Четкой классификации таковых нет, но условно можно выделить несколько видов торговых точек.

• киоски и небольшие зоомагазины прилавочного типа с узким ассортиментом. Наиболее распространенный формат зоомагазинов. Чаще всего это торговые точки минимальной площади (10-15 кв. метров), где продаются товары массового спроса — корма для кошек и собак, средства по уходу за животными и минимальный набор аксессуаров.

• зоомагазины с более широким ассортиментом зоотоваров — магазины прилавочного типа или самообслуживания большей площади (обычно от 20 до 70 кв. метров), где могут продаваться не только товары массового спроса, но и редкие и дорогие корма, животные, ветеринарные препараты и т.д.

• узкоспециализированные зоомагазины — магазины, ориентированные на определенный вид животных, например, на товары для любителей аквариумных рыб, земноводных и рептилий, магазины редких и дорогих кормов и прочее. Зоомагазины с узким ассортиментом встречаются только в самых крупных городах страны, в небольших городах такие точки нерентабельны.

В большинстве своем зоотовары занимают немного места, поэтому на площади в 20-30 квадратов вы без труда разместите довольно широкий их ассортимент. Величина аренды будет зависеть от региона, местоположения, площади, условий помещения, проходимости и многих других факторов.

Средняя величина аренды коммерческих помещений разной площади в России, руб.*

Регион	30 кв. м.	50 кв. м.	80 кв. м
Москва	104 495	132 823	172 684
Санкт-Петербург	65 520	106 413	114 944
Остальная Россия	28 686	44 424	57 620

*по данным анализа объявлений сайта Avito на 20.03.2019

Место должно удовлетворять нескольким требованиям: 

• удобное расположение; 

• близость к оживленным дорогам (и, желательно, к ветеринарной клинике);

• высокая проходимость; 

• отсутствие конкурентов поблизости. 

Перед тем, как приступать к поиску помещения, изучите плотность конкуренции в вашем городе, используя сервисы с онлайн-картами. Как правило, в центре города она будет наиболее высокой, а вот новые спальные районы могут испытывать недостаток в зоомагазинах. 

Сложнее всего единичным зоомагазинам соседствовать и конкурировать с сетевыми магазинами: цены в последних будут гораздо предпочтительнее и переманивать клиентов. Но сетевики, в основном, сосредоточены в самых крупных городах страны. К примеру, в Москве, по данным сервиса 2ГИС на конец марта 2019 года, насчитывается 975 зоомагазинов, и более 68% из них приходится на сетевые магазины — то есть те, у которых есть 2 и более торговые точки. Причем, чуть меньше половины от этого числа (423 точки) приходится на крупные торговые сети, насчитывающие от 20 зоомагазинов

В то же время, если сравнить московский рынок с рынком Краснодара (169 зоомагазинов), можно обратить внимание, что доля сетевых зоомагазинов не превышает 38% (64 зоомагазина). Причем, ровно половина от этого числа (32 магазина) приходится на две крупнейшие сети города.

Помимо района, важное значение имеет и место расположения вашего зоомагазина. Его можно открывать в отдельно расположенном здании (на первом этаже, в подвале) или в торгово-развлекательном центре (ТРЦ)

Последний вариант был бы идеальным, если бы не высокая стоимость аренды, а также повышенные риски появления конкурентов из числа сетевиков, с которыми трудно конкурировать в ценах. Но у зоомагазина в отдельно расположенном здании есть одно преимущество перед точкой в торговом центре: в него могут заходить владельцы животных вместе со своими питомцами. Это важно, если вы собираетесь продавать также одежду для собак, которая требует предварительной примерки перед совершением покупки.

При выборе места под магазин изучите проходимость (трафик подсчитывается в будние дни утром, днем и вечером, а также в выходные в разное время). Также учитывается наличие прямых и косвенных конкурентов, их ассортимент и ценовая политика. Если все условия устраивают, заключается договор на аренду. Главное, что вам следует выяснить после того, как вы найдете желаемое помещение, это то, по какой именно причине не прижились на старом месте предыдущие арендаторы. Хорошие места обычно не пустуют.

Сколько можно заработать, открыв зоомагазин

Чистая прибыль по итогам годовых продаж зоомагазина составит 688 000 рублей (57 333 рублей в месяц). Таким образом, стартовые затраты, понесенные на открытие магазина, окупаются за 12-13 месяцев работы магазина.

Рекомендуем скачать бизнес план зоомагазина всего за, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Какое оборудование выбрать для работы зоомагазина

Для начала деятельности торговой точки необходимо приобрести:

• прилавок и витрины;
• торговые стойки;
• стеллажи и полочки;
• клетки;
• компьютер;
• осветительные приборы;
• систему принудительной вентиляции;
• сейф для хранения документов.

При покупке оборудования необходимо ориентироваться на рациональное использование торговой площади. Полочки, стеллажи и т.п. должны быть многоярусными или с возможностью крепления на стенах магазина.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса по реализации зоотоваров

Занимаясь оформлением документов для регистрации ИП в налоговой инспекции, необходимо выбрать коды деятельности для рассматриваемого бизнеса, согласно общероссийскому классификатору. Для зоомагазина подойдут: ОКВЭД 47.76.2 (розничная торговля домашними животными и кормами для них), как основной код, и 47.78 (торговля розничная прочая), в качестве дополнительного.

Какие документы нужны для открытия зоомагазина

Перечень необходимых для работы торговой точки бумаг включает:

• свидетельство ИП;
• договор аренды помещения магазина;
• согласования с Роспотребнадзором и пожарной инспекцией;
• трудовые контракты с персоналом;
• договора с поставщиками, коммунальными службами;
• накладные и сертификаты на продукцию.

Кроме того, большинство жильцов дома должны дать письменное согласие на открытие магазина, но этот вопрос можно решить и через ЖЭК.

Нужно ли разрешение для открытия зоомагазина

Предоставление услуг зоомагазина не является лицензируемым видом деятельности, поэтому никаких дополнительных разрешений для организации бизнеса оформлять не надо. Если у вас есть желание зарабатывать онлайн, попробуйте начать с продаж через доски объявлений, например, Авито. Вы сможете получать дополнительный доход на досках объявлений, зная всего несколько секретов торговли в интернете.

Пошаговая инструкция открытия зоомагазина

Этапы становления проекта:

1. Анализ рынка.
2. Официальное оформление предприятия.
3. Получение допусков к работе.
4. Выбор и аренда помещения.
5. Подбор ассортимента и поставщиков.
6. Покупка оборудования.
7. Разработка фирменного стиля.
8. Запуск рекламной кампании и позиционирования.
9. Подбор персонала и составление штатного расписания.

Документы

Продажа живых кормов, лекарств и вакцин требует лицензирования и наличия в штате ветеринарного врача. Продажа животных подразумевает получение разрешения от комитета природы.

С чего начать подготовку документов для открытия бизнеса:

1. Определить правовую форму: ООО или ИП. Регистрация в качестве ИП подойдёт, если площадь зоомагазина меньше 50 м2. Систему налогообложения в этом случае выбирать следует упрощённую. Оформление ООО позволит заключать контракты с оптовыми поставщиками и приобретать лицензии на продажу лекарственных средств. Скачать налоговую форму можно на официальном сайте.
2. Получить ветеринарные справки.
3. Получить разрешение пожарного надзора и СЭС.
4. Получить лицензию на продажу ветпрепаратов.
5. Зарегистрировать кассовый аппарат.

Помещение и дизайн

Для простой реализации зоотоваров понадобится небольшая площадь и минимум документов при регистрации. Тем, кто хочет продавать животных, необходимо учесть требования к большей квадратуре помещения.

Расчет площади исходя из вида:

• ларек: от 8-10 м2;
• магазин: от 50-80 м2;
• супермаркет для животных: от 100 м2.

Если планировка помещения позволяет, важно разделить магазин на тематические зоны. В каждой из которых будут находиться определённые категории товаров

Открывать магазин с продажей животных лучше всего в нежилом доме. Это избавит от лишних проверок и ускорит выдачу необходимых для деятельности разрешительных документов.

Дизайн интерьера магазина должен быть прежде всего функциональным и удобным для покупателя. Цветовая гамма оформления побирается природная.

Основные цвета:

• голубой;
• зелёный;
• белый;
• коричневый.

Дерево или камень используют для внутренней отделки помещения. В качестве напольного покрытия подойдёт наливной пол с 3D эффектами моря или травы.

Расположение

Выгодно расположить магазин зоотоваров вблизи ветлечебницы или на территории дрессировочных площадок. Именно там есть целевая аудитория этого бизнеса – владельцы животных.

Но зачастую открывать дело в подобных локациях недопустимо. Тогда возможно выбрать любое проходное место. Всегда востребованы точки в торговых центрах.

Если магазин решено делать в многоэтажном доме, нужно занять первый уровень или цоколь

А также использовать фасад в качестве яркой и привлекающей внимание наружной рекламы

Оборудование и инвентарь

Перечень необходимого оборудования зависит от количества ассортимента и занимаемой площади.

Смета включает в себя торговое оборудование и приспособления для животных.

Наименование	Количество	Цена, руб.
Шкафы и витрины	4	120000
Кассовый прилавок	1	10000
Рабочие столы	3	15000
Лампы для обогрева животных, системы УФ-излучения	5	60000
Клетки, аквариумы	7	25000
Итого	20	230000

Если часть продукции будет продаваться на развес, следует включить в список весы.

Не всегда стоит вкладываться в новое оборудование. Для многих целей достаточно торгового набора б/у в хорошем состоянии.

Персонал

Для бесперебойного функционирования зоомагазина следует организовать работу персонала в две смены. В каждой из которых будет по 1-2 продавца-консультанта. Предпочтение на эту позиции лучше отдавать людям с профильным ветеринарным образованием и подтверждённым опытом.

Дополнительные сотрудники:

• ветеринар;
• бухгалтер;
• директор магазина.

На первом этапе предприниматель может сам осуществлять функции директора.

Персонал, необходимый для зоомагазина

Брать на работу в ваш магазин лучше людей после профильных колледжей и университетов, преимущественно – ветеринарных врачей. Подойдут также люди с фармацевтическим и медицинским образованием. Заработную плату им придётся платить выше, но экономия в этом вопросе может привести к плохой «славе» о вашем магазине, и, как следствие, к снижению дохода.

У людей с ветеринарным образованием, как правило, есть один недостаток – они не разбираются в работе с людьми, продажах. Поэтому желательно организовать им обучение – отправить на курсы или тренинги, выдать видеопособия.

После того как у вас уже сформировался «костяк» из грамотных ветеринаров-продажников, к ним можно направлять вновь набранных сотрудников для передачи опыта

Если у вас несколько специализированных отделов, то желательно готовить каждого человека для специализированной работы в каком-то конкретном отделе. 

Особое внимание обратите на должность консультанта в лекарственном отделе. Брать туда нужно специалиста своего дела

Ведь при неправильно подобранных медикаментах есть опасность, что любимец клиента отравится, тогда к магазину будут предъявлены претензии.

Персонал зоомагазина

Если вы планируете торговать только кормами и аксессуарами, можете нанимать любого сотрудника. Но если у вас будут продаваться ветеринарные препараты, то придется нанять дипломированного специалиста с ветеринарным образованием. Продавец-консультант должен много знать о животных, помогать покупателю с выбором, вовремя порекомендовать что-то необходимое.

Заработная плата продавцов формируется по схеме «оклад и проценты от продаж». Средняя оплата сотрудникам зоомагазинов — 27 тыс. рублей. В Москве эта цифра вырастает в два и более раза. Количество сотрудников зависит от графика работы магазина. Сократить издержки можно, если за прилавок встанет сам владелец торговой точки.

Бизнес-план

Для открытия собственного зоомагазина, нужно составить детальный бизнес план, тщательно рассчитав все затраты и вероятную прибыль. Подобный план позволит точно оценить, сколько именно денег понадобится для того, чтобы открыть зоомагазин.

Сколько стоит открыть зоомагазин с нуля? Можно привести приблизительные расчеты трать на открытие зоомагазина:

• покупка оборудования — 150 тысяч руб.;
• ремонтные работы в здании — 100 тысяч руб.;
• монтаж системы безопасности, видеомониторинга — 50 тысяч руб.;
• госрегистрация в налоговом ведомстве — 15 тысяч руб.

Затраты, которые придется нести ежемесячно:

• зарплата сотрудников — 70 тысяч руб.;
• платежи за аренду — от 40 тысяч руб.;
• затраты на коммунальное хозяйство — от 15 тысяч руб.;
• рекламные кампании — 30 тысяч руб.;
• приобретение товаров — от 300 тысяч руб.;
• другие траты — от 5 тысяч руб.

В результате, на то, чтобы открыть зоомагазин, понадобится от 775 тысяч руб. Следует учитывать, что приведенные расчеты являются приблизительными и будут меняться исходя от вида зоомагазина, местности и остальных показателей. Согласно практике, ежемесячная прибыль зоомагазина составляет от 200 тысяч руб.

Если будут эффективно проведены рекламные акции, то в течение первого года станет возможно повысить ежемесячную прибыль до 500 тысяч руб.

В соответствии с расчетами специалистов, в среднем окупаемость зоомагазина составляет от одного года до двух с половиной лет.

Контекстная реклама — 3 самых эффективных инструмента

Контекст в целом хорошо работает в тематике зоотоваров — это отличный вариант для быстрого старта нового проекта или для начала работы с онлайн-маркетингом, так как можно получить и оценить результаты в короткий срок.

По опыту мы знаем, какие инструменты контекста работают лучше всего, но самое важное — знаем, за счёт каких фишек.

Не жалейте времени на настройку кампаний на поиске

На своих проектах мы применяем так называемую «расширенную настройку поиска». На неё психологически сложно решиться, так как она отнимает в 3–4 раза больше времени, но она всегда окупается — стоимость трафика снижается в 4,3–4,5 раз в сравнении с обычной настройкой.

В основе расширенной настройки лежит другой подход к подбору ключевых фраз: вместо ручного сбора, ограниченного фантазией специалиста, применяется автоматический.

1. Список ключевых фраз формируем перемножением брендов, фасовок и характеристик.

2. Вручную очищаем его от мусора (корм не может быть из резины, а игрушка фасоваться в пакеты по 5 кг).

3. Отбракованные ключи очищаем от ерунды и берём в список минус-фраз.

Разница в качестве проработки кампаний на примере одной категории «Кошачий корм»

Количество ключей: 100 → 1077.
Количество кампаний: 2 → 5.
Количество групп (близких по смыслу ключей, по которым показывается один вариант объявления): 25 → 65.
Количество минус-фраз: 203 → 690.

Получили более качественные объявления:

Такое объявление показывалось по запросу «сухой корм котенок индейка» ранее		Такое показывается теперь. Заголовок соответствует запросу, пользователь получает то, что искал

Лучше сегментируйте динамические кампании на поиске

Динамические кампании — самый эффективный инструмент контекста для зоомагазинов. При его настройке мы не можем влиять на запросы — система использует автотаргетинг. И почти не можем редактировать тексты объявлений — они формируются автоматически на основании YML-фида.

Что можно сделать?

Отминусовать брендовые запросы. Динамические объявления могут показываться по бренду клиента. Это плохо, потому что ни одна товарная карточка таким запросам нерелевантна, человека интересует скорее главная страница или каталог.

Привести кампании в соответствие со структурой сайта

Важно, чтобы основой для формирования объявлений из были именно конечные подкатегории.

На скриншоте отмечены нужные подкатегории в меню сайта

В категории «Влажный корм для собак» лежат все товары вложенных подкатегорий: паучи, консервы, паштеты. Настроим кампанию на неё — разные товары смешаются и релевантность снизится. Если возьмём товары из конечных подкатегорий, получим отдельные кампании на паучи, консервы, паштеты.

Такая оптимизация может дать рост эффективности инструмента в 2 раза, но при одном условии — динамические кампании должна работать в паре с обычной рекламой на поиске.

Логика у рекламной системы такая:

• если по запросу есть и обычное и динамическое объявление — показывается обычное;

• если обычного объявления нет — показывается динамическое.

Если речь о товарном запросе — динамическое объявление будет отлично ему соответствовать, но по более общим фразам всё будет плохо.

Представьте: человек ищет, где купить кошачий корм, но вместо объявления про кошачий корм с УТП и акциями видит объявление про конкретный пакет кошачьего корма конкретной марки и веса.

Итог — низкая релевантность объявлений запросам пользователей, низкий CTR и дорогой клик, непривлекательное на фоне конкурентов предложение.

Используйте максимум возможностей ремаркетинга

Человек может присмотреть корм для питомца в течение рабочего дня и отвлечься на другие дела или пойти сравнивать предложения по ценам и скорости доставки с конкурентами.

Возвращать его или нет — нужно решать для каждого проекта по результатам тестов. Стоимость конверсии с ремаркетинга выше, чем с поиска и динамических кампаний, вопрос — укладывается ли она в KPI.

В каком порядке стоит тестировать инструменты ремаркетинга

1. Динамический ремаркетинг работает лучше всего. Он возвращает пользователя к ранее просмотренным товарам. Объявления показываются в РСЯ и КМС, выглядят они как товарная карточка.

Пример смарт-баннера в РСЯ

2. Классический ремаркетинг работает при наличии специального предложения — акции или промокода. Баннеры или текстово-графические объявления со специальным предложением можно показывать в РСЯ и КМС тем пользователям, которые совершили на сайте определённые действия, но ничего не купили.

Пример смарт-баннера в РСЯ

Регистрация деятельности

Разрешение на ведение деятельности, выданное Роспотребнадзором.

Санитарная документация:

• Программа производственного и санитарного контроля;
• Санитарные книжки продавцов;
• Договоры на проведение дезинфекции и дезинсекции помещения;
• Договор на вывоз мусора и отходов;
• Журналы учета санитарных мероприятий.

Документация о противопожарной безопасности:

• Приказы, инструкции о соблюдении мер безопасности;
• План противопожарных мероприятий;
• План эвакуации;
• Регламент обслуживания устройств оповещения и пожаротушения;
• Кадровая документация (трудовые книжки, штатное расписание, трудовые договоры).

Уставные документы:

• Свидетельство о регистрации СПД;
• Свидетельство о присвоении ИНН;
• Письмо о присвоении кодов ОКВЭД;
• Технический паспорт помещения из БТИ;
• Договор аренды либо свидетельство о праве собственности;
• Уголок потребителя (книга жалоб, текст Закона о защите прав потребителей).

Не отличается сложностью и процесс реализации животных: на каждого питомца, приобретенного магазином у поставщиков или заводчиков, в ближайшей ветеринарной клинике перед допуском к продаже получают справку по форме №4, подтверждающую отсутствие у него различных заболеваний. Если животное появилось на свет непосредственно в магазине, то с вопросом о необходимости оформления подобной документации лучше обратиться в региональное отделение Управления ветеринарии.

Чтобы включить в ассортимент торговой точки ветеринарные препараты, к которым также относятся средства от блох и глистов, придется получить лицензию стоимостью около 7500 рублей. Такое разрешение выдается предпринимателям, выполнившим ряд условий перед тем, как открыть зоомагазин: пошаговая инструкция включает заполнение специальных журналов учета, покупку медицинского холодильного оборудования для хранения лекарств и назначение руководителем предприятия специалиста с профильным образованием.

Основные моменты, которые следует отразить

Разработка бизнес-плана организации и развития зоомагазина требует отображения следующих элементов:

1. Финансовые расчёты.
2. Маркетинговое планирование.
3. Организационные моменты.
4. Материалы и логистика.

Каждый пункт отвечает за определённые расчёты и планирование. Согласно такому плану, можно будет легко рассчитывать финансовые затраты и примерные сроки окупаемости вложенных средств бизнеса.

Здесь также будут учитываться финансовые риски и прибыль для оценки эффективности бизнеса. Каждый бизнес план — это индивидуальный документ, который строится на определённых данных полученных в ходе исследования местного рынка в конкретном регионе и оценки конкурентов. Общего шаблона для расчёта доходной и расходной частей бизнеса особенно для зоомагазинов не существует.

Финансовые расчёты

Пример бизнес-плана открытия зоомагазина всегда начинается с финансовых расчётов

Здесь важно учитывать общую затратную часть. Для начало необходимо составить все статьи расходов, которые будут необходимы для начала работы зоомагазина

Следуете как отмечалось выше заложить сюда и резервные средства, которые позволяли бы избежать рисков, связанных с отсутствием прибыли в определённом месяце.

Финансовый план также должен учитывать и поступающие доходы от продаж товаров

Здесь важно включить также статьи по которым активнее всего будут осуществляться продажи товаров

В конце составляется расчёт о ценообразовании продаваемой продукции и примерного срока окупаемости на основании среднего объёма продаж в месяц.

Маркетинговое планирование

Готовый бизнес-план зоомагазина кроме этого должен содержать и стратегическое планирование

Продвижения своего магазина важное действие, если необходимо привлечь новых клиентов. Здесь можно устанавливать различные акции и планировать пути развития точки продажи

Также маркетинговый план позволяет установить стратегию по развитию на несколько лет вперёд. Бизнесмену не следует останавливаться на одной точки продажи. Для поддержания продаж при полной окупаемости и положительной динамики, можно открывать точки в других частях города по такому же принципу.

Организационные моменты

Организационный план полностью связан с настройкой работы таких точек продаж

Важно составлять и устанавливать рабочий график, который должен подходить под рабочий персонал. Сюда же закладываются расчёты на количество работников и их заработную плату со всеми отчислениями в государственные структуры

Важно учитывать, что работать необходимо каждый день. В выходные такой бизнес лучше не закрывать, так как многие владельцы домашних животных в основном закупают необходимую продукцию именно по выходным дням

Необходимо обеспечить посменную работу. Для этого следует установить на 1 точку продаж как минимум 2-х квалифицированных специалистов.

Материалы и логистика

Последняя часть бизнес-плана должна заключаться в том, чтобы подобрать правильное помещение. Это не обязательно должен быть большой павильон с большим количеством ассортимента

Важно учитывать именно те позиции товаров, которые больше всего пользуются спросом

Отсюда рассчитывается и логистика, связанная с тем, как и когда пополнять остатки на складские территории, где расположены товары для будущей выкладки. Подобрать ассортимент поможет изучение конкурентов

Важно отметить какая продукция у них пользуется спросом, чтобы сформировать потенциальный рынок сбыта. После чего составленный прайс по товарам необходимо направлять поставщикам и производителям