Что делать потребителю, если иностранная компания прекратила деятельность на территории РФ?
Большинство иностранных компаний, покидающих российский рынок, были зарегистрированы на территории РФ в той или иной юридической форме. Имели дочерние компании или филиалы, представительства. Эти структуры не могут быть ликвидированы мгновенно даже в связи с прекращением торговой и производственной деятельности.
Например, для ликвидации российской компании в форме ООО, без большого количества активов и работников, при отсутствии задолженностей перед бюджетом и контрагентами, потребуется минимум 3–4 месяца. И то при условии, что все необходимые действия будут осуществляться оперативно и безошибочно. Для крупной дочерней компании с иностранным участником, большим штатом сотрудников и значительными товарными или производственными активами срок ликвидации может значительно увеличиться. Приостановив деятельность на территории России, такого рода компания юридически не исчезает до тех пор, пока в Единый государственный реестр юрлиц не будет внесена запись о ее ликвидации. До этого момента все требования потребителей компания должна рассматривать. Находится ли она в стадии ликвидации, можно узнать с помощью открытого сервиса на сайте ФНС России.
Предположим, что иностранная компания, ранее действовавшая в России, упразднила свой офис, устранила все признаки своего присутствия на территории РФ и не ведет интернет-активность, направленную на российский товарный рынок. Можно полагать, что потребитель для защиты своих прав вправе будет обратиться в российский суд, если товар был приобретен в период присутствия иностранной компании на российском рынке. Исполнение решения будет осуществляться уже на территории иностранного государства.
Представим и такую ситуацию: иностранная компания действовала на российском рынке через свою ликвидированную дочернюю компанию, которая была создана и зарегистрирована в России. Тогда у потребителя сохраняется право на обращение с претензиями к изготовителю товара, если такой товар производился другой компанией, а также к иной уполномоченной организации, указанной продавцом. Полагаем, в этом случает отстаивать свои права потребитель сможет в российском суде.
Учет в УФМС граждан Армении в 2022 году в РФ по работе
В течение 30 дней иностранцу обязательно нужно встать на учет в миграционной службе РФ. А в период до 7 дней с момента заключения трудового договора предъявить извещение о случившемся факте. Тоже самое нужно сделать в указанный срок при увольнении сотрудника. Также подаются сведения в Налоговую службу в течение 3 дней с момента принятия или прекращения трудовых отношений. В ином случае при неисполнении обязанности в отношении ФМС установлена административная ответственность в следующих объемах:
- на руководителя и других должностных лиц предприятия – от 30 000 до 50 000 руб. в отношении каждого не учтенного сотрудника;
- на организацию, не подавшую вовремя уведомление, — от 400 000 до 800 000 руб.;
- приостановление коммерческой деятельности на предприятии на срок от 14 до 90 дней.
Торговый представитель Российской Федерации в Великобритании
АбрамовБорисГеоргиевич. Родился в июле 1962 г. в Москве. В 1984 г. окончил ИСАА при МГУ. С 1984 г. по 1985 г. стажировался в Пекинском институте иностранных языков. 1985-1993 гг. работал в системе Иновещания Гостелерадио СССР, откуда ушел в Министерство внешнеэкономических связей России. С 1995-1998 гг. – начальник экономического отдела Торгпредства РФ в КНР, заместитель Торгового представителя России в Китае.
- Телефоны +44 (0) 208 340 1907 +44 (0) 208 340 4491
- Email info@rustrade.or
- : Trade Delegation of Russia in the UK
- : @RusTradeUK
- Адрес 32-33 Highgate West Hill, London N6 6NL, UK)
Торговый представитель Абрамов Борис Георгиевич
Комплексное сопровождение российского бизнеса за рубежом
Российские торгпредства за рубежом. Предлагаем ознакомиться со списком Торговых представителей РФ за рубежом. Если вы готовы предоставить более актуальную информацию, направьте её нам paladiev@souzconsalt.com
Основными направлениями деятельности Торгпредства России являются:
- содействие российским и индонезийским участникам внешнеэкономической деятельности в укреплении прямых партнерских связей;
- содействие дальнейшему развитию взаимной торговли в модернизации производства, инвестиционной и инновационной деятельности;
- оказание информационных и консультационных услуг экономического, финансового и правового характера;
- содействие в организации переговоров между потенциальными партнерами, проведение презентаций, мероприятий рекламного характера на конференциях, выставках и ярмарках;
- помощь в решении практических вопросов торгово-экономического сотрудничества на уровне государственных структур;
- участие в проработке, подготовке и реализации конкретных сделок и совместных проектов.
Приоритетным направлением работы является проработка экспортных предложений российских производителей несырьевого сектора экономики. В свою очередь, иностранные компании при поддержке Торгпредства осуществляют поиск поставщиков продукции из России, потребителей выпускаемой продукции, востребованной на российском рынке, а также привлекают иностранных инвесторов в российскую экономику.
Торговый представитель (Торгпредство) РФ в Федеративной Республике Бразилия
Родился в 1986 году в г. Твери.ОбразованиеОкончил в 2009 г. Московский государственный институт международных отношений МИД Российской Федерации.
Шереметкер Виктор Вадимович
Трудовая деятельность2007 – 2010 гг. занимал различные должности в ООО «Эрнст энд Янг — оценка и консультационные услуги»;2011 – 2015 гг. занимал различные должности, связанные с внешней торговлей, в коммерческих организациях;2015 – 2020 гг. занимал различные должности в Торговом представительстве России в Бразилии;с 2020 г. — Торговый представитель Российской Федерации в Федеративной Республике Бразилия.Дополнительная информацияВладеет английским, португальским и испанским языками.
Торговое представительство Российской Федерации в Федеративной Республике Бразилия
Адрес: SHIS QI 5, Chacara 12, Lago Sul, Brasilia-DF, Brasil, CEP 71600-520
Телефон: +55 (61) 3248-0766
Электронная почта: brasilia@minprom.gov.ru
Адрес: Rua Traipu, 831, Perdizes, Sao Paulo, Brasil, CEP 01235-000
Телефон: +55 (11) 3865-1140
Электронная почта: saopaulo@minprom.gov.ru
Неформальные способы отправки
ПµÃÂõôðÃÂàÿþÃÂÃÂûúàÃÂõÃÂõ÷ ÿÃÂþòþôýøúð øûø òþôøÃÂõûàÃÂõùÃÂþòþóþ ðòÃÂþñÃÂÃÂð â ôþ ÃÂøàÿþàðúÃÂÃÂðûÃÂýÃÂù ÃÂÿþÃÂþñ ôûàüýþóøàýðÃÂøàÃÂþþÃÂõÃÂõÃÂÃÂòõýýøúþò. ÃÂÃÂðòôð, ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûø ÃÂþÃÂÃÂüþò ÿøÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþ ò ÿþÃÂûõôýõõ òÃÂõüàÿþÃÂÃÂõôýøúø ÿþôýÃÂûø ÃÂõýà÷ð ÃÂòþø ÃÂÃÂûÃÂóø, ø ÃÂõÿõÃÂàþýø ÃÂÃÂðòýÃÂûøÃÂàÃÂþ ÃÂÃÂþøüþÃÂÃÂÃÂàþÃÂøÃÂøðûÃÂýþù þÃÂÿÃÂðòúø. àòþ òÃÂõüàÿðýôõüøø ÃÂÃÂþàòðÃÂøðýàø òþòÃÂõ þÃÂÿðû ò ÃÂòÃÂ÷ø àÿÃÂøþÃÂÃÂðýþòúþù úÃÂÃÂÃÂøÃÂþòðýøàÿþõ÷ôþò ø ÃÂþúÃÂðÃÂõýøõü úþûøÃÂõÃÂÃÂòð ðòÃÂþñÃÂÃÂþò.ÃÂ
ÃÂþ ÃÂðýàýðùÃÂø ûÃÂôõù, ÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøàÿþ ýÃÂöýþüàòðü üðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, òÃÂõ õÃÂõ õÃÂÃÂÃÂ. áðùÃÂàÿþ ÿþøÃÂúàÿþÿÃÂÃÂÃÂøúþò ø óÃÂÃÂÿÿàò ÃÂþÃÂøðûÃÂýÃÂàÃÂõÃÂÃÂÃÂàÿþüþóÃÂàþÃÂÃÂÃÂúðÃÂàÃÂþóþ, úÃÂþ ÿõÃÂõôðÃÂàòðÃÂàÿþÃÂÃÂûúà÷ð ôþóþòþÃÂýÃÂàÿûðÃÂàøûø òþòÃÂõ ñõÃÂÿûðÃÂýþ:
- âÃÂôð?âÃÂôð!ÃÂ
- GrabrÃÂ
- ÃÂõÃÂõôðü ÿþÃÂÃÂûúÃÂÃÂ
- áúòþ÷ýÃÂúþüÃÂ
- BlaBlaCar
- Gransjoy
ÃÂþôÿøÃÂÃÂòðùÃÂõÃÂàýð ÃÂøóÃÂðýÃÂààÃÂÃÂ: ïýôõúàÃÂþòþÃÂÃÂø.
Как изменились сроки доставки
Понятно, что такие проблемы напрямую затронули сроки поставок. Новая логистика занимает гораздо больше времени. Например, в мае были новости, что на границе с Грузией выстроились многокилометровые очереди из фур, которые везут товары из Турции и Европы. То есть инфраструктура не выдерживает нагрузку, которая в разы увеличилась.
Специалисты компании MTL Group подчеркивают, что сроки выросли во всех видах перевозок:
Руководитель компании Art Textile Екатерина Василенко ведет бизнес в Калининграде. Компания сильно ощутила на себе правила новой логистики:
Конечно, столкнулись с проблемами компании, которые привозили товары из Европы. Причем, проблемы с логистикой дополнились и оплатой, которую сейчас тоже не всегда просто сделать, если работаешь с западными партнерами.
Управляющий партнер Parpa в России и СНГ Виктория Вилк знает ситуацию не понаслышке:
Уплата налога на прибыль при открытии филиала
Согласно Закону РА от 27 октября 1997 г. N 3Р-155 «О налоге на прибыль», если нерезидент осуществляет деятельность в Республике Армения (далее — РА) через обособленное подразделение (филиал), налогооблагаемая прибыль, возникшая в результате деятельности обособленного подразделения (филиала), может определяться двумя методами — прямым или косвенным.
Прямой метод. Если нерезидент осуществляет деятельность только в пределах РА (или в пределах и за пределами РА) и ведет раздельный учет, что позволяет определить налогооблагаемую прибыль, возникшую в результате деятельности, осуществленной посредством подразделения, то налогооблагаемая прибыль определяется прямым методом.
В этом случае для исчисления прибыли, полученной из источников в РА, в качестве общего правила принимаются основные подходы к исчислению годового налога на прибыль резидентов. Налогооблагаемая прибыль определяется как разница между доходами и вычетами (расходы, убытки, прочие вычеты), приемлемыми в целях налогообложения, с некоторыми ограничениями в отношении вычетов.
Косвенный метод. Если нерезидент осуществляет деятельность не только в РА, но и за ее пределами, не ведя при этом раздельного учета, что не позволяет определить налогооблагаемую прибыль, возникшую в результате деятельности подразделения, то она может определяться на основе подсчета, осуществленного методом, согласованным между налогоплательщиком и налоговой инспекцией. Таким образом, налогооблагаемая прибыль подразделения может определяться по удельному весу:
- общей выручки, полученной в результате деятельности в РА, от реализации товаров (услуг) в совокупной выручке от деятельности нерезидента;
- расходов, связанных с осуществленной в РА деятельностью, в совокупных расходах нерезидента;
- количества занятого в РА персонала в количестве всего персонала нерезидента.
При применении удельного веса, подсчитанного путем использования одного из методов (согласованного с налоговыми органами), к совокупной прибыли нерезидента получается налогооблагаемая прибыль подразделения.
Нерезидент не позднее 15 апреля следующего за отчетным года обязан представить в инспекцию декларацию о годовых доходах.
Ставка налога на прибыль в РА составляет 20% и применяется в отношении налогооблагаемой прибыли.
Законом РА «О налоге на прибыль» предусмотрены также авансовые платежи по налогу на прибыль в течение года. Так, если сумма налога на прибыль нерезидента за предыдущий год превысила 2 млн драмов РА, то согласно порядку, установленному Законом, нерезидент в течение года обязан вносить авансовые платежи через каждые шесть месяцев в сумме, равной 1/4 фактической суммы налога на прибыль за предыдущий год, в равных пропорциях до 1 июля и 31 декабря отчетного года. Сумма налога на прибыль, подлежащая уплате в государственный бюджет по итогам отчетного года, определяется как разница между налогом на прибыль, исчисленным по итогам года, и суммой полугодовых авансовых платежей.
В отношении подтверждающих документов отметим, что есть постановление Правительства РА, которое предусматривает перечень обосновывающих документов, а также требования, предъявляемые к обосновывающим расходным (доходным) документам. В основном при выполнении работ требуются контракт, налоговые счета и счета на оплату и акт выполненных работ (услуг).
При продаже товаров в РА документальное оформление зависит от вида торговли: если розничная торговля, то нужен кассовый чек, в остальных случаях — налоговый счет.
Как открыть представительство
Порядок действий при открытии представительства (филиала) регламентирован статьей 21 Федерального закона от 09.07.1999 № 160-ФЗ. В обязательном порядке представительство должно получить аккредитацию.
Алгоритм действий следующий:
- Принять и утвердить решение об открытии филиала (представительства) на территории РФ.
- В течение года составить заявление на получение аккредитации (форма 15АПФ) и заверить в Торгово-промышленной палате РФ соответствующую страницу заявления о количестве иностранцев, которые будут работать в данном представительстве (филиале).
- Представить в территориальный отдел ФНС указанное заявление и необходимые документы.
Для представительств юридических лиц, функционирующих в сфере гражданской авиации, и кредитных организаций действует иной порядок. Регламент получения аккредитации в области гражданской авиации утвержден Приказом Минтранса России от 06.02.2013 № 25. Порядок регистрации кредитных организаций с иностранными инвестициями установлен банковским законодательством, процедура осуществляется Центральным банком РФ.
Аккредитация представительства (филиала)
Аккредитация представительства осуществляется в установленный законом срок при наличии требуемых документов. Налоговая служба вносит запись в реестр о представительстве (филиале) и в течение пяти рабочих дней выдает свидетельство об аккредитации с приложенным информационным листом.
Однако в аккредитации может быть отказано. Исчерпывающий перечень оснований для отказа представлен в п.3 ст.21 Федерального закона от 09.07.1999 № 160-ФЗ . Отказ направляется заявителю в течение пяти рабочих дней с даты принятия решения и может быть обжалован в судебном порядке.
Основаниями для признания свидетельства об аккредитации недействительным могут стать:
- прекращение деятельности обособленного подразделения;
- выдача нового документа из-за утери старого или необходимости внесения изменений.
Постановка на учет
В течение года с момента принятия решения о создании (открытии) представительства/филиала нужно не только получить аккредитацию, но и поставить структурное подразделение на учет в инспекции ФНС. Для этого требуется предоставить заявление по форме 2001И (2000) и соответствующий пакет документов.
Все бумаги, в том числе о внесении изменений (например, когда происходит смена юридического адреса представительства иностранной компании) должны быть на русском либо иностранном языке (легализованы и переведены в установленном порядке). Отметим, что указанные документы могут быть представлены в виде заверенных копий.
Регистрация во внебюджетных фондах
В течение 30 дней с момента получения свидетельства об аккредитации заявитель должен уведомить Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Федеральную страховую службу (ФСС) о том, что иностранная компания открыла в РФ свое представительство. Постановка на учет в указанных внебюджетных фондах осуществляется в течение пяти дней с момента предоставления требуемых документов. Это необходимо для отчисления пенсионных и страховых взносов во внебюджетные фонды РФ.
Изготовление печати
Печать представительства иностранной компании не может быть сделана в произвольном порядке. Чтобы получить этот атрибут, нужно в налоговой службе утвердить эскиз, предоставив пакет бумаг, в который входят:
- заявление установленного образца (Приказ от 18.06.2003 № 61 “Об утверждении новой редакции Положения по ведению городского реестра печатей”) в трех экземплярах;
- документ, подтверждающий оплату регистрации и изготовления печати;
- документы об аккредитации;
- решение руководителя филиала/представительства об изготовлении печати;
- положение о филиале/представительстве;
- доверенность на имя руководителя о возложенных полномочиях;
- копия документа, удостоверяющего личность руководителя филиала/представительства.
Печати присваивается номер в городском реестре печатей. После этого заявитель может обратиться в аккредитованную организацию, чтобы изготовить печать. Изготовление печати является обязанностью при открытии филиала/представительства на территории РФ.
Открытие банковского счета
Аккредитованному подразделению нужно открыть счет в российском банке. Это происходит на основании договора, заключенного подразделением. Понадобится обязательный пакет документов, включающий положение о филиале/представительстве и доверенность для подтверждения полномочий руководителя подразделения.
Сколько можно заработать на Вайлдберриз
Размер прибыли зависит от категории товаров: спроса на них, маржинальности, объемов продаж. Например, вы продаете платья по 5000 рублей, а их себестоимость составляет 2000 рублей. Ваша прибыль составляет 3000 рублей, а после оплаты комиссии в 15% и доставки уменьшается до 2217 рублей. Если продавать по два платья в день, то месячная прибыль составит около 120 тысяч рублей.
На конечную прибыль влияет количество возвратов. Чтобы их снизить, грамотно заполняйте карточку товара – описание, фото, вес, габариты, размер и другие важные критерии, по которым посетители сайта выбирают товар. Чем больше полезной информации вы предоставите, тем ниже вероятность возврата товара.
Вы также можете узнать, сколько продают поставщики на Вайлдберриз с помощью специальных сервисов. Например, stat4market.com или mpstats.io. Они предоставляют информацию:
-
Объем продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам
-
Складские остатки по товарам/размерам
-
Ранжирование товаров на Вайлдберриз.
Благодаря этой информации вы можете оценить спрос на товар, динамику продаж, спрогнозировать собственные продажи, сравнить свои продажи с продажами конкурентов по аналогичной позиции.
Как бизнесу выстраивать новую логистику в экономических условиях 2022 года
На самом деле, когда говорят про новую логистику, то в первую очередь смотрят на Китай. Поднебесная не прерывала сотрудничество с Россией, более того, официальные лица все время говорят про наращивание объемов экспорта и импорта. Кроме того, именно про КНР говорят, когда речь заходит и про разрешенный параллельный импорт.
Кстати, в блоге ПланФакта есть статья о том, как бизнесу из России попасть на рынок Китая.
Но и тут есть свои подводные камни. В данный момент в Китае снова обострилась пандемия Covid-19, а сама инфраструктура таможенных пунктов, портов и железной дороги не до конца готова к возросшим объемам. Поэтому в этом направлении тоже могут возникнуть проблемы со сроками доставки.
В целом, стоит понять, что организовать поставки можно из любой точки мира, но новые условия увеличивают сроки доставки и стоимость, а также появляются организационные проблемы.
Соучредитель группы компаний «СЛК» (Сервисная Логистическая Компания) Дмитрий Аржаных рассказывает про общее положение с логистикой:
А вот Павел Попов считает, что Казахстан и Турция сегодня станут основными направлениями для ввоза товаров из стран ЕС. Плюс он считает, что постепенно будет расти роль Азербайджана, где есть удобное Каспийское море без территориальных претензий. Кроме этого, специалист оценил перспективы Южной Кореи:
Некоторые еще отмечают ОАЭ, но Юлия Янелис говорит, что и там не всегда все гладко:
Давайте подведем итоги. Если вы доставляете товары из-за границы, то столкнетесь с 3 основными сложностями:
- Увеличение сроков. Дело не только в санкциях, некоторые пути просто перегружены и местная инфраструктура не справляется с нагрузками.
- Рост цен. ЕС вводит санкции практически на все товары, а значит, придется искать не только обходные пути, но и менять сам процесс оформления груза. Возможно, придется использовать дополнительное юридическое оформление.
- Отказ сотрудничать с бизнесом из России. Некоторые поставщики не готовы отправлять товары в Россию по собственным убеждениям.
Это касается и экспорта. Если бизнес отправляет товары в ЕС, то придется искать обходные пути. Если речь про Китай и страны, которые не ввели санкции, то там все осталось по-прежнему. Правда, из-за общих проблем могут увеличиться сроки.
Работа без представительства на территории РФ
Актуальным остается вопрос, может ли иностранная компания работать в России без представительства. Ответ положительный, если заключается договор о сотрудничестве или выполнении определенных функций с контрагентом (физическим, юридическим лицом), являющимся резидентом РФ.
Существует еще один вариант – создание дочерней организации на территории РФ, которая станет резидентом, будет иметь независимый исполнительный орган, другие функции и полномочия для достижения поставленной цели. В этом случае дочернее предприятие будет российским, в котором большая часть вложенного капитала принадлежит иностранной материнской компании.
Выбор статуса напрямую влияет на цели и задачи деятельности юридического лица.
Три стратегии работы на Вайлдберриз
Вы – производитель. Если вы сами производите товар и хотите его реализовывать, то вам придется предоставить все соответствующие документы: сертификаты, декларации, информационные письма, которые подтверждают качество вашей продукции.
Вы – посредник. Многие классные товары совсем не представлены в онлайне. И от вас требуется оцифровать товар, выложить его на маркетплейсы и грамотно оформить карточки товаров. Далее вы будете передавать заказы поставщику, сами ничего не закупая, но получая комиссию от поставщика с каждой продажи
Важно: вы должны предоставить разрешение на использование чужого товарного знака.
Вы – создаете бренд, не производя товар. Схема такая: вначале вы находите крутой товар, а затем продаете его под своим уникальным брендом
Любая фабрика в Китае сможет нанести ваш логотип на свою продукцию, а вы сможете отстроиться от конкурентов и установить большую наценку. Важно: перепродавать продукцию могут только ИП и ООО. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
Что и как продавать на Вайлдберриз
Вайлдберриз не устанавливает минимум товарных позиций для поставщика – можно реализовать любое количество продукции. Но желательно завести 10-20 товаров, чтобы выявить сильные позиции и продавать их.
Одна из главных задач – найти интересный товар. От этого зависит 80% успеха на маркетплейсах. Популярный товар будет продвигать и остальные позиции, увеличивая ваши продажи.
Что значит «интересный товар»?
Во-первых, это позиции, которые пользуются высоким спросом. Посмотрите статистику – что пользователи чаще всего покупают онлайн? А конкретно на Вайлдберриз? Какие удачные позиции у ваших конкурентов? Для грамотного анализа на основе реальных продаж на маркетплейсе используйте сервисы типа Stat4market, Moneyplace.io, Mpstats и других.
Во-вторых, это товары с подтвержденным спросом на других рынках: если товар продается в США, есть высокая вероятность, что скоро он станет популярным в России. Для этого можно посмотреть статистику продаж на Amazon.
Во-третьих, это высокая маржинальность товара. Необходимо подобрать такие позиции, которые можно продавать с накруткой от 200% до 700%.
Еще один важный пункт для успешных продаж – правильно заполненная карточка товара
Важно составить грамотное, понятное описание, предоставить всю необходимую информацию и снять фото, которые удачно покажут товар.. Как и любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки товаров
Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в крайних случаях – блокировку.
Как и любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки товаров. Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в крайних случаях – блокировку.
Хорошее описание может поднять продажи в 2 раза. Если вы не уверены, что справитесь сами, лучше нанять копирайтера.
Над качеством фотографий тоже придется поработать. Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и по другим причинам. Вы можете предоставить фотографии товаров самостоятельно или обратиться за помощью к Вайлдберриз – у них есть своя фотостудия: дешевые товары снимает фоторобот, а продукцию премиум-сегмента – профессиональные фотографы. Но услуги эти достаточно дорогие: 500 рублей за 1 модель.
Карточки товаров проверяет контент-менеджер, и если он выявит несоответствия требованиям, то вернет все на доработку.
Передача товара Вайлдберриз
Поставщик должен предварительно согласовать заказ и передачу товара на склад. Доставлять продукцию можно при одном из двух условий:
-
Если покупатель уже выбрал и заказал товар;
-
До заказа товара.
Для передачи товара поставщиком предоставляется товарно-транспортная накладная (в виде электронного документа или скана). В ней должны быть указаны объем и содержимое товара, информация о продавце и дата поступления товара на склад. Также продавец обязан позаботиться об упаковке и маркировке товара.
Если покупатель отменил заказ до поступления товара на склад, маркетплейс вправе отказать в приеме. Если покупатель отменил заказ после поступления товара, товар остается на складе и его возврат согласовывается с поставщиком
Важно: за обратную отправку товара обратно поставщику с него взимается повторная оплата за доставку. То есть, поставщик заплатил 33 рубля за доставку товара к покупателю, а если он отказался от товара – придется заплатить еще 33 рубля за возврат товара.
На складе продукцию проверяют на соответствие заполненным характеристикам, дополняют логотипом и внутренними штрих-кодами маркетплейса. В случае обнаружения неполадок с товаром, несоответствий заявленную виду или качеству, неправильной упаковки, Вайлдберриз может отказать в приеме и даже назначить штраф до нескольких тысяч рублей за 1 единицу продукта.
Почему появились проблемы с логистикой
Наложенные на Россию санкции коснулись не только банковских операций, работы электронных сервисов, но и доставки. Страны Европейского союза закрыли дороги для автомобилей с российскими номерами. Теперь пропускают только фуры, которые везут гуманитарные грузы или медикаменты.
Если говорить про воздух, то тут тоже проблемы. ЕС и США закрыли небо для наших самолетов. Западное небо осталось открытым для авиаперевозчиков Армении, Узбекистана, Киргизии и Таджикистана, но направления довольно ограничены: Германия, Франция, Великобритания, Италия.
Морские пути тоже перекрыты, а крупные контейнерные компании отказываются сотрудничать с Россией. В европейских портах не жалуют корабли под российским флагом, а грузы многих наших компаний застряли в транзитных портах, что приводит к дополнительным затратам.
Но возможности доставки грузов все еще остаются. Директор по стратегическому развитию «Транссертико» Юлия Янелис рассказывает актуальную информацию по доставке:
Генеральный директор ОКОМА logistics Павел Попов считает, что доставить грузы можно любым способом, и все зависит от цены, но стоит обратить внимание на особенности морских и железнодорожных перевозок: