Можно ли частично использовать авиабилет

Причины

Как ни странно, овербукинг — продуманная маркетинговая стратегия авиакомпаний. Практически все авиаперевозчики продают больше билетов на рейс, чем имеется мест в салоне. Эта мера была придумана еще в 50-х годах в США, после того как пассажиры получили возможность отказываться от авиаперевозки в любой момент, даже после вылета самолета, и возвращать стоимость билета без каких-либо штрафных санкций. Правила перевозки, принятые IATA, Международной ассоциацией воздушного транспорта (а их придерживаются большинство авиакомпаний), закрепляют право перевозчика делать замены рейсов: «При необходимости перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо. Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира».

Кроме сверхбронирования, причиной овербукинга иногда становится замена воздушного судна: перед вылетом самолет с большим количеством мест могут заменить на меньший, в результате останутся «лишние» пассажиры. Или ваше место внезапно отдадут привилегированному клиенту, обладателю бонусов и золотых карт, дающих приоритетную посадку на рейс.

Если вы ничего не ожидаете – значит у вас есть всё, что нужно

Но как можно жить с «нулевыми» ожиданиями? Не загадывать, не пытаться набросать в голове завтрашний день? Именно в этом моменте – и объяснение всему.

Вы зацикливаетесь на мысли, как всё могло должно быть или случиться. Тем самым – повышаете в сотни раз вероятность того, что если события пойдут не так, как надеетесь, то будет больно. Очень больно. Так что же вы можете сделать?

Ответ лежит на поверхности: нужно абстрагироваться от конкретного результата. Например, когда  вы надеетесь на то, что кто-то сделает что-то для вас, а он подведёт, – это ранит. Вместо этого научитесь думать, что может быть всякое – и так, и эдак. Таким образом, вы принимаете оба варианта развития событий, что защищает от боли и разочарования.

Если друг оправдал ваши ожидания – это принесёт радость. Если нет – вы также не будете расстраиваться, ведь ничего и не ожидали

Очень важно не принимать всё слишком близко к сердцу. Ведь никто из нас не святой, и вы также не раз кого-то подводили или не оправдывали ожиданий

Это абсолютно нормально. Это жизнь.

Советы

Как показывает практика, суд в случаях овербукинга всегда на стороне пассажира. Собирайте все документы, которые помогут доказать вашу правоту. Постарайтесь получить на стойке регистрации отметку в билете, подтверждающую отказ в регистрации по причине отсутствия мест на рейсе (на практике ее получить непросто). Желательно зафиксировать документально, что вы прибыли на посадку вовремя, без опоздания. Храните билеты, посадочные талоны, а если придется жить в аэропорту в ожидании рейса — собирайте чеки. Напишите претензию к авиакомпании со своими данными и контактами и отдайте на подпись представителю. Если не получится написать заявление на месте, сразу же после возвращения домой подавайте претензию перевозчику и сохраняйте официальные ответы. Если примерный размер ущерба меньше 50 000 руб. — обращайтесь к мировому судье по вашему участку, если больше — к федеральному судье.

Принудить авиакомпанию к выплате компенсации можно с помощью закона «О защите прав потребителя». Сумма выплат исчисляется по формуле: 3% от стоимости услуги за каждый час просрочки. Дополнительной оплате подлежат траты пассажира — например, если пришлось самостоятельно платить за гостиницу в ожидании самолета. Помните: чем настойчивее пассажир, тем больше бонусов может он получить при овербукинге.

Моя Планета

168 Голосов

Total votes: 80

>> Карта работает по всему миру для оплаты любых услуг и путешествий ! <<<

Важно знать перед покупкой авиабилета

• Бронировать любые дополнительные услуги дешевле через сайт Победы (когда покупаете билет онлайн), если через колл-центр (но не позднее чем, за 4 часа до вылета), или же если делать это в аэропорту, то цена будет значительно выше. Добавить багаж к вашему бронированию нужно ДО прохождения регистрации на сайте.
• Провезти любой нестандартный багаж: животное, музыкальный инструмент, спортинвентарь, оружие – можно, необходимо при бронировании или покупке авиабилета сообщить и согласовать это с авиакомпанией Победа (или её уполномоченному представителю). 
• Победа берёт плату за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей
• Внесение изменений в бронирование тоже в некоторых случаях идут платно (например, за изменение даты вылета или направления), учитывайте это при планировании и покупке авиабилета
• Победа берёт сбор за проведение операций по обработке платежа от 2-3%. Однако не пугайтесь, практически все лоукостеры так делают.
• Если багаж утерян или поврежден у авиакомпании Победа, что нужно делать. Не покидая зал выдачи багажа, обратитесь на стойку «Утерянный багаж» или «Востребование багажа». Там вам нужно заполнить акт об утере или повреждении багажа. После заполнения всех бумаг вам присвоят номер заявки и расскажут, что делать дальше.
• Авиакомпания Победа предлагает отправлять все документы по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4. 

• Какого размера может быть багаж у Победы? До 203 см в сумме трёх измерений. Как проверить? Измерьте длину, ширину и высоту вашего багажа и сложите получившиеся значения.
• Какой вес можно взять у авиакомпании? Победа разграничила свои тарифы. В базовый тариф не входит багаж, его нужно добавлять себе при оформлении и покупке авиабилета на сайте. Там как раз можно выбрать багаж по весу и цене нужный именно вам. В тарифы Выгодный и Максимум уже включено 1 место весом до 20 кг.

Что нельзя брать в багаж у авиакомпании Победа?

Запрещается перевозить как на борту воздушного судна, так и в зарегистрированном багаже следующие опасные вещества и предметы:

• Взрывчатые вещества, средства взрывания и начиненные ими предметы: порох, патроны, капсюли, пиротехнические средства, в том числе и бенгальские огни
• Сжатые и сжиженные газы: газы для бытового пользования (бутан-пропан), газовые баллончики с нервно — паралитическим и слезоточивым воздействием
• Легковоспламеняющиеся жидкости
• Воспламеняющиеся твёрдые вещества
• Токсичные вещества
• Радиоактивные материалы
• Ядовитые и отравляющие вещества
• Оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики стилеты, десантные штык — ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
• Лекарства авиакомпания Победа запрещает возить в зарегистрированном багаже, их можно только в ручную кладь и то те, которые понадобятся в полёте и на них нужна будет справка или рецепт. 
• А так же другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а так же создающие угрозу безопасности воздушного судна.

Что можно положить в зарегистрированный багаж у авиакомпании Победа?

Давайте разберем правила перевозки багажа у авиакомпании Победа. В зарегистрированном багаже помимо личной одежды, разрешено провозить следующие вещи и предметы:

• арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия. Соответственно иметь разрешения на хранение разного вида оружия, как этого требует закон.
• хозяйственно – бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60мм,
• рыбу, дичь или охотничьи трофеи,
• алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5л, в таре, предназначенной для розничной торговли, т.е. никаких канистр — не более 5л на одного пассажира. При этом не забываем про таможенные правила той страны куда летим, там к провозу алкоголя могут быть другие требования, например, меньше по литражу.
• жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%,
• аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500мл — не более 2кг или 2л на одного пассажира

Не бронируйте слишком рано

Бытует мнение, что, чем раньше покупаешь авиабилеты, тем они дешевле. Это не совсем так. Разумеется, за три дня до вылета на низкую цену рассчитывать не стоит, но и раннее бронирование не гарантирует выгодной покупки.

Как правило, билеты поступают в продажу за 330 суток. Оптимальный срок их покупки — за 45-60 дней до вылета. Это связано с тем, что до этого времени цена рассчитывается исходя из прошлогоднего опыта. Условно, если год назад рейс был заполнен полностью, то никаких скидок на него не предусмотрено. Однако за два месяца до вылета ситуация пересматривается. Учитывается политическая обстановка, погода и прочие факторы. Покупая билет заранее, вы рискуете переплатить за прошлогодние прогнозы. Примечательно, что в обратную сторону эта схема не работает. Например, если в прошлом году в это время самолет в Мадрид был заполнен лишь наполовину из-за аномальной жары, в то этом никаких скидок по умолчанию не будет.

Схема также не работает в периоды, когда пассажиропоток стабильно высокий — например, на Рождество и Новый год. В этом случае стоит озаботиться покупкой билетов как можно раньше.

Привычки

Убери все вредные привычки, связанные с деньгами. Для этого нажимай на них. (правильные варианты, по нашему мнению, выделены жирным шрифтом):

• Одалживать деньги друзьям на неопределённый срок
• Сразу покупать всё, что хочется
• Разумно пользоваться скидками и акциями
• Вести учёт своих доходов и расходов
• Трачу то, что можно было бы отложить
• Регулярно откладывать деньги на свою мечту

Задание 1-2 класс Какие привычки полезны, а от каких стоит отказаться? Дай ребятам верные советы.

Таня: — Я раз в неделю получаю от родителей карманные деньги и сразу всё трачу.

• Отличная привычка! Продолжай в том же духе!
• Попробуй планировать свои расходы.
• Не переживай! Если денег не хватило, попроси у родителей ещё.

Катя: — Я ставлю финансовые цели на будущее. (Финансовая цель — это определённое количество денег для осуществления мечты)

• Это бесполезно, ведь и без целей всё хорошо получается.
• Это неправильно, надо разбираться с деньгами по мере необходимости.
• Это правильно, ведь на крупные покупки нужно начинать копить заранее.

Андрей: — Я всегда считаю, сколько денег потратил.

• Странная привычка, это не обязательно делать.
• Да, продолжай в том же духе! Так ты поймёшь, на что тратишь больше всего и как сэкономить.
• Лучше покупать всё, что хочется, сразу. Так время на расчёты тратить не придётся.

Серёжа: — Я всегда беру товары, если на них есть скидка: а то вдруг потом понадобится, а будет дороже!

• Отлично! По скидке цена всегда приятней.
• Осторожнее! Так можно купить много ненужных вещей.
• Скидки — это обман: лучше их избегать, так надежнее!

В 3, 4 и 5 классе появляются несколько дополнительных вопросов.

Маша: — Я стараюсь регулярно откладывать деньги на подарки семье к праздникам.

• Правильно! Лучше на чём-то сэкономить, зато точно порадуешь близких.
• Надо тратить деньги на то, что хочется прямо сейчас. А подарки можно сделать своими руками.
• Лучше попросить денег у мамы перед праздником. Она точно не откажет.

Петя: — Я постоянно покупаю то, что модно у нас в школе. Например, слаймы или поп-ит.

• Продолжай в том же духе! Нужно не отставать от моды, а то одноклассники засмеют.
• Лучше не спешить с такими покупками, ведь мода быстро проходит.
• Правильно! Всегда можно с кем-то поменяться или перепродать и заработать.

Покупайте билет в ночь со вторника на среду

Среда 1:00 — самое выгодное время для покупки авиабилета. Это связано с тем, что большинство авиакомпаний объявляет скидки вечером в воскресенье, которые действуют до вечера понедельника. Соответственно, в это же время совершается наибольшее количество бронирований. После этого у пассажиров есть 24 часа, чтобы выкупить бронь. А все невыкупленные брони заносятся обратно в компьютерные системы и вновь выставляются на продажу по тем же сниженным ценам. Важный момент: учитывайте часовой пояс, в котором находится авиакомпания. Например, если вас интересует билет компании Alitalia, нужно дождаться часа ночи именно по итальянскому времени.

Перевозка оружия и боеприпасов

Если пассажир желает, провези какое-либо оружие или боеприпасы, то при покупке авиабилета обязательно должен сообщить авиакомпании о своём намерении. А так же иметь все разрешающие документы на него.

На время полёта авиакомпания принимает на хранение оружие и боеприпасы, главное, чтобы они соответствовали определённым требованиям авиакомпании Победа.

При приемке на временное хранение, на период полета огнестрельного оружия и/или боеприпасов к нему, пассажиру необходимо позаботится об его упаковке (в специальной таре, футляре, кейсе, чехле). Упаковка оружия должна отвечать требованиям безопасности и сохранности оружия. Оружие должно находиться в разряженном состоянии отдельно от боеприпасов. Патроны должны быть упакованы в стандартные коробки. Один пассажир может перевозить до 5 единиц оружия или спецсредств и не более 1000 штук патронов, они обязательно должны быть в заводской упаковке, общий вес на одного человека не должен превышать 10кг. Максимально количество единиц оружия, боеприпасов и спецсредств на рейсе не должно превышать 10 единиц и 2000 штук патронов, общим весом не более 20кг.

Если учесть всё вышесказанное, то проблем с авиакомпанией Победа возникнуть не должно, главное помнить о том, что необходимо узнать все непонятные нюансы по багажу заранее, лучше даже перед покупкой авиабилета. Держите ухо в остро, а хвост пистолетом! Счастливого вам пути!

Нестандартный багаж, который сдаётся в багажный отсек самолёта авиакомпании Победа

Музыкальные инструменты

Бесплатно музыкальный инструмент можно перевезти в багаже у авиакомпании Победа только в одном случае – инструмент должен быть весом до 10 кг, не превышать 203 см по сумме трех измерений, и он составляет ваше единственное место багажа в багажном отсеке, т.е вместо своего багажа можете сдать туда инструмент, но если же у вас есть и багаж, и инструмент, то для инструмента в любом случае нужно будет приобрести платное место (не более 20 кг) в багажном отсеке. В ручной клади музыкальные инструменты у Победы провозятся только платно.

Домашние животные на борту авиакомпании Победа

Победа разрешает перевозить  комнатных животных (кошек, собак), птиц и служебных собак только в салоне самолёта, а в багаже (багажном отсеке) их провозить запрещает. Всех остальных животных рассматривает как угрозу причинения вреда воздушному судну, лицам или имуществу, и поэтому накладывает запрет на их провоз. Разрешённые животные провозятся только платно в контейнере до 8 кг. — оплатить за него обязательно нужно заранее онлайн или через кол-центр 1999 руб, в аэропорту оплату не примут, т.к. будет позднее согласование.

Перевозка спортинвентаря

Платно — у авиакомпании Победа за дополнительную плату в грузовом отсеке воздушного судна можно перевезти спортивное оборудование и инвентарь (длинные удочки, клюшки для гольфа, велосипеды, самокаты, принадлежности для фехтования, доски для серфинга, бодиборды, сноуборды, лыжи). Оплата производится за провоз одной единицы такого багажа через их сайт (как я говорила, таким образом, будет дешевле), через центр бронирования, а так же по уже завышенным ценам в кассах аэропорта. Про стоимость читайте ниже.

Один пассажир у Победы имеет право перевезти следующий спортинвентарь:

• Гольф – оборудование для гольфа, упакованное в один контейнер (чехол), и только один комплект на одного человека
• Лыжное оборудование – чехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг. Допустимо не более 2-х мест на одного человека. Так же Победа ограничивает лыжное оборудование на всём рейсе не должно быть более 20 комплектов, поэтому такое оборудование требует дополнительного бронирования при покупке билета.
• Велосипед – в чехле или упаковке. Вес с упаковкой не более 20 кг., количество на рейсе не более 2 шт., при этом требуется предварительное бронирование вашего велосипеда при покупке авиабилета.
• Оборудование для хоккея – 1 место багажа (баула) с экипировкой и 1 места багажа (чехла) с 2-мя клюшками. Вес с упаковкой 1-го места не более 32 кг., а максимальное количество на рейсе неизвестно, Победа пишет, что необходимо согласовывать с авиакомпанией, т.е предварительно уведомить при покупке авиабилета.
• Рыболовное оборудование – упакованное в один контейнер (чехол). Можно перевезти 2 удочки и 1 комплект снастей на человека.
• Музыкальный инструмент – в чехле или упаковке. Весом он должен быть до 20 кг. и не более 1 (одного) на человека, и не более 10 на рейсе, поэтому обязательно предварительно бронирование при покупки билета.

Стоимость перевозки спортинвентаря у авиакомпании Победа

Стоимость перевозки спортинвентаря будет зависеть от того, в какой момент вы о нём заявляете, т.е. если покупаете билет онлайн или через колл-центр и тут же указываете свой спортинвентарь, то цена за выше описанный спортинвентарь будет ниже, чем в аэропорту и составит 1499 рублей. А вот за это же придётся заплатить больше, если будете покупать билет или оформлять всё в аэропорту, или через колл-центр, но менее чем за 4 часа до вылета — уже в размере 4000 рублей.

Уильям Ламберти

Рестораны Uilliam Lamberti

«Я видел, как начиналась эпидемия в Италии. Сначала все приняли возможную угрозу очень легко: у нас ничего этого не случится, мы не будем закрывать таможню, идите поддерживайте малый и средний бизнес. И за две недели ситуация стала катастрофической, в больницах не было больше мест. Я каждый день звоню домой в Италию, и мой брат говорит, что это невероятно страшно. Люди боятся открывать окна дома. Ты понимаешь весь масштаб происходящего только тогда, когда это касается тебя лично. Если мы хотим, чтобы все быстро закончилось, надо сидеть дома. Поэтому мы закрыли ресторан Sartoria Lamberti еще 21 марта. Это очень тяжело, но это моя ответственность. Иначе мы не сможем остановить этот процесс. Вирус – это такая вещь, которую ты не видишь, не знаешь, не понимаешь, куда он идет.

Доставка не будет помогать. Сейчас только начало, и люди плюс-минус еще что-то заказывают домой, но скоро они начнут понимать, что чужой человек на пороге твоего дома – это тоже угроза. Возможно, то, что я говорю, слишком жестко и это даже против моего бизнеса, но доставка не будет спасать никого. Все зависит от ответственности каждого. Чем быстрее люди в массе поставят себя на карантин, тем быстрее все это закончится. Я не хочу сейчас делать плохих прогнозов, но это только начало пути. Посмотрим, что будет дальше, вряд ли эта история закончится так быстро. Все зависит от того, как будет сейчас реагировать государство – и в вопросах профилактики вируса, и в поддержке бизнеса. Скорее всего, многое зависит от тех показателей, с которыми мы проживем ближайшие дни и ближайшую неделю. Очень надеюсь, что здесь не будет как в Европе. И я официально как итальянец хочу поблагодарить российское государство и лично Путина за ту помощь, которая была оказана Италии. А пока мы постарались минимизировать все затраты, дальше все зависит от того, когда мы сможем открыться».

В каких случаях можно отказаться от туристической путевки

Большинство россиян планируют свой отпуск заранее, и между датой покупки тура и фактической датой его начала может пройти несколько месяцев. За это время у человека могут измениться обстоятельства – например, он может незадолго до поездки почувствовать недомогание.

В этом случае он не сможет воспользоваться уже купленным туром, и ему будет нужно вернуть уплаченные ранее деньги за неоказанные ему услуги. На практике туроператоры крайне неохотно расстаются с полученными от туристов деньгами (что логично – они уже вложены в оплату отеля и перелета). Туроператор может придумывать различные причины для отказа в полном возврате, либо предложить вернуть лишь частичную сумму из-за штрафных санкций.

И здесь нужно понимать, что закон находится на стороне туриста, который имеет полное право потребовать возврата. По общему правилу заказчик вправе отказаться от путевки при условии компенсации исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 782 ГК РФ).

Чем еще может руководствоваться турист при требовании денежного возврата за путевку:

• Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». В статье 10 детально прописано, что каждая из сторон договора имеет право расторжения туристического продукта в связи с существенным изменением обстоятельств. К ним относится, в частности, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельств (болезнь). Ссылка на документ;
• Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Он говорит о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов по данному договору (ссылка).
• ГК РФ (часть первая), статья 453. Здесь прописана ответственность сторон в части последствия изменения и расторжения договора, а именно – возмещение убытков, причиненных изменением или расторжением договора (ссылка).

Соответственно, если гражданин действительно заболел непосредственно перед наступлением даты оплаченного тура, и не воспользовался услугами туроператора, то он имеет право потребовать расторжение договора в связи с существенно изменившимися обстоятельствами.

При этом возможны два варианта:

• Полный возврат стоимости путевки. Это возможно в случае вины фирмы в некачественном оказании услуг, либо нарушении срока их предоставления, либо по уважительным причинам (болезнь туриста).
• Возврат части стоимости. Если турист отказывается от поездки без уважительной причины, то он должен оплатить туроператору фактически понесенные им расходы. Сюда относится оплата невозвратных авиабилетов, медицинского страхового полиса, визового сбора. Соответственно задача туриста – собрать доказательства того, что у него была веская причина для требования расторжения договора и возврата средств.

Некоторые туроператоры могут включать в договор оказания услуг специальные условия штрафных санкций. Например, штраф в 70% или 100% от стоимости тура при отказе от него в день вылета. Такие положения противоречат требованиям законодательства и могут быть оспорены в суде.

Мошенники

У вас есть 4 непрочитанных сообщения. (для 2, 3 и 4 класса 5 сообщений, смотри ниже).

1) + 7 (999) 111-22-33 Привет! Пришли фото паспортов родителей. Я их просил, а они, видимо, забыли.

Странно, что пишут мне, а не родителям.

• Отправить фото документов
• Узнать у родителей

2) + 7 111 999 99 99 Входящий вызов

Странно… Звонят с неизвестного номера. Это могут быть мошенники.

• Ответить на звонок
• Отклонить звонок

Домашние задания я выполняю на другом сайте.

4) StealBank Ваша банковская карта заблокирована. Напишите данные своей карты, чтобы её активировать.

Я не уверена, что это настоящий банк.

• Посоветоваться с родителями
• Написать данные карты

По нашему мнению надо выбрать следующие варианты ответов (варианты для 1 класса, дополнительный вариант для 2 класса смотрите ниже):

1) 2, 3 и 4 класс + 7 (999) 111-22-33 Привет! Напиши свой домашний адрес, отправлю тебе подарок.

Хм… Кто это? Номер неизвестный.

• Спросить, кто это
• Написать адрес дома

Мы с вами знакомы?

Напишите свой личный адрес и всё узнаете.

• Посоветоваться с родителями
• Написать адрес дома

В 5 классе немного по другому.

10 марта в 11:24
От: onlinebank.ru Тема: Подозрительная акти… Обычно сотрудники банка не требуют данные моей карты.
Здравствуйте! Мы заметили подозрительный запрос о списании средств с вашей карты. Если это были не вы, как можно скорее отправьте нам номер карты, имя держателя карты, трёхзначный CVC-код на задней стороне карты и срок действия карты.

• Отправить данные карты
• Отметить как спам 

+ 7 (999) 111-22-33 Хм… Кто это? Номер неизвестный.
Привет! Не могу до тебя дозвониться. Мне срочно нужны 2000 рублей. Переведёшь? Завтра верну.

• Спросить, кто это
• Перевести деньги

Кто это?
Сегодня в школе виделись!

• Перевести деньги
• Заблокировать номер и удалить сообщение 

10 марта в 11:28
Законный способ получить 5000 рублей! Без возврата! Позвони по номеру +74441112233 , оператор всё расскажет!
Звучит заманчиво, но звонок может оказаться платным…

• Позвонить по номеру
• Закрыть рекламу 

Звонят с номера из рекламы, которую я закрыла.
+ 7 444 111 22 33 Входящий вызов

• Ответить на звонок
• Отклонить звонок и заблокировать номер 

«Обманите» систему

Этот лайфхак в России работает не всегда, но абсолютно ни к чему не обязывает. Так что попробовать стоит — вдруг повезет. Рекомендуется искать билеты в режиме «инкогнито» в браузере Google Chrome. Все остальные браузеры считывают и хранят всю историю ваших поисков, а также информацию о ваших гаджетах и местоположении. Если вы ищете билет в Москве или Нью-Йорке с макбука или шестого айфона, система сочтет вас по умолчанию более платежеспособным, чем если бы вы это делали со старенького «асуса» в Рязанской области, и, соответственно, выдаст более высокую цену. Кроме того, если вы ищете один и тот же билет в течение нескольких дней подряд, то для вас стоимость будет стабильно повышаться, так как поисковик решит, что вам действительно очень нужен этот билет и вы купите его в любом случае.

Ну и не забывайте про всяческие акции и промокоды, которые помогают существенно сэкономить на долгожданном отпуске. Подробнее — в разделе промокоды от «Тонкостей».

5 июля 2016

Глен Баллис

Lucky Group, No13

«Я чувствую, что первыми в нашей индустрии восстановятся рестораны среднего класса. Привычный поток гостей вернется спустя примерно месяц после карантина, когда люди вновь почувствуют себя в безопасности. Но это очень приблизительно: я думаю, что все возобновится гораздо позже планируемых сроков. Более демократичным проектам будет сложнее возвращаться в строй: их гостей в большей степени коснется кризис. Рестораны с высоким средним чеком поделятся на две группы: одни быстро восстановятся, другие не смогут пережить кризис и закроются. В первую, как мне кажется, попадут те проекты, которые имели до кризиса прочную финансовую модель и были успешными. Для тех ресторанов, которые открылись накануне кризиса, наступят очень сложные времена: они столкнутся с фактическим открытием 2.0, а это стоит больших денег. И, к сожалению, мы ожидаем большую кадровую текучку и глобальный пересмотр концепций: многие рестораны это сделают, чтобы выжить. В любом случае я настраиваюсь на оптимистичные прогнозы и верю, что все будет рано или поздно хорошо».

В таком случае следует знать свои права. Авиакомпания в случае овербукинга обязана:

1. Вернуть стоимость билета либо предложить альтернативный вариант — отправку ближайшим рейсом.

2. Предоставить пассажиру те же услуги, как в случае переноса / отмены рейса:
— прохладительные напитки при ожидании отправления рейса более двух часов;
— горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов в дневное время (и каждые восемь часов в ночное);
— размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное;
— комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
— два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
— трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
— хранение багажа.

3. Предложить компенсацию в виде бонусов, скидок или повышения класса полета: например, повезти вас бизнес-классом вместо эконома на следующем рейсе. Это широко распространено на Западе, но, к сожалению, редко выполняется у нас.

4. Выплаты, на которые может рассчитывать пассажир:

Если вы вынужденно пересели из бизнес-класса в эконом, вам должны вернуть:
— при перелете 1500 км и менее — 30% от стоимости билета;
— при перелете от 1501 км до 3500 км (кроме перелетов между странами ЕС и заморскими территориями Франции) — 50% от стоимости билета;
— в иных случаях — 75% от стоимости билета.

5. Если время ожидания значительно, европейские авиалинии, согласно постановлению Европарламента, обязаны выплатить компенсацию:
— при полете 1500 км и менее — €250. Если предложенный взамен рейс прибывает на два часа позже запланированного, то компенсация будет в два раза меньше;
— при полете 1501–3500 км — €400. Если опоздание альтернативного рейса — до трех часов, компенсируют 50% этой суммы;
— в остальных случаях — €600. Если опоздание составит всего четыре часа, то заплатят в два раза меньше.

Американские перевозчики также обязаны платить за овербукинг в случае, если до следующего рейса пассажиру приходится ждать час и более. Расценки за ожидание до двух часов — $200, в иных случаях — $400.