Архитектор чат ботов кто это и как обучиться онлайн-профессии?

Советы для начинающих

Разумеется, описанные в этой статье способы – это не все возможности, которые есть в интернете. Вы можете придумать свою схему заработка, найти актуальную проблему и решить ее. Попробуйте сгенерировать несколько своих идей, чем бы вы могли заниматься в сети. Может быть, вы будете продавать услуги, зарабатывать на играх или своих знаниях, создадите информационный продукт или напишете программу.

Вот несколько советов для старта:

пробуйте разные варианты и выбирайте то, что больше всего подходит;
учитесь и совершенствуйте свои навыки;
общайтесь с единомышленниками;
задавайте вопросы тем, кто уже получает хорошие доходы в интернете;
действуйте.

Чем раньше вы начнете, тем быстрее придете к приличной оплате за свой труд. Для этого нужна практика.

Регистрация ИП несовершеннолетнему – что нужно знать

В первую очередь нужно понимать, что большинство идей для бизнеса, которые предлагаются выше, не требуют оформлять документы о ведении бизнеса, индивидуального предпринимателя. Например, выгулом собак и аналогичными занятиями можно заниматься без каких-либо документов. Но когда бизнес переходит на следующую стадию, то есть вы нанимаете себе сотрудников, имеете огромную базу клиентов, получаете большую прибыль, то нужно платить налоги со своей деятельности.

Для того чтобы сделать свой бизнес законным и открыть полноправную компанию, необходимо оформить ИП на несовершеннолетнего. Сделать это можно совершенно законно и без проблем.

Закон России, как и законы большинства стран СНГ, позволяют открыть бизнес несовершеннолетнему и зарегистрировать индивидуального предпринимателя. Это можно сделать с момента получения дееспособности – то есть 18 лет, но от 14 лет подросток получает ограниченную дееспособность. С 16 лет можно открыть свой бизнес, если человек женился или вышла замуж с подтверждением от родителей, а с 14 лет – с письменного позволения от обоих родителей. Это касается возможности совершать сделки, подписывать договора, открывать расчетный счет на несовершеннолетнего и заниматься другими делами, связанными с бизнесом.

Основные документы для открытия ИП подростка:

Заявление о регистрации физического лица в ИП;
копия паспорта;
копия ИНН, если он есть, а если нет, то нужно приложить заявление на получение ИНН;
квитанция об оплате пошлины.

Кроме того, нужно иметь один из нескольких дополнительных документов, которые подтвердят дееспособность будущего бизнесмена:

Согласие от родителей и подтверждение того, что они согласны на открытие ИП для сына или дочери;
копия решения из органов опеки о том, что они подтверждают дееспособность подростка;
копия документа из суда, который подтверждает дееспособность;
копия свидетельства о заключении брака, что тоже делает несовершеннолетнего дееспособным.

Еще одним пунктом оформления ИП является открытие расчетного счета, но это совсем необязательно. Если сейчас платежи можно принимать наличными или сумма прибыль от одного договора не превышает 100 000 рублей, то расчетный счет не нужен. Но если вы планируете принимать безналичную оплату от юридического лица или платить им в таком же формате, то счет нужен.

Расчетный счет для несовершеннолетних под ИП – это редкость для банков, но его можно открыть. По сути, тут нужно снова же оформить согласие родителей.

Как видите, начать свое дело, стать специалистом и бизнесменом еще в школе не так сложно, как может показаться. Придумать бизнес-идею для подростка, найти деньги на ее реализацию и запустить свое предприятие можно, если у вас есть такое желание.

Главное, что нужно помнить, перед тем, как приступать к реализации своей бизнес-идеи – ни один бизнесмен или предприниматель, который начинает бизнес впервые, не знает, что он делает. Будьте готовы к тому, что в любом случае, даже при огромном багаже знаний, вы столкнетесь с проблемами и неожиданными сложностями

В этот момент важно понимать, что с любыми трудностями можно справится, а успеха добиваются только целеустремленные

Кол-во просмотров: 159 424

С какого возраста можно официально устроиться на работу

По российскому законодательству официально можно заключать трудовой договор с 16 лет. Но есть и некоторые отступления. Так, если ученик окончил девять классов и дальше продолжает обучение в вечерней школе, он имеет право трудоустроиться с 15 лет. Четырнадцатилетние подростки также могут получить работу по закону, но только с согласия родителей и муниципального органа опеки.

Однако при оформлении школьника работодатель должен выполнить несколько условий:

Заключить с несовершеннолетний трудовой договор;
Получить письменное разрешение на трудоустройство от его родителей;
Отправить ребенка на обязательный медосмотр;
Заполнить трудовую книжку и СНИЛС, если школьник не располагает таковыми;
Предоставить работу для подростка без испытательного срока.

Согласно Трудовому кодексу, во время каникул ребенок может трудиться не более 24 часов в неделю; на период учебы эта норма сокращается вдвое. При этом работодатель должен выплачивать ему ставку не менее МРОТ, скорректированную с учетом неполного рабочего дня.

Кроме того, запрещается работа для школьников:

В подземных и подвальных помещениях;
В казино, букмекерских конторах и ночных клубах;
В религиозных и культовых организациях;
На изготовлении, перевозке или реализации алкоголя, табака, наркотиков и ядов, товаров эротического характера;
На должностях, связанных с необходимостью перемещения предметов весом более 8,2 кг для юношей и 5 кг для девушек;
Одновременно на нескольких должностях по совместительству;
Вахтовым способом, с командировками;
На должности с полной материальной ответственностью;
В ночные и сверхурочные часы, по праздникам и выходным дням.

Устраиваясь на официальную должность, подросток должен предоставить работодателю следующие документы:

Паспорт либо свидетельство о рождении;
Письменное согласие родителей на трудоустройство;
Трудовую книжку и СНИЛС (при наличии таковых);
Справку из поликлиники о прохождении медосмотра;
Справку из образовательного учреждения с указанием формы обучения;
Документы о получении образования или профессиональных навыков (если работа требует определенной квалификации).

При увольнении закон также защищает права подростка: расторгнуть заключенный с ним трудовой договор по своей инициативе работодатель может только с разрешения инспекции по труду и комиссии по делам несовершеннолетних.

Что такое автоворонка и как она работает

Автоворонка — это последовательность действий, которые совершает покупатель от первого его контакта с продуктом до покупки. Например, 1 000 человек видит рекламу в интернете → 100 потенциальных клиентов заходит на сайт → 10 из них оставляют заявку на сайте → менеджеры перезванивают тем, кто оставил заявку (возможно, несколько раз) → два человека из 10 покупают товар.

Предположим, что вместо сайта вы отправляете потенциальных клиентов к чат-боту и через некоторое время получаете готовых к покупке людей.

Как это работает:

Пользователь видит рекламное объявление, но ссылка открывает не ваш лендинг или сайт, а диалог с чат-ботом в мессенджере.
После начала диалога ваш чат-бот получает информацию, которая находится в открытом доступе на странице пользователя: имя, дата рождения, пол и другие параметры. Благодаря этому бот может запускать персонализированную цепочку взаимодействия.

Разберем на примере бренда косметики. Если чат-боту пишет женщина, то он может рассказать о преимуществах продукции, предложить ознакомиться с ассортиментом и плавно подводить к покупке. А если написал мужчина — речь пойдет о подарочных сертификатах или о том, какую косметику лучше подарить любимой женщине.
Если пользователь пообщался с ботом, то бот в будущем может отправлять ему сообщения. Для этого пользователь должен дать согласие на получение рассылки. Так, через некоторое время вы можете присылать ему сообщения с рассказом о продукте, отзывами, инструкциями, успешными примерами других клиентов, а также предложить скидку на первую покупку или сертификат на определенные позиции.

Это и есть автоворонка. Фактически вы программируете в чат-бота скрипт менеджера по продажам, который с помощью рассылки сообщений подписчикам постепенно вовлекает их в общение, подогревает интерес, знакомит c продуктом и компанией, подводит к продаже. Весь процесс происходит автоматически и экономит ваши ресурсы — не нужно нанимать менеджеров специально для этой работы, которые периодически прокрастинируют, болеют и на связи только в определенные часы, а не 24/7.

Однако важно помнить, что мессенджер — личное пространство клиента для общения с друзьями и коллегами. Надоедать не стоит

По правилам ВКонтакте рассылку можно отправлять только тем, кто дал согласие. Любые рассылки пользователям, которые не соглашались на получение сообщений, запрещены и могут привести к отключению от платформы. Если бот делает рассылки без согласия пользователя, то мы можем отключить боту доступ к API отправки сообщений на неделю, месяц или навсегда в зависимости от ситуации.

Раздел для родителей: 3 совета, как помочь заработать деньги детям

Как вы уже заметили, большинство перечисленных способов заработка требуют помощи или содействия со стороны родителей. От вас во многом будет зависеть, захочет ли сын (дочь) развиваться дальше или бросит начатое дело.

Перед тем как прочитать сами советы, рекомендую посмотреть видео — «Дети и деньги». Там фигурирует ребёнок младшего возраста, но я думаю, что подход его мамы может стать примером для подражания и для родителей старших детей.

Многие родители не замечают, как душат на корню инициативу своего чада в зарабатывании денег. Покупают кучу подарков, ничего не требуя взамен. «Не дай Бог деточка мало отдохнёт летом и перетрудится!» – думают заботливые мамы и папы. В результате ребёнок вырастает инфантильным и ждёт, когда окружающие решат его проблемы. В 30-35 лет он ещё не способен обеспечивать семью, детей и даже самого себя.

Ещё в раннем возрасте человеку полезно прививать умные мысли:

деньги не появляются из воздуха;
человек сам несёт ответственность за свою жизнь;
достойно чувствует себя тот, кто не зависит от других людей.

Чем раньше ребёнок приступит к зарабатыванию денег, тем быстрее начнёт ценить чужой труд, в том числе мамин и папин. Он научится проявлять инициативу, мыслить креативно, договариваться с разными людьми и быть самостоятельным.

Полученные в 8-11 лет навыки помогут добиться успеха во взрослой жизни:

построить карьеру;
обеспечить семью;
обрести финансовую независимость;
иметь авторитет в обществе.

Поощряйте любые стремления своего чада заработать деньги. Помогайте искать направления, которые не только приносят заработок, но и вызывают интерес. Хвалите юного труженика за первые финансовые успехи. В то же время не заставляйте заниматься монотонным трудом, от которого он впадает в уныние.

Как можно заработать деньги школьнику в столь юном возрасте? В теории вариантов масса, но далеко не все из них подходят для ребёнка. Например, не стоит заставлять маленьких детей заниматься тяжёлым физическим трудом: тасканием сумок с продуктами, уборкой снега. Такая работа только навредит здоровью.

Совет 1. Станьте примером для подражания

Для ребёнка крайне важен авторитет родителей. Если он вас уважает, то легко прислушивается к советам и стремится перенять полезные привычки (в том числе в финансовом плане). Поэтому сами стремитесь научиться чему-то новому и заработать деньги.

Авторитет точно упадёт, если вы начнёте совершать следующие поступки по отношению к ребёнку:

регулярно критиковать, указывать на промахи;
использовать шантаж;
чрезмерно баловать;
контролировать каждый шаг.

Не ведите себя лениво в присутствии детей. Если ребёнок увидит, как вы валяетесь на диване и смотрите телевизор полдня, то вряд ли захочет заработать на карманные расходы упорным трудом.

Совет 2. Поставьте правильные цели

Для детского разума ещё непонятны такие вещи, как «финансовая независимость», «экономический кризис» и «перспективы». Если вы начнёте грузить ими подрастающее поколение, то напрочь отобьёте желание заработать.

Чтобы поднять мотивацию, формулируйте более приземлённые цели:

возможность накопить на игрушку, телефон, планшет;
полная свобода в распоряжении заработанными деньгами;
освоение нового хобби.

Поначалу ребёнок будет работать только ради денежного результата. И лишь спустя какое-то время (например, год) поймёт, что получает удовольствие от самого процесса.

Совет 3. Организуйте получение денег

Этот совет скорее технический. При работе в Интернете деньги обычно поступают на электронный кошелёк исполнителя. Но обналичить средства могут только идентифицированные пользователи платёжной системы. Легально идентификация доступна с 14 лет. Поэтому создайте кошелёк на своё имя и укажите платёжные реквизиты на сайтах для заработка, где трудится ваш ребёнок. Обналичивайте и отдавайте юному работнику честно заработанные деньги.

В реальной жизни платить детям будут соседи и знакомые. Проследите, чтобы ваш ребёнок не связывался с сомнительными личностями.

Пара слов о том, как сделать чат-бота

Создание «робота-помогатора» процесс увлекательный. Можно воспользоваться специальными конструкторами, разработанными для разных социальных сетей и значительно облегчающих работу новичку. А можно и написать самостоятельно.

Создать чат-бот для сайта и социальных сетей, чтобы он общался как человек, сложно. Но сделать простого бота, закрывающего одну или пару функций – легко. Узнать о пошаговом плане разработки бота для ВКонтакте и как создать чат-бот за полчаса вы можете, не уходя из этого блога. Даже если планируете создавать бота не на Chatgun, статья вам поможет, ведь интерфейс сервисов примерно одинаков.

Сервисы-конструкторы, за небольшим исключением, заточены делать ботов для мессенджеров и социальных сетей. Когда вы желаете подключить чат-бота на сайт, или вам стандартных возможностей недостаточно, – на помощь придут программисты.

Какими правилами руководствоваться, создавая такого помощника-робота:

Меньше нажатий. Это понятно: чем меньше раз пользователь кликнет по кнопкам, тем быстрее доберется до цели… и вообще доберется до нее.
Пишите сообщения коротко и по делу.
Даже если бот выполняет одну, но важную, функцию, он будет востребован.
Помните: клиент хочет достичь цели, а не думать. Предлагайте следующий шаг сами.
Не оставляйте клиента без ответа. Если в бот написали команду, которой в него не заложили, пусть он с юмором оповестит клиента об этом.
Заложите несколько вариантов ответа на одни и те же вопросы. Если клиент будет пользоваться вашим ботом не раз, он начнет «очеловечивать» робота, и клиенту будет приятно.

Каких ошибок следует избегать при планировании и настройке помощника:

Нет переадресации на оператора. Каким бы робот ни был умным, все вопросы охватить не сможет. Бот затрудняется – переключает на оператора.
Человек не предупрежден, что общается с роботом. Научите бота представляться в начале разговора, иначе клиент за «кривые» ответы искусственного интеллекта будет раздражен и обижен.
Лучше синица в руках… Если хотите мультизадачного бота, но качественно сделать не получается, пусть ваш помощник выполняет одну или пару задач – но хорошо.

Как школьнику заработать в Интернете без вложений и без опыта?

Даже если нет никаких навыков, позволяющих трудиться во Всемирной Сети, любой школьник умеет смотреть видеоролики, лайкать посты в соцсетях и писать комментарии за деньги. Существует несколько платформ, где предлагают зарабатывать на таких действиях. Можно работать с компьютера или смартфона.

На буксах и сайтах предлагают читать электронные письма, устанавливать игры и проходить их, оценивать качество изображений и др. Платят за такие действия немного. Есть задачи от 3 – 60 копеек и от 2 до 30 руб. Бывают и более высокооплачиваемые задания. В день может в среднем выходить от 50 до 200 рублей или от 20 до 60 гривен. Возможен и более высоких доход.

Перед началом работы нужно зарегистрироваться на сервисе и настроить свой профиль. Можно выбрать, какие задачи будут предлагать. Также возможно понадобиться электронный кошелек. Оформить его могут родители, старший брат или сестра, потому что такая возможность есть только у совершеннолетних. Впрочем, если вы бунтарь по жизни и не признаете правила – можете создать электронный кошелек на себя: практически все они имеют лимит в несколько тыс. рублей для не идентифицированных пользователей (можно не подтверждать личность и возраст). Но все это не обязательно, ведь практически каждый сервис выплачивает средства в том числе и на счет мобильного телефона — туда можно и выводить деньги.

Рассмотрим особенности нескольких случайных сайтов для заработка на действиях в Интернете:

Яндекс.Толока предоставляет простые задания от лайков, комментариев до создания снимков домашнего животного. Средства выводятся на Яндекс кошелек. Работать можно с компьютера или со смартфона через приложение Яндекс.Толока.
SEOsprint платит за серфинг сайтов, лайки, подписки и др. Просмотр сайта принесет на счет 5 копеек. Чтобы получалась существенная сумма, нужно в день открывать сотни веб-страниц. Задания простые, но и оплата очень низкая. В месяц получится около 600 – 1000 руб., если делать много заданий.
EarningCash – платформа для заработка со смартфона или планшета. Здесь предлагают устанавливать игры, проходить их, просматривать видеоролики, проходить опросы и др.Оплата выше, чем на подобных ресурсах. Минимальная сумма для вывода – 10 рублей. Деньги можно перевести не только на электронные кошельки, но и на счет мобильного.

Такая подработка – неплохой вариант, чем с пользой занять время «между делом»: в дороге, в очереди или когда приходится ждать друзей, чтобы пойти погулять. Хватит на шоколадки, семечки и другие снеки. Это вариант, когда нет времени осваивать профессию в Интернете, а очень нужны карманные деньги.

Боли, которые закрывают чат-боты

Техподдержка 24/7. Представьте, что у вас есть сервис каршеринга и вашими услугами пользуются круглосуточно, невзирая на праздники и выходные. У клиентов копится тьма вопросов: как завести и заправить машину, как зарегистрировать ДТП и т. п. Можно посадить тысячу китайцев в колл-центр и разориться. А можно создать чат-бота, который оперативно ответит на традиционные вопросы, а сложные случаи передаст живым специалистам. Именно так и поступил сервис YouDrive, после чего количество звонков в техподдержку сократилось в 3 раза.

Чат-бот сервиса YouDrive

Сокращение издержек на колл-центр. Загруженные колл-центры, пожалуй, самая большая головная боль в сфере обслуживания (представьте, например, что творится в колл-центрах крупных банков). Фишка в том, что вопросы клиентов далеко не всегда касаются индивидуальных случаев. Практика записи типовых команд на автоответчик и использования тонового режима показывает, что поступает огромное количество одинаковых запросов. Для удобства клиентов все это можно перевести в интернет с помощью чат-бота.

Например, вы за границей и хотите узнать о состоянии своих счетов, не выходя из любимой социальной сети. Раз-два-три, и вы уже общаетесь с чат-ботом. И не надо никуда звонить.

А бывает, путешествовать по сайту некогда, вы заходите в личный кабинет банка и хотите узнать ответ на вопрос. Короткая переписка с чат-ботом, и вы избежали лишних звонков и действий.

Так поступили ребята из СберБанка, внедрив чат-бота в приложение и на сайт

Формирование лояльной аудитории. Эту боль тоже легко решить с помощью искусственного интеллекта. Например, предложить пользователям поиграть, как это сделал в мессенджере Фейсбук* банк «Точка»:

Для работы с ботом необходимо пройти авторизацию как в интернет-банке «Точка»

Или развлечь разговором на отвлеченные темы, как чат-бот оператора связи Теле2 во ВКонтакте.

Не покидая соцсеть ВК, чат-бот и на вопросы ответит, и поболтает с вамиНастроить чат-бот на пару простых функций несложно, а польза большая

Продажи. Тут есть два пути развития. Первый — примитивный, например, заказ еды, билетов или такси с помощью чат-ботов. Второй — более совершенный, пока не раскрученный в России. Это когда тебе приходит напоминание о том, что нужно продлить абонемент, или спецпредложения для товаров, которые вы купили ранее.

Живой пример. Девушки организовали продажу книг через мессенджер Телеграм. Они собирают заказы и выкупают со складов и магазинов книжные остатки. Правда, когда их бизнес пошел в гору, издательства стали предлагать им и ограниченные партии новинок. Но суть не в том, что они продают, а в том – как. У них есть несколько чатов в мессенджере.

Основной чат @knigolovv, где они выкладывают книги и собирают голоса тех, кто хочет книги получитьИ три дополнительных: чат для общения с самими девушками, два чат-бота Телеграма. Один отвечает на все вопросы, другой самостоятельно рассылает списки покупок и ссылки на оплату

Конечно, выкладывают книги в чат и потом собирают посылки они сами, но все остальное осуществляется с помощью использования чат-ботов.

Масштабирование бизнеса. Допустим, вы организовываете крутую международную конференцию. Сложно создать сайт, который ответит сразу на все вопросы потенциальных клиентов со всего мира. Еще сложнее найти человека, который будет не спать целые сутки и отвечать американцам, австралийцам или хотя бы Владивостоку. Чат-бот станет настоящим спасением. Ведь он говорит на языке клиента и может без проблем помочь ему разобраться с программой, процедурой заказа билета и даже подобрать отель неподалеку от того места, где будет проходить ваша конференция. Чат-бот можно установить на сайт.

Увеличение молодой аудитории. Для аудитории 55+ чат-боты еще долго будут сплошной загадкой. Многие из них до сих пор думают, что им отвечают специально нанятые люди. А вот 16+ — это совсем другой компот. Если вы предоставите им собеседника, помощника и приколиста в одном лице, они станут настоящими адвокатами бренда. Поэтому, если ваша целевая аудитория — завсегдатаи соцсетей без школьного аттестата, рекомендуем задуматься о создании хотя бы простенького чат-ботика.

Например, игра @QuestGameBot от Mail.ru

Но существуют чат-боты и для аудитории постарше. Если вы установите в Телеграм бабушки чат-бот @zdorobot от компании Mail.ru, она сможет самостоятельно узнавать значение симптомов и читать инструкции к лекарствам, не прибегая к помощи детей и внуков.

Также настройка бота позволяет пользователю записаться на прием к доктору

Какие специалисты востребованы в разработке чат-ботов

В нашей команде работают маркетолог, который прописывает воронку, копирайтер, проджект-менеджер, который организовывает работу с клиентом и с командой, а также разработчики, которые отвечают за техническую сборку и техподдержку после запуска.

В ближайшее время в этой сфере будут востребованы две новые профессии:

Технический специалист по настройке сервисов. Это не только техническая сборка ботов, но и подключение платежных систем, интеграция с CRM-системами, интеграция с LMS-системами. Задачей этого специалиста будет подключить к боту много маркетинговых инструментов, чтобы при этом все хорошо работало. Для специалистов по разработке чат-ботов уже есть появились первые онлайн-курсы.
Архитектор воронки продаж. Это в первую очередь маркетологи, которые понимают, как клиенту комфортно, интересно и вовлеченно проходить воронку в боте, и как свою воронку перевести в техническое задание для разработчиков.

Чтобы стартовать в этой профессии, база в SMM может быть плюсом, но важнее всего гибкие навыки: инициативность, ответственность, исполнительность, интерес. Если человек не проявляет себя, то он остается без задач и выпадает из процессов, какой бы классной ни была его маркетинговая база. Если же в нем есть перечисленные выше гибкие навыки, всему остальному можно быстро научиться.

Почему некоторые подростки не хотят работать?

Ближе к совершеннолетию, у большинства подростков появляется желание работать. Чтобы иметь деньги на развлечения. А также на покупку дорогостоящих вещей и техники. Например, модной одежды от именитых брендов (Gucci, Supreme). Или гаджетов (iPhone, iPad, iMac).

Однако, некоторые подростки, несмотря на свое желание иметь деньги, работать не хотят. И пользуются материальными благами, которые им дают родители, настолько долго, насколько это возможно. Это может быть спровоцировано следующими причинами:

Боязнь ребенка выйти из зоны комфорта. Большинство подростков не устраиваются на работу потому, что не знают, как совмещать ее с учебой. Они боятся, что ничего не будут успевать. И что работа будет мешать им получать знания в университете. А также отодвинет на второй план их личную жизнь.
Подросток ленится. Если ребенок не проявляет инициативы ни в чем, то ему не будет хотеться и трудоустраиваться. А также работать для того, чтобы обеспечивать себя деньгами.
Родители сами не дают ребенку зарабатывать. На любое проявление инициативы в плане поиска работы, они говорят: «Ты еще успеешь поработать. Поступи пока в университет. Весело проведи свои студенческие годы. И только после этого начинай работать». Подобными фразами родители снижают желание ребенка искать компанию для трудоустройства. И он остается потреблять блага родителей.

Заключение

Наш мир настолько развит благодаря интернету, что собственный дом может стать полноценным местом заработка для всех желающих. Ежедневно сотни учащихся вводят в поисковиках запросы, касающиеся поиска удаленной работы.

На самом деле, это отличный выход, если есть интернет, мобильное устройство и желание тратить своё время с пользой для кошелька. Приложив усилия, упорство и старания, подросток любого возраста сможет обеспечить себя карманными деньгами. Этому способствует разнообразие возможностей, которые дает нам сеть. Кандидатам остается лишь определиться с направлением занятий.