На что обратить внимание рекрутеру
Рекрутеры с базовым набором навыков вроде ресёрча и проведения первичных собеседований наиболее уязвимы перед современными технологиями. Если специалист просто просматривает документы на соответствие ключевым словам и опыту работы, то искусственный интеллект легко его заменит. Сделает то же самое быстрее, качественнее и без всяких отгулов с отпусками.
ИИ успешно справляется даже с первичными собеседованиями, особенно если речь идёт о линейных позициях. Несколько лет назад один российский стартап представил своего робота-рекрутера Веру, и её услугами сейчас пользуются МТС, «КДВ Групп», PepsiCo и другие компании. Это не значит, что ИИ вытеснит человека с джуниорских позиций уже завтра, но тревожный звоночек прозвучал.
Чтобы успешно конкурировать с роботами, нужно сохранять и совершенствовать свои человеческие качества
Прежде всего это умение творчески решать задачи, видеть важное за стандартной формой резюме, определять соответствие кандидата вакансии не только по ключевикам, быть искренне заинтересованным в успехе и, конечно, постоянно развиваться
Начать свой путь можно с факультета управления персоналом GeekUniversity. За год обучения под руководством HR-экспертов вы погрузитесь в специфику работы эйчара, освоите стратегический подход к бизнесу и закрепите полученные знания на практике.
Как решать тестовые задания
После скрининга резюме зачастую идет тестовое задание. Это обязательный этап практически на все junior и middle позиции. Он нужен работодателю, чтобы оценить навыки из резюме на практике. Но тестовое задание нужно и тебе.
Ты увидишь, какие задачи тебе предстоит выполнять в новой компании, какую обратную связь дает менеджер на твою работу. Компания может оказаться не такой уж и замечательной, как в описании вакансии.
К тому же, тестовое задание — это твоя возможность выделиться среди других кандидатов. Качественно выполненное тестовое задание поможет закрыть пробелы в резюме и повысит твои шансы на интервью.
Представь, что ты устраиваешься в стартап и получаешь такое тестовое задание: “Как привлечь новых пользователей в Preply?”. Его можно решить за шесть шагов.
1. Изучи компанию
Удели этому несколько часов. Покажи, что ты в курсе происходящего и делай в тестовом отсылки на факты. Preply — это платформа для изучения языков с репетитором. Суть продукта — онлайн-чат, в котором соединяют учителя и ученика. Ранжирование репетиторов происходит на алгоритмах машинного обучения.
Понятное дело, что ты не знаешь всех деталей: какой алгоритм используется, какая продолжительность сессии, сколько активных пользователей. Но в тестовом задании нельзя совершать фактических ошибок. Например, советовать выйти на рынок Испании, если компания уже там есть.
2. Сфокусируйся
Ключевая задача в нашем тестовом задании — улучшить User Acquisition. Но пользователи — это слишком абстрактно, надо конкретизировать. В Preply это могут быть репетиторы или ученики.
Лучше выбрать кого-то одного и сделать тестовое только для них. Это поможет сфокусироваться и сделать более глубокие выводы. Допустим, ты выбираешь учеников.
В учениках будет три персоны:
– Путешественники. Учат язык для комфортных поездок.
– Абитуриенты. Хотят учиться за границей.
– Карьеристы. Хотят работать в международной компании / переехать за границу.
Можно либо работать со всеми, либо сфокусироваться на ключевой персоне. Допустим, это абитуриенты. Работая с одной конкретной персоной, тебе будет намного проще сделать качественное тестовое задание.
Не забудь объяснить, почему ты не рассматриваешь остальных персон в своем ответе.
3. Добавь цифры
Нужно не только придумать креативное решение, но и оценить возможный эффект. Посчитай простую модель, и твое тестовое уже будет выделяться. Ты можешь посчитать количество иностранных первокурсников в США или оценить LTV для разных сегментов внутри одной персоны.
4. Структурируй и визуализируй
Чтобы твое тестовое задание было проще воспринимать, используй слайды и фреймворки. Расположи персоны в квадрантах, оцени каждую идею по ICE-score, составь Marketing Mix для привлечения пользователей. Упростив жизнь проверяющему, ты повысишь свои шансы на интервью.
5. Расскажи об ограничениях
Решение не может и не должно быть идеальным
Важно указать, что ты знаешь об ограничениях и недостатках своего решения. Это покажет, что ты критично относишься к своим решениям.
В примере с Preply мы сфокусировались только на одной персоне, отложив остальные. Это недостаток решения. В работе с абитуриентами есть два ограничения: у них мало денег и много доверия оффлайн решениям. Команда должна будет помнить об этих рисках.
6. Покажи другим
После нескольких часов работы над решением тебе будет сложно посмотреть на него со стороны. Произойдет кратковременная профдеформация.
Попроси друзей и коллег посмотреть тестовое задание. Они найдут слабые места, которые мог заметить проверяющий. Лучше сделать две-три итерации.
Чтобы решать тестовые задания правильно, нужна практика. Нельзя просто прочитать советы в каком-то телеграмм канале. Нужно решать реальные тестовые задания.
Виды вакансий
За рубежом вакансии для иностранцев разнообразны. Вот самые распространенные из них, которые присутствуют на рынке труда:
Туристический бизнес
Самая распространенная вакансия это аниматор или гид в туристическом агентстве. Такая работа востребована в странах где хорошо развит туризм. Это такие страны как Тунис, Египет, Турция, Италия, Испания.
- Многие жители нашей страны соглашаются на такую работу. Нашим гражданам за такую работу платят меньше, чем персоналу из местного населения. Даже такая работа за рубежом позволит им заработать больше, чем на родине.
- К тому же есть много положительных моментов, таких как проживание у моря в стране с хорошим климатом, комфортабельный номер на несколько человек.
- Наемный персонал питается так же, как туристы. В большинстве случаев это «шведский стол».
- У персонала рабочий день не нормированный, а работать предстоит 6 дней в неделю. Желающие получить такую работу должны владеть несколькими языками. Приветствуется свободное владение немецким, французским, испанским, английским языками.
- Если же вы можете свободно общаться на нескольких языках, то вам за рубеж можно и не выезжать. Для вас найдется достойная работа в своей стране. Такие вакансии пользуются спросом у студентов языковых вузов, потому что можно хорошо отдохнуть, пройти языковую практику и немного заработать.
Внимание: При составлении контракта здесь надо учесть время работы и оплату. Если вы детский аниматор, тогда у вас работа будет на протяжении дня
Но если танцевальный, тогда вам придется работать и в ночные часы.
Работа в качестве обслуживающего персонала в частных домах, пансионатах
В таких странах как США, Великобритания, Греция, Италия, Испания, Канада всегда существует спрос на вакансии нянь, домработницы, сиделки, помощника по дому.
- Выполняющие такую работу имеют бесплатное питание и проживание;
- Продолжительность рабочего дня не нормирована, а работать придется шесть дней в неделю. Платить вам будут за такую работу примерно от 500 до 2500 долларов США в месяц;
- Также здесь будет и медицинская страховка от работодателя;
- В течении года предоставляется отпуск на один месяц.
- В течении года предоставляется отпуск на один месяц. Вам придется оплачивать самостоятельно
Сфера обслуживания
В данной профессии диапазон работы достаточно большой. За частую это будет и не нормированный рабочий день.
- Здесь требуются посудомойки, горничные в отелях, уборщики офисов.
- Эти вакансии востребованы в США, Великобритания. Так же данную работу можно подобрать и на сезон. Это летний отдых;
- Персонал обеспечивается бесплатным питанием и проживанием. Это низкоквалифицированный труд. За такую работу платят от 400 до 1700 долларов США в месяц.
Водители дальнобойщики
Данная работа достаточно востребована. Однако она отличается от работы у нас. За рулем вы не будете сидеть сутками. Здесь не получится такая эксплуатация. Да и ремонтом авто вам не придется заниматься.
- Такие специалисты нужны компаниям многих европейских стран. Здесь заработок намного выше. Он составляет 1500 — 1900 долларов США в месяц.
- Водители в выходные дни проживают в терминале.
Медицинские работники
Специалисты востребованы в Великобритании, Йемене, ОАЭ.
- Такая работа является высококвалифицированной и очень престижной, поэтому такой медперсонал, как медсестры получают в среднем от 1200 до 1700 долларов США в месяц.
- Зарплата врачей намного выше и она может составлять от 5000 до 14000 долларов США в месяц.
- Они так же обеспечиваются квартирой и служебным автотранспортом. Один раз в год можно слетать домой.
Внимание: Здесь надо будет обратить внимание: что потребуется подтверждение диплома и это в большинстве стран. Но во многих вам за время подтверждения будут и платить деньги
Это к примеру на работе медсестрой.
Специалисты высокой квалификации
Вакансии больше всего востребованы в Арабских Эмиратах. Здесь вас примут без особых проблем. Однако и следует учитывать и отношение. Ведь для этого лучше подходят страны Европы и Америка. Здесь вам тоже будут рады. Но именно если вы специалист своего дела.
- Будут рады специалистам в сфере маркетинга имеющих опыт активных продаж или без такого. У них зарплата будет составлять примерно от 1500 до 4000 долларов в месяц. Условия проживания зависят от работодателя.
- Так же вы найдете возможность применить свои знания и в любой отросли. Просто лучше подыскать целевые программы по разным странам.
Социальная работа в зарубежных странах навряд ли может быть найдена. Это высокооплачиваемая работа и здесь надо специальное образование. Работа в других странах может быть найдена без сомнения
Здесь важно не просто думать, а делать что-нибудь. Иначе она останется на уровне мечты
Environment
Место, которое предстанет перед зарубежным заказчиком во время сеанса видеосвязи, должно вас красить. Если трудно найти хорошее место — организуйте его на фоне закрытой монотонной шторы (особенно, если собес вечером). Если всё плохо и демонстрации мешков с цементом и трубок обоев не избежать — сделайте собес из офиса.
В крайнем случае подготовьте вступительную фразу, чтобы объяснить происходящее: «My apologies, I have no single opportunity today to have a meeting from other place, so lets focus on the Interview».
- Убедитесь, что внешний шум не испортит интервью.
- Убедитесь, что бытовой шум не испортит интервью: посудомойка, отжим стиральной машины, велотренажёр и любимая половинка на нём, голодное домашние животное и т. д.
Mindset
Настраиваем мозги. Отключаем негативное мышление. Найдите на ютубе уроки Брайана Трэйси: как работать с паузами, как вести переговоры
Крайне важно настроить себя и свои мозги на успешное прохождение интервью, важно понимать: то, что вас позвали на интервью, уже говорит само за себя. Вас выбрали из десятков других и готовы с вами пообщаться
Это 65% успеха. Остаётся спокойно пообщаться и получить предложение в команду.
На онлайн интервью в первую очередь смотрят на вас с вопросом: а не псих ли ты часом неустойчивый? А действительно ли так хорош, как пишешь в резюме? Поэтому не лишним будет соблюдать спокойную уверенность, на вопросы отвечать без лишних эмоций и шуток, сухо и технически грамотно. Представьте себе, что общаетесь со своим старым другом, которого давно не видели, он тоже программист, но работает на другой технологии, в целом всё понимает, но ему интересно знать, что у вас за технология. Спокойно рассказывайте про свою технологию своему старому другу!
На собеседовании — вы официальное лицо компании, поэтому лучше всего придерживаться бизнес-этики. Даже если вы проходите интервью из дома — все равно оденьтесь, как будто идёте на собеседование в офис Apple
Smart casual или business, выбирать вам. Самое важное, чтобы в этой одежде вам было комфортно и приятно. Пока ваше общение с заказчиком не вышло на регулярный рабочий уровень, лучше всего придерживаться бизнес-стиля одежды
Будьте осторожны с принтами на майках.
БОльшую часть времени собеседования старайтесь смотреть в камеру, но периодически позволяйте себе отводить глаза. В целом это позволит вам спокойно подсматривать в заготовки с фразами и не выглядеть роботом. Создайте в себе ощущение, что интервью уже пройдено и вам нужно поделиться технической информацией со старым другом.
На вопросы старайтесь отвечать чётко, кратко, если нового вопроса не последовало — продолжайте развивать тему или переспросите: «Should I cover more details in my answer?».
Старайтесь не уходить в продолжительные рассуждения и не отвлекайтесь на посторонние темы, не прыгайте с темы на тему. Если вы не знаете ответа, попросите перефразировать вопрос, возможно интервьюер неправильно его задал, а вы выиграете немного времени: «Could you please rephrase your question?» Если после уточнения вы все еще не видите, за что зацепится, — смело говорите, что вы не знаете точного ответа и обязательно изучите этот вопрос после собеседования (запишите вопрос в блокнот).
Нельзя использовать слабые или ослабляющие ваш ответ конструкции: 1. I have a feeling … 2. I believe … 3. I would love to … 4. I’m not sure, probably it is … 5. I’m not enough confident in this question … Используйте чёткие и конкретные конструкции в тех областях, где вы чувствуете себя экспертом и вас точно не подкопать: I’m 100% sure the answer is YES. I’m expert in this area and from my experience I can say that framework — is the best possible choice for that solution. Главное не перегнуть с амбициями и самоуверенностью, вы должны источать профессионализм и уверенность в разговоре, чтобы заказчику хотелось вас скорее нанять, отдать вам все свои проблемы и быть уверенным, что вы их решите.
В свою очередь интересуйтесь деталями проблем заказчика, действуйте так, будто вас уже наняли. Заказчику должно быть с вами комфортно, поэтому свою речь стоит строить таким же образом, без резких заявлений, без категоричности и т. д. Не стоит относиться к собеседованию как к чему-то особенному в жизни, даже если вы выложитесь на 200% и будете самым лучшим кандидатом — вас могут не взять, потому что компания решила сократить издержки и ваша позиция закрылась. Относитесь к собеседованию, как к редкому удовольствию и возможности показать себя иностранцам — свой уровень, опыт, интеллект и желание решать серьёзные технические проблемы.
Если вы по каким-то причинам не прошли — изучите свои записи из блокнота, сделайте работу над ошибками, если это необходимо, и готовьтесь к следующему собеседованию
Проведите время с CEO и основателями
Если после переписки с инвестором вы убедились, что стартап вам подходит, то следующим логичным пунктом назначения будет CEO или учредитель. У этого человека есть своя история — изучите ее. Редко встречаются CEO или основатели с предсказуемой жизнью, которых можно назвать «нормальными». Вы должны найти в них ту искру безумия, направленную в нужное русло.
Если они никогда не нарушали правил дорожного движения и пользуются всеобщим обожанием — двигайтесь дальше. Это не те бунтари и новаторы, рядом с которыми стоит работать.
Ищите смелых. Прислушайтесь к интуиции. Спросите себя, восхищаетесь ли вы ими? Доверяете ли вы их суждениям? Цените ли вы их харизму? Признаете ли в них дальновидность, упорство, гениальность? Вы бы гордились тем, что стали их коллегами? Если чаще вы отвечаете «да», значит, перед вами тот самый кандидат.
Как найти свой карьерный вектор?
Большинство людей “плывут по течению” в карьере. Они соглашаются на первую попавшуюся работу после университета. Она им не нравится, но уж куда взяли. Результат — карьерный застой на 5-10 лет. Такие люди становятся неплохими специалистами. Но чтобы стать великим специалистом, нужно контролировать вектор своего развития.
Всю карьеру можно разделить на два этапа: период “постоянного ДА” и период “постоянного НЕТ”. Первый этап поможет выбрать основный вектор, а второй этап — не отклоняться от него.
Этап “постоянного ДА” нужен для того, чтобы определиться, какое дело подходит именно тебе. На этом этапе надо соглашаться на все, что поможет тебе попробовать новое.
Стажировка? Да. Запустить стартап с друзьями? Да. Съездить на конференцию? Да.
Период “постоянного ДА” не должен длиться всю жизнь. Он заканчивается, как только ты выбираешь свой вектор развития. Чтобы его выбрать, нужно попасть в два критерия: удовольствие и возможности. Тебе нравится это дело? У тебя хорошо получается? Если ответ на оба вопроса “да”, то вектор выбран.
Далее идет этап “Постоянного НЕТ”. Надо перестать отвечать на любую возможность согласием. Успеха можно достичь, только находясь в фокусе, сохраняя свой вектор. Если двигаться по двум векторам одновременно, высока вероятность не преуспеть ни в одном.
Стартап в новом направлении? Нет. Проект, который не связан с твоим вектором? Нет. Непрофильная конференция? Нет.
При плохой связи со стороны заказчика
- My apologies, bad line
- My apologies, I have bad time hearing you
- My apologies, signal distortions
- Can you hear me?
- Pardon me
- Could you please repeat last question?
После переподключения после разрыва
- My apologies, line got broken (connection lost), could you please repeat your last question?
- Excuse me, connection died, could you please remind me your last question?
Если не понятен вопрос
Стратегия по непонятным вопросам такая: если нужно переспросить 5000 раз чтобы понять вопрос — переспросите 5000 раз. Никогда не отвечайте на вопрос, которого вы не поняли
- Pardon me
- Could you please rephrase that question?
- I have bad time hearing you, could you please repeat your question a bit slower?
- I’m experiencing line distortions, could you please ask your question again?
- I’m not sure if I follow your question, do you mean XXXXX? Где ХХХХ уточнение
Участники акселератора-2021
Finmap
Это сервис учета финансов для предпринимателей малого и среднего бизнеса. Его основали Александр Соловей и Иван Каунов в 2019 году. Весной 2021-го к команде Finmap присоединился Дмитрий Дубилет, сооснователь Monobank.
Идея сервиса — в максимально простом управлении финансами, даже если у бизнеса несколько счетов в разных банках. Информация по расходам и доходам отображается на дашбордах и фильтруется по категориям. Настраивая уровни доступа, можно делегировать команде внесение данных. А еще система позволяет создавать регулярные и будущие платежи и автоматически синхронизировать данные через API со счетами в разных банках.
Сейчас сервис представлен в 12 странах. В команде 30 человек, до конца года планируют расшириться вдвое.
Startup Wise Guys — не первый акселератор, в котором Finmap принимает участие. В прошлом году стартап проходил полугодовую программу от американского акселератора 500 Startups.
Onboard
Украинско-британский стартап помогает автоматизировать обучение сотрудников в отделах продаж. Вместо того, чтобы «вручную» вводить в курс дела каждого новичка, компания может создать тренинг-программу на Onboard. Новые сотрудники получат структурированную информацию, а система подскажет руководителю, какие пробелы в знаниях остались у новичка.
Сейчас в Onboard шесть сотрудников, к концу года команду планируют расширить до 10 человек. Клиенты и партнеры сервиса — из Британии, США, Канады, Эстонии и Украины. Среди них Rocket, Reply.io, SimplyContact, Bookimed. Стартап впервые принимает участие в акселераторе.
«Я давно знал про SWG, но мы с командой думали, что еще не готовы к этому. Однажды меня тегнули в Facebook под постом о наборе участников. Увидев, что мы подходим по всем критериям и можем получить доступ к менторам из Stripe, Pipedrive, Microsoft, десяткам фондов и коучам, я подумал: это то, что нам нужно», — рассказывает Олег Болотнов, основатель Onboard.
Общая аудитория — малый и средний бизнес
Интересно, что оба стартапа, прошедшие на акселератор, создают продукты для малого и среднего бизнеса.
«Хаос в деньгах и достаточно низкая финансовая грамотность — огромная боль всех предпринимателей микро-, малого и среднего бизнеса, — говорят в Finmap. — И это характерно для предпринимателей не только нашего региона, но и вообще всего мира, особенно в развивающихся странах».
Еще один фактор — «живучесть» этого сегмента. Предприниматели перестраиваются, закрывают и открывают бизнесы, но продолжают работать с сервисом.
«Очень характерный пример — в самом начале карантина наш пользователь, у которого был бизнес в сфере путешествий, заморозил доступ к Finmap, потому что закрыл свое дело. Буквально через два месяца он вернулся уже с бизнесом по продаже кальянов. А учет денег нужен и там, и там. И таких примеров десятки», — поясняет Иван Каунов.
В Onboard тоже отталкивались от болей среднего и малого бизнеса.
5. Ваш творческий процесс.
Вопрос: “Что бы вы предпочли: создавать идеи, при условии, что их будет реализовывать кто-то другой, или же самостоятельно воплощать идеи, но не свои, а чужие?”
Зачем они это спрашивают: На самом деле цель таких вопросов носит исключительно практический характер. Если работодатель видит в вашем лице сильного кандидата на конкретную должность, он может принять к сведению ваш ответ, чтобы подобрать вам наиболее подходящую работу. Также он может сравнить ваши предпочтения с предпочтениями своих сотрудников чтобы выяснить, где вы реализуете свой потенциал наилучшим образом.
Как реагировать: Это ваш шанс произвести впечатление и перечислить свои предпочтения для формирования у работодателя целостного представления о вас как о потенциальном сотруднике. Спросите, каков план действий команды при создании новых творческих проектов и что для этого нужно. А еще лучше, объясните, какие именно представления сформировались у вас о компании, пока вы собирали всю информацию о ней перед собеседованием, и как с этим сообразуются ваши личные предпочтения.
Самая большая разница между собеседованием в обычной и стартаповской компании заключается в том, что в последнем случае вы, скорее всего, окажетесь между молотом и наковальней. Помните, что стартапы развиваются благодаря творчеству, сотрудничеству и общению. Сделайте правильный выбор, демонстрируйте свой опыт, завязывайте новые отношения, несмотря на непростые вопросы, и в конечном итоге произведите поистине неизгладимое впечатление.
Какую рабочую среду вы предпочитаете?
Есть большая вероятность, что компания, в которой вы проходите собеседование, захочет убедиться, что их помощники по административным вопросам будут вписываться в общую офисную среду. Так что на собеседовании ожидайте вопроса об этом.
Лучше всего звучать так, будто вы умеете хорошо работать в самых разных рабочих средах. Например, вы могли бы сказать: «Я работал на предприятиях с очень разными средами. Например, на моей последней работе я работал в небольшой среде стартапа, составляя расписание для нескольких руководителей, и получал удовольствие от этой задачи. До этого я работал в гораздо более крупной корпорации и был помощником по административным вопросам у одного руководителя. Так работала вся административная команда в нашем отделе, и мне это тоже нравилось ».
эта статья есть более подробная информация и примеры того, как ответить.
За что вы отвечали на своей последней должности?
Работодатели всегда больше всего ценят недавнюю работу, поэтому будьте готовы рассказать о том, чем вы занимались на последней работе.
Даже если это не на 100% связано с работой администратора (например, с обслуживанием / поддержкой клиентов), вам все равно нужно быть готовым показать, как вы добились успеха и как эти навыки позволят вам добиться успеха на следующей работе.
Убедитесь, что вы исследовал компанию и прочтите описание должности, чтобы знать, что включает в себя следующая работа. Вы не сможете выделить наиболее важные моменты из своего прошлого, если не понимаете следующую работу!
