Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя онлайн

На что можно пожаловаться в Гоструд?

Каждый, чьи трудовые права нарушили на работе, может пожаловаться в инспекцию для исправления ситуации.

Одно из направлений деятельности – рассмотрение жалоб о фактах нарушения трудовых прав, принятие мер для устранения возникших нарушений и восстановления законности. Список полномочий инспекции труда довольно обширен и определяется статьей 356 ТК.

Жалоба в государственную инспекцию труда подается любым гражданином:

при наличии у него действующего трудового договора;
который расторг трудовые правоотношения;
которого работодатель незаконно отказался брать на работу.

Обращение вправе направить не только один сотрудник. Допускается и коллективная жалоба о нарушении прав нескольких или отдельной группы сотрудников.

Споры по заработной плате

Порядок выдачи сотрудникам заработной платы и сроки определены статьей 136 ТК. Выплата обязательно должна выполняться дважды в месяц. Одна часть каждую половину месяца. Срок – не позже 15 дней от последнего дня оплачиваемого периода. Точную дату определяют условия трудового договора, колдоговора или правила распорядка.

Работнику статьей 142 ТК гарантируется право приостановления рабочей деятельности, если зарплату ему не начисляют на продолжении свыше 15 дней. Единственное условие – предварительное письменное сообщение руководства о намерении не выходить на работу.

Сотрудник вправе получить компенсацию за задержку зарплаты до момента полной выплаты. Нарушениями считаются даже не полные выплаты – меньше половины положенной суммы.

Любое из нарушений указанных трудовых прав приведет к ответственности руководства. Длительные невыплаты – к административной и даже уголовной ответственности.

Нарушение порядка приема на работу

Поводом для обращения в трудинспекцию также служат и нарушения, допущенные при приеме сотрудника на работу:

Не подписывают письменный трудовой договор. Документ подписывается всегда до того, как специалист приступил к работе. Одна копия остается у него.
Безосновательное оформление срочного соглашения. Случаи подписания такого соглашения прописываются в ТК РФ.
При необоснованности отказа в трудоустройстве.

Дискриминация со стороны руководства

Закон запрещает дискриминацию по любому признаку.

Нарушение может проявляться как во время трудоустройства, так в ходе трудовой деятельности. Дискриминация предполагает принятие администрацией неправомерных решений на основании пола, возраста, национальности и прочего, без оценки профессиональных качеств сотрудника. Или к примеру, при отказе в приеме на работу на основании одного из признаков.

В ходе работы дискриминация может проявляться в таком виде:

при равноценных условиях труда отдельной категории сотрудников назначают меньшие выплаты;
права конкретной категории работников необоснованно ограничиваются;
определенной категории специалистов изменяют без их ведома трудовые условия.

Нарушения в процессе или после увольнения

Процедура увольнения в различных ситуациях определяется нормами Трудового кодекса. Однако бывают ситуации, когда работодатель допускает нарушения по отношению к работнику:

безосновательно увольняя;
заставляя оформить заявление по собственному;
не начисляя компенсацию и другие полагающиеся по закону выплаты.

Работодатель обязан не только полностью рассчитаться с сотрудником перед его уходом, но и возвратить его трудовую книжку с соответствующими записями. Удерживать документ неправомерно.

Москва +7(499) 325-45-68

Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78

Бесплатная консультация 7(800) 350-23-68

Москва +7(499) 325-45-68

Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78

Какие бывают проверки

Трудовая инспекция наделена полномочиями проводить не только плановые проверки на предприятиях, но и устраивать их внезапно. Поэтому специалисты Роструда могут прийти в организацию в любое время, даже без получения жалоб от сотрудников.

Этот документ должен включать:

Регистрационный номер с указанной датой выполнения проверочной процедуры.
Название гос. инстанции.
ФИО должностного лица, которое несет ответственность за осуществление мероприятия.
Наименование организации или ФИО предпринимателя, где будет произведена проверка.
Цель и задачи мероприятия, а также его план.
Законные причины, по которым проводятся надзорные действия, в том числе законодательные документы.
Даты начала и окончания процедуры.

Приказ обязательно должен быть подписан руководящим лицом территориального отделения Роструда или его представителем. Также необходимо наличие штампа госучреждения.

Проверки внепланового характера могут проводиться по следующим основаниям:

Если получена жалоба на нарушение прав сотрудника, а работодатель бездействует.
При получении заявления о нарушении в области труда.

Какой бы вид проверки ни осуществлялся в компании, руководитель имеет право знать, кто именно подал на него жалобу, только тогда, когда заявитель разрешил раскрыть свои данные в письменном виде.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию

После того, как заявление в трудовую инспекцию составлено, следует направить его в адрес учреждения. Для этого существует несколько способов:

Обратиться в трудовую инспекцию с жалобой, лично посетив офис данного учреждения. Чтобы воспользоваться этим вариантом, потребуется составить обращение в двух экземплярах. Один из них остаётся у сотрудников инспекции, а на втором они проставляют дату обращения, заверяют его подписью и штампом, после чего возвращают второй экземпляр подателю жалобы. К заявлению, по усмотрению заявителя, он может приложить дополнительную документацию, подтверждающую правомерность его обращения: копии трудового соглашения, внутренних приказов, трудовой книжки с датой и причиной увольнения и так далее.
Отправить ваше обращение по почте. Этим способом обратиться за защитой, лучше всего воспользоваться, если у вас нет времени на личное посещение учреждения трудовой инспекции. Жалоба отправляется заказным письмом с описью вложенных документов и извещением о вручении послания адресату. По адресу отправителя в этом случае высылается бланк с датой вручения письма и подписью сотрудника, его принявшего.

Для ускорения процедуры он может выбрать причину обращения из представленного на сайте списка самых «популярных» нарушений трудового законодательства. Например, здесь имеются: задержка с выплатой зарплаты, нарушения при устройстве на работу или при увольнении, несоблюдение графика трудового дня.
Заявитель сможет быстро заполнить электронную форму анкеты с информацией о себе, данные организации-нарушителя. Электронный бланк составлен в доступном формате, способствующем быстрому и безошибочному его заполнению.
Гражданин также может описать суть своих требований – провести проверку по изложенным фактам, привлечь виновников нарушений к прописанным в законе мерам ответственности и т.д.
В конце электронного заявления следует указать, в каком формате вам бы хотелось получить ответ на ваше обращение – в виде почтового послания или электронного письма.

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратова

Пожаловаться на износ подвижного состава, срывы и задержки рейсов, низкое качество транспортного обслуживания или нарушение закона при оказании услуг по перевозке пассажиров следует в Министерство транспорта и дорожного хозяйства. Подать жалобу в данное Ведомство можно:

По почте, направив письмо по адресу: 410005, г. Саратов, ул. 1-я Садовая, 104. Удостовериться в том, что документ был получен и принят к рассмотрению можно по телефону.
Онлайн через интернет-приемную, заполнив форму https://www.transport.saratov.gov.ru/online/send.php. Предварительно рекомендуется ознакомиться с ответами на аналогичные обращения граждан.
Факсимильной связью на номер. Такой вариант не стоит использовать заявителю, который планирует передать дополнительные материалы определенного формата (например, видеозапись).
Лично принести в приемную Министерства транспорта и дорожного хозяйства по адресу: ул. 1-я Садовая, 104. Документ будет зарегистрирован и принят к рассмотрению.
По электронной почте на адрес или Посредством такого письма можно передать жалобу и дополнительные материалы. Их следует прикрепить в виде электронных вложений.
Вручить Министру или его заместителю на личном приеме. Получить информацию о графике работы должностных лиц можно по телефону(8452)21-08-31. Прием осуществляется только при условии наличия предварительной записи и после предъявления паспорта.

В Министерстве работает круглосуточная «горячая линия», куда можно обратиться с жалобой или предложением. Звонки принимаются круглосуточно по номеру: (8452)240-240.

Трудовая инспекция

В первую очередь, следует разобраться с тем, что представляет из себя трудовая инспекция.

Довольно часто в трудовых отношениях между работником и работодателем возникают разногласия, при этом в абсолютном большинстве случаев приоритет в споре отдаётся руководителю, как обладающему абсолютным большинством власти.

Подчинённый же встаёт перед выбором: либо смириться с нарушением собственных прав (если они действительно присутствуют), либо подать конкретную жалобу в соответствующие государственные органы. В данном случае обращение отправляется в государственную инспекцию по охране труда, или просто в трудовую инспекцию.

Трудовая инспекция представляет собой орган государственной власти, контролирующий вполне конкретную ветвь государственного права: трудовые отношения. Она отвечает за регулирование данной сферы и контролирует соблюдение условий труда на всех предприятиях страны.

Таким образом, любой работник, вне зависимости от должности, которую он занимает, имеет право обратиться в данную инстанцию и попросить помощи, если:

Трудовой договор был предварительно обговорен сторонами, подписан, но указанная работа так и не была предоставлена;
На предоставленном рабочем месте присутствуют значительные нарушения условий труда, или оно вообще не приспособлено для таковых;
Зарплата не была вовремя предоставлена, или была предоставлена в сумме меньшей чем та, которая была оговорена в трудовом контракте;
Руководитель, в препятствие трудовому кодексу, запрещает подчинённому в установленный промежуток времени делать перерывы в работе;
Увольнение сотрудника осуществляется в обход существующим правовым процедурам.

К другим распространённым случаям, когда руководители предприятий пренебрегают законом, могут относиться отказы сотрудникам в отпуске, неправомерное лишение премиальных средств, попытки принудить сотрудников к неоплачиваемой сверхурочной работе, и другие случаи произвола работодателей.

Подобные категории нарушений считаются очень серьёзными в Российском праве, поэтому не следует дожидаться каких-то действий от руководства, а лучше сразу же подавать соответствующее заявление.

Функции

Теперь следует разобраться в том, чем занимается инспекция по труду. Сотрудники данного органа работают по следующим категориям исполнительной деятельности:

Проведение плановых проверок. Плановые проверки — это проверки, о проведении которых трудовая инспекция заранее уведомляет работодателя, которые обсуждаются и предварительно согласовываются обеими сторонами. При этом сотрудник органов инспекции в любой момент может затребовать любые документы у предприятия, подтверждающие или опровергающие возможные случаи нарушения трудового законодательства. В случае, если заявленные нарушения будут найдены, предприятию будет передано предписание по устранению выявленных нарушений (это отводится конкретно установленный срок) и выписаны штрафные санкции.
Проведение внеплановых проверок. Внеплановые — это незапланированные проверки. В основном проводятся как раз в результате подачи жалоб на своё руководство сотрудниками учреждения (обращение работодателя не является основанием для проверки). При этом органы не ограничиваются только проверкой той области законодательства, на которую пришла жалоба, а проводят полную ревизию деятельности предприятия.
Решение конфликтных ситуаций. Деятельность сотрудников трудовой инспекции не ограничивается проверками, они также решают спорные правовые вопросы, возникающие между сторонами в ходе трудовых отношений. Это относится к таким ситуациям, как: неправомерное взыскание денежного штрафа, лишение премии без разъяснения причин, увольнение с нарушением правовых аспектов и т.д.
Проведение консультаций. Федеральная служба по труду и занятости также занимается консультированием работников и работодателей в сфере трудового правоприменения, информирует их по вопросам федерального трудового законодательства и другим нормативным актам, связанным с применением норм трудового права. Консультационная деятельность регулярно осуществляется сотрудниками инспекции на приёмных консультационных пунктах на территории страны, по телефону горячей линии, а также в интернете.

Подача претензии

После того, как претензия была составлена, Вы можете обратиться с ней в трудовую инспекцию удобным для Вас способом:

Вариант 1. Вы можете лично посетить ГИТ и передать претензию ответственному специалисту. Для этого необходимо предварительно составить заявление в 2-х экземплярах, на одном из которых работник Инспекции поставить подпись и дату получения. К претензии можно приложить дополнительные докуменspanты, подтверждающие Вашу позицию (копия трудового договора, заявления, докладные и т.п.).

Вариант 2. Если у Вы по тем или иным причинам не желаете (или не имеете возможности) отправиться в ГИТ лично, то можете воспользоваться почтовыми услугам. Для этого нужно отправить письмо с уведомлением и описью вложений (если имеются прочие документы, помимо претензии). Получив от Вас конверт, сотрудник Инспекции сверит наличие документов с описью и подтвердит получение. У Вас же останется корешок уведомления, где будет указана дата приемки документа и подпись ответственного лица ГИТ.

выбрать причину обращения из популярного списка (невыплата заработной платы, нарушение рабочего графика, дискриминация при увольнении/приеме на работу и т.п.);
оперативно заполнить анкету о себе и данные о работодателе благодаря удобному формату;
сообщить ГИТ о необходимых, по Вашему мнению, действиях, которые должны быть применены к работодателю (проверка, привлечение виновных к ответственности, административное взыскание и т.п.).

Также в бланке заявки позволяет указать способ, которым Вам будет удобно получить ответ (в виде электронного или почтового письма).

Инспекция имеет 30 дней на обработку Вашей заявки и уведомлении Вас о результатах, при этом не важно, каким способом была отправлена претензия. Если Ваша претензия не относится к компетенции Инспекции, то она будет передана компетентному органу для рассмотрения

Сделано это будет в 7-дневный срок после регистрации, Вы же получите извещение о перенаправлении заявки.

Следует помнить, что Инспекция имеет право не рассматривать Ваше заявление, если в нем содержаться прямые угрозы или оскорбления.

Анонимность

Многих интересует вопрос: можно ли составить жалобу в ГИТ анонимно, не указывая личных данных заявителя? Согласно законодательству, Инспекция вправе не рассматривать анонимные жалобы. В то же время, заявляя о нарушениях работодателя в ГИТ, Вы можете требовать сохранения конфиденциальности Вашего обращения. Для этого необходимо дополнить текст заявления соответствующей фразойнапример, «При проведении проверки прошу не разглашать работодателю информацию обо мне как о заявителе» или поставить отметку о конфиденциальности в бланке электронной заявки.

Коллективная жалоба

Заявить о нарушениях со стороны работодателя можно, подав коллективную жалобу. Как правило, такие обращения касаются трудовых дискриминаций по отношению к коллективу в целом (отделу, цеху, подразделению и т.п.). В то же время закон не запрещает коллективно заявлять о нарушениях в отношении одного работника. При составлении обращения нужно указать ФИО представителя, от лица которого подается претензия.

Онлайн Инспекция

Онлайн Инспекция – это сайт, который позволяет пожаловаться гражданам на работодателя в электронной форме. Навигация сайта не вызывает трудностей. На нем представлены сервисы:

сообщить о проблеме;
трудовой навигатор;
электронный инспектор;
дежурный инспектор;
обсуждения и т.д.

Кликнув на опцию «сообщить о проблеме», пользователь попадает на страницу сайта, где перечислены наиболее распространенные основания обращения к Трудовой инспекции. Перечислим их:

прием на работу;
рабочее время;
время отдыха;
изменение условий трудовой деятельности;
увольнение;
заработная плата и т.д.

Пользователю нужно выбрать основание нарушения его трудовых прав. Например, нажав на опцию «прием на работу», гражданин перенаправляется системой на электронную форму, которую нужно заполнить. Преимуществом онлайн обращения выступает то, что поля анкеты четко систематизированы. Это исключает вероятность ошибки и некорректного заполнения анкеты. Если пользователь заполнит неверно соответствующую графу, то система даст сигнал об ошибке. Перед заполнением заявления, сайт указывает, что ответ на жалобу будет предоставлен в срок до 30 дней.

Кроме заявления, сайт предлагает приложить к нему фото и иные материалы, которые являются доказательствами правдивости изложенных в жалобе сведений. Документы и фото загружаются также онлайн и уходят в Трудовую инспекцию вместе с заполненной анкетой.

На сайте можно найти обсуждения норм трудового законодательства с экспертами. В том числе и обсуждения положений, которые являются устаревшими или спорными. Пользователь во многих случаях может найти решение своей проблемы. Разъяснения статьям ТК РФ дают на сайте представители Трудовой инспекции. Любой пользователь может дать свою оценку экспертному заключению.

Для того чтобы отправить онлайн заявление в Трудовую инспекцию, на сайте необходимо зарегистрироваться. Пользователь должен указать свой статус (пользователь или эксперт), фамилию, имя, отчество. Далее, заполняются данные об организации: ИНН, наименование, организационно-правовая форма компании. Следом, пользователь заполняет поля с индивидуальными данными: город, дата рождения, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, пароль к сайту. Исходя из этих данных, создается личный кабинет. С этого момента гражданин считается зарегистрированным на сайте.

Как пожаловаться в трудовую инспекцию?

Этапы составления жалобы на работодателя можно условно разделить на три части:

Соблюдение основных правил.
Написание жалобы.
Приложение документов.

Рассмотрим каждый этап по отдельности.

Правила составления заявления

Существует свод основных правил, которых необходимо придерживаться при составлении жалобы:

Краткость, точность и достоверность данных. Описание проблемы не должно отражать субъективное мнение заявителя. Информация излагается по фактам, в строгой хронологии.
Грамотность написания. Обращение рассмотрят и при нарушении этого правила, но суть событий должна излагаться понятно, пусть и с некоторыми грамматическими ошибками.
Указание имени и контактов заявителем. Далее по тексту.

Можно ли анонимно написать письмо?

Многие сотрудники, жалующиеся на своих работодателей, по вполне понятным причинам, хотят оставаться инкогнито. В противном случае они рискуют быть уволенными по принуждению нарушителя.

Но анонимная жалоба в этом случае – не выход.

Жалобы, направленные в инспекцию без обозначения сведений о заявителе, по закону не рассматривают (статья 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Отказ гарантирован и обоснован.

Единственный выход – воспользоваться статьей 358 ТК. Она позволяет сотрудникам подать жалобу без раскрытия своей личности. Проверка проводится в конфиденциальном порядке, а инспектор обязан сохранить персональные данные о заявителе в тайне. При составлении жалобы следует сослаться на указанную статью.

Составление жалобы по трудовым спорам

Так как поданная жалоба будет выступать главным основанием для проведения проверки работодателя инспекцией и принятия мер, следует обозначить в жалобе такую информацию:

Полное название инспекции (подразделения на территории), которой адресуется документ.
Наименование организации и подразделения, где трудоустроен заявитель и/или в котором допущено нарушение его прав.
ФИО заявителя, его контактны и адрес.
Наименование составляемого документа – жалоба.
Какое нарушение допустил работодатель + ссылка на статью (по возможности) Трудового кодекса или другого НПА, где описывается нарушенная норма.
Приложения (далее по тексту).
Проставляется дата, заявитель ставит подпись и расшифровывает ее.

Государственная инспекция по охране труда изначально не должна становиться на чью-то сторону и принимает объективное решение лишь при наличии прямых подтвержденных доказательств.

Скачать бланк жалобы на руководителя
Скачать образец заявления на руководителя

Приложения

Помимо составления жалобы необходимо отдельно подумать и о приложениях к ней. Нужны такие копии документов:

паспорт жалобщика;
подписанный с работодателем трудовой договор (при наличии);
трудовая книжка сотрудника (кроме случая ее удержания);
приказ, в котором зафиксировано назначение работника на определенную должность в организации.

Отдельно могут предоставляться и другие документы, имеющие доказательственную основу:

копии направленных претензий;
копии полученных на них ответов (при наличии);
иная переписка между сотрудником и работодателем;
служебная корреспонденция и прочее.

Сроки рассмотрения жалобы в Роструд

Без проведения дополнительного исследования доказательств и выезда в организацию сроки будут минимальными – в кратчайшее время, но не позже 15 дней.

В Трудовом кодексе упоминаются и другие – специальные сроки, применяемые в конкретных случаях. К примеру, если обжалуется принятое работодателем решение, касающееся увольнения работника в порядке ст. 373 ТК, то жалоба инспекцией должна рассматриваться не больше 10 дней.

В случае необходимости проведения проверочных мероприятий: сбора документов, отправки запросов, опроса персонала и руководства, проверки соблюдения трудовых норм в отдельных филиалах, процедура продлиться до 30 дней.

Расширенная проверка предполагает продление общего срока на месяц, то есть, на ответ по жалобе отводится до 60 дней (ФЗ №59 ФЗ от 2 мая 2006). К примеру, если требуется уточнять уже полученные данные или же выезжать в отдаленно расположенное отделение.

Решение о продлении уполномочен принимать руководитель инспекции, организовывающей проверку. О факте продления уведомляют жалобщика. Повторного продления не предусмотрено.

Решение трудовой инспекции можно обжаловать, но делать это придется уже в судебном порядке.

Правильное оформление обращения

Унифицированного бланка, опираясь на который можно было бы составить документ, не существует, поэтому допускается составление его в свободной форме. Требования, конечно, есть: обязательно нужно обозначить адресата (указать номер и наименование инспекции), указать собственный данные (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность) и, самое главное, изложить причину составления обращения как можно более подробно.

Важно отметить, что жалоба является юридически значимым документом, поэтому не допускается наличие ошибок (пунктуационных, орфографических и стилистических) в тексте обращения, и уж тем более наличие заведомо неверных данных. Составлять документ нужно с полным осознанием его важности

Если инспекция сочтет ситуацию достаточно серьезной, дело может быть передано в суд.

Составлять бумагу можно как от руки, в письменном виде, так и на компьютере, в печатном. Второй вариант, конечно, более предпочтителен, поскольку напечатанный текст воспринимается удобнее. Выбор способа составления на ход разбирательства никак не повлияет.

Обязательно нужно заявление подписать и указать дату его составления, которая, отметим, должна соответствовать дате обращения.

Составляется бумага в двух экземплярах. Оба визируются принимающим сотрудником. Один экземпляр отправляется на рассмотрение в инспекцию, а другой остается у вас на руках.

Составляем жалобу по образцу

Рассмотрим примерный порядок составления документа:

Сначала составляется шапка

Находится она в верхнем углу листа, левом или правом – не важно. Здесь надлежит указать номер и наименование трудовой инспекции, наименование организации, в которой вы работаете, вашу должность, фамилию, имя и отчество.
В основной части документа находится текст жалобы

Обозначить его стоит словом «Жалоба», помещенным в центр листа. Прежде чем приступить к изложению проблемы, нужно указать номер и дату заключения трудового договора, а также данные нанимателя (ФИО и должность). Далее нужно подробно и достоверно изложить суть произошедшего. Обязательно нужно указать просьбу разобраться в сложившейся ситуации и, если необходимо, сохранить конфиденциальность Ваших данных.
В заключительной части ставятся подпись заявителя и дата составления бумаги. Если к обращению были прикреплены какие-либо документы, их нужно зафиксировать, обозначив в графе «Приложения».