Королевство кривых: как когнитивные искажения мешают бизнесу

Плюсы

Достоинства:

Возможность осуществления любых видов деятельности. Исключения составляют те, которые запрещены законодательством Российской Федерации.

Неограниченные цели деятельности. Однако некоторые виды деятельности могут вести только некоммерческие организации (к примеру, образовательная сфера).
Существует возможность разделения получаемой прибыли среди всех участников.
Ответственность участников ограничивается в зависимости от стоимости вкладов, которые они внесли.
Вкладчик имеет возможность получить часть имущества, если он выходит из организации. При ликвидации предприятия действует аналогичный принцип.

Достаточно простая процедура регистрации (для ИП). Некоторые из документов: заявление, квитанция, которая подтверждает уплату государственной пошлины, паспорт. Если все необходимые документы подает представитель будущего бизнесмена, то в обязательном порядке требуется доверенность

Важно оформить документ у нотариуса по всем требованиями законодательства.

Может отсутствовать юридический адрес (это распространяется только на ИП). Причина – регистрация производится по месту жительства.

Несложная отчетность, которая сдается один раз в квартал (для индивидуальных предпринимателей)

При всем этом ИП не платит налог на прибыль (в отличие от остальных коммерческих организаций). Процедура закрытия также является легкой, может длиться всего 5 дней.

Для ИП не нужно открывать счет в банке и получать печать. Также отсутствует необходимость проведения собрания акционеров. Можно вести наличные расчеты и при этом не использовать кассовый аппарат.

Определение и принципы системы 5S

Система 5S – это способ организации рабочего пространства, основанный на следующих принципах (см. таблицу 1 и рисунок 1).

Таблица 1. Принципы 5S

№	Японский	Английский	Русский
1	Seiri	Sort	Сортировка
2	Seiton	Set in Order	Соблюдение порядка
3	Seiso	Shine	Содержание в чистоте
4	Seiketsu	Standartise	Стандартизация
5	Shitsuke	Sustain	Совершенствование

Являясь, на первый взгляд, набором простых и очевидных правил, 5S призван сформировать определенную культуру. Это больше чем инструкции, это часть идеологии бережливого отношения к самому себе и своему рабочему окружению.

Рисунок 1. Что такое система 5S

Сортировка. Освобождение рабочего пространства от ненужных предметов. В стандартном сценарии все предметы рабочего места разделяются несколько групп, в зависимости от частоты их использования:
ненужные;
необходимые редко;
необходимые часто.

На основании проведенного анализа, принимается решение о хранении объекта на рабочем месте. На этом же этапе создают «Временный склад», на территории которого собираются предметы, ожидающие решения об их дальнейшем использовании или утилизации. См. также, как провести PEST-анализ.

Соблюдение порядка. В системе организации и рационализации рабочего места 5С этот принцип означает рациональное размещение объектов в пределах рабочей зоны (см. рисунок 2)

Важно обеспечить безопасный и удобный доступ к рабочим предметам и объектам
Большое внимание уделяется визуализации: области хранения подписываются, выделяются цветом или светом и т. д
Рисунок 2

До и после применения этапов 1 и 2

Содержание в чистоте. Полная чистота производственных и офисных помещений, содержание оборудования и инструментов в исправности (рисунок 3). Важно обеспечить регулярную проверку рабочих на поддержание порядка и наличие неисправностей. Рисунок 3. Пример применения этапа «Содержание порядка»

Стандартизация. Регламентация достижений предыдущих принципов. Необходимо сформировать пакет документов, например:
информационные стенды (рисунок 4);
схемы с указаниями местоположений объектов рабочей зоны;
знаки обозначения опасных зон, зон временных складов и бракованной продукции;
приказы, распоряжения, чек листы аудиторов;
прочие предостережения и важные указания;
краткие инструкции и памятки.
Рисунок 4. Пример информационной доски

Совершенствование. Поддержание и улучшение выполнения установленных процедур первых четырех пунктов. Самая важная часть методологии организации рабочего места 5S. Обычно сотрудники компании способны сделать единовременное героическое усилие и внедрить сложные процессы. Но неизбежные ошибки первого внедрения и сила сформированных привычек стремительно возвращают процессы к исходной позиции (рисунок 5). Этот принцип призван преобразовать успешные решения 5С в культуру. Для этого необходимо продолжать контролировать исполнение положений принятых регламентов, создавать условия для предложений и их своевременного анализа, быть готовым признавать свои ошибки и меняться. Рисунок 5. Организация рабочего пространства в офисе. До и после 5S

Минусы

Недостатки:

Необходимость сбора большого количества документации для регистрации какой-либо организационно-правовой формы. Некоторые из документов: устав, протокол общего собрания. Исключение в данном случае составляет индивидуальное предпринимательство. Для его регистрации требуется минимальное количество документации.
Существование минимального размера имущества организации. Данную цифру определяет закон. Это значительный минус для коммерческих организаций.
Субъекты хозяйствования могут осуществлять не все виды деятельности. Заняться образовательной сферой просто невозможно.
Индивидуальный предприниматель по закону имеет право вести налоговый учет только в том месте, где произведена регистрация. Ведение деятельности в другом регионе не освобождает от ответственности. Это в значительной мере усложняет работу.
Ответственность несется и денежными средствами, и имеющимся имуществом.
Обязательство уплачивать взносы в Пенсионный фонд даже в том случае, если коммерческая деятельность приостановлена.
По законодательству нельзя снизить базу налогообложения за счет убытков, которые получены в прошлых периодах.

Различные коммерческие организации имеют свои достоинства и недостатки. Только тщательно изучив их, можно сделать оптимальный выбор для ведения бизнеса.

Как бороться с когнитивными искажениями

Фото: pexels.com/ru-ru/@ganinph

К счастью, с некоторыми когнитивными искажениями достаточно просто справиться.

Начните их замечать. Прочитайте про основные виды когнтивных искажений – поверьте, это достаточно увлекательное чтение. Узнав про все уловки, которые использует мозг, чтобы обмануть вас, вы сможете замечать их в своем поведении, а значит, и справиться с ними будет проще.
Развивайте мышление изобилия. О том, как это сделать, мы подробно рассказали в отдельном материале.
Развивайте эмоциональный интеллект – большая часть когнитивных искажений в общении с окружающими возникает из-за того, что мы просто не можем представить себя на месте другого человека.
Практикуйте осознанность – медитации и другие техники помогают лучше отслеживать собственные мысли и эмоции, и так вы не попадетесь в ловушку собственного мозга.
Смотрите на мир шире – читайте книги, используйте обучающие программы, изучайте образовательные курсы. Чем шире будет ваш кругозор, тем более развитым станет ваш мозг и тем вероятнее, что вы будете принимать решения и судить окружающих осмысленно, а не потому, что так записано в программе.

Как правильно загадать желание: стакан воды, метод кулачка и другие волшебные способы

Подробнее

Как недостатки превратить в преимущества?

Например, вы хотите собственный магазин. В колонке минусов вы написали: «Нет гарантии, что на товар будет спрос». Подумайте, почему это так? Возможно, в нише много конкурентов. Тогда выпишите способы их обойти (вложиться в качественное продвижение, предложить более низкую цену или приятные акции). По такому принципу обдумайте каждый пункт, так вы найдете решения возможных проблем, и заняться собственным бизнесом будет легче.

Другой пример. Вы хотите свое дело в интернете. Плюсы: можно работать удаленно, с другими странами, много возможностей. Минусы: вероятно, придется уделять этому 16 часов в сутки. Как справиться с этим недостатком:

подготовить финансовую подушку на первое время;
разработать четкий график дня, чтобы успевать больше;
написать минимальный устраивающий вас уровень дохода, который можно получить, не перерабатывая.

Так вы сумеете забыть о страхах, увеличить преимущества собственного бизнеса и осмелитесь начать новый жизненный этап. Найдите время на анализ своих личностных качеств, желаний. Оцените, готовы ли вы мириться с некоторыми недостатками ради тех плюсов, которые получите, открыв свое дело.

При чём здесь идолы Бэкона

Вообще, эта тема наталкивает меня на мысли об одном из самых критически настроенных гениальных умов 17 века – английском философе Фрэнсисе Бэконе. Кстати, он также был политиком, поэтому, видимо, хорошо был знаком с техниками убеждения.

Бэкон на портрете кисти Д. Вандербанка. Фото Википедия

Дело в том, что Бэкон – человек Нового времени, когда прошлое с его средневековой абсолютной верой схоластам и отцам церкви осталось позади.

Вот какие принципы стали лидировать в культуре Нового Времени, в частности – в философии и науке:

отказ от догм;
отсутствие авторитета;
рациональность во главе мышления;
истина важнее всего;
эмпирические доказательства теорий;
пересмотр положений предыдущих поколений;
готовность в любой момент отказаться от старой, недостоверной картины мира.

Вернёмся к Бэкону. Именно он, ещё 400 лет назад, предложил классификацию наших ошибок познания, которые мешают достичь истинное знание.

Я пришла к выводу, что с тех пор эти ошибки никуда не ушли, просто «улеглись» в современную классификацию, получившую название «Cognitive distortion» (когнитивные искажения).

Впрочем, смотрите сами. Английский философ выявил 4 вида идолов, которые мешают расцвету научного знания.

2. Идолы пещеры

Заблуждения отдельно взято человека. Вот как в своём «Новом Органоне» пишет об этом Бэкон:

Причины таких заблуждений самые разные: врождённые свойства, воспитание, вера в авторитеты, чтение книг и т.д.

3. Идолы площади

Заблуждения, происходящие от сообщества людей, коммуникацию внутри этого сообщества. Мы, как социальные существа, взаимодействуем друг другом через речь, включаясь при этом в языковые игры.

Отсюда множество проблем: недопонимания, заблуждения, манипуляции, использование двусмысленных, неясных, неточных выражений:

4. Идолы театра

Их источник – догматы в философии и неистинные законы доказательств:

По этой причине наши так называемые «баги мышления» предлагаю так и называть идолами.

Проблема 3: Необходимость быстрой реакции

Мы ограничены доступным временем и количеством информации для принятия решения. Если бы мы не умели быстро реагировать перед лицом неопределённости, мы вряд ли долго протянули бы как вид. Каждый раз при поступлении новой информации мы ищем способ повлиять на ситуацию к лучшему, смоделировать будущее для предсказания дальнейшего развития событий, действовать по-новому при возникновении новых идей.

Чтобы действовать, мы должны быть уверены в способности что-то изменить и чувствовать важность своих поступков. В реальности эта уверенность оказывается чрезмерной самоуверенностью, но если бы её не было, мы не смогли бы действовать вовсе. Примеры: Эффект самоуверенности (en), Эгоцентрическое искажение (en), Склонность к оптимизму (en), Отклонение в сторону общественного одобрения (en), Эффект третьего лица, Эффект Барнума (эффект Форера), Иллюзия контроля, Эффект ложного согласия, Эффект Даннинга — Крюгера, Эффект «сложно — легко» (en), Мнимое превосходство (эффект Лейк-Уобегон), Искажение в собственную пользу (en), Фундаментальная ошибка атрибуции, Гипотеза защитной атрибуции, Искажение при описании особенностей (en), Оправдание усилий (en), Отклонение в сторону компенсации риска (en)

Примеры: Эффект самоуверенности (en), Эгоцентрическое искажение (en), Склонность к оптимизму (en), Отклонение в сторону общественного одобрения (en), Эффект третьего лица, Эффект Барнума (эффект Форера), Иллюзия контроля, Эффект ложного согласия, Эффект Даннинга — Крюгера, Эффект «сложно — легко» (en), Мнимое превосходство (эффект Лейк-Уобегон), Искажение в собственную пользу (en), Фундаментальная ошибка атрибуции, Гипотеза защитной атрибуции, Искажение при описании особенностей (en), Оправдание усилий (en), Отклонение в сторону компенсации риска (en).

Мы предпочитаем фокусироваться на немедленных и близких результатах вместо отложенных во времени и пространстве. Вещи и события в настоящем мы ценим больше, чем ожидаемые в будущем. Мы отождествляем себя с историями конкретных людей больше, чем анонимов или групп людей. Странно, что в этой группе так мало искажений, учитывая, насколько сильно это влияет на наши представления о мире.

Примеры: Переоценка скидок (en), Апелляция к новизне (en), Эффект опознаваемой жертвы (en).

Мы предпочитаем завершать то, во что ранее уже вложили время и усилия. Поведенческий аналог первого закона Ньютона: тело продолжает удерживаться в состоянии движения. Это помогает нам доводить дела до конца, даже если мы находим всё больше причин, чтобы этого не делать.

Примеры: Усиление обязательства (en), Неприятие потери (en), Эффект IKEA, Эффект сложности обработки информации (), Эффект создания информации (en), Предпочтение нулевого риска (en), Эффект диспозиции (en), Отклонение в сторону целого (en), Эффект псевдоуверенности (en), Эффект вклада (en), .

Мы склонны сохранять личную автономию и текущий статус в группе, избегая необратимых решений. Находясь перед выбором (в том числе в ситуациях социального взаимодействия), мы обычно предпочитаем вариант, который кажется наименее рискованным или сохраняет статус кво. Из двух зол мы выбираем знакомое.

Примеры: Оправдание системы (en), Реактивное сопротивление, Реверсивная психология, Эффект приманки (en), Искажение социального сравнения (en), Отклонение в сторону статуса кво.

Мы предпочитаем просто выглядящие и однозначные варианты выбора более сложным и неопределённым

Лучше мы сделаем что-то быстрое и простое, чем важное и сложное. Даже если важное и сложное в конечном счёте экономит время и силы

Примеры: Эффект неоднозначности, Информационное искажение (en), Искажение правдоподобного вывода (en), Эффект рифмованности (en), Закон тривиальности Паркинсона, Эффект Делмора (en), Ошибка конъюнкции, Бритва Оккама, Эффект «меньше — лучше».

Попробуйте обойти этот вопрос

Какой недостаток назвать на собеседовании? Можно постараться вообще обойти этот вопрос. Ведь интервьюеров, которым приходиться задавать вопросы о ваших недостатках, может больше заинтересовать ваш подход к этому каверзному вопросу, а не те конкретные слабости, которые вы им озвучите. Если вы хотите более правдивого и конкретного разговора, сначала постарайтесь вникнуть в суть самого дела. Уточните у интервьюера: возможно, он считает, что вы скрываете от него какие-то важные недостатки своей личности? Вам также стоит кратко перечислить свои навыки и спросить, нет ли конкретного пункта, о котором нужно поговорить более подробно. Такая модель собеседования позволит вам понять, какие недостатки можно назвать на собеседовании, а о каких лучше не упоминать. Это также может поменять саму динамику разговора и собеседования в целом.

Однако, прежде чем применить эту стратегию на деле, подумайте, сможет ли интервьюер оценить вашу прямолинейность. Некоторые потенциальные работодатели могут посчитать этот метод ведения беседы необычным, а те, кто привык следовать четкому плану интервью, могут даже испугаться.

Нужно понимать, что хотя в собеседовании есть некий элемент представления, вы все же не играете какую-то определенную роль, как актер на публике. Вас вовлекают в деловой разговор, который должен определить, получится ли у вас эффективно работать с потенциальными сотрудниками. Таким образом, у вас получится принудить интервьюера к более активному разговору, чтобы он не был просто пассивным слушателем или критиком качеств вашей личности.

Недостатки

Компании, зарегистрированные как НКО, пользуются льготами, установленными государством. Однако есть очевидные минусы организаций такого типа:

Деятельность компании должна четко соответствовать целям, прописанным во внутренних документах.
Официальная регистрация проходит в сложной форме: для каждого вида компании некоммерческого направления собирается индивидуальный пакет документов.
Уставные документы составляются с учетом главных целей создания компании.
Заявитель несет ответственность за достоверность информации о задачах и направлении компании, указанной при регистрации.
Пункты документов проверяются регистрирующей инстанцией при Минюсте, а при малейших несоответствиях в регистрации отказывают.
Проверка документации в Минюсте занимает 2 недели.

Доход, полученный НКО, не распределяется между учредителями, а идет на финансирование целей организации (за исключением потребительского кооператива).

Проблема 1: Переизбыток информации

В окружающем мире слишком много информации. У нас есть единственный выбор — отсекать в восприятии почти всё. Наш мозг использует несколько простых приёмов, чтобы выбрать только ту информацию, которая с большей вероятностью как-то нам пригодится.

Мы охотнее замечаем то, что ранее запоминали, либо часто встречали. Очень простое правило, согласно которому мозг скорее обращает внимание на нечто, похожее на то, что мы уже запоминали. Примеры: Эвристика доступности (en), Систематическая ошибка внимания, Эффект иллюзии правды, Каскад доступной информации (en), Эффект знакомства с объектом (en), Эффект контекста, Забывание без подсказок (en), Отклонение в сторону соответствия эмоциям (), Иллюзия частотности, Феномен Баадера — Майнхоф (en), Разрыв эмпатии между горячим и холодным состоянием (en), Недооценка бездействия, Ошибка базового процента

Примеры: Эвристика доступности (en), Систематическая ошибка внимания, Эффект иллюзии правды, Каскад доступной информации (en), Эффект знакомства с объектом (en), Эффект контекста, Забывание без подсказок (en), Отклонение в сторону соответствия эмоциям (), Иллюзия частотности, Феномен Баадера — Майнхоф (en), Разрыв эмпатии между горячим и холодным состоянием (en), Недооценка бездействия, Ошибка базового процента.

Странные / смешные / внешне привлекательные / антропоморфные вещи привлекают внимание больше, чем привычные / несмешные. Мозг завышает оценку важности непривычных вещей, с которыми мы незнакомы. Аналогично, мы стараемся пропускать информацию, которая кажется нам рядовой и ожидаемой

Примеры: Эффект причудливости, Эффект юмора (en), Эффект Ресторфф, Эффект превосходства картинки (en), Эффект самореференции (en), Феномен негативного восприятия (en), Гипотеза Поллианны (en), Сдвиг к позитивной оценке (en).

Мы замечаем, когда что-то меняется. И обычно мы воспринимаем ценность нового именно в сравнении со старым (её возрастание или убывание, позитивное или негативное изменение), а не переоцениваем новое заново, само по себе. То же происходит, когда мы сравниваем похожие вещи.

Примеры: Эффект привязки, Эффект контраста, Эффект фокусировки (), Денежная иллюзия, Эффект фрейминга (en), Закон Вебера — Фехнера, Консерватизм в переоценке убеждений (en), Систематическая ошибка различения (en)

Нас привлекают частности, подтверждающие наши существующие убеждения. Это очень важная вещь. И следствие: мы опускаем те детали, которые противоречат нашим убеждениям.

Примеры: Склонность к подтверждению своей точки зрения, Систематическая ошибка согласованности, Рационализация после покупки, Искажение в восприятии сделанного выбора, Селективное восприятие, Эффект ожидания наблюдателя (en), Эффект страуса (en), Субъективное придание значимости (en), Эффект продолжающегося влияния (), Рефлекс Земмельвайса (en).

Мы гораздо легче замечаем изъяны в других, чем в себе. Да, перед тем, как изучать список когнитивных искажений других людей, имеет смысл осознать, что все они относятся и к тебе тоже.

Примеры: Слепота в отношении когнитивных искажений (en), Наивный цинизм (en), Наивный реализм (en).

Какие у вас недостатки?

На собеседовании один из самых хитрых вопросов, который вам, скорей всего, зададут – это: «Какие ваши негативные персональные качества вы можете назвать?» Хотя соискатели терпеть не могут этот каверзный вопрос, работодатели все же задают его опять и опять, так как ответ, как правило, проясняет очень многое. Для самого интервьюера работа заключается в том, чтобы сформулировать его личное мнение о ваших слабых и сильных деловых качествах. А для этого вовсе не обязательно, чтобы вы рассказывали о них самостоятельно!

Чтобы не завалить собеседование из-за этого вопроса, придерживайтесь описанных ниже стратегий, которые помогут вам подобрать наиболее удачный и эффективный ответ. Запомните, что можно назвать 3 недостатка на собеседовании. Какие именно, рассмотрим позже.

Когда бы вы ни назвали свои недостатки, тут же не забудьте напомнить интервьюеру и о ваших положительных качествах. Будьте честны, отвечая на вопросы о ваших слабых сторонах, но постарайтесь не называть ничего такого, что может стать реальным препятствием для вашей запланированной работы в компании. Суть заключается в том, чтобы показать ваши недостатки так, чтобы они одновременно продемонстрировали ваши сильные качества характера. Нужно максимально честно ответить на собеседовании на вопрос, какие у вас недостатки.

Карта когнитивных искажений

После публикации этой записи John Manoogian III спросил, можно ли сделать постер с диаграммой из моего текста. Что я, конечно же, разрешил. Вот что в итоге получилось:

По клику – открывается HD-версия картинки (Разрешение: 7016 х 4961).

Если очень хочется, купить распечатанный постер можно здесь.

Я закончу первой строфой короткого стихотворения Эмили Дикенсон (пер. с англ. Е. Дембицкой):

Мозг необъятней Неба.

Двоих их если взять,

Он с лёгкостью вместит в себя

И Небо — и Тебя.

В планах — сделать небольшой сайтик с визуализацией списка, более удобной для изучения и навигации, чем постер выше. Поэтому, если есть интерес, следи за новостями про супер-список в моём телеграм-канале: telegram.me/illusioscope.

Оригинал текста: medium.com

Эффект привязки

Получая новую информацию, мы соотносим ее с уже имеющимися данными. Особенно это касается чисел.

Психологический эффект, при котором мы выбираем какое-то отдельное число в качестве якоря и сравниваем с ним все новые данные, получил название эффекта якоря или эвристики привязки. Классический пример — стоимость товара в магазине. Если товар уценен, мы сравниваем новую цену ($119,95) именно со старой суммой на ценнике ($160). Стоимость собственно товара при этом в расчет не принимается. На эффекте якоря строится весь механизм скидок и распродаж: только на этой неделе, скидка 25%, если купить четыре пары джинсов, одна пара вам достанется совершенно бесплатно!

Эффект используется и при составлении ресторанных меню. Рядом со сверхдорогими позициями там специально указываются (сравнительно!) дешевые. При этом мы реагируем не на цену самых дешевых наименований, а на разницу в цене между стейком из лосося на подиуме из спаржи и куриной котлетой. На фоне стейка за 650 рублей котлета за 190 кажется совершенно нормальным явлением.

Также эффект якоря проявляется, когда на выбор дают три варианта: очень дорогой, средний и очень дешевый. Мы выбираем именно средний вариант, который на фоне двух других опций кажется наименее подозрительным.

Как на собеседовании отвечать на вопрос о собственных недостатках?

Собеседование — процесс, через который хотя бы один раз в жизни проходил (или пройдет) каждый. Почти без исключения. Много различных историй существует о том, как кто-то где-то плескал в лицо кандидату водой из стакана и далее в таком же духе. На собеседовании может быть всякое. Поэтому, попробуем разобрать некоторые типичные ситуации, которые случаются при беседе кандидата с работодателем. Сегодня так называемый «сложный вопрос»: «Какие у Вас недостатки?». Вопрос, который задается на большинстве собеседований.

И задается, следует отметить, вполне справедливо. Безусловно, он не предназначен для того, чтобы оскорбить кандидата.

Основная функция этого «сложного вопроса» — выяснить сразу несколько моментов: 1) Насколько кандидат самокритичен и склонен к самоанализу; 2) Насколько кандидат способен преодолевать собственные недостатки.

Что ждет человек, проводящий собеседование от кандидата? Адекватности восприятия и честного ответа.

Помните об этом, когда у Вас спросят: «Что Вам в себе не нравится?» или «Есть ли в Вашем характере черты, которые Вы хотели бы изменить?».

Будьте честными и понимайте, что на этот достаточно простой вопрос почти половина кандидатов отвечают таким образом, что возникают сомнения в их искренности.

Основные ошибки, которые допускаются при разговоре о недостатках:

попытки убедить работодателя в отсутствии каких-либо недостатков; (и это ОСНОВНАЯ ошибка!).
попытки трансформировать недостатки в достоинства («я так сильно раздражаюсь, что ко мне никто и не обращается с вопросами — боятся!»).
попытки в качестве недостатков представить очевидные черты внешности (например, акцент).

Все вышеупомянутые моменты приводят к тому, что Вы демонстрируете собственную неоткровенность, своего рода «хитроватость» (плохую, мелкую хитрость). Вас могут воспринять как «скользкого» человека.

Как же корректно вести себя при ответе на подобные «сложные вопросы»?

В первую очередь определите и для себя, и для человека, который проводит собеседование, что речь идет об исключительно профессиональных качествах (и качествах, которые будут необходимы Вам в рамках профессиональных коммуникаций).
Донесите Ваше понимание того, что как таковых недостатков два вида: известные Вам (уже преодоленные или успешно преодолеваемые) и те, которые, может быть, еще не известны (но если вдруг о них Вам сообщат, то с ними будет столь же беспощадная битва как и с существующими(!).
Обозначьте, что Вы будете глубоко благодарны, если ваши коллеги сообщат Вам о необходимости поработать над собой.
Естественно, что наличие недостатков подразумевает их преодоление: приведите пару примеров о том, как вы победили себя в прошлом, избавившись от пары дурных привычек (например: бросили курить, перестали ругаться матом и т.п.). Обязательно расскажите о том, что Вас беспокоит сейчас и как Вы преодолеваете существующую проблему. Например: сложности с выполнением неинтересных дел (ставлю напоминания в компьютере и стремлюсь к отсутствию просроченных).Придерживаясь этого алгоритма, Вы получаете возможность без стресса и ошибок ответить на «сложный вопрос» «Какие у Вас недостатки?»

Эффект проекции

Мы очень хорошо знакомы со своими мыслями, ценностями, верованиями и убеждениями. Еще бы, в обществе самого себя мы проводим 24 часа в сутки!

Бессознательно мы склонны полагать, что другие люди мыслят точно так же, как и мы. Мы уверены, что большинство окружающих разделяют наши убеждения, даже если у нас для этого нет никаких оснований. Ведь проецировать свой способ мышления на других людей очень легко. Но без специальных психологических упражнений крайне трудно научиться проецировать на себя мысли и взгляды других людей.

Это когнитивное искажение часто приводит к сходному эффекту ложного консенсуса. Мы не только считаем, что другие люди думают как мы, но и полагаем, что они с нами согласны. Мы склонны преувеличивать свою типичность и нормальность, а вместе с ними переоцениваем степень согласия с нами окружающих.

Взгляды культов или экстремистских организаций разделяет не такое уж большое количество людей. Но сами члены радикальных групп уверены, что число их сторонников исчисляется миллионами.

Именно эффект проекции вызывает уверенность в том, что мы можем предсказать исход футбольного матча или выборов.

Итоги

Главное, что нужно делать на собеседовании – быть искренним. Опытный интервьюер все равно заметит вашу неискренность, и это будет хуже, чем если вы честно назовете свои незначительные недостатки. Также имеет большое значение не ваше отсутствие опыта и навыков или ваши ошибки и недостатки, а осознание этих слабостей. Вы должны показать, что вы их понимаете, осознаете, как это может отразиться на вашей работе, а также возможное влияние ваших недостатков на других сотрудников. Но в первую очередь потенциальный работодатель должен видеть, что у вас есть желание работать над собой, что вы готовы меняться и исправлять свои слабости. Ваша инициатива и способность уверенно и максимально эффективно преодолеть эти проблемы может продемонстрировать возможному нанимателю ваши достоинства и сильные качества.