Menu

Когда нужен консалтинг?

1. Если нужно изменить порядок кадрового управления.
Консультант занимается оптимизацией количества сотрудников, сокращает время на принятие решений, а также удаляет лишние потоки информации, замедляющие работу всей организации.

2. Если руководители сомневаются в распределении обязанностей между сотрудниками.
Консультант занимается независимой оценкой деловых, рабочих и личных качеств работников и распределяет нагрузку.

3. Если есть вопросы к отделу кадров.
Консультант решает задачу оптимизации работы кадровой службы.

4. Если нужно сформировать команду и скорректировать корпоративную культуру.
Консультанты имеют большой опыт в ее создании и улучшении. Они способны сформировать комфортный климат в коллективе, что значительно повышает конкурентоспособность организации на рынке.

Услугой пользуются крупные международные организации и небольшие локальные фирмы.

Когда от кадрового консалтинга можно отказаться

• Если вы индивидуальный предприниматель. ИП, которые работают без наемных сотрудников, не нуждаются в услугах кадрового консалтинга.
• Если у вас есть своя кадровая служба, которая работает эффективно и приносит компании ожидаемые результаты. Вы, в целом, довольны своими сотрудниками и экономическими показателями предприятия. Хотя может быть и скрытый потенциал, который смогут раскрыть сторонние специалисты. Человек вне ваших процессов может увидеть что-то, чего не видят внутренние сотрудники.
• При недостатке средств. Например, вы только открыли свое предприятие и не имеете достаточно финансов. Лучше потратить деньги на решение других проблем. Однако стоит помнить, что впоследствии кадровый консалтинг может помочь развитию бизнеса, а в кризисной ситуации — вывести из неблагоприятных обстоятельств.
• Если компания занимается отдельными видами деятельности. Если у вас небольшой штат, и все сотрудники взаимозаменяемы, то привлекать наемных работников для решения простых задач нет смысла.

Методы кадрового консалтинга

Кадровые консультанты используют:

1. Моделирование бизнес-процессов организации. К этому методу прибегают, если есть необходимость в перестройке системы управления и других структурных подразделений. Кадровый консультант занимается разработкой модели будущих преобразований, оптимизируя работу с персоналом и формируя к нему новые требования.
2. Социальные исследования. Этот метод наиболее простой и понятный для исполнения. Кадровый консультант проводит опросы, анкетирование и беседы с сотрудниками для того, чтобы узнать их принципы выполнения рабочих задач, уровень мотивации и готовность изменить рабочий стиль.
3. Бенчмаркинг. Этот метод позволяет сопоставить работу кадровой службы с лучшими практиками на рынке.

Этапы кадрового консалтинга

Для достижения всех целей кадрового консалтинга, процедуру необходимо проводить в два этапа:

1. Аналитический этап. Для начала необходимо определить темы и задачи консалтинга. На данном этапе консультант занимается поиском и анализом причины, которая побудила компанию обратиться за консалтингом. В ходе работы собирается дополнительная информация о кадровых процессах компании, проводится диагностика текущей ситуации и определяется программа консультирования.
2. Этап реализации. Суть данного этапа заключается в активизации персонала для достижения желаемых результатов организации. Консультант создает три среды: развивающую (служит для обучения работников способом решения проблем, возникающих в компании), поддерживающую (создает условия для успешного протекания процессов) и закрепляющую (служит для перехода процесса в саморегулируемый).

Что вы получаете от услуг кадрового консалтинга в организации?

1. Вы экономите время руководителя и ключевых сотрудников. Вместо того, чтобы заниматься подбором и обучением персонала, они могут сконцентрироваться на других задачах.
2. Вы оптимизируете затраты на фонд оплаты труда и общих издержек.
3. Получаете оценку системы управления персоналом от независимого эксперта.
4. На предприятии значительно вырастет производительность труда.
5. Вы получаете дорожную карту по приведению текущих кадровых бизнес-процессов к состоянию to be.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

• Помощь в составлении бизнес-плана.
• Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
• Правильное позиционирование компании на рынке.
• Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
• Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
• Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
• Оптимизация текущих бизнес-процессов.
• Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
• Повышение качества управления организацией.
• Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Что такое стратегический консалтинг?

Когда деловые люди — как правило, руководители, советы директоров или менеджмент — привлекают третью сторону для предоставления экспертного взгляда на их бизнес-задачи со стороны, это называется стратегическим консалтингом. Стратегии консультанты, как правило, должны обладать обширными отраслевыми знаниями, а также объективно оценивать бизнес-вопросы высокого уровня. Они всесторонне рассматривают конкретные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия, а также дают советы о том, как к ним подойти.

В предыдущем примере консультант по стратегии с опытом Интернет трансформация может помочь публикации в определении дальнейших действий.

Они обсуждали, покроет ли доход от рекламы потери от сокращенных подписок. Они могли бы собирать данные об ИТ-инфраструктуре компании, чтобы определить, сможет ли она обрабатывать больше веб-трафика. Кроме того, они могли бы также сделать обоснованное предположение о том, будут ли люди по-прежнему интересоваться печатными журналами компании через несколько лет.

По крайней мере, они внесут некоторую ясность и предоставят компании дополнительные моменты для рассмотрения.

Почему стоит нанять консультанта по стратегии?

Термин «стратегический консалтинг» может вызвать недоумение.

Почему предприятиям требуются услуги сторонних отраслевых экспертов? Не должен Компания руководители сами по себе являются экспертами? Разве они не могут привлечь других сотрудников из компании, чтобы помочь им решить эти проблемы внутри компании?

Ответы на все эти вопросы в основном зависят от концентрации и объективности.

Когда вы нанимаете консультанта по стратегии, обычно это происходит на определенный период времени. Вы ожидаете, что они посвятят все свое время, усилия и энергию конкретной проблеме в течение этого времени.

Как повысить свои шансы на устройство

Победители и финалисты кейс-чемпионатов типа Changellenge и чемпионатов от крупнейших компаний обычно приглашаются сразу на собеседования, минуя этапы тестирования и, иногда, ассесмента. Поэтому, если вы студент, мы настоятельно рекомендуем участвовать во всех кейс-чемпионатах, в которые вы сможете войти. Ну и, естественно, в них нужно побеждать.

У Changellenge есть и школа, посвященная карьерному ориентированию, где преподавателями выступают сотрудники Bain, McKinsey, EY, Газпрома, Норникеля, Unilever и других компаний. Об этой школе очень хорошие отзывы среди выпускников – она дает и нужные знания, и полезные связи. Кроме Changellenge такие школы есть и у других организаций, и в ряде ВУЗов – обучение в такой школе может оказаться очень полезным.

Также мы очень рекомендуем подписаться на интересующие вас компании в соцсетях, лайкать и комментировать их посты – это первый шаг знакомства, который может привести и к реальным знакомствам и связям. Наш опыт показывает, что SMM-щики работодателей отслеживают интересные комментарии и активных подписчиков, и могут связаться с вами в ответ. Даже если не свяжутся, вы можете «примелькаться» и вас узнают, когда придет время.

Компании Большой тройки и Большой четверки аудиторских компаний (PwC, EY, KPMG, Deloitte) ежегодно устраивают дни открытых дверей и мероприятиях в ведущих ВУЗах Москвы и Питера – эти мероприятия настоящий кладезь информации для соискателей на вакансии в консалтинг. Если вы идете на такое мероприятие, то рекомендуем быть активным – задавать вопросы, обмениваться контактами, просить советов, спрашивать про другие полезные мероприятия и источники информации, спрашивать про собственный карьерный путь человека, который к вам пришел и т.д. Однако будьте готовы, что не вы один будете таким активным. Бывает, что на представителей компаний, особенно Большой тройки, буквально «вешаются». Они к этому относятся с пониманием, но это утомительно. Постарайтесь найти свой стиль, отличный от других, нестандартные вопросы, нестандартный подход – этим вы и сможете запомниться.

Типы консалтинга

Консалтинг — это услуга, которую могут нанять компании или частное лицо.

В целом, консалтинг можно разделить на два основных типа:

• Внутренняя консультация : когда консультант является внутренним сотрудником, то есть является частью персонала компании, которая нуждается в обслуживании.
• Внешний консалтинг : когда консультант является внешним сотрудником, то есть он не является частью персонала компании. В этом случае устанавливается временное предоставление услуг, предварительно согласованное между компанией и консультантом.

Ниже приведены основные виды консалтинга.

Финансовый консалтинг

Финансовый консалтинг — это совет о том, как предприниматель должен действовать и действовать в отношении расходов и прибыли компании.

Фирмы обычно нанимают финансовых консультантов, когда компания находится или рискует оказаться в минусе.

Консультант должен будет проанализировать финансы компании и разработать стратегическую финансовую программу, которая поможет в достижении желаемой цели.

Эта программа может состоять из создания новых внутренних политик, мониторинга результатов и диагностики существующих проблем.

Бизнес Консалтинг

Консультирование по управлению бизнесом состоит из анализа и решения конкретных проблем, связанных с административной частью компании.

Важно отметить, что консультанты по управлению бизнесом являются экспертами в области управления бизнесом, управления бизнесом и не обязательно являются специалистами в той отрасли компании, которая нанимает их услуги. Два аспекта, которые приносят большую пользу и полезны от консалтинга по управлению бизнесом, — это затраты, которые обычно значительно сокращаются, и прибыль, которая имеет тенденцию к увеличению

Два аспекта, которые приносят большую пользу и полезны от консалтинга по управлению бизнесом, — это затраты, которые обычно значительно сокращаются, и прибыль, которая имеет тенденцию к увеличению.

Маркетинговый консалтинг

Маркетинговый консалтинг был одним из самых востребованных в последние годы.

Компания, которая ищет эту услугу, как правило, не смогла достичь желаемых показателей в отношении маркетинга своих продуктов и / или услуг.

Одна из основных целей консультанта по маркетингу заключается в том, чтобы обеспечить видимость компании и хорошие отношения с рынком.

Кадровый консалтинг

В кадровом консалтинге основное внимание уделяется сотрудникам компании. Консультант по персоналу проанализирует персонал, проверив соответствующие требования и навыки, которые необходимо развивать

Консультант по персоналу проанализирует персонал, проверив соответствующие требования и навыки, которые необходимо развивать.

Эта проверка включает, в частности, потребности в контрактах или увольнении, условия работы сотрудников, необходимость обучения и / или курсов, а также эффективность работы команд.

Консалтинг по продажам

Консалтинг по продажам в конечном итоге охватывает другие консалтинговые концепции, такие как маркетинг, экономика и менеджмент.

Основная функция консультанта по продажам состоит в том, чтобы проанализировать причины, которые могли заставить компанию представить картину снижения или отсутствия прогресса в продажах.

Одним из обычно предлагаемых решений для решения проблем является изменение подхода клиента.

Экологический Консалтинг

Служба экологического консалтинга имеет функцию анализа и изучения возможных воздействий на окружающую среду, которые бизнес-проект может оказать на окружающую среду.

Еще одной из основных проблем экологического консалтинга является соблюдение экологических политик и законов, чтобы гарантировать, что компания может выполнять свою работу, сохраняя при этом местный характер.

Наем экологического консультанта — это инвестиция, которая, в дополнение к гарантированию сохранения окружающей среды в той области, где будет осуществляться работа компании, предотвращает недоверие к ее бренду и связано с чем-то негативным и предотвращает выплату штрафов за несоблюдение. законны.

Гибридные решения

Ряд компаний (к которым, например, относится и Ward Howell) использует гибридную схему вознаграждения консультантов, которая соединяет в себе достоинства корпоративного и предпринимательского подходов. В гибридной схеме консультанты получают заработную плату, которая, однако, ниже рыночной. Ее функция — дать консультанту определенный ежемесячный доход, позволяющий поддерживать достойный уровень жизни. Все остальное вознаграждение — это результат предпринимательских усилий консультанта по продаже и реализации проектов. Соответственно верхняя граница дохода консультанта, по сути, ничем не ограничена: чем больше проектов он реализует, тем выше будет его доход. У консультанта появляется прямая заинтересованность в формировании и развитии собственного бренда, востребованного на рынке и способного обеспечить необходимую загрузку и объем клиентских заказов.

Основное достоинство гибридной системы стимулирования, на наш взгляд, состоит в том, что она позволяет сохранить предпринимательский характер консалтинговой деятельности. Консультант имеет возможность напрямую влиять на свой доход через развитие долгосрочных отношений с клиентами и формирование собственного бренда Но недостаток системы также можно расценить и как ее достоинство: с рынка довольно сложно привлечь профессионалов, готовых работать в условиях неопределенности и довольно высокой потенциальной амплитуды доходов. На такой вариант оплаты труда обычно готовы лишь те профессионалы, которых действительно привлекает эта работа и у которых внутренняя мотивация выше внешней, денежной.

Нам не избежать гибридных схем

Ольга Сагирова, независимый консультант

В настоящее время рынок корпоративного консалтинга переживает значительные изменения, которые характеризуются следующими тенденциями:

• консалтинговые компании смело выходят в новые сегменты бизнеса, более не ограничиваясь традиционной сегментацией консалтингового рынка, а действуя агрессивно и абсолютно предпринимательски (например, на рынке управленческого консалтинга уже очень успешно работают аудиторские компании, а также IT- и HR-консультанты);
• по итогам сотрудничества с консалтинговыми компаниями клиенты хотят видеть конкретные результаты и все чаще требуют от консультантов предпринимательских форм оплаты проектов (например, оплату части вознаграждения при достижении положительных результатов — succesfee);
• на узкие проектные задачи клиенты все чаще привлекают специализированные компании-бутики и независимых консультантов, работающих на предпринимательских схемах оплаты;
• Во многом предпринимательская инициатива зависит от уровня менеджеров и консультантов. Эта инициатива пока никак не поощряется (в индустриальных компаниях многие управленческие решения по разработке продуктов, маркетинговой и сбытовой деятельности давно перестали быть прерогативой руководства — они уже делегированы сотрудникам и соответствующим образом мотивируются).

Обобщая все сказанное, можно говорить о том, что консалтинговый рынок объективно становится более предпринимательским. Поэтому внедрение предпринимательских и гибридных схем оплаты труда консультантов становится, с моей точки зрения, логичным и неизбежным. Тем не менее переход к новым формам оплаты должен быть поэтапным и различаться по уровням.

1. Оплата партнеров должна все более стремиться к предпринимательской схеме;
2. Менеджерам можно предлагать гибридные схемы оплаты, поощряя их предпринимательскую активность, но и предоставляя им больше предпринимательской свободы.
3. Для консультантов можно было бы сохранить пока традиционную корпоративную схему оплаты, так как они еще не обладают соответствующим опытом и личным брендом для успешной предпринимательской деятельности. Тем не менее их необходимо активно обучать основам предпринимательства и готовить к будущим задачам и системе оплаты. С одной стороны, такой подход поднимет предпринимательский дух в компании. Но, с другой стороны, активное внедрение предпринимательских и гибридных схем оплаты труда может вызвать отток опытных сотрудников в независимый консалтинг, где всегда будет больше свободы действий. Компенсировать этот тренд можно было бы предоставлением сотрудникам обширного социального пакета, включая хорошую медицинскую страховку, страхование жизни, вклады в фонды добровольного пенсионного страхования и пр.

Советы

Если вы решились сделать работу в компании более слаженной,
эффективной, повысить прибыль и нанять специалистов кадрового консалтинга, но вам
следует прочитать следующие рекомендации:

При выборе компании обращайте внимание на отзывы и удачные кейсы, тщательно изучайте варианты, чтобы не попасть в руки мошенников.
Важна квалификация консультантов, на собеседовании задавайте вопросы про методы работы и базу знаний. Настоящие специалисты руководствуются свежими исследованиями, статистикой и другими научными данными.
Помните, что вам и команде предстоит работать с этими людьми, прислушиваться к ним, поэтому выбирайте не только по отзывам и опыту, обратитесь к своим ощущениям

Задайтесь вопросом: приятны ли вам эти люди? Хочется с ними работать?
Грамотно составьте договор, четко описав обязанности всех сторон, цели работы и штраф за невыполнение.

Зачем используется кадровый консалтинг организации – цели и задачи процедуры

Прежде чем рассматривать особенности кадрового консалтинга, следует понять, зачем он нужен. К основным целям кадрового консалтинга и разрешаемым в его рамках задачам можно отнести:

• Организацию с нуля кадровой службы предприятия. Разработка собственных нормативов компании, поиск квалифицированных сотрудников, отработка кадровых процедур – все это достаточно комплексные и сложные задачи, которые часто являются слишком затратными с точки зрения времени или средств для многих начинающих представителей бизнеса. Кадровый консалтинг дает возможность организовать эффективную и адаптированную к особенностям конкретного субъекта хозяйствования кадровую службу с нуля.
• Повышение квалификации сотрудников и улучшение эффективности работы действующей кадровой службы. Кадровый консалтинг может использоваться и для оценки работы и внедрения улучшений в уже действующую кадровую политику организаций.
• Создание и развитие корпоративной культуры. Наличие внутренней корпоративной культуры само по себе может являться фактором, значительно влияющим на всю деятельность организации. И кадровый консалтинг может помочь в создании корпоративной культуры, её улучшении и развитии.
• Проведение аудита. Кадровый аудит является составляющей частью кадрового консалтинга и во многих случаях руководителям может быть достаточно лишь означенной процедуры для последующего принятия самостоятельных решений в рамках полученной информации.
• Проверка и упрощение делопроизводства. Данные задачи кадровый консалтинг также решает, по крайней мере в тех сферах деятельности, которые непосредственно касаются управления штатом предприятия. Неправильные формулировки локальных нормативных актов, ошибки в штатном расписании, неточные должностные инструкции могут привести к нарушению требований трудового законодательства, а значит – к возможным штрафам, накладываемым на компанию. Кроме этого, неэффективное делопроизводство само по себе замедляет работу организации и снижает её эффективность, а наличие неточных формулировок в документации может хоть и не противоречить требованиям законодательства, но открывать путь для возможных злонамеренных манипуляций со стороны сотрудников.
• Поиск и подбор персонала. Часто эффективный кадровый консалтинг может помочь куда быстрее набрать необходимых специалистов и составить наиболее оптимальное предложение для требуемых работников, чем любые иные методы, находящиеся в распоряжении работодателя.

Как можно понять из вышеприведенного спектра задач, каждую из которых возможно решить при помощи кадрового консалтинга, таковая деятельность является достаточно востребованной на территории Российской Федерации и  может помочь практически каждому руководителю. При этом спектр услуг и решаемых в рамках кадрового консалтинга задач не ограничивается вышеприведенным списком – это лишь часть возможностей, которые открывает данный инструмент.

Заключение

Кадровый консалтинг – полезная и нужная услуга для тех, кто хочет сделать свой бизнес более эффективным и прибыльным

Однако важное значение имеет правильный выбор специалистов. Мы надеемся, что полученная информация поможет вам выбрать квалифицированных и опытных консультантов по кадровым вопросам

Желаем вашему бизнесу стабильности и процветания! Ставьте оценки, пишите комментарии и замечания – нам действительно важно знать ваше мнение. До новых встреч!. Автор статьи: Александр Бережнов

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.