Как стать фрилансером: руководство для начинающих

Плюсы и минусы работы фрилансером

Фриланс, как и любая другая работа, имеет преимущества и недостатки, которые важно взвесить тем, кто думает перейти в эту сферу на полную занятость

Минусы

В настоящее время фриланс остается нестандартной работой с рядом недостатков, в том числе:

1. Меньшая стабильность, чем в работе по найму. Фрилансер не имеет регулярной установленной заработной платы, в отличие от наемного сотрудника. Его заработок зависит от количества клиентов, заказов и их стоимости. Поэтому у него нет гарантий постоянной занятости и меньшая финансовая стабильность. Нестабильная занятость в фрилансе известна как «синдром пира или голода». В один месяц можно быть по края занятым работой. А в следующем – заказы могут не поступать. Располагать на постоянный контракт с одним клиентом рискованно. Потому что в любое время он может отказаться от услуг. Фриланс требует хорошего управления капиталом и постоянного поиска новых клиентов.
2. Задержки с оплатой. Когда оплата осуществляется на условии устных соглашений, заказчики могут совершать платежи несвоевременно или вовсе от них отказаться.
3. Отсутствие социальных выплат. Фрилансеры не получают государственных пособий (премии, больничные, ежегодный оплачиваемый отпуск. А также пенсионные выплаты, медстрахование в странах без государственного медицинского обслуживания, включая США).

Дополнительные минусы

1. Уровень дохода ниже, чем у наемных работников. В заработной плате наемных и внештатных работников наблюдается существенный разрыв. Фрилансер с дипломом о высшем образовании, работающий полный рабочий день, обычно зарабатывает в 1,5-2 раза меньше, чем штатный сотрудник при полной занятости того же опыта и возраста.
2. Широкий круг обязанностей. Самозанятый человек выступает владельцем собственного бизнеса и полностью несет ответственность за результат работы. И все это в отличие от наемных сотрудников, ответственных за ограниченный круг должностных обязанностей. Он выполняет все задачи, связанные с рабочим процессом: установление рабочего времени, заключение сделок, выполнение заказов, ведение учета проектов, уплата налогов и пр.
3. Для построения карьеры требуется время. Фрилансерам нужно инвестировать в себя, будь то обучающие курсы, покупка программного обеспечения или брендинг. Чтобы сделать себе имя и хорошую репутацию, нужно начать с выполнения низкооплачиваемых заданий. Чтобы набраться опыта, наладить связи с заказчиками, создать портфолио. На создание имени уходит много времени, а еще больше – на поиск постоянных клиентов, предлагающих стабильную работу. Тщательное управление капиталом и постоянный поиск новых перспектив – ключи к успеху.

Плюсы

Работа фрилансером дает много преимуществ, позволяющих создать комфортную рабочую обстановку с занятиями по интересам. Некоторые из них:

1. Возможность работать дома. Фрилансер может работать удаленно – с любого уголка мира, где есть доступ к Интернету. Это позволяет путешествовать без перерыва в рабочем режиме.
2. Удобный, гибкий рабочий график. Самозанятое лицо может самостоятельно выбирать, когда и сколько часов в день работать; установить собственный график, чтобы совмещать работу с личными делами для рационального использования времени. Опытные специалисты с высоким уровнем знаний могут работать неполный рабочий день, но с оплатой полной занятости.
3. Доступность. Начать работать на фрилансе можно быстро и легко. Это доступно для всех (включая студентов, выпускников, работающих людей, тех, кто потерял или не может найти постоянную работу), в отличие от трудоустройства по найму, требующего опыта.
4. Свободный выбор клиентов для сотрудничества. Самозанятые лица самостоятельно выбирают, какие проекты взять и на каких клиентов работать, не ограничиваясь конкретными секторами рынка.
5. Управление рабочей нагрузкой, доходом. Фрилансер – сам себе начальник. Он ставит цели, выбирает направление бизнеса, планирует финансовое будущее, контролирует потенциал заработка. Также лично устанавливает фиксированную стоимость услуг, ставку почасовой оплаты или принимает решение по какой цене брать заказы в работу.
6. Разнообразие видов деятельности. Фриланс охватывает разные области, что позволяет людям развиваться. Тем, кто имеют много интересов и хотят попробовать что-то новое, найдется дело, соответствующее интересам, увлечениям.

Магазин в Инстаграм

Инстаграм – это не только развлекательная платформа, но и площадка для заработка. Если вы знаете, какие товары пользуются спросом и умеете выгодно их представлять, то стоит попробовать открыть онлайн-магазин. Самое главное – найти, какую продукцию продавать.

При регистрации аккаунта необходимо выбрать тип категории «Бизнес», придумать название и описание. Далее можно приступать к раскрутке и наполнению контентом. Не забывайте про рекламные акции, скидки, которые помогут удержать клиентов

Важно также проявить креативность и не затеряться в общей массе инстаграм-магазинов

Топ-5 бирж для начинающих фрилансеров

Kwork

Крупнейшая площадка, где могут искать себе работу и начинающие, и матёрые фрилансеры. Категорий для поиска работы тут очень много, вот лишь некоторые:

• Дизайн, графика.
• Производство видеороликов, озвучка.
• Копирайтинг, рерайтинг, работа переводчиком.
• Специалист по контекстной рекламе.
• Аудиторские проверки сайтов.
• Работа с клиентскими базами данных (сбор информации, звонки, рассылки на почту и прочее).

На этой бирже для каждой услуги (то есть, кворка) установлена твердая начальная цена. То есть, меньше она быть не может, а больше – да (смотря какой сложности и вида предстоит работа).

FL.ru

Русскоязычная площадка, одна из первых среди подобного вида ресурсов. Создана в 2004 году, называлась тогда Free-lance.ru, и на сегодняшний день продолжает оставаться популярной. Для более целенаправленного поиска заказов на сайте есть фильтр, где можно указать специализацию, цену, подходящие к заданию ключевые слова.

За хорошо выполненную работу исполнителям начисляются баллы, на основании которых формируется рейтинг. Начинающие фрилансеры могут брать лишь заказы с обозначением «Для всех», но в последнее время их не так много, что, несомненно, плохо для новичков. Чтобы иметь доступ к любым заказам и обладать высоким рейтингом, можно приобрести платный аккаунт PRO или PROFI. Потом расходы окупятся, если, конечно, вы будете стараться и качественно выполнять работу, за которую беретесь.

Weblancer

Тоже одна из первых бирж в СНГ, работает больше 18 лет, неплохая, хоть и помельче, в сравнении с Kwork и FL.ru. Что здесь хорошо – для большинства заданий вы можете назначать свою цену (но не слишком отличающуюся от средних расценок на работы подобного плана).

Пять первых заявок новички могут брать бесплатно. А дальше, чтобы иметь доступ к заказам и поднимать рейтинг, придется приобрести какой-либо из имеющихся тарифных планов. И всё же в большинстве категорий за это платить не нужно. Да и цены на платные пакеты вполне умеренные, их вполне реально быстро отработать.

Адвего

По большому счету это сайт для фрилансеров-копирайтеров, однако, тут могут найти для себя работу и начинающие крауд-менеджеры, и администраторы соцсетей, и т.д. Для регистрации в качестве исполнителя нужно будет пройти тест на грамотность. Это нововведение, цель которого – привлекать лишь авторов, способных качественно выполнять свою работу.

Для исполнителей с высоким рейтингом доступны более дорогостоящие заказы. Рейтинг присваивается с учётом КПД (процента оплаченных работ)

Исполнительность автора тоже принимается во внимание

Топ-5 бирж для начинающих фрилансеров

QComment

В рунете это наиболее популярная фриланс-площадка, которая для начинающих тоже отлично подходит. Задания тут в основном такие:

• поддерживать активность в соцсетях (лайки, комменты, репосты, подписки);
• накрутка просмотров для сайтов;
• написание отзывов для бизнес-каталогов и отзовиков;
• ведение переписок на форумах, сервисах типа «вопрос-ответ» и т.п.

На уровень заработка влияет ранг исполнителя. Новички могут браться лишь за самые простые заказы (пролайкать, написать комментарий, проголосовать). Расценки – от 2,75 рублей за задание. Более оплачиваемые виды работ становятся доступны после своеобразного экзамена (небольшое сочинение по предложенной теме). После каждого успешно выполненного задания автор получает новые баллы, за счет которых ранг становится выше.

На более сложные задания и расценки выше. За самостоятельно написанные комментарии платят больше, чем за выставление уже готовых. Повышение активности с зарегистрированного аккаунта тоже оценивается выше (чем в случаях, когда вы действуете без регистрации). Дороже всего оценивается активность на аккаунтах вроде Отзовик, IReccommend, Яндекс.Карты (где самая строгая модерация).

Как общаться с новыми заказчиками?

В кризисной ситуации последнее, что волнует вашего клиента, — заключение нового контракта. Несмотря на это, когда растут цены, уходят клиенты и образуются кассовые разрывы, нужно продолжать продавать свои услуги. Главное — пересмотреть подход к коммуникации.

Поскольку многие боятся растерять клиентов, они мечутся меж двух огней: конверсия лидов и меньшая рентабельность против повышения цен. Никто не хочет жертвовать заказчиками. Если вы всё ещё не определились с финансовым планом на ближайшее время, помните: всегда останутся компании, которые будут серьёзно поднимать ставки, особенно в сегменте малых агентств с небольшими чеками.

На рынке всегда найдутся региональные фрилансеры, микростудии, которые окажут схожие услуги в десятки раз дешевле. Но вы можете продать услуги дороже. Для этого нужно на переговорах доказать клиенту свою экспертность и гарантировать качественное выполнение услуг.

Раскройте перед заказчиком все нюансы сложных интеграций и специфической функциональности. Тогда вы продадите не проект, а решение проблемы. И получите кредит доверия от заказчика.

Объясните новому клиенту доступным языком, какие бизнес-задачи решают ваши продукты и услуги. Индивидуализируйте офферы, исходя из позиционирования компании.

Например, «Компот» — специалисты в корпоративных сайтах и e-commerce. Их индивидуальное выгодное предложение крупному бизнесу — сделать на базе корпоративного портала полуавтоматическую систему, чтобы текущие продавцы занимались продажами, а не адаптацией новичков. Если в штате компании больше 1000 человек, можно предложить им портал базовых сервисных задач внутреннего документооборота: согласование отпусков, получение справки 2-НДФЛ и так далее.

Также можно пойти в тендеры. Это обезопасит вас от коммуникаций с клиентами, которые до этого не сталкивались с разработкой. На этапе выборки можно собрать заказы под себя — игнорировать запросы, в которых высокая конкуренция и демпинг.

Фото: yanalya / Freepik

Часто у заказчиков может быть своё представление о стоимости услуг. Если клиенты раньше ориентировались исключительно на низкие цены, они и сейчас найдут исполнителя под свои задачи. В малом бизнесе этого не избежать. Но не надо привлекать таких клиентов.

Черты характера, необходимые для фрилансера

Чтобы достичь успеха в работе на фрилансе, человек должен обладать такими основными качествами как:

Дисциплина. У фрилансера нет начальника и коллег, следящих за его действиями. Он сам отвечает за продуктивность, рациональное, эффективное проведение времени. Поэтому необходимы самомотивация и дисциплина, чтобы не сбиться с пути.
Упорство. Настойчивость важна, особенно в начале работы фрилансером, когда нужны терпение, упорство в поиске заказов.
Настойчивость. Во время поиска заказов исполнителям часто приходится слышать «нет». Но отказ – это только часть опыта, поэтому он не должен останавливать на пути к цели.
Организованность. Фрилансер отвечает за разные задачи. Он оотслеживает доходы, расходы. Или оперативно отвечает на электронные письма клиентов, соблюдает установленные сроки. Нужно быть организованным, последовательным, чтобы систематизировать файлы, оптимизировать рабочую нагрузку.
Коммуникабельность. Работа фрилансера требует много общения. Не обязательно быть слишком открытым. Но для привлечения новых клиентов нужна общительность, чтобы комфортно общаться с незнакомцами лично или онлайн. Специалист должен быть готов вести переговоры с клиентами. Например, договориться о более высокой ставке, отказать заказчику или прервать продолжительное сотрудничество. И делать это тактично и профессионально. Здесь нет руководителя или коллеги, который позаботится об этом.
Адаптируемость, стремление к развитию. Фрилансеру необходимо быть готовым адаптироваться к новым условиям. Постоянно развиваться, расширять знания в отрасли, так как они сталкиваются с высоким уровнем конкуренции

Чрезвычайно важно емкое портфолио с примерами выполненных работ, демонстрирующее опыт и навыки.

8 советов для начинающего от опытных бизнесменов

• Зарегистрируйте или создайте юридическое лицо для своего стартапа. Это обеспечивает защиту от ответственности, разделяя личные и профессиональные активы. Это также помогает завоевать доверие потребителей, а регистрация определенных типов организаций может дать экономию на налогах.
• Никогда не бросайте. Тысячи предприятий терпят крах каждый год из-за того, что их основатели слишком рано бросают дело. Вы должны пройти через крутой период обучения: безумные часы, ошибки, неудачи и неуверенность, которая возникает при открытии любого дела. Не бывает мгновенных успехов – это миф. Обычно на то, чтобы стать по-настоящему успешным в своём бизнесе, требуются годы, но, если вы не бросите его, это рано или поздно произойдет.
• Просто начните. Время никогда не будет идеальным. Вы сделаете больше ошибок, чем можете ожидать. Но, в конце концов, самые успешные предприниматели – это те, кто готов начать и постоянно учиться.
• Если вы действительно верите в свою идею, откажитесь от оправданий и сомнений, окружите себя надёжной и талантливой командой, двигайтесь вперёд и делайте… это будет путешествие на всю жизнь.
• Никто не будет покупать ваши продукты или услуги, если они не знают, что вы существуете. И никто не собирается делать это за вас, так что делайте это сами. Потратьте как можно больше времени и расскажите о себе по всем каналам. Даже если у вас есть PR-отдел, вам нужно помочь ему с социальными каналами и списками рассылки. Продажи – это самая сложная задача для нового бизнеса, поэтому чем больше людей знает о вас и вашей компании, тем лучше.
• Создайте систему для своего бизнеса. Это позволит нанимать людей, которые будут следовать испытанному пути.
• Изучите все аспекты своего бизнеса. Вам нужно сесть и точно понять, что понадобится вашему бизнесу. Хотя вам не обязательно быть экспертом, вы должны понимать процессы в достаточной степени, чтобы нанимать или передавать работу сторонним сотрудникам.
• Найдите один или два надёжных маркетинговых канала и сосредоточиться на них, вместо того чтобы отвлекаться на все возможные каналы. Что касается моего малого бизнеса, когда я определил Google как источник качественных лидов, я начал уделять больше внимания повышению своей видимости в поиске, что, в свою очередь, помогло привлечь больше качественных лидов. Хотя это означает откладывание других аспектов моего маркетинга (по крайней мере, в краткосрочной перспективе), это позволяет мне сосредоточиться и быть более продуктивным, вместо того, чтобы слишком распыляться, пытаясь быть везде и одновременно.

Определитесь со сферой деятельности

Во фриланс можно уйти практически с любой работы. Благодаря развитию социальных сетей вы можете продвигать свои услуги прямо на личных страничках, не погружаясь в биржи фриланса (об этом сегодня расскажу подробнее).

Поэтому в самом начале подумайте, хотите ли вы продолжать работать в своей сфере или желаете сменить ее и стать фрилансером с нуля без опыта. Я рекомендую начать со своей сферы, а в свободное время получать знания и навыки в новой – так вы не почувствуете ощутимой разницы в доходах.

Вот несколько сфер деятельности, которые можно свободно перевести во фриланс:

1) Если вы работаете бухгалтером, то на фрилансе вы сможете вести сразу нескольких небольших проектов. Как правило, небольшие стартапы и ИП не хотят или просто не умеют заниматься бухгалтерией, и им проще нанять человека, который будет заниматься отчетами и зарплатами на стороне за небольшой фикс, чем нанимать штатного бухгалтера и платить за него налоги и страховые отчисления. Малому и микробизнесу это очень выгодно, а значит, вы без труда найдете себе фриланс проекты. Вот статья про поиск удаленки и фриланса для бухгалтеров.

2) То же самое можно сказать про юристов. Фотографы, частные кондитеры, стартапы могут не знать всех тонкостей юридического оформления своей деятельности, между тем неправильно заключенные договора и акты могут влететь им в копеечку. Чтобы не нанимать штатного юриста, легче заказывать нужные документы тогда, когда они непосредственно нужны.

3) Дизайн и иллюстрации. Если вы умеете рисовать, то во фрилансе вам самое место. Тысячам сайтов и бизнесов ежедневно нужны логотипы, листовки, дизайны сайтов, баннеры, оформление социальных сетей. Вам нужно только успевать рассылать заявки в проекты.

4) Разработка и программирование. Кому-то невыгодно держать разработчиков в штате, так как они очень дорогие, кто-то просто хочет найти человека на временный проект или на новый раздел сайта – вот тут-то и пригодятся биржи фриланса.

5) Копирайтинг, переводы и все, что связано с текстами. Если вы хорошо и грамотно пишете, вам сюда. Движущая сила бизнеса сейчас – контент, его нужно много и каждый день.

6) Видео. Я начинала с видео и могу сказать, что каждый связанный с видеопродакшеном человек может найти себя во фрилансе. Звукорежиссеры, операторы, монтажеры и особенно видеодизайнеры – всем им открыт путь во фриланс.

7) Маркетинг, SEO, SMM. Вы можете давать консультации, проводить аудит бизнеса и составлять рекомендации для продвижения, а можете разово настраивать рекламу для проектов.

Любая другая проектная деятельность (делать ремонт, собирать кухни, фотографировать, шить на заказ, создавать сайты) и консультации в частном порядке.

На фрилансе можно найти несколько постоянных заказчиков, которые будут платить вам фикс или процент ежемесячно. Таким образом у вас будет постоянный доход на фрилансе, но, в отличие от офисной системы, вы можете отказаться от работы в любой момент (конечно, соблюдая условия заключенного договора, если он был). Причины разные: заказчик хамит, не платит, надолго пропадает, затягивая сроки (и тем самым не давая вам взять другие проекты). Как определить заказчика, который не заплатит, читайте здесь.

Однако помните, что это работает в обе стороны: заказчик тоже может отказаться от ваших услуг и даже кинуть в любой момент. Поэтому я рекомендую пользоваться сервисами вроде «Безопасной сделки» и аналогичными от бирж фриланса или составлять договор подряда.

Как искать клиентов

На первых порах новичку довольно трудно понять где искать клиентов, как рекламировать услуги, на каких площадках мониторить вакансии. Предлагаю вам несколько вариантов поиска заказчиков.

Прямой поиск. Пишите потенциальным клиентам! Вам понравилась  компания? Нашли подходящую вакансию на сайте? Напишите. Предложите ваши услуги. Возможно вам предложат разовое сотрудничество, которое перерастет в работу на постоянной основе.

Разместите информацию о себе на специализированных сайтах. Это биржи удаленной работы, профессиональные форумы, сообщества фрилансеров в соцсетях, доски объявлений. Будьте настойчивы. Таким образом ваше объявление увидит достаточно большая аудитория. Это увеличит шансы найти заказчика.

Ищите клиентов в соцсетях. В объявлениях давайте ссылку на вашу страницу в соцсетях. Она будет работать как самореклама. Используйте личную страницу или создайте паблик. Обязательно расскажите о ваших услугах в закрепленном посте. Не забывайте периодически добавлять новые записи по профессиональной теме. Так вы будете напоминать о себе  и привлекать новых клиентов.

Неотъемлемые навыки фрилансера

Но не волнуйтесь:

У всех бывали случаи, когда мы начинаем работать над заказом в последний момент и потом еле успеваем сдать его вовремя. Хорошо проработанная стратегия тайм-менеджмента поможет преодолеть лень и увеличить продуктивность, что приведёт к большему почасовому заработку.

Профессионализм. Общение с клиентами станет частью вашей работы на дому. И, вопреки всем надеждам, иногда это общение может быть не самым приятным для обеих сторон. Чтобы уладить любые проблемы и выполнить запросы заказчиков, вам поможет профессиональный подход к каждому клиенту.

Ещё один важный момент.

Профессионализм повысит ваши шансы на получение заказа, даже если вы только начинаете карьеру.

Грамматика. Нужно уметь писать без грамматических ошибок, независимо от того, кто вы: программист-фрилансер или студент филологического факультета, ищущий работу на дому. Одна опечатка в информации о себе может составить ложное впечатление или вовсе разрушить шансы на получение заказа. Можно заучить грамматические правила, либо пойти более простым путём и использовать программное обеспечение для проверки правописания вроде Grammarly во избежание плачевной участи.

И напоследок вам осталось определиться, в какой сфере вы хотите работать перед тем, как начать изучать принципы фриланса.

Совет №1: Определяем вид деятельности фрилансера

Это очень важный пункт. От него зависит то, какой дорогой вы пойдете в мире фриланса. Существует 2 пути, которые можно выделить при выборе вида деятельности.

Фриланс на небольших заказах

Под мелкими заказами нужно понимать такие, где общий уровень заработка не превышает 100$. В эту категорию фриланса можно отнести: монтаж видеороликов, контент менеджмент, копирайтинг, SEO-копирайтинг, рерайтинг, обработка фотографий, создание логотипов и так далее.

Главным недостатком в работе с мелкими заказами в том, что средний чек одного заказа низкий, чтобы покрыть хотя бы недельные потребности. А  поскольку у каждого фрилансера есть свой уровень заработка ниже которого нельзя опускаться, то заказов приходится брать много.

А это обязывает уделять достаточное количество времени на поиск заказов. Поскольку каждый заказ требует к себе внимания еще на этапе согласования, то учитывайте временные затраты на переговоры с заказчиком. 30-40% рабочего времени фрилансера уходит на обслуживание потенциальных заказов…

В чем преимущество данного пути? Небольших заказов очень много и без работы вы не останетесь. А еще это постоянный денежный поток: деньги получаете сразу после выполнения небольшого проекта.

Ну и главное преимущество: На  таких заказах можно найти постоянных клиентов. В некоторых случаях, как например в наполнении сайта статьями, можно принять участие и в большом проекте, который способен загрузить работой на месяцы, а в некоторых случаях и годы.

Фриланс на крупных заказах

К такому виду фрилансерства отнесем заказы от 500$ и выше. Основные виды деятельности: 3д графика, 2д дизайн, дизайн интерьера, создание сайтов, web-дизайн и так далее.

Сразу переходим к минусам фриланса на больших проектах. Во-первых, чуть сложнее найти постоянного клиента. Даже если такой найдется, то стабильный поток заказов от таких заказчиков – идеальная ситуация, на грани утопических мечтаний.

Во-вторых, рынок крупных проектов не очень гибок. Иногда можно взять аванс за действительно денежный проект, но потом придется работать в течении нескольких месяцев без каких либо финансовых поступлений. Вплоть до непосредственной сдачи заказа.

Это действительно сложно. Например, мне в таких случаях приходилось брать параллельно более мелкие заказы, чтобы покрыть текущие затраты и при этом не срывать сроки по более крупным проектам. Будьте готовы к тому, что в длинных по срокам заказах иногда заказчики тянут с поправками и обратной связью.

И когда у Вас получиться поймать свою  “волну” из заказов, то работа с крупными проектами окажется переходным этапом к к чему-то другому. Об можно прочитать здесь. Это и есть, пожалуй, самое главное преимущество в работе с длинными по времени заказами.

Уже определились какие проекты будете брать в работу? Тогда идем дальше.