Консалтинг: что это такое простыми словами

Виды консалтинга, современные классификации

Здесь мы рассмотрим какие есть виды и классификации современного консалтинга. Самые основные виды:

1. Предоставление финансовых услуг. С помощью этой услуги, эксперты в финансовой области могут определить проблемы, из-за которой убавилась прибыль в той или иной компании и решить её, вместе с тем помочь увеличить доход.
2. Помощь в управлении. Этот вид консалтинга подразумевает под собой оптимизацию всех процессов в бизнесе. Включая мотивацию сотрудников, бизнес структур и так далее.
3. Инвестиционная сфера консалтинга. Если руководитель предприятия не знает, как правильно и безопасно вкладывать деньги в какие-либо проекты, то консалтинговые услуги в этом деле очень хорошо помогают. Специалисты определяют, какие компании выгодно использовать для вложений финансовых средств.
4. Кадровая сфера. Эта деятельность помогает наладить эффективную взаимосвязь руководства с рабочим коллективом.
5. Юридический вид консалтинга. Юристы нужны всегда и везде. Особенно если это касается закона или каких-либо других юридических вопросов.
6. Бухгалтерские услуги. Бухгалтер нужен для бизнеса, как специалист, который умеет считать деньги и их контролировать. Ведь сам руководитель большого бизнеса может просто не справиться с разными видами процессов.
7. Проведение обучающих мероприятий. Этот вид деятельности организовывают люди, которые проводят семинары, различные лекции и тренинги. Таким образом, проводятся массовое обучение рабочего коллектива.
8. Консалтинговая экспертность. Эта работа заключается в том, что специалисты своего дела, тщательно анализируют ситуацию в бизнесе и после этого дают их организаторам решение проблемы. Конечно, в полном отчёте.
9. Проектирование.  Данный вид консалтинга —  это помощь в оптимизации бизнеса в целом.
10. Консалтинг в Интернете. Как было сказано ранее, эта деятельность перешла в Интернет, и можно оказывать консалтинговые услуги через Сеть. Например такие: разработка сайтов на заказ, их поддержка, писать инфобизнесменам и блоггерам качественные тексты и делать многое другое.

Можно ли заработать на всём этом в Интернете? Разберёмся с этим вопросом в следующем разделе статьи.

Консалтинг: что это такое простыми словами?

Любой компании, масштабной и не очень, или владельцу бизнеса необходимы сторонние консультации по разным направлениям. Не бывает так, что человек знает все. Зачастую нужен свежий взгляд на ту проблему, которая давно беспокоит владельца бизнеса. В штате структуры, даже самой крупной, зачастую невозможно содержать ряд экспертов по разным областям. Тем не менее если перед компанией стоит цель расти, завоевывать рынок и обгонять конкурентов, рано или поздно возникнет необходимость в советах со стороны понимающих экспертов. Консалтинг: что это такое простыми словами?

Под консалтингом следует понимать процесс консультирования руководства, управленческих кадров и иных сотрудников по вопросам юридического, финансового и инвестиционного плана

Важно дополнить, что спектр этих вопросов может быть максимально расширен. Чем занимается консалтинговая компания? Простыми словами, она рекомендует определенные вещи, пути решения задач, а также консультирует по вопросам развития бизнеса или его ведения

Понятие консалтинга также включает в себя изучение перспективных направлений структуры, аналитику и выявление резервных ресурсов заказчика.

Что такое консалтинг простыми словами

Консалтинг (от английского общеупотребительного термина consulting) — возмездное экспертное консультирование руководящего звена компании, охватывающее обширный пул вопросов, связанных с основными аспектами ведения бизнеса. Их освещение помогает оптимизировать деятельность компании, повысить ее ключевые показатели и найти решение текущей проблемы.

Простыми словами, если компания столкнулась с проблемой, которую не под силу решить штатно, без привлечения специалистов со стороны, руководство обращается к внешнему профессиональному консультанту. А тот, в свою очередь, предлагает подходящий способ преодоления препятствия.

Ключевая миссия консалтинга – перевести клиента из текущего состояния в желаемое, оказав помощь в достижении намеченных целей и получении искомых результатов.

Что это такое простым языком

Слово «консалтинг» встречается повсеместно. Если перевести это слово на русский язык, то оно обозначает элементарное консультирование. Обычно консалтинг необходим руководителям и управленцам по вопросам, касающимся финансовой сферы деятельности.

Также консалтинг может потребоваться в связи с некоторыми юридическими вопросами, а также решением проблем, с технической или технологической деятельностью. Главная задача консалтинга — это помощь менеджменту по достижению тех либо иных целей и задач.

Значение консалтинга

Понятие «консалтинг» можно определить как управленческое консультирование по всем темам, которые могут иметь значение во время руководства какой-либо организацией. Услуги консалтинга могут быть оказаны так называемыми «внешними консультантами» в целях решения какой-либо проблемы. Обычно консалтинговые организации могут специализироваться на каком-то конкретном виде деятельности. К примеру, решением финансовых вопросов. Также консалтинговые компании часто занимаются проблемами в сфере стратегического управления, организационных вопросов и ответственных кадровых решений.

Обычно проблемы, которые чаще всего возникают у коммерческих компаний, связаны с их интенсивным ростом или же стагнацией. Во время кризисов может потребоваться как можно более скорая помощь специалиста, которые сможет выявить основные «болевые точки» компании и дать ценные рекомендации, исполнение которых способно привести к полному «оздоровлению». Тем самым «доктором», который может решить все проблемы, и должна стать профессиональная консалтинговая компания.

С чего начинается консалтинг

Начало консалтинговых услуг — это оценка текущего состояния дел в компании. Именно на этом этапе можно получить самую ценную информацию о состоянии дел в той либо иной организации. Консалтинговой компании в обязательном порядке следует ознакомиться со всеми нюансами работы фирмы, так как именно это позволит ей выявить все слабые места компании. Понимает того, что все части деловых процессов имеют ряд несовпадающих интересы, является залогом успеха во время выхода из кризиса.

Консалтинговые услуги — это крайне подробный анализ того, что происходит в той либо иной компании. Также под консалтингом понимается разработка каких-либо решений, направленных на коррекцию действий по повышению эффективности работы организации на ниве финансовой и управленческой деятельности. Услуги по консалтингу могут помочь в ситуациях, связанных с более взвешенной и объективной оценкой происходящего в ней.

В конечном счёте это может позволить разработать набор достаточно эффективных мер, направленных на открытие новых возможностей для более эффективного управления, что в конечном счёте приведёт к увеличению прибыли.

Бухгалтерские консалтинговые услуги

Этот вид консалтинга подразумевает поддержку работы бухгалтерии, а также оптимизацию документооборота. Консультанты способны помочь поставить или восстановить нормальный порядок бухгалтерского учёта организации.

Налоговые консалтинговые услуги

Данные вид консалтинга позволяет осуществлять работу фирмы с учётом налогового законодательства, соблюдение которого строго необходимо для того, чтобы не получить штраф.

Юридические консалтинговые услуги.

В данном случае речь идёт об услугах, направленных на того, чтобы предоставить полную информационную поддержку по ряду значимых для ведения бизнеса юридических вопросов.

Управленческие консалтинговые услуги

На этот раз речь идёт о выявлении «слабых мест» при осуществлении управленческой деятельности со стороны руководства. Решение этих проблем может привести к существенному улучшению дел в компании, ведь грамотное руководство — это залог успеха в любом деле, особенно в бизнесе.

Что такое консалтинг простыми словами

Консалтинг (англ. «consulting» – «консультирование») — это экспертное консультирование руководящих лиц компании на платной основе, которое включает все возможные аспекты эффективного управления бизнесом. Благодаря полученной информации можно решить текущие проблемы фирмы или оптимизировать работу с целью повышения ключевых показателей.

Руководитель далеко не всегда может разобраться с проблемами предпринимательского характера своими силами. Зачастую, это банальная нехватка знаний и опыта. В таком случае, лучше воспользоваться услугами специалиста. Если начать подбирать такого сотрудника в штат, придётся потратить достаточно много времени и средств, но это необязательно.

Благодаря консалтинговым компаниям, экспертную помощь можно получить быстро от опытных людей, которые множество раз сталкивались с проблемами предпринимателей и успешно их решали. Таким образом, бизнесмен платит деньги за опыт эксперта.

Консалтинг работает по принципу обнаружения проблем и исключения из бизнес-процессов проблемных звеньев, что в результате помогает найти решение возникших трудностей.

Принимать такого эксперта в штат не придётся. По факту, предприниматель покупает сторонние экспертное мнение. Консалтинговая компания будет внимательно изучать индивидуальную проблему, связанную с фирмой обратившегося к ним предпринимателя. При необходимости, эксперты займутся поисками путей эффективного развития компании, что повысит эффективность трудовой деятельности и положительно отразится на прибыли.

Консалтинг в разных сферах деятельности

Следует перечислить основные направления консалтинга для общей информации и понимания понятия. Здесь выделяют:

• Бизнес-консалтинг – предлагает помощь и консультации в условиях бизнеса. Так, каждый начинающий или опытный предприниматель может рассчитывать на полный план дальнейших действий.
• Инвестиционный консалтинг – помогает начинающим предпринимателям привлечь активы и инвестиции.
• Кадровый консалтинг – помогает правильно подобрать персонал, рассказывая о факторах выбора в виде квалификации, опыта, возможности обучения и прочих аспектах.
• Управленческий консалтинг – помогает руководителям повысить эффективность компаний и организаций.
• Юридический консалтинг – решает вопросы правового характера.

Видов и деятельностей консалтинговых компаний много. Все они направлены на решение вопросов и проблем, а также на достижение поставленных задач.

Консалтинговая структура

Консалтинговые фирмы обычно предоставляют два типа сервисных структур.

Комплексное консультирование

В пакетном консалтинге консалтинговая фирма представляет своему клиенту готовый продукт.

Другими словами, пакетный консалтинг состоит из уже установленных моделей методологий и процедур, которые направлены на достижение определенной цели.

Крафт Консалтинг

В отличие от комплексного консультирования, ремесленное консультирование разработано специально для подрядной компании.

Это персонализированный сервис, который учитывает особенности и специфические потребности клиента.

Как выбрать консалтинговую компанию

Предприниматели всё чаще сегодня обращаются за помощью к профессиональным консультантам, поскольку понимают, что не имеют должных навыков во всех сферах деятельности компании.

Крайне важно найти добросовестную организацию, где вам действительно окажут эффективную помощь, а не просто возьмут плату за пару тройку общих советов. Как выглядит порядочная и эффективная консалтинговая компания?

При выборе
организации важно следовать общим правилам, необходимо обратить внимание на
следующие моменты:

Срок работы компании. Приоритетно выбрать организацию, которая имеет солидный опыт в сфере консалтинга и уже не первый год оказывает помощь клиентам. «Молодые» консалтинговые фирмы зачастую привлекают клиентов гибкой ценовой политикой, но не отличаются стабильностью;
Стоимость предоставляемых услуг. Не каждая компания, предоставляющая консультационные услуги, работает с представителями малого и среднего бизнеса. Существуют солидные фирмы, ориентированные исключительно на крупный бизнес. Уточните сразу, сколько денег вам придётся заплатить экспертам во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем;
Период выполнения работы. Если вы обращаетесь к специалистам с просьбой в кратчайшие сроки оказать помощь, то не обходимо понимать, что за срочность платят вдвойне. Именно поэтому отнеситесь к вопросам консалтинга серьёзно, не откладывайте в долгий ящик то, что можно сделать сегодня. Кроме того, сроки напрямую зависят от вида деятельности. Глубокий анализ деятельности и стратегическое планирование ни один эксперт не сможет осуществить за пару дней;
Штат работников. Как показывает практика, чем больше профессионалов работает в консалтинговой компании, тем выше вероятность найти специалиста, наиболее компетентного конкретно в вашем вопросе. Консалтинговая компания, состоящая из нескольких человек, внушает недоверие

Важно проверить образование специалиста, чтобы понимать, с кем вы имеете дело;
Выполненные ранее проекты. Поинтересуйтесь у специалистов, с какими проектами они работали ранее, сколько у компании было клиентов, каковы отзывы их деятельности.

Когда выбранная вами компания соответствует всем критериям отбора, возникает процесс знакомства со специалистом

Важно с первых минут понимать, с кем вы имеете дело: со специалистом по консалтингу или дилетантом, раздающим бесцельные советы. Так вы сможете сэкономить собственное время, и, в случае несоответствия эксперта с заявленными требованиями, обратиться в другую организацию

Какими качествами обладает специалист высокого уровня?

• Эксперт
  обязан прекрасно разбираться во всех тонкостях отрасли, разбираться в специфике
  рынка;
• Мнение,
  высказываемое консультантом должно быть исключительно объективным, он не может
  высказываться в интересах конкретной организации;
• Все советы
  эксперта должны опираться на законодательную базу, а так же личный опыт,
  приобретённый в ходе сотрудничества с другими клиентами;
• Консультант
  должен постоянно развиваться, накапливать опыт, проводить мониторинг и
  преобразовывать полученные данные;
• Деятельность
  эксперта должна нести не только консультационный, но и обучающий характер.

Специалист, который сумел найти подход к клиенту способен принести огромную пользу, и к нему ещё обязательно не раз отправятся за помощью.

Первое знакомство с консалтингом.

      Как-то ко мне на завод пришел какой-то молодой человек и попросил уделить ему 30-40 минут, представившись представителем какой-то консалтинговой фирмы. Минут десять, пока мне не надоело, я выслушивал его заученную тираду (а заученные тирады видны сразу) о том, как хорошо пользоваться услугами их компании и его в частности, сколько фирм они спасли от банкротства и скольким фирмам они помогли увеличить объем производства и продаж, и как много может выиграть моя фирма от его консультаций. Прервав его тираду, я предложил продолжить нашу встречу в режиме моих вопросов и его ответов.

  Первый вопрос, который я ему задал, был довольно прост: какой реальный (не консалтинговый) бизнес есть или был у него лично и каковы успехи этого бизнеса. В ответ он начал перечислять свои успехи в образовании. Там был и университет и  бизнес-школа в США и несколько курсов по бизнесу. Но прямого ответа на мой вопрос у него не было.

    Для меня вопрос с его консультациями был уже решен, но из любопытства я продолжил нашу беседу. Поговорив еще о том, что я получу в результате  его услуг, сколько они будут продолжаться, какова цена  этих услуг и какова система оплаты, я предложил ему свою систему оплаты – по результатам его деятельности.

     Т. е если его труды увеличат мои продажи, допустим, на 50% за год (он утверждал, что это минимум), то он получает 50% прибыли, полученной от увеличения продаж за этот год. Причем  ежегодный процент роста продаж, который у меня был до этого, я ему дарил. Я обещал выполнять все его рекомендации, если они не будут вредить моему бизнесу.   Естественно на этом наше знакомство закончилось, т.к. он просил аванс за свои будущие труды, а расчет по результату работы его не устраивал. После этого было еще несколько звонков от других «бизнес — консультантов», но после первого же вопроса, где можно познакомиться с их реальными бизнесами, наш разговор заканчивался.

Виды консалтинга

Для начала следует понять, что консультация может быть по поводу любой проблемы, которая возникает у человека в любом виде его деятельности. Например у вас проблема: вы не можете сбросить вес до той отметки, которая вам нужна. Вы идете к специалисту по похудению и проводите с ним консультацию.

Да, это тоже консалтинг. И он никак не связан с бизнесом. Ведь консультации мы можем получить у кого угодно: у стоматолога, косметолога, тренера по фитнесу, юриста, слесаря на СТО.

Договариваемся, что дальше будем уделять внимание только первому типу. И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах

Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день

И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах. Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день.

Как продается консалтинг

1. Методика. У клиента есть проблема, а у консалтера лучшая методика ее решения наиболее быстрым и эффективным способом. Клиент, в таком случае, получает методические материалы и внедряет все самостоятельно.
2. Сопровождение. Клиент приходит с запросом, проводится полный анализ текущей ситуации, вырабатывается пошаговый план действий. Далее клиент внедряет все шаги самостоятельно, но при этом консультант периодически проверяет насколько правильно проделана работа.
3. Результат. У клиента есть проблема или цель, но при этом консультант не выдает никаких методик, не составляет план действий для клиента. Он самостоятельно внедряет имеющиеся у него методики и технологии, добиваясь требуемых результатов в оговоренные сроки. Это так называемый вариант услуги “под ключ”.

Чем полезна градация консалтинга приведенная выше? Во-первых, она очень проста: вы никогда не запутаетесь в том, какой именно вид консультационных услуг вам нужен в конкретной нише.

Во-вторых, такая структура дает понимание того, за что вы будете платить, если заказываете услугу, либо получать деньги, в случае предоставления консультационных услуг. Очевидно, что в первом варианте цена будет самой низкой, а в третьем – самой высокой.

В-третьих, она дает понимание того, какой вид консалтинга нужен именно вам в данный момент. И тут все зависит от того, какой ресурс будет платиться за решение проблемы: время или деньги. Например, вы только выходите на рынок и ограничены своим бюджетом, что вполне нормально для начинающих бизнесменов. Тогда вашим вариантом  будет номер один.

И самое главное – вы всегда будете знать кто за что несет ответственность…

В чем отличие консалтинга от других бизнес услуг?

Если вы читали мою статью по коучингу, то там красной нитью через весь  текст шла мысль о том, что же отличает коучинг от других видов подобных услуг. Самый важный элемент, который я для себя выделил, – это ответственность.

Вернее ее полное осознание клиентом. В случае коучинга, ответственность всегда лежит на клиенте и коуч не может ничего советовать или рекомендовать, так как клиент должен все сделать сам. В консалтинге все намного сложнее. Вернее проще).

Но давайте разберемся кто за что несет ответственность относительно той структуры, которую мы рассмотрели чуть выше.

В первом случае, если консультант предоставляет лучшую рабочую методику для клиента и клиент внедряет ее самостоятельно, то на ком тогда будет основная ответственность? Правильно, исключительно на клиенте.

Во втором случае, когда консалтер говорит клиенту что делать, а тот, в свою очередь, самостоятельно все внедряет, под чутким контролем консультанта, то на ком будет ответственность в таком случае? Правильно,  исключительно на клиенте. Вне зависимости от того, идет ли проверка составленного плана или нет, в любом случае делать или не делать решает именно клиент.

Ну и в третьем случае, когда клиент готов заплатить деньги за результат, а консалтер внедряет все самостоятельно, либо со своей командой, кто несет ответственность за конечный результат? Все верно – тот, кто внедряет пошаговый план.

И второй совет: если вы хотите стать действительно успешным консультантом, то должны понимать, что чем больше вы берете на себя ответственности, тем выше будет ваш заработок.

Консалтинг — что это и когда он нужен

Консалтинг — что это означает? Проще говоря, это профессиональное консультирование бизнеса по любым вопросам, независимо от направления и специфики.

Консультационные услуги распространяются на сферу экономики, финансов, права, управления, кадров и многих других. Эксперты обладают нужными знаниями в этих направлениях и предоставляют платные консультации. Их привлекают по разным причинам:

• Снижение результатов.
• Необходимость в определении задач и перспектив развития предприятия.
• Отсутствие нужных специалистов в команде: юриста, экономиста и других.
• Наличие сложных задач, которые невозможно решить самостоятельно и требуется свежий взгляд на вещи.
• Запуск нового проекта, внедрение технологии или оборудования.

Такие эксперты и аналитики нужны организациям, у которых нет профильных специалистов. Особенно это актуально в период кризиса, но не менее важен для дальнейшего развития и процветания фирмы.

Когда нужны консалтинговые услуги?

Странно, но многие люди ставят подобный вопрос, не понимая какие именно задачи может решить качественный консалтинговый сервис. Попробуем разъяснить для каких целей нужен консалтинг простыми словами.

Представим себе, что вы нейрохирург высокого уровня и делаете операции на спинном мозге. Но тут произошла такая ситуация, что в подобной операции нуждаетесь лично вы. С одной стороны – вы специалист своего дела и можете все сделать самостоятельно, но с другой – делать операцию самому себе, мягко говоря, неудобно). Вот тут и требуется свежий взгляд со стороны.

Другой пример. Очень часто практикующие психологи приходят на консультацию к другим психологам, потому что иногда совет со стороны решает намного больше, чем внутренняя работа человека над своим поведением.

Давайте рассмотрим ситуацию с точки зрения ведения бизнеса. Если вы находитесь внутри процессов длительное время, то взгляд на текущую ситуацию может немного “замылиться” и вы не увидите отдельные ошибки.

Вот  и получается, что каким бы специалистом вы не были, периодически, раз в 3 месяца, рекомендуется прибегать к помощи сторонних профессионалов для решения тактических и стратегических задач. Моя личная рекомендация – не нужно ждать, когда у вас образуется критическая ситуация. Нужно на год вперед запланировать консультационные услуги.

В общем, консалтинговые услуги помогут в решении следующих задач:

1. Поиск новых идей
2. Поиск решений старых задач при помощи новых алгоритмов
3. Реорганизация структуры процесса.
4. Правильная постановка целей.
5. Повышение квалификации в решении операционных задач
6. Разрешение тупиковых ситуаций

Сам по себе консалтинг также имеет свои подвиды, например коучинг, но в случае консультаций все зависит от того в какой сфере деятельности он проводится. Рамки и этапы могут меняться в зависимости от поставленных целей.

Основные этапы консалтинга в любой нише:

1. Постановка цели.
2. Оценка текущей ситуации.
3. Разработка шагов по достижению цели
4. Контроль за выполнением намеченного плана

Мы уже договорились, что консалтинг – это не обязательно то, что связано с бизнесом. И сейчас разберемся почему это так.

Основные формы консалтинга

Деятельность консалтинговых компаний имеет различные формы и содержание. Что, в первую очередь, связано с конечной целью клиента. 

Ниже будут рассмотрены самые основные формы.

1. Аналитическая деятельность

Это основная форма деятельности специалистов консалтинговой компании. Консалтеры со всех сторон оценивают и анализируют деятельность предприятия — клиента. На основании чего они предоставляют ему полный список рекомендаций по оптимизации работы предприятия, его уязвимые места и способы по их устранению.

2. Прогнозирование

На основании проведенного анализа и оценки предприятия – клиента, консалтеры делают его экономический и финансовый прогноз.

Как правило, любые прогнозы консалтеров обоснованы и разрабатываются на основании обоснованной доказательной базы. Ни один из специалистов консалтинговой компании не станет составлять прогноз на основании своего опыта и интуиции.

3. Консультирование по вопросам деятельности компании – клиента

Практически все консалтинговые компании оказывают в определенной сфере деятельности консультационные услуги организациям – клиентам на постоянной основе. Не смотря на то, что единичные консультации обходятся дешевле, для более эффективной работы предприятия лучше проводить консультации регулярно. Что, в конечном итоге, принесет организации – клиенту значительные преимущества. И руководители крупных предприятий это прекрасно знают и заключают долгосрочный договор на оказание консалтинговых услуг.

4. Ревизия деятельности организации – клиента

В крупных компаниях часто возникают ситуации, в которых необходимо проведение независимой ревизии производственных и непроизводственных активов предприятия. И для осуществления данного вида деятельности идеально подходят консалтинговые компании. Которые, в свою очередь, оформляют результаты проверки в отчете, к которому прилагаются рекомендации по улучшению и оптимизации деятельности самого предприятия.

5. Непосредственное участие в деятельности организации – клиента

Здесь консалтеры принимают участие в конкретных бизнес-проектах предприятия, принимают непосредственное участие в решение конкретных задач, внедряют в производство и не только современные инновации и т.д..

Здесь можете прочитать о том, какой бизнес лучше открыть новичку, а здесь — какие ошибки в бизнесе совершают начинающие бизнесмены.

Функции и задачи

Ключевой задачей консультационных центров является усовершенствование качества менеджмента и повышение эффективности труда. Однако в каждом индивидуальном случае могут быть поставлены конкретные задачи, касающиеся определенного направления деятельности.

Эффективность работы экспертов напрямую определяется опытом и наличием достаточных знаний. В целом, специалисты по бухгалтерскому, финансовому или юридическому консультированию ориентированы на выполнение следующих задач:

• выступление в качестве экспертов по различным вопросам;
• работа на основании аутсорсинга — договора передачи полномочий или некоторых функций другой компании (в том числе и международной);
• проведение многосторонних и комплексных исследований для того, чтобы получить конкретные факты для последующего анализа и выводов;
• организация обсуждений и дискуссий;
• посредничество в конфликтных ситуациях и решение спорных вопросов;
• обучение персонала.

Все цели внешнего управленческого консультирования делятся на две группы: коррекционные (связаны с решением текущих вопросов и исправлением сложившейся неблагоприятной ситуации) и развивающие (нацелены на перспективное развитие и рост).

Наиболее важными функциями консалтинга являются:

• исследовательская (определение текущих проблем в организации, выдвижение гипотез и теоретических предположений, сбор данных и их анализ, рекомендации);
• производственная (выполнение некоторых должностных обязанностей в роли сотрудника компании-заказчика);
• консультационная (помощь персоналу в решении личных и производственных и организационных вопросов);
• психологическая (мотивационная поддержка, помощь в адаптации).

В качестве основных методов работы эксперты используют диагностику и расчеты, документирование и анкетирование, обучение и информирование, а также переговоры. Выступая в роли консультанта, сотрудники консалтинговых фирм могут брать на себя обязанности экспертов или консультантов, аудиторов или разработчиков, преподавателей или тренеров, идеологов или медиаторов.

Разновидности услуг фирм

Консалтинговые компании подразделяются в зависимости от типа услуг, предоставляемых заказчикам. Вот некоторые из них:

• Аналитика – специалисты проводят полный анализ деятельности фирмы, указывая на сильные и слабые стороны, говорят об ошибках и возможных методах их решения.
• Прогнозирование – нередко заказчики сами разрабатывают проект, но не могут в точности определить, чего ожидать от его внедрения на фирме. Специалисты могут составить прогнозы, а также предложить новые методы, которые улучшат ситуацию или же окажутся в корне отличительными, но гораздо перспективнее.
• Ревизия – специалисты анализируют состояние фирмы, разрабатывают последовательность действий для успешной работы, проводят подбор персонала, устанавливают на компьютерах «свое» программное обеспечение, которое оказывается более удобным для работы и совершают прочие действия.

Безусловно, консалтинг – это полезная деятельность, в которой зачастую нуждается большинство руководителей. Нередко руководители организаций работают со специалистами из консалтинговой компании постоянно, и при каждом вопросе или неопределенной ситуации обращаются за помощью, которую получают быстро и на высшем уровне.

– оцените статью, 2.79 / 5 (кол-во голосов — 14)

You need to enable JavaScript to vote

Найм консалтинговой фирмы

Ниже приведены некоторые моменты, которые следует учитывать при найме консалтинговой фирмы.

Анализ рынка

Важно проанализировать уровень обслуживания, гибкость и качество консультационных услуг. Цифровая вселенная стала фундаментальным инструментом в этой области, и поэтому крайне необходимо, чтобы консалтинговые компании гарантировали интеграцию работы с новым бизнес-сценарием и эффективно использовали технологии для оптимизации результатов вашего клиента

Цифровая вселенная стала фундаментальным инструментом в этой области, и поэтому крайне необходимо, чтобы консалтинговые компании гарантировали интеграцию работы с новым бизнес-сценарием и эффективно использовали технологии для оптимизации результатов вашего клиента.

Местонахождение компании

Расположение консалтинговой фирмы будет иметь значение только в том случае, если клиенту требуется индивидуальное обслуживание.

С ростом цифровой вселенной всегда полезно нанять компанию, которая предоставляет услуги виртуально, например, посредством видеоконференций.

обязательство

Консалтинговая фирма должна гарантировать выполнение комбинированных сроков и поддерживать постоянную связь с клиентом, чтобы установить подход, который передает уверенность в его обслуживании.

Консалтинговые центры, их миссия и цели

Если консалтинговая фирма – это институция, где каждый без исключения руководитель может получить консультации по финансовым, бухгалтерским, аудиторским, юридическим и другим вопросам, то чем тогда занимаются центры консалтинговых проектов? То есть, что такое консалтинговый центр, и чем он отличается от агентства?

Центр консалтинговых проектов (или ЦКП) – это учреждение, деятельность которой практически ничем не отличается от услуг, предоставляемых консалтинговыми фирмами. Однако чаще всего усилия консультантов, работающих в таких заведениях, направлены на внедрение и реализацию новых проектов в сфере ИТ, а также на консультирование клиентов в развлекательных и туристических отраслях.

Консультационная услуга консалтинговых центров – это не одно отдельное действие, а целый комплекс мероприятий. Их перечень зависит от рода деятельности компании-клиента.

Конечно, работа таких учреждений может завязываться не только на одном направлении. Сотрудники ЦКП обязаны знать, что такое финансовый или любой другой вид консалтинга.

Если вы – начинающий предприниматель, то помощь консалтинговых агентств вам нужна, прежде всего, с финансовой и юридической точки зрения. При возникновении любых вопросов или нюансов, вы всегда сможете обратиться за рекомендациями к настоящим профессионалам, благодаря которым ваш бизнес будет процветать и приумножать ваш капитал.